@odeyalkoko
Ситуация действительно неприятная, разберём с ребятами из поддержки приложения, почему они не смогли оперативно решить проблему. Деньги за оба заказа вернутся на вашу карту. Простите, что не отреагировали своевременно.
@6171241
@yandex
Здравствуйте! Нам очень жаль, что рисунок был повреждён в процессе доставки. Понимаем, что бумага очень подвержена порче и её нужно доставлять с осторожностью. Простите, что подвели вас. Видим, что вы прислали нам номер заказа и уже спешим к вам в личные сообщения.
@MariaGrigio
Здравствуйте! Очень странно, что курьер припарковался в неудобном месте и грубил вам. Уже проверяем его, напомним о правилах сервиса. Простите, что пришлось переживать.
@akira_ofi
Просто возмутительно, что вам пришлось выслушивать всё это от курьера! Даже не представляем, что вы испытали в тот момент :( Уже написали вам в ДМ, давайте попробуем во всём разобраться.
@BorisCrazy2
Здравствуйте! Ужас, курьер не должен вас заставлять ждать. Вы очень поможете, если напишете нам в DM ваш номер телефона, время и дату заказа.
@kanadzava1970
@ne_Alyonushka
@HELLEN1534
Здравствуйте! Сожалеем, что подвели вас, и документы не дошли до получателя. Хотим разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в DM.
@denis_f_l
Не можем написать вам в DM. На сайте есть информация о тарифе: . Хотим заметить, что при выборе среднего кузова к стоимости заказа и платного ожидания применится коэффициент 1,3. А при выборе помощи грузчика 1,5.
@notyorbabavalya
@Uber_Russia
Здравствуйте! Вопросы, связанные с Uber, относятся к нам. Ситуация очень серьёзная. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона, с которого был оформлен заказ. Будем разбираться.
@MaxiVint
@yandex
Для нас важно, чтобы курьеры и водители, которые сотрудничают с нашим сервисом хорошо знали географию города, если речь о конкретном заказе, пожалуйста, напишите нам в ДМ.
@Rovardotter3
@dedzhenj
Ужасное поведение со стороны курьера. Поделитесь подробностями в DM? Нужно обязательно разобраться с этой историей. Не забудьте, пожалуйста, указать номер телефона из приложения и время заказа.
@sm0llyss
Здравствуйте! Такое поведение недопустимо в нашем сервисе. Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в DM всю информацию, которая у вас имеется об этом курьере, чтобы мы смогли всё проверить.
@panferm
@yandex_go
Здравствуйте! Очень неприятно, что курьер себя так повёл. Он должен был найти место для парковки. Вы нам очень поможете, если напишите в DM ваш номер телефона из приложения, время и дату заказа.
@llostax
Мы не специально вас хотим расстроить :(
Тортики обязательно должны быть доставлены в целом виде.
Написали вам в лс, чтобы подробнее со всем разобраться.
@kezskeldrick
Ох, это ужасно! Не такой мы сервис предлагаем. Вы очень поможете, если напишете в DM ваш номер телефона время и дату заказа, чтобы найти курьера.
@xGV6U7m6lZ75514
Здравствуйте! Хотим узнать минусы работы, которые вы смогли вынести из своего опыта и помочь их решить. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения.
@_crying_girl_
Такое отвратительное поведение курьеров нельзя оставить без внимания! Все, кто занимается перевозкой еды обязаны иметь термокороб. Уже спешим к вам в ДМ, чтобы узнать все подробности.
@antontwit13
@yandex
Здравствуйте! Хотим разобраться в сроках доставки более детально. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номера заказов и ваш номер телефона из приложения.
@shadow0king
@yandex
Здравствуйте! Очень неприятно, что вам пришлось ждать 10 мин в пустую. Давайте во всём разберёмся. Напишите, пожалуйста, в DM ваш номер телефона из приложения, время и дату заказа.
@arkadskova
Очень жаль, что доставка вашего подарка так затянулась. Курьер не должен был отменять заказ и тратить ваше время. Напишите, пожалуйста, в ЛС номер телефона из приложения, всё проверим👌
@simps_barton
Расчёт стоимости зависит не только от средства передвижения, но и от времени в пути и расстояния. Пеший курьер потратит больше времени на преодоление такого расстояния, поэтому стоимость выше.
@etogesamzira
@yandex
Здравствуйте! Странно, что заказ отменился после того, как забрали посылку. Хотим разобраться, как такое могло случиться. Напишите, пожалуйста, нам в DM.
@dantahyianta
@yandex_go
Здравствуйте! Понимаем, что вопрос решается не так быстро, как хотелось бы. Но сейчас дело осталось за страховой компанией. Нужно дождаться от них ответа.
@C_Shark3000
@yandex_go
Здравствуйте! Курьер не должен был себя так вести. Очень хотим во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам в DM ваш номер телефона из приложения. Всё обязательно проверим.
@lovino_wargas
Расскажите в ЛС, почему вам пришлось ругаться с курьером? :(
Мы хотим, чтобы сервис вас только радовал. Представляем, как вам была неприятна эта ситуация.
@ebulo4ka
@yandexsupport
Здравствуйте! Очень хотим проверить, почему не отображается стоимость. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваш номер телефона из приложения. Вы очень поможете, если также пришлёте скриншот ошибки.
@catinsweter
@yandex_go
За сок обиднее всего. Курьер должен был убедиться, что посылка отдана точно по адресу. Напишите нам в личные сообщения, а мы постараемся узнать, кому была отдана посылка и что с этим можно сделать.
@notyorbabavalya
@Uber_Russia
Очень рады, что история закончилась хорошим концом. Если возникнут какие-либо вопросы или проблемы, то вы всегда можете написать нам.
@JackBeda2020
Здравствуйте! Наши робо-курьеры такие эффективные! Даже если они кажутся немного болтливыми, у них всегда есть время для работы и выполнения задачи с высоким качеством.