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Benjamin Douriez

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3 years

Elle a vraiment pas de bol, cette fille...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

1. Tu aimes manger français ? Tu le vois bien le joli drapeau français, sur ces pâtes fraîches Lustucru « fabriquées en France » ? Pourtant à y regarder de plus près…🧶⏬ #thread #marketing #AgriculteursEnColere #BalanceTonOrigine

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

3. « Faire figurer un drapeau français », au motif d’une transformation en France, n’est plus permis si les principaux ingrédients sont importés. C’est une pratique commerciale trompeuse. Si tu aimes les textes de loi, c’est le point n°24 de cet article

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

2. 🔎Avec de bons yeux, on apprend que la semoule de blé est « origine UE ». Et les œufs ? « Origine UE » aussi. 🤥Bref, le produit français n’est plus si français ! En principe, ce type de présentation est illégale. Du moins en principe…

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

5. Et forcément les grandes marques profitent de la faille. J’explique toute l’histoire de ce décret oublié qui laisse le champ libre aux abus de drapeaux français sur les aliments industriels dans cet article pour @Mediapart

Manger « Made in France » : le renoncement du gouvernement

Depuis 2021, la loi sanctionne en théorie l’affichage de drapeaux tricolores sur les aliments dont les ingrédients ne sont pas produits en France. Mais le gouvernement n’a jamais publié le décret, qu…

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

4. Problème : le décret pour appliquer cette interdiction (inscrite dans la loi) n’a jamais été publié. Il est contraire au droit européen, estime le gouvernement. Du coup, l’interdiction est inapplicable.

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Benjamin Douriez

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8 months

@YasminaAlu @Mediapart Toujours faire ses courses avec une loupe 🔎😉

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1/2 A Sarreguemines, le réseau mobile de tout un quartier était perturbé par un particulier "électro-sensible" équipé d'un brouilleur d'ondes ! "Les murs de l’appartement étaient tapissés d’aluminium et de couvertures de survie", raconte l' @anfr qui a mené l'enquête

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Benjamin Douriez

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2 years

1⃣ Un steak végétal n'aura plus le droit de s'appeler "steak". Logique ? Voire... Pour défendre cette interdiction (décret publié fin juin), les professionnels de la viande arguent des risques de confusion et du besoin de transparence pour le consommateur. Sauf que...⏬

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Benjamin Douriez

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8 months

@grand_sap1 Factuellement c'est juste, en effet. Mais est-ce transparent?

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Benjamin Douriez

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2 months

Ses sociétés (Sfam Hubside, Indexia) sont accusées d'avoir arnaqué des milliers de clients pendant 10 ans. Désormais, l'ex-"plus jeune milliardiaire de France" Sadri Fegaier doit rendre des comptes. Personnellement. 1/3

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Benjamin Douriez

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2 years

3⃣ Et les défenseurs des consommateurs ( @UFCquechoisir @clcvorg @60millions ) n'ont jamais réclamé une telle réglementation. Bref, tout ça, c'est surtout pour défendre les intérêts du secteur de la viande. J'explique tout en détail ici, sur @Mediapart

Obliger les « steaks végétaux » à changer de nom ? Le faux argument de la transparence

Un steak de soja n’aura plus le droit de s’appeler « steak », selon un récent décret. Les professionnels de la viande le demandaient de longue date, au nom des risques de « confusion ». La justice ve…

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

Des emballages plein de vide... Très riche dossier d'enquête publié hier par @clcvorg Où l'on comprend que la taille de l'emballage sert parfois surtout à occuper de la place (donc à être visible) dans les rayons des supermarchés...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

2⃣ La justice a balayé l'argument. Début avril, @Interbev_fr a perdu en appel contre un fabricant de "steaks végétaux" bio (l'affaire n'a pas été ébruitée jusqu'à présent). "Le risque de confusion [avec la viande] n'est pas établi", selon les juges.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

1. Le service de cashback sur abonnement partenaire (notamment) de SNCF Connect attire les critiques. Mais ce n’est pas le seul service qui pose problème. Un autre vient de se faire vertement épinglé (info exclusive @linforme )⏬ cc @SignalArnaques @platombe

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

24 days

Procès de SFAM/Hubside/Indexia, et de leur patron Sadri Fegaier : c'est le procès d'une décennie d'abus qui s'ouvre à Paris pour 10 jours. Je suivrai les principaux moments dans ce thread. Des milliers de consommateurs victimes, des millions d'euros prélevés sans autorisation.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1. « 260 € d’économie » pour l’achat d’un Galaxy S20: alléchant? En fait, cette offre repérée début mai sur Cdiscount est une réduction en grande partie illusoire. Une pratique qui pourrait disparaître le 28 mai. Explications 🧵 #thread #ecommerce #droit #promotion

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 months

@TomBryChevalier Si encore besoin d'une explication, voici un article que j'ai publié mi-mars (Info presse appartient au groupe Indexia)

Acculée par les créanciers, la Sfam (Indexia) pioche sur le compte de ses anciens clients

Des consommateurs ayant résilié depuis deux ou trois ans sont à nouveau prélevés par la Sfam. Une méthode désespérée ? Aujourd’hui menacée de faillite, l’entreprise doit éponger des millions d’euros...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1. "On supprime le timbre rouge, plus personne ne l'utilise", explique La Poste aujourd'hui. En réalité, cela fait 10 ans qu'elle fait tout pour que l'on n'en achète plus (au profit des timbres verts). Une fin bien orchestrée, que je vous raconte ici

Comment La Poste a préparé la fin du timbre rouge

Le timbre permettant l’acheminement d’une lettre en 24 heures disparaîtra le 1er janvier. La Poste met en avant la désaffection des usagers pour le courrier urgent. Mais elle a elle-même organisé ce …

www.mediapart.fr

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Benjamin Douriez

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8 months

@AudeJewel En effet, c'est conforme au droit européen. Les parlementaires français voulaient aller plus loin en interdisant les drapeaux français dans cette situation... Mais le disposition n'est donc pas appliquée

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1. Des nouvelles d’Indexia/SFAM/ @Hubside , le vendeur d’assurances et de services qui attirent les plaintes de consommateurs par milliers… #thread

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Benjamin Douriez

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9 months

Ryanair lourdement condamné pour sa résistance à indemniser des passagers, en cas d'annulation de vol notamment. Le jugement est affiché en page d'accueil de son site. L' @UFCquechoisir était à l'origine des poursuites

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

1. Des tomates cerise importées du Maroc en plein hiver peuvent-elles être écolos? Jusqu’à récemment, celles-ci affichaient la belle promesse «100% neutre en carbone» sur leurs barquettes… en plastique! Qui utilise encore cette forme de #greenwashing ? A dérouler #thread

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

2/2 Les brouilleurs étant illégaux, l'homme (qui a récidivé!) a été convoqué au tribunal. Les détails de cette histoire à rebondissements sur le site de l'Agence nationale des fréquences #ondes #4G #telecoms

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

Sanctions de @dgccrf contre les #influenceurs : de nouveaux noms sont publiés ce matin. Cela reste des injonctions à cesser des pratiques trompeuses (pas d'amendes). Mais il y a du beau monde... Exemples #influvoleurs ⏬

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

Est-ce de la créativité, ou de la perversité ? 🚄Aujourd'hui, on découvre que la #SNCF vient d'augmenter les prix payés par certains voyageurs avec la carte Avantage sans rien modifier à sa grille tarifaire. Un vrai tour de passe-passe... Je vous explique ⏬ #TGV

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 months

Et sur un plan plus personnel, Sadri Fegaier, passionné d'équitation, a dû dire adieu à son haras, mis en liquidation, sur requête du procureur de la République. Toutes ces infos détaillées dans mon article pour @LInforme_

Faillite de la SFAM : les biens de l’ex milliardaire Sadri Fegaier visés

Les liquidateurs de la société ont demandé à saisir 20 millions d’euros sur la fortune de l’homme d’affaires. Il doit par ailleurs être jugé au pénal au mois de septembre.

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 months

Il est visé par une saisie de 20 millions d'euros sur ses avoirs professionnels, et sur ses comptes personnels. La saisie a été demandée par les liquidateurs de la Sfam, qui envisagent des poursuites, en raison d'un "certain nombre de faits réprehensibles" 2/3

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

@CapucineAnav épinglée pour avoir vanté : - des produits naturels qui ne l'étaient pas - des patchs anti- #ondes dont l'efficacité n'est pas prouvée - des biberons sans bisphénol (alors qu'aucun biberon n'en contient) #b ébé

INFLUENCEURS : injonction par la DGCCRF de cesser des pratiques commerciales trompeuses sur le...

www.economie.gouv.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

@Lhedition @Solarus0 Trompeur pour un acheteur adulte, je ne sais pas... Mais une fois à la maison, les risques de confusion, pour un enfant me paraissent énormes. Un vrai problème de sécurité. D'ailleurs l'UFC-Que Choisir s'en est inquiété

Emballages - Le Petit Marseillais comme du lait - Actualité - UFC-Que Choisir

La marque de produits d’hygiène lance des gels douche dans une « écorecharge 100 % recyclable ». Une fausse bonne idée : outre un soupçon de greenwashing, cet emballage peut être source de confusion...

www.quechoisir.org

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

Ajout discret d'eau dans les crèmes dessert, "mouillage" du lait : l'enquête de @Disclose_ngo @Mediapart sur Lactalis détaille des soupçons de pratiques frauduleuses

«Mouillage» du lait, recyclage de fromages souillés: les recettes secrètes de Lactalis

Disclose a recueilli des témoignages et des documents inédits montrant les fraudes et les manquements à la sécurité alimentaire du géant de l’industrie laitière.

www.mediapart.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

🔴 #thread 1. L'an dernier, vous avez suivi le feuilleton des pizzas Buitoni contaminées aux bactéries E.coli? Et celui des Kinder aux salmonelles? Pour débuter 2023, je vous propose un nouvel épisode de la série "scandales alimentaires" (avec des infos exclusives @linforme )⏬

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

Les réseaux sociaux, une machine à indignation artificielle. Episode 524. #thread Depuis hier, un tweet circule beaucoup. Une affiche dans un McDo, interdisant aux employés de donner des hamburgers aux SDF, avec des termes assez fleuris… Shocking ? 1/8

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

Accusée "d'arnaque", une entreprise demande la censure de tous les discussions à son sujet déposées sur le site @SignalArnaques . Le tribunal lui donne tort

Avis sur internet : la justice réaffirme le droit à la liberté d’expression

Alors que Signal Arnaques était attaqué par la société A.P.E pour avoir publié des commentaires virulents à son égard, le tribunal judiciaire de Paris a donné raison au site d’alertes entre consomm...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 months

Vous vous souvenez de Guerlain et sa crème "quantique", qui avait suscité la polémique et les moqueries ? Eh bien, le jury de déontologie publicitaire trouve aussi que c'est du grand n'importe quoi. C'est juste qu'il l'écrit en des termes polis...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

5 years

@JeromeColombain Un jour, il faudra calculer le bilan énergétique à solliciter une enceinte connectée et donc des datacenters (sans doute) à l'autre bout du monde pour déclencher un robinet à quelques centimètres de soi...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

@Kbpourtous C'est une très vieille histoire ! Ça c'est passé en juillet 2015 au McDo de Hyères (Var)...

Chez McDo, pas de burgers pour les sans-abri ? | 60 Millions de Consommateurs

Une note interne interdit aux salariés du McDonald’s de Hyères (Var) de donner leurs burgers à des SDF. Publiée sur le Web par « 60 Millions de consommateurs », elle provoque l’émoi. Désormais,...

www.60millions-mag.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 years

Le site accusé de "donner l'illusion de faire de bonnes affaires": la @dgccrf transmet un dossier pour pratiques commerciales trompeuses à la justice @venteprivee_fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 years

"Alors si on pouvait éviter de nous empoisonner le minou..." La récente étude de @60millions sur les #ProtectionsP ériodiques a inspiré @SophiaAram

Pas de glyphosate dans ma Teucha !!!

Il y a encore quelques années nous en étions là...

www.radiofrance.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

@VeronaAnita @DefredFred @Panzani @CarrefourFrance Pas d'obligation générale d'indiquer l'origine des ingrédients. Il y a obligation seulement si le produit met en avant une origine de fabrication ("préparé en France") et ques les ingrédients sont importés. Mais c'est parfois indiqué en tout petits caractères

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 years

@PaulMoreiraPLTV Cela mérite un signalement à @arcep @sorianotech , via leur plateforme

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

@thomassnegaroff Quelqu'un que je connais bien (et que je ne dénoncerai pas a cru) jusqu'à passé 20 ans que le "choc pétrolier", c'était un accident genre Amoco Cadiz... Et elle avait du mal à comprendre qu'une seule marée noire puisse provoquer une telle crise économique...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

Puisque je quitte la rédaction de "60millions de consommateurs" ces jours-ci (avec un petit pincement au cœur, même si c'est mon choix), je voulais partager quelques trouvailles faites en rangeant une quinzaine d'années d'archives...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1. L'action de groupe existe depuis 8 ans en France. Quel bilan ? J'ai tenté de le résumer pour @Mediapart L'objectif était de faciliter les recours contre les pratiques abusives en permettant aux victimes de se regrouper. ⏬

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

Démarchage téléphonique illegal : la @dgccrf sanctionne 2 sociétés de rénovation énergétique. 460.000 euros d'amende pour l'une qui avait appelé plusieurs centaines de milliers de consommateurs fin 2020 !

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 months

Vente de "colis mystère" au poids: les arnaques se multiplient, détaille cette enquête de @60millions . ▶️Babioles sans intérêt emballées comme des colis soi-disant non réclamés ▶️Offres en ligne cachant la souscription d'un abonnement

Colis au kilo, des tonnes d’arnaques ! | 60 Millions de Consommateurs

Nouvelle tendance, l’achat de colis non réclamés attire les arnaqueurs en tout genre. Nos conseils pour ne pas se faire berner sur le web.

www.60millions-mag.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

1/2 On ne s’attendait pas à le voir là... Julien Courbet, le monsieur anti-arnaques de RTL et M6 est intervenu dans un séminaire du groupe Indexia (ex-SFAM), un groupe objet de milliers de plaintes de consommateurs

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

5 months

🔴Indexia/Sfam, c'est fini. La liquidation de 17 sociétés du groupe de Sadri Fegaier a été prononcée par le tribunal de commerce de Paris. Les filiales Hubside Store sont concernées (y compris celle de Belgique, Italie et Espagne). La Sfam est déjà en liquidation depuis un mois.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

Isolation à 1€, pompes à chaleur à 1€... Derrière cette multitude de pub (foireuses) sur Facebook, on trouve non pas des spécialistes des économies d'énergie, mais des petites entreprises de marketing digital Belle enquête de @manhack sur @nextinpact

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

9 months

Qui contrôle les restos et les commerces alimentaires ? Pas des fonctionnaires... L'Etat vient de déléguer ces contrôles sanitaires au secteur privé. Bureau Veritas a raflé près de la moitié de ce marché à 149 millions d'euros. A lire sur @LInforme_

Les contrôles des aliments confiés au privé, Bureau Veritas rafle la mise

L’État vient d’externaliser des dizaines de milliers d’inspections à réaliser dans les restaurants et les commerces alimentaires. Bureau Veritas a remporté près de la moitié du marché public.

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

Les marques de prêt-à-porter multiplient les publicités avec des slogans "écolos". Au risque de tomber dans le #greenwashing . Quatre d'entre elles ont été épinglées par le Jury de déontologie publicitaire depuis cet été. Le détail ⏬ #thread #communicationresponsable #textile

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

6. Conséquence : Cdiscount (comme d’autres !) devra rentrer dans le rang… ou trouver d’autres stratagèmes pour faire miroiter des réductions illusoires. J’explique tout plus en détail sur @nextinpact

Promotions bidon en ligne : bientôt la fin ? - Next

Gonfler le prix barré d’un produit permet à un site de e-commerce d’afficher une grosse réduction de façon artificielle. Le stratagème pourrait disparaître. À partir du 28 mai 2022, une directive...

next.ink

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

9 months

Méga-fraude à la TVA dans le e-commerce : les services de la douane veulent récupérer 114 millions d'euros de taxes impayées sur des commandes Amazon, Cdiscount, Aliexpress... Si ça se trouve, nous en avons tous profité sans le savoir en achetant en ligne... 1/2

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

@mariemini @canardenchaine Bonjour, si vous voulez lire l'article complet que relate (partiellement) le Canard, c'est ici (oui, c'est de l'autopromo 😉)

Comment marchera la « lettre rouge » en ligne de La Poste

Consommateur averti. Envoyer une lettre urgente passera obligatoirement par Internet à partir du 1er janvier 2023. Pas toujours pratique.

www.la-croix.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

Désormais, elle applique la règle du "temps moyen". Le Paris-Rennes bascule alors (artificiellement) au-dessus des 1h30 Six lignes seraient concernées. A la clé, des hausses jusqu'à 35% pour les billets avec la carte Avantage C'est à lire sur @LInforme_

Carte Avantage : le tour de passe-passe de la SNCF pour augmenter le prix de certains TGV

Officiellement, les titulaires de cet abonnement doivent échapper à la hausse programmée des tarifs des TGV en 2024. Mais la compagnie a trouvé une astuce pour faire flamber les prix, parfois de plus...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

9 months

. @douane_france réclame ces 114 millions à un logisticien inconnu du grand public, Sinotrans air. Chaque mois, il gère l'arrivée en France de millions de colis commandés en ligne et venant de Chine. Je raconte l'affaire sur @LInforme_ 2/2

114 millions d’euros ! Bercy soupçonne une énorme fraude à la TVA dans le e-commerce

Un prestataire logistique spécialiste des livraisons depuis la Chine est au centre d’une enquête des douanes. Les autorités lui réclament des millions d’euros de TVA pour des achats réalisés par des...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

5 years

La Répression des fraudes perquisitionne deux fournisseurs d'énergie et leurs sous-traitants. En cause : le démarchage abusif. Je mettrai ma main à couper qu'il s'agit d'Engie et d'Eni...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1. Je la trouve honteuse cette publicité déguisée (pardon, ce"brand content") sur @LePoint Un article" à la gloire du patron d'Indexia/SFAM, payé par Indexia. Bien sûr, il ne mentionne pas les nombreuses casseroles de la société..

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

2. La route vers le procès d’Indexia au pénal se dégage. Les perquisitions et saisies réalisées par @dgccrf , qui étaient contestées par l’entreprise, viennent d’être validées par la Cour de cassation en quasi-intégralité.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

@humeursdevictor @ameli_actu Ce serait intéressant de superposer avec une carte des revenus moyens...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 months

Liquidation judiciaire de la SFAM prononcée par le tribunal de commerce de Paris (source: représentants du personnel)

Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 months

Sur les difficultés financières de l'entreprise, cernée par les créanciers et les poursuites pour abus, voici ce que j'écrivais il y a six mois déjà (sur @LInforme_ ) Avec ce détail : Indexia a déjà frôlé la liquidation judiciaire fin 2022

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

@TillyM1 Non, aucun mensonge. Les pâtes sont bien fabriquées en France. Mais est-ce bien transparent d'insister autant sur la fabrication si les ingrédients principaux sont importés?

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 years

Internet mobile: sur 39 lignes de TER ou RER testées par @ARCEP , Orange meilleur opérateur 30 fois. #4G #SNCF

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 years

Visiblement, dès l'ouverture des ventes de billets #TGV pour #No ël ce matin, les prix sont inOui ! #SNCF

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 months

*milliardaire (et non pas "milliardiaire" !)

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 months

Manifestation de victimes du groupe Indexia/Sfam : "des manifestants ont inscrit à la craie sur le mur d'enceinte les montants dont ils réclament le remboursement. Avec ce mot: «voleurs!!!»"

«Arnaqués» et remontés, des clients de la Sfam (Indexia) veulent être remboursés

«Arnaqués», «abusés» et remontés : parfois venus de loin pour dire leur colère, des clients du courtier en assurance Sfam ont manifesté...

www.lefigaro.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

Un grand du crédit à la consommation épinglé par @dgccrf pour démarchage téléphonique abusif: Sofinco/ @CA_ConsuFinance Mais chut... ne le répétez pas! la société ne veut pas que ça se sache. Elle a tenté d'empêcher la publication de la sanction. En vain.

Sofinco (Crédit agricole) mis à l’amende pour démarchage abusif

L’administration a infligé une lourde amende à la filiale de la banque gérant la marque Sofinco. En cause, des appels illicites à ses propres clients. L’entreprise a tenté d’empêcher la publication...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

Le "masque spiruline purifiant" de Sephora contenait en réalité... moins de 0,2% de spiruline ! L'enseigne écope d'une amende de @dgccrf pour pratiques commerciales trompeuses (mais on n'en connaît pas le montant) #cosm étique #distribution #commerce

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 years

Les iPhone ralentis par les mises à jour d'Apple : une plainte pour obsolescence programmée a été déposée en France, par l'association @HalteOP @emilemeunier #iPhone

HOP porte plainte contre Apple pour obsolescence programmée - HOP

PARIS, 27 décembre 2017 — Suite aux révélations récentes de plusieurs médias faisant état de ralentissement des iPhone 6, 6S, SE et 7 après la mise à jour du dernier...

www.halteobsolescence.org

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

Une petite ligne d'information en bas de la facture du mois dernier, et hop, le tour est joué ! Vous êtes censé avoir été informé de la hausse de votre forfait #SFR ... @60millions épingle la hausse "en douce" des tarifs box et mobile de l'opérateur

SFR augmente les tarifs de ses abonnements box et mobile en douce | 60 Millions de Consommateurs

Une majoration a été annoncée au bas des factures à partir de décembre. Conséquence : de nombreux abonnés ont été placés devant le fait accompli.

www.60millions-mag.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 years

Beurre, oeufs... Les nouveaux produits équitables @C_qui_le_Patron en vedette dans l'émission TV @LaquotidienneF5

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

3. Mais la @dgccrf dit stop. Elle vient d’envoyer à Remises et privilèges une injonction à cesser ses pratiques commerciales trompeuses. Le détail de cette info (et encore quelques autres sur le cashback) à lire sur @LInforme_

Castorama, Interflora… la Répression des fraudes épingle le cashback en ligne

Processus d’abonnement peu clair, remises artificiellement gonflées… les autorités sont intervenues auprès de plusieurs acteurs du secteur. Elles pointent des pratiques trompeuses du service de...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

L'appli de rencontres Tinder suscite à nouveau la polémique pour l'opacité de sa tarification. Une étude solide de @Consumers_Int menée dans six pays confirme que le prix de #TinderPlus est "personnalisé" selon le client. ⏬ #thread 1/7

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

J'ai vérifié qu'on n'était pas le 1er avril après avoir lu cette révélation de @Dauvers70 ... Certains magasins @Groupe_Casino pratiquent des prix plus élevés le dimanche : les 4 Danette à la pistache 2,10 € le samedi, 2,85 € le dimanche ! #commerce

Pricing : Casino ose... le tarif (majoré) du dimanche ! - Olivier Dauvers

Il y a bientôt quatre ans, Jean-Charles Naouri évoquait pour la première fois son intérêt pour le “pricing dynamique”. En clair ne pas proposer le même prix tous les jours ou à tous les moments de la...

www.olivierdauvers.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

@CapucineAnav Anthony Mateo @anthonym_off épinglé également pour pratiques trompeuses : - il a vanté des injections à l'acide hyaluronique réalisée de façon illicite (pas par un médecin) - il a caché être rémunéré pour ses posts

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

9 months

Dans la Vienne, la @dgccrf fait le ménage dans les pratiques mercantiles des établissements de santé. Une série d'amendes infligées à l'hôpital de Poitiers (CHU) et à 2 cliniques : présentation trompeuse des tarifs, forfait de confort plus ou moins imposé...

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

L'association @foodwatchfr dénonce le "marketing de la malbouffe" qui cible les enfants, après avoir étudié le profil nutritionnel de 228 produits visant les enfants.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

2. Parlons donc de « Remises et privilèges » (un concurrent du Remises et réductions vu sur SNCF). Géré depuis le Luxembourg, il est apparu sur les sites de Castorama, Interflora et Allopneus, notamment. Les victimes, abonnées presque malgré elles à ce service, sont nombreuses

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

On s'inquiète des 15% de hausse de l'électricité et du gaz. Mais pour d'autres, qui se chauffent aux granulés de bois, c'est pire : difficile de se faire livrer ! « Pas de pellets, ça veut dire pas de chauffage. » Témoignages recueillis pour @Reporterre

Chauffage au bois : l’inquiétude des acheteurs en quête de granulés

Prix en hausse, stocks en baisse : le marché du granulé de bois traverse une phase difficile. Ceux qui en ont besoin pour leur chauffage s'inquiètent à l'approche de l'automne, malgré des professio...

reporterre.net

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

5 years

Quantité de plastique : -77% 👍 Prix : + 3,06% 👎 Encore une absurdité au supermarché...

MDV

@MatDV

5 years

Quand la recharge coûte plus cher que le gel douche avec le bidon... #sanex #onenparle #zerodechets #cestpasgagne #greenwashing

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 years

Pour empêcher ses ados de surfer sur leur smartphone la nuit, il achète un brouilleur... et perturbe les réseaux mobiles dans tout le quartier !

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

4 years

Un gel (hydroalcoolique ou pas) de lavage des mains dans un emballage similaire aux gourdes de compote, je ne suis pas sûr que ce soit une bonne idée, @HEMA #s écurité #enfants

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

3. Ce sera un procès pour pratiques commerciales trompeuses. En cause : des résiliations non réalisées par Indexia, malgré les demandes des clients.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

6 months

1/2 Un procès de plus pour le groupe Indexia/Sfam ! Accusé de prélèvements abusifs par des milliers de clients, menacé de faillite, il est aussi poursuivi par la Fnac, son ancien partenaire, selon mes infos pour @LInforme_

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

5. Tous les détails dans mon article pour @linforme_ Avec notamment les arguments rigolos des avocats d’Indexia pour tenter (en vain) de faire annuler les perquisitions (durée trop longue, trop de documents saisis…)

L’heure du jugement approche pour le sulfureux assureur Indexia (ex-SFAM)

Les perquisitions de la Répression des fraudes dans les locaux d’Indexia (ex-SFAM) viennent d’être validées par la Cour de cassation. Le procès pour pratiques commerciales trompeuses va enfin pouvoir...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

Quelle surprise (en fait, non!). Les pubs affichées au bas des articles de @lefigaro @20Minutes @OuestFrance et bien d'autres médias étaient foireuses. La régie publicitaire Taboola doit payer une sacrée amende 650.000 € pour pratiques trompeuses

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

1 year

1. Elles ne sont pas jolies, jolies, les méthodes pour vendre des matelas sur le web. Et pas très loyales (ni légales?) non plus. Exemple avec Emma, le leader du "bed in box" #thread #ecommerce #Marketing

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

7 years

"Vous êtes décédé ? Merci de nous envoyer une lettre de résiliation pour votre abonnement de téléphone !" #fail #SFR

Rennes. SFR présente ses condoléances à un abonné décédé et lui réclame une lettre de résiliation

C’est ubuesque ! Veuve depuis la mi-décembre, Nicole Lherondeau, domiciliée à Rennes, demande à SFR de changer le nom du contrat téléphonique que son mari avait souscrit. SFR accepte à condition que...

www.ouest-france.fr

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

C'est donc une info exclusive pour @LInforme_ Le 11 octobre, le tribunal administratif de Caen a suspendu une injonction faite à Lactalis de modifier les étiquettes de ses camemberts Président. En cause: la confusion avec les camemberts AOP... qui va donc persister !

l'Informé

@LInforme_

2 years

🧀"Fabriqué en Normandie". Le @groupe_lactalis n'avait plus le droit d'utiliser cette mention sur ses #camemberts . Mais, le tribunal administratif de Caen vient de relancer la guerre du #fromage , révèle notre collaborateur @BenjaminDouriez .

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

5. Désormais, ce prix devra être le prix le plus bas pratiqué dans les 30 jours précédant la réduction. Soit une règle qui a longtemps été en vigueur en France, mais qui a été supprimée en 2015.

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

3 months

⭕️Scandales sanitaires: alors que Nestlé vient d'être mis en examen dans l'affaire des pizzas Buitoni aux bactéries E.Coli, une autre affaire intéresse la justice. Celle du morbier contaminé: 11 enfants sont tombés gravement malades fin 2023. Quelques infos inédites ⏬ 1/3

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

1/2 L'affichage sur le site de Totalenergies fait suite à une amende infligée par @dgccrf en novembre pour une multitude d'infractions aux droits des consommateurs

Morgan Schmiedt

@Morgan_Schmiedt

2 years

Hey @TotalEnergies , sympa le nouveau design de votre site😁

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

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Plaidoirie @EmmaLeoty qui defend 747 victimes pour 6 millions de préjudice Elle dénonce "une volonté établie de tromper le client" dans les sociétés de "la galaxie Fegaier"

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

En attendant, les industriels ont toute liberté pour escamoter l'origine de la viande des étiquettes. Explications détaillées dans mon article pour @LEXPRESS 5/5

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

16 days

Plaidoirie de avocat @UFCquechoisir : il décrit Sadri Fegaier comme un "délinquant en col blanc de haute volée"

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

2 years

🐖🐔🐂 Origine des viandes: surveillez bien les étiquettes des produits contenant de la viande dans les mois qui viennent. Les mentions, déjà très discrètes, sur l'origine du porc, poulet, boeuf pourraient bien disparaître... Explications 🧵 1/5

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

10 months

«Oups, on a oublié de fermer les paris au début du match» : l'incroyable bévue de la Française des jeux @FDJ profite à un parieur. Il obtient ses 52.600 € de gains en justice. Je raconte cette drôle d'histoire sur @LInforme_ cc @matthieuescande

La FDJ n’avait pas fermé les paris après le coup d’envoi du match, 52 600 euros de gains pour le...

Grâce à une erreur de la Française des jeux, un parieur avait pu miser - avec succès - sur une rencontre de football déjà entamée. La société avait annulé ses mises mais la justice vient de lui...

www.linforme.com

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

8 months

🇫🇷🤥Fraude sur l'origine française des produits. Et le premier à être officiellement sanctionné est... . .. ... CARREFOUR Bravo donc au drive @CarrefourFrance d'Angers Grand Maine qui reçoit 15.000€ d'amende de @dgccrf (et gagne le droit de se voir vilipendé publiquement) 1/2

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

17 days

Extrait de livret de formation des télé-opérateurs #Sfam pour la gestion des réclamations: "Notre but n'est pas de rembourser tout ce qui est demandé, car même si le client se sent lésé, chaque prélèvement est normalement dû" Réponse de S.Fegaier: le document est "mal rédigé"

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Benjamin Douriez

@BenjaminDouriez

5 years

... quand on découvre, dans le communiqué de Bercy ( @dgccrf @AgnesRunacher ), que le groupe L'Express a lui aussi écopé d'une amende de 310.000 € pour la même raison ! 2/2

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