мыша блин Profile Banner
мыша блин Profile
мыша блин

@myshmari

17,425
Followers
51
Following
15
Media
693
Statuses

Joined May 2015
Don't wanna be here? Send us removal request.
Pinned Tweet
@myshmari
мыша блин
4 months
тред о том, какая @yandex контора пидорасов и как они украли (или проебали?) у меня компьютер за 300 тысяч. 1/17 прошу репостнуть и тегнуть яндекс, оч хочется ответа от этих чертей.
464
667
7K
@myshmari
мыша блин
4 months
17/17 я требую доставить мне груз , а также объяснить публично все ваши действия или их отсутствие. я действительно готова использовать все доступные мне средства, чтобы заставить вас ответить за ваше безответственное поведение, мои нервы и испорченный подарок.
54
9
2K
@myshmari
мыша блин
4 months
16/17 @yandex я долгие годы искренни любила ваши сервисы, закрывала глаза на косяки, но ваша неспособность обеспечить базовый уровень поддержки и обслуживания заставляет меня задаться вопросом: какой безграничный непрофессионализм царит в вашей компании? почему вы хуй клали?
12
7
2K
@myshmari
мыша блин
4 months
7/17 прошу переключить меня на кого-то, кто может помочь. Кирилл игнорирует все вопросы про переключить на руководство, пока не наступает 19:01, и тогда он говорит «вы хотели бы поговорить с руководством? очень жаль, но они работают только до 19, позвоните в понедельник» БЛЯ НУ)
1
6
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
8.1/1в заключении, уставший Кирилл говорит "я предложил все решения проблемы" я говорю «Кирилл, но вы не предложили ни одного решения проблемы....» тогда он просто кладет трубку…. и больше не отвечает….))) ладно........
1
4
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
15/17 только предложение оценить их поддержку. что ж, оцениваю в -10/10, вы контора ебанных пидорасов и пробили дно. верните мне компьютер, деньги за доставку и ебанные три дня жизни, потраченные на нервы и попытки узнать, где же ваши ответственные сотрудники въебали мою технику
Tweet media one
3
4
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
13/17 они предлагают мне ждать комп еще 2 недели, обвиняя во всем какой-то склад, и сообщают, что свой заказ я получить не могу. врубаетесь? я уже въебываю гарантию пока они возят мой компьютер хуй знает где, все еще не знаю, цел ли он вообще, но тут еще и другая проблема
2
5
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
9/17 мы с мч идем в ПВЗ, куда должны были доставить товар и просим проверить есть ли он у них или посмотреть, когда он будет. они говорят, что у них нет этой информации. и никакой другой тоже. но одно они знают точно - тут его нет. девушки в пвз единственные, кто пытался помочь.
1
3
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
10.1/17 я все еще не знаю что с ним, в каком он состоянии, ПОЧЕМУ БЛЯТЬ ЕГО ОТПРАВЛЯЮТ В МОСКВУ. ноль информации. поддержка молчит. я публикую свою ситуацию в IG, мой парень в свою очередь пишет в комментарии к постам Яндекса ВК с вопросом о сложившейся ситуации.
1
3
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
11.1/17 получаем проскриптованный ответ: «ой, видим ваше обращение! ждите ответа от поддержки в чате» кРУТО!!!! класс!!! СПАСИБО БЛЯТЬ
Tweet media one
Tweet media two
1
2
1K
@myshmari
мыша блин
4 months
4.1/17 важно уточнить, что компьютер я приобретала в подарок молодому человеку. я обрадовала его, что он уже вот вот сможет приступить к работе на нем. были построены планы. вы выебали наши планы в рот, @yandex
Tweet media one
4
3
999
@myshmari
мыша блин
4 months
10/17 мы идем домой и звоним по другому номеру. там наше обращение регистрируют и присылают смс: «много запросов! ответим позже» в этот момент мне приходит пуш, что мой заказ ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО В МОСКВУ)))))
3
3
998
@myshmari
мыша блин
4 months
@yandex 2/17 итак, 13-ого апреля в Москве через мою дорогую подругу Веру был куплен ноутбук, стоимостью 300к. к сожалению, в Питере ноутбука в такой конфигурации не было, а доставка сервиса, в котором он был приобретен осуществлялась только в рамках Москвы и МО.
3
2
998
@myshmari
мыша блин
4 months
3/17 мы договорились с Верой, что она примет его в Москве и отправит мне в Питер Яндекс доставкой. мне казалось, что это решение лучше, чем СДЭК или Почта России, так как Яндекс это крупная компания, которой важно качество услуг, которые они предоставляют. так я когда-то думала
7
3
969
@myshmari
мыша блин
4 months
8/17 тогда я прошу Кирилла решить проблему не с доставкой груза, раз это не его компетенция, а с тем, что поддержка не отвечает мне внятно уже 3 дня. на это Кирилл говорит, что это тоже не его компетенция, но перевести он меня не может. никто кроме него не работает)
1
2
958
@myshmari
мыша блин
4 months
13.1/17 в компе система охлаждения на жидком металле, он не предназначен для ТРЯСКИ, может просто пойти по пизде. и тогда ни гарантия не поможет, ни-ху-я. пока они катают его туда-сюда, пинают, что они там еще с ним делают он просто может прийти в негодность.
Tweet media one
18
3
955
@myshmari
мыша блин
4 months
14/17 мы пытаемся добиться того, чтобы Яндекс дали какие-то внятные объяснения и вернули нам в ПВЗ в Питере компьютер, который должен был быть там еще 17-ого апреля. но с момента последнего сообщения о том, что им жаль и надо ждать 10 дней я не получила больше ни одного ответа
2
2
942
@myshmari
мыша блин
4 months
11/17 с нами обоими связываются представители компании — с ним Никита из сервиса yandex.go, со мной в инстаграм связывается аккаунт . они очень сочувствуют нам и просят данные заказа, чтобы решить проблему! мы конечно отправляем их и…
1
3
932
@myshmari
мыша блин
4 months
наступает долгожданное 17-ого число, но.. доставки не случается. статус в приложении просто изменился на «будет доставлено завтра». я удивилась и обратилась в поддержку, где мне сказали «уточним и вернемся к вам с ответом!», но с ответом не вернулись еще очень долго (см.вложения)
Tweet media one
Tweet media two
Tweet media three
2
2
921
@myshmari
мыша блин
4 months
12/17 мы отвечаем, что поддержка не делает и не говорит ничего внятного, тогда после часа размышлений нам говорят: "ваш заказ был отменён из-за частых переносов срока доставки по вине склада. срок возврата составляет срок доставки + 10 рабочих дней. нам очень жаль"
Tweet media one
Tweet media two
2
3
907
@myshmari
мыша блин
4 months
4/17 13-ого апреля компьютер был получен, оплачен и отнесен в пункт приема яндекс в Москве. оттуда мне скинули фотографию, что все упаковано и передано на доставку. в приложении появилась дата: 17.04. 4 дня для доставки в СПб? многовато! подумала я, но закрыла на это глаза
Tweet media one
2
3
898
@myshmari
мыша блин
4 months
6/17 наступило 19-ое число. весь день я была в предвкушении, что наконец-то я смогу забрать компьютер и проверить его, так как напоминаю — он только что куплен и на него действует гарантия 2 недели.
4
2
864
@myshmari
мыша блин
4 months
тогда я звоню в поддержку, где мне 18 минут молодой человек по имени Кирилл отвечает ОДНИМ текстом «вам нужно ждать ответа от поддержки в чате». пытаюсь объяснить ему, что поддержка не отвечает и я переживаю за свой груз, мне важно узнать что с ним и когда он будет доставлен.
Tweet media one
4
3
832
@myshmari
мыша блин
4 months
5/17 (я сбилась с подсчетов веток сорри я не умею в твиттеры писать) итак! 18-ого поддержка сказала (после 6-ого моего сообщения)), что компьютер задерживается и приедет 19-ого. я уточнила в чем причина, и как можно доставлять неделю товар из Москвы в СПб. мне ответ не дали.
Tweet media one
3
3
808
@myshmari
мыша блин
4 months
6.1/17 он ездит уже неделю с Яндексом, а значит мне нужно поторопиться, чтобы парень мог проверить его и если что, сдать по гарантии обратно, в случае поломки. но и сегодня ничего не происходит, ни смс, ни кода не приходит. я снова пишу в поддержку, на что мне просто не отвечают
Tweet media one
1
2
783
@myshmari
мыша блин
4 months
продолжение этой шедевроистории опубликовали в одной статье на (нам так посоветовали сделать для большего резонанса) в кратце: компьютер все еще бог знает где (по словам саппорта он в троицком, но мне его не доставят…)
8
4
418
@myshmari
мыша блин
4 years
@lana_del_andray это маркетолог «Визит», ну ты чево
2
0
268
@myshmari
мыша блин
4 months
яндекс, вы уже обосрались. имейте мужество признать это и принять меры. не отмалчивайтесь. пришлите мне ебанную фотографию моего ноута, ЧТО БЫ Я ХОТЯБЫ ЗНАЛА, ЧТО С НИМ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, и его не спиздили. ПОЗВОНИТЕ, если обещаете позвонить. что это за кризис менеджмент блять такой
6
0
186
@myshmari
мыша блин
4 years
@amefremova это блять мой муж....
4
0
169
@myshmari
мыша блин
4 months
во всех соц.сетях (vc, twitter, IG, VK), в чате поддержки, по номеру - БУКВАЛЬНО везде яндекс продолжает нас игнорить и отмалчиваться, все, что получилось добиться это двух звонков, в которых нам опять налили хуйни в духе "от нас это не зависило, но мы пытаемся все исправить"
1
1
137
@myshmari
мыша блин
4 years
@stylishasshole @amefremova мы давно не общаемся, он не даёт мне развод и угрожает полицией:)
2
0
109
@myshmari
мыша блин
4 months
@vivavox @yandex не доставили 🤷🏼‍♀️
2
1
109
@myshmari
мыша блин
4 months
номер, с которого они звонили, не набрать, он только для исходящих. в приложении появилась плашка о том, что мне зарегили какую-то посылку, которая еще не отправлена, но будет доставлена 24-ого апреля. через 11 дней, после отправления. и что в этой посылке будет никто не знает.
Tweet media one
1
0
98
@myshmari
мыша блин
4 years
@stylishasshole @amefremova спасибо за поддержку! я просто хочу развестись и забыть его как страшный сон 😓 и уберечь от этого страшного человека всех девочек мира хахахах
2
0
73
@myshmari
мыша блин
2 years
мне написал подписчик на бусти можно ли отправить мне доставку в подарок так как он переживает из-за моей болезни и хочет меня поддержать я согласилась а утром курьер принёс коробку хуев я не шучу
4
0
70
@myshmari
мыша блин
4 months
и в завершении спасибо всем кто помогал и распространял эту историю. благодаря резонансу с нами связывались, давали хоть какую-то обратную связь и доставили таки ноут. мы вам очень благодарны за участие и поддержку! жаль только что @yandex работают только когда их пнут под жопу🤷🏼‍♀️
2
1
70
@myshmari
мыша блин
4 months
антон, мой молодой человек, которому предназначался компьютер (а в итоге мы получили хуев за щеку от @yandex )) расписал всю историю, в том числе продолжение сегодняшнего общения с поддержкой ЯДа на vc почитать тут:
2
4
65
@myshmari
мыша блин
4 months
4/4 конец у этой истории наверное хороший. комп у нас. он даже работает. ура? но вот только хочется дарить близким не двух недельную еблю со службой доставки, а эмоции и впечатления от подарка, которым потом приятно пользоваться. это нам не вернут яндекс я никому не рекомендую
1
0
62
@myshmari
мыша блин
4 months
1/4 подробное завершение этой истории в статье по ссылке ниже в двух словах для тех, кому лень: -груз доставили в другой коробке, но комп был не вскрыт - ноут не работал минус 10, потом завелся, щас все вроде ок - мы отправили обращение в ФАС
2
4
61
@myshmari
мыша блин
4 months
доставили сегодня коробку с компом. позже напишу о состоянии, из интересного: коробку заменили)
Tweet media one
7
0
61
@myshmari
мыша блин
8 months
@_tophwei ого! люди опять решили что чья-то работа может стоит отметку в соц сети и обосрались 🤭
0
0
59
@myshmari
мыша блин
4 years
@lana_del_andray да ладно, такой рекламы по всему питеру— до пизды и больше. тошно— да. мерзко— очень. но к сожалению, это действительно работает. важно понимать расположение кафе, это прямо с выхода с московского вокзала. бОльшое кол-во гостей города порж��т и зайдёт 😣
4
0
52
@myshmari
мыша блин
4 months
статус на 22.04 ноут все еще не доставлен. мне прислали фото коробки, в котором (вроде как) находится мой груз. проверить так это или нет я не могу. номер заказа на коробке (вроде как) переклеили «на новый», чтобы скорее отправить его из москвы в питер снова
Tweet media one
7
0
54
@myshmari
мыша блин
5 years
@rawland_ не будем забывать, что он так же обязан отстажировать следующего!!!
0
2
43
@myshmari
мыша блин
4 months
обратная связь яндекса с отправителем тоже на вес золота.
Tweet media one
Tweet media two
Tweet media three
Tweet media four
1
0
41
@myshmari
мыша блин
4 months
2/4 ни нормальных извинений, ни плюшек и компенсаций от компании — ничего. вот ваша коробка. надеемся, там все работает) нам позвонили в день доставки 2-3 раза и уточняли, все ли гуд. мы спросили пару вопросов: - зачем меняли коробку? - что они будут делать, если кому пизда?
1
0
36
@myshmari
мыша блин
4 months
3/4 нам сказали сперва, что коробку не меняли. потом сказали что меняли, чтоб красиво было. по компенсации сказали, что надо все сохранить (чеки, коробку), чтобы если что их страховая нам помогла и возместила все. спасибо! а ваша страховая работает так же хорошо, как доставка?)
1
0
35
@myshmari
мыша блин
3 years
секс это конечно хорошо но вы пробовали прожить сутки без приступов тревожности я тоже нет
0
4
33
@myshmari
мыша блин
4 months
всем, кто поддерживает тред выше и способствует его распространению большое спасибо💓
0
0
35
@myshmari
мыша блин
2 years
так было всегда: храбрецы умирают, а где-то в сторонке стоит кукловод.
1
4
33