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#ソニーサポート 公式アカウントです。 ソニーAV製品の機能・使い方の質問を受け付けます。(平日 9:00-18:00) お問い合わせ内容により、メール窓口や他窓口をご案内することがございます。 ※日本モデルのみのサポートとなります。 ■ソーシャルメディア利用規約：

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<お知らせ> 2024年9月5日以降、Youtubeのバージョンが「5.02.304」になっていると自動的にYoutubeが終了してしまう事象が発生しています。 ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございません。 対処方法に関しまして、下記よりご確認をお願いいたします。 こちら→
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令和6年能登半島地震により、被災・避難された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。 被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 災害救助法適用地域にお住まいで被害を受けた民生用ソニー製品について、特別修理料金にて対応させていただきます。 詳細はこちら→
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ワイヤレスイヤホン WF-1000XM4 の #アップデート が本日2/28に公開されました。 ■アップデート内容 ・ヘッドホンが2台の機器と同時に接続できるようになりました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM4
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2 years
ワイヤレスノイズキャンセリングステレオヘッドセット WF-1000XM4 の #アップデート が本日12/5に公開されました。 ■アップデート内容 ・バッテリーへの負荷を軽減し、長期間ご使用によるバッテリー容量の減少を抑制 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM4
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【サポートお役立ち情報】 2月25日に発売された、耳をふさがない完全ワイヤレスヘッドホン「LinkBuds（リンクバッズ）」🎶 正しく耳に装着し、最適なフィッティングサポーターを選択する方法をご紹介しています👉
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2 years
ワイヤレスヘッドホン #WF1000XM4 お手入れ方法🔈 内部に耳垢等の異物が付着した場合、付属イヤーピースを外さずに、ティッシュ等の柔らかい紙で拭き取って下さい。 ⚠️素材が水分/アルコールに弱いためウェットティッシュの使用はお避け下さい。詳細→ #ソニー製品お役立ち情報
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ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日12/14に公開されました。 ■アップデート内容（抜粋） ・Android 13対応 OSバージョンアップ ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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ワイヤレスヘッドセット #LinkBuds の 顔を触って操作する #ワイドエリアタップ 機能について🔈 「顔のどの辺が効きがいいの?」というお声を受けて、使いこなしガイドWebページの画像 → を更新しました。 こちらが反応がいいエリアとなります👇 #ソニー製品お役立ち情報
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ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日3/30に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・Bluetooth接続時の特定条件で音楽再生中に発生するノイズを低減しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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2 years
#ソニー製品お役立ち情報 ソニーではヘッドホンの機能改善をアップデートで提供しています。 快適にお使いいただくために、最新バージョンでのご利用をお勧めしています。 操作等でお困りの場合は窓口まで💁‍♂️ ■アップデート情報👉 ■サポート窓口👉
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3 years
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問合せを受付中です。リプライにてお声掛けください。非公開アカウントからのリプライは確認ができないため、公開に設定変更してからお問合せください。
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2 years
ゲーミングモニター INZONE M9(SDM-U27M90) の #アップデート が本日7/29に公開されました。 ■アップデート内容（抜粋） ・特定のグラフィックボード接続時の事象（黒い画面のまま／映像が映らない）を修正しました。 詳細はこちら👉 #INZONEM9 #ソニー製品お役立ち情報
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5 months
ワイヤレスイヤホン WF-1000XM5 の #アップデート が本日4/3に公開されました。 ■アップデート内容 ・LE Audio対応機器を拡張 ・特定条件下でのBluetoothの接続安定性を改善 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM5
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1 year
ワイヤレスイヤホン WF-1000XM4 の #アップデート が本日7/11に公開されました。 ■アップデート内容 ・スピーク・トゥ・チャットモード終了後、音楽が自動的に再開しない事がある事象を修正しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM4
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10 months
ワイヤレスイヤホン WF-1000XM5 の #アップデート が本日11/14に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・LE Audio対応機器として、Xperia 1 V/ Xperia 5 Vが追加されました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM5
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2 years
【ウォークマン NW-A300シリーズ/ZX707】 🔋電池劣化を抑える方法 「いたわり充電」機能ってご存じですか？ この機能をオンにすると、最大充電容量が制限され、電池劣化を抑えることができます。 ♦設定方法はこちら🔜 #ソニー製品お役立ち情報
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5 months
ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日4/9に公開されました。 ■アップデート内容 ・一部のBluetooth機器との接続性を改善 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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7 months
ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日2/1に公開されました。 ■アップデート内容 ・いたわり充電が機能しない事象を修正 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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Twitterの他に、チャット・LINE 窓口でも 24時間お問合わせ受付中です。(一部製品除く) お急ぎの際はぜひご利用ください。 ■チャットはこちら👉 ■LINEはこちら👉 Twitterでのお問い合わせの際は、下記画像の内容のご確認をお願いいたします。
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ワイヤレスイヤホン LinkBuds S の #アップデート が本日11/14に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・LE Audio対応機器として、Xperia 1 V/ Xperia 5 Vが追加されました ・Head Trackingに対応しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBudsS
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2 years
ワイヤレスヘッドホン #LinkBuds の 顔を触って再生等の操作ができる #ワイドエリアタップ 機能について👆 この機能はデフォルトでオンになっています。咳や耳のアクセサリーの脱着によって、正しく動作しない場合があります。 オフにしたい場合はアプリから設定ができます。 #ソニー製品お役立ち情報
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ワイヤレスヘッドホン WH-1000XM5 の #アップデート が本日7/25に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・LDACがマルチポイント接続時にも使えるようになりました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WH1000XM5
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ワイヤレスヘッドホン WH-1000XM5 の #アップデート が本日11/14に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・Amazon MusicがQuick Accessに対応 ※お住まいの国/地域などによりご利用いただけない場合があります。 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WH1000XM5
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ゲーミングヘッドセット INZONE Buds の #アップデート が本日4/3に公開されました。 ■アップデート内容 ・Sony | Headphones Connect"アプリに対応しました 詳細はこちらから ご覧ください👉 #ソニー製品お役立ち情報 #INZONEBuds
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ワイヤレスイヤホン LinkBuds の #アップデート が本日11/14に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・Head Trackingに対応しました ・連続タップ操作による音量調整ができるようになりました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBuds
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2 years
ソニーサポートです。 「いたわり充電」の機能説明に一部追加がございましたのでご案内いたします。 ■追加内容 ・電源オフの状態で充電した場合、いたわり充電は機能しないため、100%まで充電されます。
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2 years
【ウォークマン NW-A300シリーズ/ZX707】 🔋電池劣化を抑える方法 「いたわり充電」機能ってご存じですか？ この機能をオンにすると、最大充電容量が制限され、電池劣化を抑えることができます。 ♦設定方法はこちら🔜 #ソニー製品お役立ち情報
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ヘッドホンを2台の機器で使いたい… だけど、毎回のペアリングが面倒🤔 そんなお悩みを解決できるのが #マルチポイント 機能👍 #WF1000XM4 では、2/28のアップデートでこの機能が利用可能になりました🎉 2台同時接続、ぜひお試しください！ 詳細➡️ #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
＼ お知らせ📢／ ソニーストアサポートがTwitterアカウントを開設しました。 ソニーストアオンラインをご利用にあたり、ご質問がございましたら @SonyStore_JpSpt 宛にツイートしてください。 ※製品の機能や使い方のご質問は引き続き当アカウントにて承ります💁‍♀️ ■詳細👇
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ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日7/11に公開されました。 ■アップデート内容 ・W.ミュージックで前回の続きから楽曲を再生できない事象を改善 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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ワイヤレスイヤホン WF-1000XM5 の #アップデート が本日7/17に公開されました。 ■アップデート内容 ・音楽再生中の動作安定性を改善しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WF1000XM5
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ワイヤレスイヤホン LinkBuds S(WF-LS900N) の #アップデート が本日5/30に公開されました。 ■アップデート内容（抜粋） ・ゲーム等に最適なベータ版LE Audioに対応しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBudsS #WFLS900N
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／ #ブラビア 付属リモコン ＼ 【リモコントラブル解決法】 リモコン操作中反応が悪いと感じるときはありませんか? リモコンリセットで解決しましょう📌 《手順》 ①電池を抜く ②電源ボタンを押す ③1分放置 ④電池を入れ直し完了 🔻詳細 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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ワイヤレスイヤホン LinkBuds S(WF-LS900N) の #アップデート が本日2/21に公開されました。 ■アップデート内容(要約) ・バッテリーへの負荷を軽減し、長期間のご使用によるバッテリー容量の減少を抑制 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBudsS
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ワイヤレスイヤホン LinkBuds S の #アップデート が本日4/3に公開されました。 ■アップデート内容 ・LE Audio対応機器を拡張 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBudsS
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2 years
デジタル一眼カメラ α7Ⅳ ILCE-7M4 の #アップデート を9/8に再開いたしました。 Ver.1.10へアップデートした一部の製品において、正常に動作しない場合がある事象が発生したため、公開を停止しておりました。 このたびは、大変ご迷惑をおかけいたしました。 詳細はこちら👉
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2 years
昨日8/24公開のデジタル一眼カメラα7Ⅳ ILCE-7M4 のアップデートについてお知らせいたします。 アップデートを行った一部の製品おいて正常に動作しない場合があることが確認されたため、修正版がご案内できるまで配信を停止させていただいております。誠に申し訳ございません。 (1/2)
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ワイヤレスイヤホン WF-C700N の #アップデート が本日7/25に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・ヘッドホンが2台の機器と同時に接続できるようになりました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WFC700N
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／ 新製品✨WF-1000XM5 🔉#音量調節方法📢🎵 をご紹介 ＼ コツは 💡 すばやくタップ 🎶 快適なボリュームで音をお楽しみください✨ 🔼上げる場合は右側を 🔽下げる場合は左側を 📣操作方法は動画をぜひご視聴ください💁‍♀️ #WF1000XM5 #おすすめ機能 #タッチセンサー #ソニー製品お役立ち情報
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Xperia 10 Ⅳ XQ-CC44 の #アップデート が3/16に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 ・アプリケーション更新(ミュージック) 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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7 months
ウォークマン NW-WM1ZM2 / NW-WM1AM2 の #アップデート が本日2/20に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWWM1ZM2 #NWWM1AM2
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／ グラスサウンドスピーカーの ステレオ再生🔔 ＼ グラスサウンドスピーカー LSPX-S3 を2台つなげることで 立体感のあるステレオ再生に🎼🕯️ 詳しくは動画を ぜひご覧ください🎶 #グラスサウンドスピーカー #LSPXS3 #ソニーで聴こうよ #ソニー製品お役立ち情報 #ソニーサポート
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／ #Xperia1V でワンランク上の撮影方法📱 ＼ 初心者でも上級者でも 簡単にいい感じに おしゃれな写真が撮れるようになるコツ BASICモードでの撮影📷のポイントをご紹介✨ 詳しくは動画をご覧ください💁‍♀️🔎 #エクスペリア #Xperia #SIM フリー #ソニー製品お役立ち情報
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／ WF-1000XM5✨ #ソニー製品お役立ち情報📢 ＼ セットアップ方法や 📱 💻 との接続方法 マルチポイント接続方法など WF-1000XM5 の使いこなし方法をご紹介 こちらから💁‍♀️ ぜひご覧ください✨ #WF1000XM5 #使いこなしガイド #ワイヤレスヘッドホン #ソニーサポート
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2 years
ウォークマン NW-WM1AM2 / NW-WM1ZM2 の #アップデート が本日1/12に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWWM1AM2 #NWWM1ZM2
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1 year
ゲーミングモニター INZONE M3 の #アップデート が本日6/5に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・非接続端子の検出時間を短縮することで自動入力切換時間を短縮しました ・その他軽微な不具合の修正 詳細はこちら👉 #INZONEM3 #ソニー製品お役立ち情報
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1 year
／ 《マルチポイント機能》の設定方法をご紹介🎵 ＼ ソニーヘッドホンでは、スマホ📱やPC💻など 2台の機器と同時に接続 ができる《マルチポイント機能》が ご利用いただけます🎉 💡設定方法は動画をご覧ください 💁‍♀️ #LinkBuds #LinkBudsS #WF1000XM4 #WH1000XM5 #WH1000XM4 #ソニー製品お役立ち情報
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2 months
現在、システム障害につき、サービスを停止しております。 サービス再開については、あらためて当アカウントよりご連絡いたします。
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Video ＆ TV SideView #Android 版 #iOS 版 の #アップデート が本日12/19 に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・ブラビアへの視聴予約に対応しました Android版👉 iOS版👉 #ソニー製品お役立ち情報 #TVSideView
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2 years
@daiya_akanasu こんにちは。ソニーストアサポートです。aiboスタンプは、現在、ソニーストア銀座と名古屋にて押すことができます。見つからない時は店頭スタイリストにお声掛けください。また本日より2023年カラー[エスプレッソエディション]も登場しました😆 ■aibo新色→
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aibo

aibo オフィシャルサイト

aibo.sony.jp
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／ 📸α で 星のキセキを『撮影編🌟』 ＼ ☑️ 事前の準備 ☑️ 撮影のための準備など ご紹介します🌃 ぜひ、動画をご覧ください✨ #ソニーサポート #ソニー製品お役立ち情報 #α #ソニーα #ソニーアルファ #SEL14F18GM #ILCE1 #ILCE7CM2 撮影地（一部） #つぐ高原グリーンパーク
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11 months
2018年-2020年モデル ブラビア の #アップデート が本日10/30に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・拡張機能追加、画面のデザイン変更を行いました URL: 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
Xperia 1 IV XQ-CT44 の #アップデート が1/20に公開されました。 ■アップデート内容 ・Android 13対応 OSバージョンアップ ※Android13の新機能はこちら👉 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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チャット・LINE 窓口🧑‍💻では、 24時間🕛お問合わせ受付中(一部製品除く) ▶️【チャット】はこちら⇒ ▶️【LINE】はこちら⇒ ※当アカウントは日本モデル製品をサポートいたします。 　We support Japanese models.
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4 months
本日の動画は・・・ 🎬 ／ 自分でできる ‼️ #イヤーパッド の交換方法🎧✨ ＼ をご紹介🎶 お手元で簡単に行えます！ ぜひ 動画をご覧ください✨ #ソニーサポート #ソニー製品お役立ち情報 #ヘッドホン #WHXB910N #WHXB700 #WH1000XM4 #WHCH510 #WHCH710N #お困りの場合はソニーサポートまで
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／ 📢 #ソニー製品お役立ち情報 本日公開 新製品情報のお知らせ ＼
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「ULT POWER SOUND」(アルトパワーサウンド)シリーズとして、ヘッドホン『ULT WEAR』1機種とスピーカー『ULT FIELD 1』『ULT FIELD 7』2機種を発売します。アリーナの最前列にいるような重低音を体感できます。 ヘッドホン スピーカー
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Music Center for PC の #アップデート が本日5/9に公開されました。 ■アップデート内容 ・リピート機能をオフにしていてもリピートしてしまう問題を修正 ・プレイリストの数が正しく表示されない問題を修正 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #MusicCenterforPC
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2 years
昨日8/24公開のデジタル一眼カメラα7Ⅳ ILCE-7M4 のアップデートについてお知らせいたします。 アップデートを行った一部の製品おいて正常に動作しない場合があることが確認されたため、修正版がご案内できるまで配信を停止させていただいております。誠に申し訳ございません。 (1/2)
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2 years
デジタル一眼カメラ α7Ⅳ ILCE-7M4 の #アップデート が本日8/24に公開されました。 ■アップデート内容（抜粋） ・RAWロスレス圧縮での画像サイズ選択 ・瞳AFの精度向上 詳細はこちら👉 #Sonyalpha #ソニー製品お役立ち情報
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@Bohrmagneton ソニーサポートです。投稿を拝見してお声がけしました。WF-1000XM5のご利用でご不便をおかけしております。 アップデートに関して、貴重なお声として社内に共有させていただきます。 音途切れの症状につきまして、対処方法をまとめたページをご紹介いたしますので、ご確認 (1/3)
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ゲーミングモニター INZONE M9 の #アップデート が本日6/5に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・特定機器からのYUV入力でダイナミックレンジが正しく表示されない事象を修正 ・その他軽微な不具合の修正 詳細はこちら👉 #INZONEM9 #ソニー製品お役立ち情報
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2021年-2023年モデル ブラビア の #アップデート が本日8/31に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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ワイヤレススピーカー SRS-RA3000 / SRS-RA5000 の #アップデート が本日4/25に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・Amazon MusicやChromecast built-inの接続安定性を向上しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #SRSRA3000 #SRSRA5000
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／ イルミネーションのきらめきを✨ αで撮影📷 ＼ イルミネーションが輝く季節 思い出に残る一枚をカメラでおさめませんか⁉️ 🔔 イルミネーション全体の撮影 🔔 クローズアップ撮影 撮り方のポイントを動画でご紹介💁‍♀️ #デジタル一眼カメラ #アルファ #ソニーサポート #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
Xperia 5 III XQ-BQ42 の #アップデート が本日2/17に公開されました。 ■アップデート内容 ・Android 13対応 OSバージョンアップ ※Android13の新機能はこちら👉 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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2 months
／ #ソニー製品お役立ち情報 α(アルファ) ＼ 🌻ストラップの取り付け方をご紹介 #カメラの落下防止 詳しくは動画にて 暑い日が続きます☀ 熱中症対策をして 撮影をお楽しみください #ソニーサポート #ソニーα #お困りの場合はソニーサポートまで
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4 months
Xperia 1 V XQ-DQ44 の #アップデート が5/10に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 ・Game Enhancer、Music、Videography Pro更新 ・その他軽微な不具合を修正 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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8 months
2016年-2019年モデル ブラビア の #アップデート が本日1/11に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・セキュリティ更新（セキュリティパッチが最新になります） ・一部のメンテナンス機能の動作を改善しました。 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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1 month
ワイヤレスヘッドホン WH-CH720N の #アップデート が本日8/7に公開されました。 ■アップデート内容 ・特定の条件下で、音楽再生中に再起動することがある事象を改善 ・その他の機能改善 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #WHCH720N
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1 year
ウォークマン NW-A300シリーズ / NW-ZX707 の #アップデート が本日8/3に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・セキュリティ更新 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWA306 #NWA307 #NWZX707
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10 months
／ グラスサウンドスピーカーの ステレオ再生🔔 ＼ グラスサウンドスピーカー LSPX-S3 を2台つなげることで 立体感のあるステレオ再生に🎼🕯️ 詳しくは動画を ぜひご覧ください🎶 #グラスサウンドスピーカー #LSPXS3 #ソニーで聴こうよ #ソニー製品お役立ち情報 #ソニーサポート
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4 months
ゲーミングヘッドセット INZONE Buds の #アップデート を5/21に再開いたしました。 まれにアップデートを完了できないことがあり、調査のためアップデートを停止しておりました。 このたびは、大変ご迷惑をおかけいたしました。 詳細はこちらからご確認をお願いします👉
本体アップデート情報 | ゲーミングギア INZONE（インゾーン） | ソニー

ソニー ゲームギアINZONE™（インゾーン）公式ウェブサイト。最新の製品情報、活用情報、サポート情報を公開しています。

www.sony.jp
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5 months
ゲーミングヘッドセット INZONE Buds の #アップデート が本日4/3に公開されました。 ■アップデート内容 ・Sony | Headphones Connect"アプリに対応しました 詳細はこちらから ご覧ください👉 #ソニー製品お役立ち情報 #INZONEBuds
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／ 📢 #ソニー製品お役立ち情報 ワイヤレスヘッドホンの #電波干渉 回避するためのポイントをご紹介🎧✨ ＼ 1️⃣ 📱 と🎧の距離を短くする 2️⃣ アプリで #接続優先 設定をする #設定方法 ⚙️の詳細を動画で紹介💁‍♀️ ぜひご覧ください🎬✨ #イヤホン #ヘッドホン #HeadphonesConnect #駅構内 #満員電車
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10 months
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問い合わせを受付中です。リプライにてお声掛けください。非公開アカウントからのリプライは確認ができないため、公開に設定変更してからお問い合わせをお願いします 💁‍♀️ #ソニーサポート
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10 months
／ 新発売 ‼️ #ゲーミングヘッドセット INZONE Buds✨ ＼ INZONE Hubでのカスタマイズ方法や💻 立体音響の個人最適化⚙️ タッチセンサーやイコライザーの設定方法🎚️など、 便利な情報をお届け🎵 使いこなしガイド➡ #ソニーサポート #INZONEBuds #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
ワイヤレスイヤホン LinkBuds(WF-L900) の #アップデート が本日2/21に公開されました。 ■アップデート内容(要約) ・バッテリーへの負荷を軽減し、長期間のご使用によるバッテリー容量の減少を抑制 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #LinkBuds
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2 months
ソニーサポートです。 先日発生のシステム障害で、ご迷惑をおかけしました。 現在サポートを順次再開しております。 このたびは申し訳ございませんでした。
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2 years
ウォークマン NW-WM1AM2 / NW-WM1ZM2 の #アップデート が本日2/21に公開されました。 ■アップデート内容(要約) ・DSD再生やDSDリマスタリング再生時に特定のタイミングでまれに発生するノイズを軽減 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #NWWM1AM2 #NWWM1ZM2
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9 months
2021年-2023年モデル ブラビア の #アップデート が本日11/30に公開されました。 ■アップデート内容 ・ゲームメニューで画面サイズ調整が有効になりました（2021年モデルを除く） ・その他、軽微な不具合を修正しました 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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6 months
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方のお問い合わせを受付中です。リプライにてお知らせください。 鍵付きの非公開アカウントの方は、リプライがこちらでは確認できませんので、公開設定にしてからお問い合わせをお願いします💁‍♀️ #ソニーサポート
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2 years
2021年-2022年モデル ブラビア の #アップデート が本日2/9に公開されました。 ■アップデート内容 ・軽微な不具合を修正しました 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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8 months
／ 📢#モバイルモーションキャプチャー #mocopi パソコンがなくても お気軽に3DモデルのVtuberの体験や映像素材が撮れます📱 ＼ カラフルな軽量・小型のセンサーで モーションキャプチャーを 今回は『開封編』の動画をお届けします✨ ぜひご覧ください💁‍♀️ #モコピ #QMSS1 #ソニー製品お役立ち情報
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3 years
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 本日からTwitterでソニーAV製品の機能・使い方のサポートをさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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2 years
Xperia 10 Ⅳ XQ-CC44 の #アップデート が本日2/3に公開されました。 ■アップデート内容 ・Android 13対応 OSバージョンアップ ※Android13の新機能はこちら👉 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問い合わせを受付中です。リプライにてお声がけください。 土日祝はお休みのため、回答が週明けになる可能性がございます。ご了承ください。 #ソニーサポート
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3 months
2021年-2023年モデル ブラビア の #アップデート が本日5/30に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・画質モード(ゲーム)の機能追加 ※A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80Jシリーズを除く ・その他軽微な不具合修正 詳細はこちら👉 #BRAVIA #ソニー製品お役立ち情報
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プロフェッショナルカムコーダー FX3 ILME-FX3 の #アップデート が本日7/14に公開されました。 ■アップデート内容（抜粋） ・ログ撮影モードを搭載 ・マルチ/マイクロUSB経由でのタイムコード入力に対応 詳細はこちら👉 #Sonyalpha #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
Ultra HDブルーレイ/DVDプレーヤー UBP-X800 の #アップデート が本日5/31に公開されました。 ■主なアップデート内容 [1]SDRコンテンツ再生時に、色合いが適切に再現されない場合があることの改善 詳細はこちら👉 #UBPX800 #ソニー製品お役立ち情報
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／ 📸α で 星のキセキを『撮影編🌟』 ＼ ☑️ 事前の準備 ☑️ 撮影のための準備など ご紹介します🌃 ぜひ、動画をご覧ください✨ #ソニーサポート #ソニー製品お役立ち情報 #SEL14F18GM #ILCE1 #ILCE7CM2 撮影地（一部） #つぐ高原グリーンパーク
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おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問い合わせを受付中です。リプライにてお声掛けください。非公開アカウントからのリプライは確認ができないため、公開に設定変更してからお問い合わせをお願いします 💁‍♀️ #ソニーサポート
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@kotoha_aibo こんにちは。ソニーストアサポートです。ご興味お持ちいただきありがとうございます。aiboは、歌ったり、踊ったり、芸を覚えさせることができます。名前を呼ぶとかけ寄ってきてくれます。本当のペットのように成長していく姿が大きな魅力です。引き続きご検討いただければ嬉しいです。 (1/2)
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Video ＆ TV SideView #Android 版 #iOS 版 の #アップデート が本日9/21 に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・片手持ち利用時に使い易いUI及び機能へリニューアルしました Android版👉 iOS版👉 #ソニー製品お役立ち情報 #TVSideView
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10 months
／ 新発売 ‼️ #ゲーミングヘッドセット INZONE Buds✨ ＼ INZONE Hubでのカスタマイズ方法や💻 立体音響の個人最適化⚙️ タッチセンサーやイコライザーの設定方法🎚️など、 便利な情報をお届け🎵 使いこなしガイド➡ #ソニーサポート #INZONEBuds #ソニー製品お役立ち情報
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1 month
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方のお問い合わせを受付中です。リプライにてお知らせください。 鍵付きの非公開アカウントの方は、リプライがこちらでは確認できませんので、公開設定にしてからお問い合わせをお願いします💁‍♀️ #ソニーサポート
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10 months
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問い合わせを受付中です。リプライにてお声がけください。 土日祝はお休みのため、回答が週明けになる可能性がございます。ご了承ください 🙇‍♀️ #ソニーサポート
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9 months
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方のお問い合わせを受付中です。リプライにてお知らせください。 鍵付きの非公開アカウントの方は、リプライがこちらでは確認できませんので、公開設定にしてからお問い合わせをお願いします 🙇‍♀️ #ソニーサポート
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3 years
@hayayabo こんにちは。ソニーサポートです。BRAVIAをご購入いただき、ありがとうございます！大画面の映像をぜひお楽しみください。 使い方についてお困りごとがございましたら、当アカウントや下記窓口へお気軽にお問合せください。 ■お問い合わせ窓口→
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11 months
／ 新製品✨WF-1000XM5 を快適にお使いいただくための おすすめ情報📢 ＼ 自分にあった最適なイヤーピース👂✨を確認して、 WF-1000XM5を快適な装着感で楽曲を楽しんでみませんか❓ 📣 詳しくは動画をご覧ください💡 #WF1000XM5 　 #HeadphonesConnect #ソニーサポート #ソニー製品お役立ち情報
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2 years
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方のお問合せを受付中です。リプライにてお知らせください。 鍵付きの非公開アカウントの方は、リプライがこちらでは確認できませんので、公開設定にしてからお問合せくださいね。
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／ 📢 #ソニー製品お役立ち情報🌸📷 ＼ #ソニーサポート 桜の季節到来ですね🌸
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お天気が不安定な今日この頃ですが、桜の便りはもうすぐそこまで来ています🌸今のうちに撮影の準備をしておきましょう。「αかんたん撮り方ガイド -桜編-」、今年のお花見にぜひお役立てください📷 ➡ #Sony #ソニー #α #桜
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ワイヤレススピーカー SRS-XG300 / SRS-XE200 / SRS-XE300 の #アップデート が本日4/25に公開されました。 ■アップデート内容(抜粋) ・まれにBluetooth接続での音切れを改善しました 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #SRSXG300 #SRSXE200 #SRSXE300
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4 months
おはようございます。ソニーサポート【公式】です。 ソニーAV製品の機能・使い方に関するお問い合わせを受付中です。リプライにてお声掛けください💁‍♀️ お問い合わせの際には製品の型名がわかると助かります。 ■型名を調べる方法→ #ソニーサポート
製品型名を調べる方法 | 修理のご相談 | 総合サポート・お問い合わせ | ソニー

ソニー製品の修理に関する総合サポートページ。修理の申し込みから支払いまでの流れをご案内します。

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1 year
Xperia 1 IV XQ-CT44 の #アップデート が本日9/22に公開されました。 ■アップデート内容 ・セキュリティ更新 ・その他軽微な不具合の修正 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #Xperia #エクスペリア #SIM フリー
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ウォークマン NW-WM1AM2/WM1ZM2 の #アップデート が本日8/25に公開されました。 ■アップデート内容 [1]セキュリティ更新 [2]その他の機能向上 詳細はこちら👉 #ソニー製品お役立ち情報 #ウォークマン
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