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Canal oficial de Atención al Cliente de SEUR. Te atendemos de lunes a viernes, de 8 a 20h, y los sábados de 9 a 14h.

Madrid, España
Joined July 2015
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@ChioUyuni Buenos días, ¿necesitas que te ayudemos? Un saludo. Ana.
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@kurioso Hola Pepo, lamentamos la falta de profesionalidad de este repartidor. Supone un hecho aislado y ya no forma parte de nuestro equipo
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@1903arcade Buenas tardes. Facilítanos los datos de tu pedido o incidencia en un DM para que podamos ayudarte. Gracias. Un Saludo. José.
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@SEUR Hola, si necesitas ayuda con tu envío, por favor, mándanos tu datos por DM para que podamos atenderte mejor. ¡Gracias!. Teo.
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@AuronPlay ¡Hola Auron! Si necesitas ayuda con tus pedidos, te esperamos por DM 😉. Un saludo. C.D.
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@MeroStation Buenas tardes, ¿te podemos ayudar? envíanos un DM. Gracias.
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5 years
@__SpaceDementia Hola, si necesitas ayuda con tu pedido. Envíanos un DM con todos los datos y te informamos. ¡Gracias!. Teo.
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@gordocontrapo Buenos días, para poder ayudarte, contáctanos por DM. Un saludo. Ana.
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@cachoo01 @SEUR Buenas tardes, queremos ayudarte de inmediato. Por favor, envíanos los datos de tu pedido en un DM para atenderte. Un saludo. Khris
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@alexcaniggia Hola @alexcaniggia hemos enviado un DM con toda la información de tu pedido para resolver esta incidencia. Un saludo. Mimi
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@Pcanyes @gerardmontejo @SEUR @amazon @mossos Buenos días @Pcanyes , por favor indícanos por DM nombre y dirección completa con CP para poder ayudarte. Gracias. Un saludo. Mireia
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@MeroStation Buenas tardes, ¿podemos ayudarte? Contacta con nosotros por DM si nos necesitas. Un saludo
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@gordocontrapo @Zaasx ¡Hola! R2D2, C3PO y yo misma, estamos aquí para ayudar ;) Ana.
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@BoederMan95Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos nº seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino. Saludos. Eva
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Si necesitas ayuda con tu envío, por favor, mándanos tu datos por DM para que podamos atenderte mejor. ¡Gracias!
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@Meugalego Buenos días Alejandro, queremos ayudarte en el seguimiento de tu pedido y para ello necesitamos nos indiques los datos de destino por DM. Muchas gracias. Saludos. Gema.
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@EvilAFM Buenos días Alex, envíanos un DM con los datos de tu envío, y te informamos. Gracias.
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@santitoro6 ¡Hola! Disculpa por lo sucedido. Por favor indícanos los datos del envío por DM para poder dejar constancia. Un saludo. Teo.
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@matthewbennett Buenos días Matthew, si necesitas ayuda con tu envío, contáctanos por DM con los datos del pedido. Gracias. Luz.
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@MartaJaenes Es una faena, la verdad. ¿Deseas que consultemos el estado de tu pedido? Un saludo.
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@drvskaachan @BannedSasu Hola, ¿necesitas ayuda con un envío? Mándanos por DM los datos de tu pedido. Gracias. Gema.
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@OfficialRamos_ Buenos días Oscar, si necesitas que te ayudemos, contáctanos por DM. Un saludo. Ana.
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@soyrubitaa @KrisKombat Buenos días Kris. Sentimos la demora. Queremos saber qué ha sucedido. Por favor, escríbenos por DM para poder ayudarte. ¡Gracias! Un saludo. Gema.
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@Juuuls3 @SEUR Buenas tardes Juuuls, nos gustaría poder ayudar, Si puedes compartir más sobre su experiencia vía DM revisaremos para mejorar la experiencia. gracias
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⚠ ¿Cómo detectar un caso de phising? ⚠ ✔ Comprueba que el nombre y la imagen de la empresa es 100% real ✔ Asegúrate que la web es segura (https) ✔ Sospecha ante errores gramaticales ✔ Contrasta consultando otras fuentes como @policia #NoPiques #StopPhishing
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@soyunapringada_ ¡Hola! Acabamos de ver tu vídeo en Instastories y queríamos pedirte disculpas por lo ocurrido con tu ordenador. ¿Podemos ayudarte con tu envío? Por favor, facilítanos los datos por DM y comprobaremos su estado. ¡Muchas gracias! José
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@RubnMonforte1Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos nº de seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino para poder ayudarte. Saludos. Eva
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@MadqueenShow Buenos días, lamentamos mucho lo sucedido. Por favor indícanos por DM los datos del envío para poder tomar nota. Un saludo.
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7 years
🛵🚚 Si no has quedado satisfecho con el servicio realizado, puedes gestionar tus reclamaciones en
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Por favor, facilítanos tu consulta por DM, para que te podamos ayudar .Muchas gracias, un saludo, Marta
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@ivanmarher Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos, nº de seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino para poder ayudarte. Saludos. Eva
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@MariluzGarcia3 Pues yo no lo recuerdo pero si nos das mas detalles por DM y vemos en qué podemos ayudarte Gracias y un saludo
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@JartitaT @SEUR Buenas tardes, sentimos las molestias. Facilítanos los datos de tu pedido o incidencia en un DM para que podamos ayudarte. Gracias. Un Saludo. José.
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@riptari @SEUR Hi @riptari Could you contact with us by DM, please? We can help you. Thanks a lot. Khris
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@angeles_labarcaBuenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos nº seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino. Saludos. Eva
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8 years
Os pedimos disculpas por el posible retraso en nuestras contestaciones. Estamos haciendo todo lo posible por informaros.
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@elisagt78Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos nº seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino. Saludos. Eva
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@atreveteshop Buenas tardes, por favor indícanos los datos del pedido por DM y consultamos lo sucedido. Gracias. Teo.
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7 years
Debido al terrible atentado de ayer, algunos servicios pueden verse afectados. Trabajamos para su pronto restablecimiento #BarcelonaContigo
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@perezreverte Buenas tardes Arturo, indícanos en un DM el número de seguimiento de tu recogida así como la dirección de la misma. Muchas gracias. Khris
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Si tu paquete no ha llegado a tiempo o ha llegado con daños, tienes un 1 año de plazo para enviarnos una reclamación. Toda la información en
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@correhacialaluz Buenos días, si necesitas que te ayudemos, envíanos un DM con el nº de seguimiento. Un saludo. A.D.
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5 years
🚨IMPORTANTE 🚨 Con motivo de la #VagaGeneral18O en #Catalu ña, es posible que nuestra actividad se vea afectada. Hemos puesto en marcha una operativa especial para recuperar la normalidad una vez finalizada la jornada de paro. ¡Disculpad las molestias!
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9 months
@mercheiglesiasc @WindMister Buenas tardes Mercedes. ¿Cuál es tu pregunta? Queremos ayudarte, pero indícanos de qué se trata. Facilítanos los datos de tu pedido o incidencia en un DM para que podamos ayudarte. Gracias. Un Saludo. José.
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3 years
¿Conoces a Lola? 👇 📲 Nuestra asistente virtual te responde, en tiempo real, estés donde estés. 📦 Puedes pedir información de nuestros servicios, hacer seguimiento de tu pedido o solicitar la entrega en uno de nuestros Pickup. 🗨 Ya está en nuestra web
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@Modesto_Fdez ¡Hola! Si necesitas ayuda con un envío, mándanos los datos por DM y lo revisamos. Gracias. Luz.
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@Pablo_C_Lopez Hola Pablo. El envío fue entregado el 25/11. Te hemos enviado el albarán a tu correo. Confirma que lo recibes. Un saludo.
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@gordocontrapo Muchas gracias, joven Jedi ;) Ana.
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@spz1995 @franlazoes Hola Francisco, Perdona, estoy encantada de ayudarte . Tienes datos de tu envío? ¿Número de expedición? Gracias. Cristina
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@Serjfield ¡Oh! ¿Has tenido algún incidente con un envío? Si es así, siempre puedes consultarnos por DM y te ayudaremos. Un saludo. Emma
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@fielperroPatan @nu_ce_lar Buenos días. ¿En qué te podemos ayudar? Si es referente a un envío, indícanos por favor, los datos de tu entrega: nº de seguimiento, nombre y apellidos, dirección completa y C.P. Un saludo. Gema.
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@Todoproblemas3 Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, con nº de seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino para poder ayudarte. Saludos. Eva
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¡Vamos corriendo!
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@GuilleMolinas1Buenos días por favor, ponte en contacto con nosotros por DM para poder informarte. Saludos. Eva
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@antoncitoof Buenos días, si nos necesitas escríbenos por DM con los datos de tu envío y te ayudamos. Un saludo. Iván.
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Buenos días Ronsel, queremos ayudarte en el seguimiento de tu pedido y para ello necesitamos nos indiques los datos de destino por DM. Muchas gracias. Saludos. Gema.
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@SirMaza Hola, para poder informarte indícanos los datos del pedido por DM. Gracias. Teo.
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@lechuga_feroz @SEUR Indicanos los datos del pedido por DM para poder informar a los compañeros de tu delegación. Gracias. Teo.
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@perezreverte ¡Buenas tardes! Escríbenos por DM y te ayudamos encantados. :)
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@_Rubenigga Buenos días, este mensaje no es de SEUR y se trata de un fraude. Por favor, rogamos ignores todos los SMS con enlaces sospechosos. Si esperas un envío, escríbenos los datos de entrega por DM y lo consultamos. Gracias. Luz.
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@CabraVoladoraST Hola, por favor, para poder ayudarte envíanos un DM con los datos del envío. Gracias. Teo.
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@j_arconada @SEUR Buenos días Juan, pedimos disculpas por este comportamiento de nuestro repartidor. Nos gustaría que contactaras con nosotros en un DM para poder ayudarnos con los datos que nos ofrezcas a poner fin a este acto irresponsable. Un saludo. Khris
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@xaviconde Hola, lamentamos si has tenido una mala experiencia con nosotros. No dudes en contactarnos si necesitas que te ayudemos. A.D.
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@ristomejide Te confirmamos que vamos a realizar un nuevo intento de entrega ahora. Cualquier cosa no dudes en decirnos, saludos
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Os pedimos disculpas, por motivos técnicos no podemos atender vuestras consultas, pero estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Recuerda que puedes hacer el seguimiento de tu envío en
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@byJaVi99 Buenos días Javier, estamos pendientes de tu envío. Un saludo.
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@Elisawavesrp @SEUR Hola @Elisawavesrp nos gustaría que contactaras con nosotros en un DM para poder atenderte. Muchas gracias. Mimi
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@MeFolloAxilas @SEUR Buenos días. Sentimos lo sucedido en la entrega. Por favor, indícanos los datos del envío por DM para comprobar el estado de tu envío y poder informarte. Gracias. Saludos. Gema.
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@nydelrey Buenos días, ¿necesitas nuestra ayuda con tu pedido o envío SEUR? Contacta con nosotros en un DM y te atenderemos. Un saludo. María.
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⚠ ¡ALERTA! ⚠ Si has recibido una notificación en tu correo o móvil que se hace pasar por nosotros: 👉Si no esperas ningún pedido, no lo abras 👉Sospecha de errores ortográficos 👉Revisa los avisos que haya podido dar la @policia o la @guardiacivil #StopFraude
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@CarlCoates88 @SEUR Hi Carl, you can contact with us from a DM. We will help you. Khris
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@millanou ¡Gracias por tu mensaje! Tomamos nota para la próxima ;)
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@MateoEchevarria @SEUR @nachonavarrogil @abismoradio Mateo, contacta con nosotros en un DM. Queremos ayudarte con esta incidencia. Gracias. Khris
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@HelenaCondis ¡Hola! Indícanos los datos del pedido por DM y lo revisamos nosotros. Un saludo, Marta
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@RigarLion ¡Hola Carmen! Queremos ayudarte. Mándanos un DM con los datos de tu envío y lo vemos. ¡Un saludo!
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@lechuga_feroz @SEUR Hola, disculpa por lo sucedido. Si necesitas ayuda con tu envío, contáctanos por DM. Gracias. Teo.
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¡Buenos días! 😃Estamos aquí para ayudaros con vuestros pedidos. #FelizSabado
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@Varo_AL29 Buenas tardes Cristóbal. Facilítanos los datos de tu pedido o incidencia en un DM para que podamos ayudarte. Gracias. Un saludo. José.
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Segura, ágil y sencilla, así es nuestra entrega #CeroContacto , ¿quieres saber cómo funcionan? ¡Descúbrelo en nuestro vídeo! Más info 👉
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@csancal17 @JavierCordura @SEUR Buenos días Celia, para ayudarte necesitamos nos indiques los datos de destino por DM. Muchas gracias. Saludos. Gema.
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@jonanperrea Hola Jonan, lamentamos lo que nos indicas. Contáctanos por DM con el nº de seguimiento y te informamos. Un saludo. Ana.
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⚠ Alerta #phishing ⚠ Si recibes un email diciéndote que has ganado un premio y debes completar un formulario para recibirlo o realizar un pequeño pago, no te lo creas. ¡Es un caso de phishing!
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5 years
@TheRemedyBlog ¡Hola! Si necesitas nuestra ayuda, mándanos un DM con los datos del pedido y gestionamos la entrega. saludos, Marta
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@lisalaposte @SMateuAndujar ¡Hola! Para poder comprobar la información, pasar por DM los datos completos y el C.P. ¡Gracias! Un saludo. Emma
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Buenos días Guillermo, queremos ayudarte en el seguimiento de tu pedido y para ello necesitamos nos indiques los datos de destino por DM. Muchas gracias. Saludos. Gema.
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4 years
@claramoralesf @javierpmar2 @todostuslibros_ Buenos días Javier. Si necesitas que te informemos sobre el estado de un pedido, mándanos los datos por DM y lo revisamos. Saludos. Un saludo. Gema.
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@ro_dl ¡Muchas gracias Rocío! Nosotros ya trabajamos para que vosotros os quedéis en casa cuidándoos y cuidando así a los demás. Esperamos que Socia disfrute mucho de su pedido. Un saludo. Khris
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4 years
@GloriaSioke Buenos días indícanos nº de seguimiento,nombre, dirección completa y código postal del destino para poder ayudarte. Saludos. Eva
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@jminombre Buenos días, en el siguiente enlace puedes comprobar, las tarifas y medidas. Saludos, Alfonso.
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@Toni_azbel @SEUR Buenos días Toni, Nos puedes por favor pasar por DM los detalles de tu pedido para que podamos ver lo ocurrido y darte una explicación Gracias y lo siento
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@MaconNahia Buenos días, por favor ponte en contacto con nosotros por DM, indicándonos nº de seguimiento, nombre, dirección completa y código postal del destino para poder ayudarte. Saludos. Eva
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@marigonzca @SEUR ¡Hola Mariana y Diego! Ya nos habéis hecho sonreír a todo el equipo. Marina, dinos los datos del pedido en un DM para que podamos informarte de la entrega ;). Tranquilo, Diego, tu repartidor no le dirá nada a papá, shh!! TOP Secret. ¡Allá vamos! Un saludo Khris.
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Leído, respondido y gestionado 🙌🏼 Un saludo. María
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@Pelloque Hola Pedro, no te odiamos, al revés, ¡nos encanta conocer a gente!. No dudes en contactarnos, si necesitas que te ayudemos. Un saludo. Ana.
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@peliirroja99 ¡Fenomenal! Muchas gracias.
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@txusito1 Buenos días, si nos necesitas no dudes en contactarnos por DM con los datos de tu envío y te ayudamos. Un saludo. Iván.
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6 years
@DeRoures Buenas tardes, indícanos todos los datos de tu pedido en un DM y te informamos. Un saludo. María.
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