dodaは、doda会員を対象に新しい時代に求められる営業職に関する調査を実施した。 「新しい時代に求められる営業職」の求人の掲載数は、2年半で約7.4倍に増加 「インサイドセールス」あるいは「カスタ...

　2019年1月の『THE MODEL』（翔泳社）出版から丸5年が経過しました。当初はIT業界の中でもSaaS関連の一部の人たちが手にとってくれればと考えていましたが、このたび10万部を突破したと聞き、私自身がいちばん驚いています。出版後はITだけでなく、製造、金融などさまざまな業界の方から講演の機会をいただきました。時には就活生の方から質問を受けることもあり、本当に幅広い層に読んでいただけ...

　2019年12月5日、Future of Work実行委員会（株式会社ビズリーチ内）主催のInside Sales Conference 2019 winterが開催され、1,200名以上が来場した。本稿では、株式会社ビズリーチHRMOS採用事業部 インサイドセールス部長 茂野明彦氏が登壇したオープニングスピーチと、「＜フレームワーク先行の間違った認識を徹底討論＞ インサイドセールスはテレ...

営業コンサルティング・営業代行支援を行うセレブリックスセールスカンパニーが、法人営業における営業と購買者のコミュニケーションを円滑化するための調査・研究を開始した。コミュニケーションを円滑にするための...

「営業の属人化」という課題が浮き彫りになった近年、「型化」や「仕組み化」に取り組む営業組織が増えてきた。一方で、型や仕組みといった“How”の部分とともに、営業の「個の力」も重要だと説くのがラクスルの千葉祐輔さんだ。今回は千葉さんに「型・仕組み」を最大限に活かすために必要な「属人的な強さ」について話をうかがった。

　AIヘッドハンティングサービスを提供する株式会社scoutyの中島佑悟さんは、セールスマネージャーという立場にありながらデータ解析士と専門統計調査士の資格を持ち、日々3つのウェアラブルデバイスから届く自身の体調をデータで管理するほどの分析フリーク。分析に必要なデータを知っているのは現場のセールスであると主張する中島さんに、その真意を聞いた。

　所定の住所を持たずに拠点を転々とするライフスタイルを実践する「アドレスホッパー」の久保智さんが、これまでの働き方にとらわれないセールスやカスタマーサクセスのノウハウをお届けする新連載をスタートします。第2回のテーマは「コア業務とノンコア業務」。自分が取り組むべき仕事とそうでない仕事を見極め���商談成約数を高めるための考え方を伝授します。

　SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回たずねたのは2023年3月にARR（年間経常収益）100億円を達成し、組織づくりの観点からも注目を集めるSaaS企業・SmartHR。同社の執行役員・VP of Customer Successである稲船さんに、エンタープライズのカスタマーサクセスにおけるチャレンジ...

　コロナ禍で急激に進んだテレワーク。新しい働き方として定着しつつありますが、システム整備や社内コミュニケーション、マネジメントの悩みを抱えている企業も少なくありません。本連載では、創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれます。第5回のテーマは「テキストコミュニケーション」。テレワーク時代におけるテキストコミュニケーションの重要性か...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが「新時代の働き方」を実践するうえでの心得を教えてくれる本連載。第13回のテーマは「営業から異業種・異職種への転職」。営業経験を活かして新たな職種へのチャレンジを検討する営業パーソンに向けて「異業種転職に活きる棚卸し術」を解説いただきました。

　所定の住所を持たずに拠点を転々とするライフスタイルを実践する「アドレスホッパー」の久保智さんが、働き方にとらわれないセールスやカスタマーサクセスのノウハウをお届けする新連載をスタートします。第1回となる本稿では、3年以上前から365日ホテル生活を継続する営業パーソンである久保さんが「リモートワーク環境の整え方」を伝授します。

5月30日（土）、「S1グランプリONLINE ～オンライン商談のNo.1決定戦～」がオンライン（Zoom＋YouTube）で開催される。 S1グランプリ（Sales No.1 Grand Pr...

　所定の住所を持たずに拠点を転々とするライフスタイルを実践する「アドレスホッパー」の久保智さんが、これまでの働き方にとらわれないセールスやカスタマーサクセスのノウハウをお届けする新連載をスタートします。第3回のテーマは「ソーシャルスタイル理論で紐解く営業タイプ」。アメリカの産業心理学者であるデビッド・メリル氏が提唱した「ソーシャルスタイル理論」に基づいて営業パーソンを4つのカテゴリに分類し、...

『無敗営業 チーム戦略 オンラインとリアル ハイブリッドで勝つ』（日経BP社）の著者・高橋浩一氏、『インサイドセールス 訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド』（翔泳社）を2020年12月に上梓した茂野明彦氏、注目の営業本・著者2名が対談した本セッション。激動の2020年に新たな「営業本」を出版したふたりの対談から、本当に強い営業組織になるために必要なSales Tech活用やインサ...

　新人営業のいちばんの難しさは、「新人」なのにもかかわらず、歴戦の営業たちと同じ土俵で実績を上げなければならないことではないでしょうか。営業には、初心者、中級、上級のようにレベル分けされたフィールドがあるわけではなく、時には営業歴何十年のベテランとも比較されてしまいます。その中で、「売れる」新人営業となるために、必要な要素とは何でしょうか？ BtoB企業の営業支援を提供するブレーンバディ...

グロービスが提供するビジネスナレッジの定額制動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」は、セールスフォース・ドットコムと、営業人材向けの学習コンテンツを共同で開発し、定額制動画学習サービス「GLOBI...

　所定の住所を持たずに拠点を転々とするライフスタイルを実践する「アドレスホッパー」の久保智さんが、これまでの働き方にとらわれないセールスやカスタマーサクセスのノウハウをお届けする本連載。第4回のテーマは「採用」。人材紹介会社を経験し、現在も組織の採用に携わる久保さんが「採用した側とされた側が、お互いに心から良かったと思える採用」を実現するためのTipsを解説します。

「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げる株式会社ニット（HELP YOU）にて自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートでカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智です。先日、フルリモートで働き出してからの約3年でどれくらいオンラインで商談しているのか確認してみたところ、なんと約600社と商談していたことが判明し、自分でも驚きました。今回の記事では、そんな私がオンラ...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第9回のテーマは「女性営業職のマネジメント」。本稿では、自身の営業マネジメント経験に基づいて、女性営業をとりまくキャリアや生き方に配慮した「男女問わず、優秀な人材を流出させない」マネジメントを解説いただきました。

　国内最大級のハイクラス人材データベースを誇り、即戦力人材の採用支援に強みを持つビズリーチ。人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズなど、HR Tech領域にも力を注いでいる。HRMOS事業部でインサイドセールスを担当する潮田昂士さんは、2018年に新卒でビズリーチへ入社。入社4年めにしてチームのリーダーを務めている。フィールドセールスを経てインサイドセールスとなった潮田さ...

SalesZine編集部より、2020年4月1日付けで、編集長に宮田華江（みやた・はなえ）が就任したことをお知らせします。 編集長コメント サイトオープンから約1年。数々の営業組織にテクノロジー活用...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第8回のテーマは「セルフブランディング」。近年は終身雇用制度の衰退が予想され、「『個』の時代」の到来が囁かれています。本稿では、Twitterで2.3万人のフォロワーを有する小澤さんに次世代の営業パーソンに求められるセルフブランディングのメソッドを解説いただきました。

「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げながら、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートで株式会社ニット（HELP YOU）にてカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智です。コロナ禍を機にテレワークを取り入れるようになった会社が大幅に増えましたが、同時に対面でなくオンラインでのコミュニケーションによる関係性の構築に悩んでいる人の声もたくさん聞こえてくるようになりま...

　オンラインでのやりとりが主流になってきてウェブ営業も一般的になってきましたが、商談のきっかけとなるのは何と言ってもメールマーケティングです。メールマーケティングのプロ、ラクスの安藤さんに失敗例＆対策についてお話をお聞きしました（編集長の宮田さんも同席しています）。

　Future of Work実行委員会（ビジョナル・インキュベーション内）が、2020年12月2日～3日の2日間に渡ってオンラインイベント「Inside Sales Conference 2020」を開催した。本稿では、日本マイクロソフト Microsoft 365ビジネス本部 製品マーケティング部 プロダクトマーケティングマネージャーの山本築氏がモデレーターを務め、アンドパッド 営業部...

　カスタマーサクセスプラットフォーム「Gainsight」の代表取締役社長 絹村悠さんが「事業成長を実現するカスタマーサクセス」の手法を解説する本連載。最終回となる今回は「ユーザーコミュニティ」をテーマにSnowflakeのエヴァンジェリストKTさんとの対談をお届けします。Tableau時代に同僚だったというおふたりが、ユーザーと企業、双方にとって必要な「コミュニティ」について対話を通して深...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんがリモートワーク下だからこそ知っておきたい基本の心得を教えてくれる本連載。第12回のテーマは「新任マネージャーに伝えたい、目標を達成できる営業チームづくり」。新任マネージャーに向けて、日々部下と向き合ううえで意識するべきポイントを自身の経験を交えて解説いただきました。

『無敗営業 チーム戦略 オンラインとリアル ハイブリッドで勝つ』（日経BP社）の著者・高橋浩一氏、『インサイドセールス 訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド』（翔泳社）を2020年12月に上梓した茂野明彦氏、注目の営業本・著者2名が対談した本セッション。激動の2020年に新たな「営業本」を出版したふたりの対談から、本当に強い営業組織になるために必要なSales Tech活用やインサ...

ユーザベースが提供するセールスリサーチプラットフォーム「FORCAS Sales」は、営業コンサルティング・営業代行支援のセレブリックス セールスカンパニー（以下、セレブリックス）と業務提携し、セール...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第11回のテーマは「常勝集団をつくる『絶対目標達成』マインド」。前職であるリクルートの営業マネージャー時代、「絶対に目標を達成する」組織をつくる過程で実践していた5つのポイントを解説いただきました。

　人材ビジネスや生活情報事業など、多様な事業領域を展開するマイナビ。営業組織が強い同社では、広告メディア「マイナビニュース」や「マイナビウーマン」などを運営する、コンテンツメディア事業部においても一定規模の営業組織を持ち、広告代理店経由ではなく広告主に直接アプローチする営業手法を取っている。近年、フィールドセールスの属人化や、営業パーソンのリソース配分などの課題を有していた同事業部では、20...

音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」を提供するRevComm（レブコム）は、セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドプラットフォームとの連携について、自動文字起こし機能を拡充し、文章の要...

　2020年、多くの営業組織がこれまでの顧客接点を問い直すことになっただろう。その中で「インサイドセールス」という新しい営業のかたちが、あらためて注目を集めた1年でもあった。今回は2020年12月9日に刊行された『インサイドセールス 訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド』（翔泳社）の出版を記念して、「営業にこそ本書を読んでほしい」と語る著者・茂野明彦さんと、アマゾンジャパン・鐸木恵...

BIGLOBEは、20代～30代の社会人600人、20代の学生300人の計900人を対象とした「ニューノーマルの働き方に関する調査」の調査結果を発表した。 働きたい会社の条件は「在宅勤務やリモートワー...

　営業に限った話ではありませんが、日々の業務を行ううえでどうしても必要になってくるのが各種資料。それも、営業資料と言っても、ひとつあればすべての顧客に使えるというわけではありません。相手に応じたカスタマイズや、場合によってはバージョンアップが必要になるため、気がつけばフォルダ内によく似た資料がずらりと並んでいたという経験は、誰しもあるでしょう。今回の記事では営業資料をベースに「資料の必要性」...

Amptalkは、オンライン商談支援ツール「アンプトーク」において、Zoom入室時に取得できる情報（メールアドレス、会社名、電話番号、役職、その他自由質問）を自動でSalesforceへ転記できる機能...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第10回のテーマは「営業活動で活かせるリクルートの文化」。前職であるリクルートで営業マネージャーを務めた経験に基づいて、ビジネスパーソンの誰しもが仕事に役立てることができる「圧倒的当事者意識」を醸成する方法などを解説いただきました。

「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げるニット（HELP YOU）にて、365日ホテル生活をしながらフルリモートでカスタマーサクセス（CS）として働いている久保智です。今回の記事では、営業企画を「自社製品の営業をどのように行っていくのかを検討し、営業戦略を立てる仕事」と定義し、ウェブマーケティングや商品企画の観点だけでなく、オフラインも含めた販売戦略において、実施するべき営業...

2021年2月8日、HubSpot Japan（以下、HubSpot）は、第2回目となるHubSpot年次調査「日本の営業に関する意識・実態調査 2021」の調査結果発表会をオンラインで実施した。 ...

「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げる株式会社ニット（HELP YOU）で、自ら365日ホテル生活をしつつフルリモートでカスタマーサクセス業務を行っている久保智です。人間は社会的な動物であるとされていますが、誰もが社交的というわけではありません。私自身、友人や家族と一緒に何かをすることは好きですが、「ひとりのほうが効率が良く、ミスや問題が発生した場合に責任の所在が明確」と考...

　一般的に、「コピーライティングとは、キャッチコピーを書く技術」というイメージがある。しかし本当に重要なのは、どのように伝えるかよりも、何を伝え、どのような行動をうながすか。言葉というツールを用いて「人の行動をうながすこと」がコピーライティングの本質だ。コピーライティングの原理原則は、顧客に「購買」という行動をうながす営業職にも活用できる。本稿では、アルマ・クリエイションの衣田 順一（きぬた...

　テクノロジーが後押しする働き方改革。成果が問われる営業職だからこそ、成果を出せるのであれば、誰よりも自由な働き方を選択できるのではないでしょうか。そのヒントになりそうなコラムを、沖縄に移住してHRテック企業で働く高橋和夫さんに綴っていただきます。

　営業と聞くと、「モノを売る人」「サービスの契約を獲得する人」というイメージが浮かぶ人が多いのではないでしょうか。たしかにそれらは営業の仕事の一環ですが、営業活動はそれだけではありません。また、営業目標ばかりを意識してしまうと、営業担当者がモノを売ったり契約を取ったりするだけの“ロボット”になってしまう危険性があるのは事実です。今回の記事ではロボットのような営業にならないため、またはロボット...

Baseconnectは、BtoBビジネスにおける「顧客理解」をテーマとした大規模オンラインカンファレンス「Musubu Marketing & Sales Conference 2022 S...

　どのような業務でも、日々さまざまなトラブルが生じるものです。とくに社外を対象にする業務では、トラブルの種類によって謝罪案件につながることもあるでしょう。以前であれば直接相手先に出向いて謝罪をしていましたが、社会環境の変化やリモートワークの普及によってそれが難しくなってきました。もちろん内容や状況によっては急いで電話をする、もしくはほかのアクションを取ることが先決という場合もあります。本稿で...

　本連載では、「営業の本質」を伝え続ける無料のセールストレーニング「#旬トレ」を230社、2,000名のセールスパーソンに提供してきたWell Directionの向井俊介さんと「顧客視点」を掘り下げていきます。第2回のゲストは、『インサイドセールス–訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド-』（翔泳社）の著者であり、メディア「インサイドセールスプラス」を運営する茂野明彦さん。これから...

　コロナ禍で急激に進んだテレワーク。新しい働き方として定着しつつありますが、システム整備や社内コミュニケーション、マネジメントの悩みを抱えている企業も少なくありません。本連載では、創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれます。第7回のテーマは「オンラインイベント」。開催することによるメリット・デメリットから、当日イベントを盛り上げ...

　フルリモートで株式会社ニット（HELP YOU）にてカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智です。 チームで営業をしていると、「どんなスタイルで営業しているかわからない」「各メンバーがどう動いているか見えづらい」「メンバーの商談を見たことがない」ということが起きてくるのではないでしょうか。 このような場合、たとえ結果が出ていたとしても営業方法やナレッジがブラックボックス化してしまう...

　2019年1月に刊行された『THE MODEL マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス』（福田康隆／翔泳社）は、瞬く間に新時代のビジネスパーソン必読のプレイブックとなった。本書の中で、読者が注目するポイントは第2部・第3部の「マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの分業体制やプロセス」であることが多い。しかし、これらのプロセスを自社...

　1962年の開業以来、中京圏の人々に情報を届け続ける名古屋テレビ放送（以下「メ〜テレ」） は近年、テレビ放送以外にも情報発信のチャネルを広げている。その多様なチャネルにおける幅広い広告商材を取り扱うのが、2022年に立ち上がったインサイドセールス組織だ。代理店経由でのCM枠販売が鉄則だったテレビ局でインサイドセールス組織を立ち上げた背景と、テレビを取り巻く環境の変化に対する向き合い方につい...

「未来を自分で選択できる社会をつくる」をビジョンに掲げる株式会社ニット（HELP YOU）にて、自らも365日ホテル生活をしながらフルリモートでカスタマーサクセス（CS）業務を行っている久保智です。営業とひと口に言っても、さまざまなタイプの人がいます。中には商品やサービスのアピールや提案、契約につなげるための営業トークが苦手という方もいるでしょう。そういう方に向けて、傾聴しつつ積極的にアピー...

　2022年3月17日、企業の営業代行・営業コンサルティングを支援するセレブリックスが主催する営業エンターテイメント「Japan Sales Collection2022」が開催された。同イベントの目玉プログラム「企業対抗営業コンテスト」で初代優勝者となったのが、クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する弁護士ドットコムのクラウドサインチームだ。本稿では、優勝を勝ち取った弁護士ドットコ...

ベルフェイスは、新機能であるリモートコンロトール機能を用いた新プラン「リモート申し込みプラン」を正式ローンチし一般提供を開始した。 顧客接点のオンライン化が各業界で推進されている一方で、申込書や...

　テレワークが普及する中、オンライン上での組織活性化にお悩みの方も多いのではないでしょうか。本稿では、チャットツールを活用しながら26個のオンラインコミュニティを運営するニットならではの活発なコミュニティ運営を維持するコツ、そして、具体的なコミュニティの中身をご紹介します。

オンライン商談やインサイドセールス、カスタマーサクセスなどBtoB企業では新たな手法や機能・組織の必要性が高まる中で、営業もデジタルシフトという変革を迫られています。 特に重要なのは、部署ごとの個人...

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれる本連載。第6回のテーマは「テレワーク時代のオンボーディング」です。オンライン下で新メンバーを迎え入れるにあたって、育成担当者の選定方法、目標設定時に留意するべき点、管理職が持つべきマインドセットなど、オンライン下における新人育成にまつわるトピックを解説いただきました。

　創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが「新時代の働き方」を実践するうえでの心得を教えてくれる本連載。第14回のテーマは「パラレルキャリア・副業のススメ」。営業パーソンがコロナ禍を契機にグッと身近になった「副業」に取り組むメリット・デメリット、パラレルキャリアを築くうえでの営業スキルの活かし方などを解説いただきました。

Innovation & Co.は、同社が開発・運営する法人向けセールスイネーブルメントツール「Sales Doc」を個人向けにカスタマイズした「Sales Doc パーソナル」の提供を開始し...

オンライン営業システム「bellFace」の開発・販売事業を行うベルフェイスは、 三井住友銀行が、個人顧客を対象にオンライン営業システム「bellFace」を活用したオンライン面談を開始することを発表...

　2019年12月5日、Future of Work実行委員会（株式会社ビズリーチ内）主催のInside Sales Conference 2019 winterが開催され、1,200名以上が来場した。本稿では「＜フレームワーク先行の間違った認識を徹底討論＞ インサイドセールスはテレアポなのか？」と題されたセッションの後半をお届けする。

　コロナ禍で急激に進んだテレワーク。新しい働き方として定着しつつありますが、システム整備や社内コミュニケーション、マネジメントの悩みを抱えている企業も少なくありません。本連載では、創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれます。第1回は「そもそもなぜテレワークで働くのか」「テレワークの落とし穴と脱出方法」を中心に解説いただきました。

　2020年10月23日に刊行された書籍『無敗営業 チーム戦略　オンラインとリアル ハイブリッドで勝つ』。著者は、4万部を突破した『無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」』（日経BP）を2019年に上梓した高橋浩一さんだ。「営業の上司」に一度も師事することなく、人見知りだった高橋さんはいま、多くの営業パーソンを支援するようになるまでのプロセスを振り返って、「営業力は生きる力」だと力強く語る。...

　コロナ禍で急激に進んだテレワーク。新しい働き方として定着しつつありますが、システム整備や社内コミュニケーション、マネジメントの悩みを抱えている企業も少なくありません。本連載では、創業時からテレワークの働き方を推進してきたニット・小澤美佳さんが400人フルリモートの実践を教えてくれます。第2回は「真の生産性向上とは何か？」をテーマに、営業パーソンの生産性が上がらない理由、そしてそれに対する改...

　解いて憶える記憶アプリ「Monoxer」を提供するモノグサでは、営業パーソンのスキルレベルを4つにカテゴライズし、営業活動に必要な42個のスキルを言語化するなど、独自の育成スキームを設けている。本稿では、同社CEOの竹内孝太朗氏にインタビューを実施し、最年少でのTOP GUN AWARD受賞など前代未聞の実績を残したリクルート時代のお話から、営業職を「事業開発」と称する理由、独自の育成フロ...

　SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務めるHiCustomer 高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回は、『インサイドセールス 訪問に頼らず、売上を伸ばす営業組織の強化ガイド』（翔泳社）の著者でビズリーチのインサイドセールスを率いる茂野明彦さんと、ワークマネジメントツール「Asana」のコミュニティマネージャーを務める長橋明子さんが登場。自らの...

マツリカが全国の営業職・経営者層500名を対象に「日本の営業組織に関する実態調査」を実施し、調査結果を「Japan Sales Report 2021」として公開した。 営業組織の課題「取り組めていな...

SalesZineでは、次世代のBtoB営業を目指す営業リーダー・営業パーソンのためのウェビナー企画「SalesZine Hour」を始動します。参加費は無料です（事前登録制）。 第1回のメイン...

　見込み客との接点を形成する手段として、メールマーケティングの重要性は広く認知されている。一方で、コンテンツ作成や開封率・クリック率の分析や改善などにハードルを感じ、本格的な運用に踏み出せていない企業も多い。本稿では、メールマーケティングの支援に特化した「配配メール」を提供するラクスの配配メール事業部 企画課の石川太郎さんを訪ね、課題の背景に潜む要因とその解決策についてお話をうかがった。

　インサイドセールスを支援するベルフェイスは2019年7月18���に「Inside Sales Meetup 2019 Summer」を開催し、約550人が来場した。2つめのセッションには、アドビシステムズ株式会社執行役員マルケト事業担当マーケティング本部の小関貴志氏が登壇。インサイドセールスとしての経験も長い小関氏が「テクノロジーを活用したInsideSalesの立ち上げ方」と題してセッショ...

　2022年6月7日、『NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則』（ダイヤモンド社）が刊行された。著者は、「みんなが売れる営業になる」を実現する「セールスイネーブルメントクラウド・ナレッジワーク」を提供する、ナレッジワークCEOの麻野耕司さん。古い営業メソッドから抜け出し、「NEW SALES」にシフトするための実践方法を、多種多様な営業組織を見てきた麻野さんならではの視点で分析し...

翔泳社より営業×テクノロジーをテーマにしたウェブメディア「SalesZine（セールスジン）」がオープン

　中小企業のみなさんはとりあえずメールマーケティングをやってみたけど、結果が出なくてやめてしまった……という経験をお持ちの方も多いはずです。しかし、根気よく続けていればうまくいきますので、顧客に会えない時代の中小企業のメールマーケティング必勝法をサンロフトの鈴木さんとアクシスの瀬川さんにお聞きしました。※編集長の宮田さんも同席されています。

　2019年12月18日に刊行された書籍『セールス・イネーブルメント 世界最先端の営業組織の作り方』（かんき出版）。著者は、セールス・フォースドットコムでセールス・イネーブルメント本部長として営業部門全体の人材開発施策を統括した山下貴宏さんだ。イネーブルメント部門の規模を4倍に拡張し、グローバルトップの営業生産性を実現した山下さんは2019年7月にセールス・イネーブルメントに特化したスタート...

　事業成長に向けた業務改善・DX推進では、しばしば部署間の対立が発生する。役割や視点の違いから対話が進まず、ときには負担を押し付け合ってしまうのだ。そこで、部署と部署の“ミドル（中間）”で、各部署をつなぐ役割が必要となる。この「ミドルオフィス人材の育成」について発信しているのが、企画部として制作・営業・情シスの各部署や経営層をつなぎ、事業部内の業務改善に取り組んできたエン・ジャパンの高橋...