بحمد الله بدأ العمل على المعايير الوطنية للرعاية المرتكزة على الإنسان وتم تفعيلها ضمن منصة قياس #تجربة_المريض بعد موائمة المعايير لثقافتنا المحليه حتى ندعم تحسين تجربة المريض بشكل يعزز من قيمة الخدمات الصحية المقدمة ،مرفق الدليل الإرشادي للمعايير الوطنية .
فيديو تعريفي مترجم
تعريف منظمة الصحة العالمية للرعاية المرتكزة على الأشخاص
تدعم المنظمة البلدان للتقدم نحو التغطية الصحية الشاملة من خلال تصميم أنظمة صحية حول احتياجات الناس ، بحيث يحصل كل شخص على الرعاية المناسبة ، في الوقت والمكان المناسب.
#تجربة_المريض
#patientexperience
فيديو تعريفي مترجم
تعريف منظمة الصحة العالمية للرعاية المرتكزة على الأشخاص
تدعم المنظمة البلدان للتقدم نحو التغطية الصحية الشاملة من خلال تصميم أنظمة صحية حول احتياجات الناس ، بحيث يحصل كل شخص على الرعاية المناسبة ، في الوقت والمكان المناسب.
#تجربة_المريض
#patientexperience
كورس اونلاين معتمد من جامعة ديكين الاسترالية بعنوان تحسين #تجربة_المريض في العمليات التشغيلية بالمستشفيات وفي هذه الدورةستقوم بتحليل المشاكل التشغيلية التي تواجه المستشفيات وكيف معالجتها وتستكشف الاستراتيجيات والحلول لتحسين تجربة ورحلة المريض بشكل عام.
مبادرة برنامج وزارة الصحة لقياس #تجربة_المريض تهدف لتمكين المستفيدين من المشاركة في التحسين عبر قياس رضاهم عن الخدمات المقدمة من خلال استبيانات مصممة لكل رحلةوعبر طرف ثالث مستقل للحيادية في النتائج.مرفق تقارير البرنامج منذ انطلقته عام 2018وحتى الربع 3 2021
محاضره عبر الانترنت مقدمة عن طريق منظمة بلين تري ٥سبتمبر
عن المناهج التكامليه في المؤسسات الصحية من أجل رعاية إنسانية داعمه
#تجربة_المريض
Webinar - The Presence of Integrative Approaches in Health Institutions for a Human and Supportive C - My Planetree
يعلن مركز تجربة المريض
عن الدورة التدريبية الالكترونية
بعنوان
مفاهيم الخدمة الطبية
يوم الاربعاء الموافق ٢٢ ديسمبر
في تمام الساعة ٨ مساء
من خلال الرابط التالي👇🏻
#تجربة_المريض
نسعد بمشاركتكم في اول امسيات #مجلس_تجربة_المريض الرمضانية
" تجربة المريض … معايير ام سلوكيات "
مساء غداً الاربعاء تمام الساعة 11 مساءً
#تجربة_المريض
#ادراك
هناك فرق بين رحلة المريض وتدفق (تنقل)المريض داخل المنشأه
Patient journey & patient flow
رحلة المريض :حركة المريض عبر النظام الصحي وتصف جميع الخطوات
لتوفير الرعاية.
تدفق المريض:حركة تنقل المريض داخل المنشأةوممكن أن تكون هذه الحركة بين الموظفين أوالأقسام أوالخدمات.
#تجربة_المريض
مركز #تجربة_المريض
يعلن عن المحاضره الاليكترونيه غدا بعنوان
نموذجي #تجربة_المريض في مايو كلينك والمركز الطبي في تفعيل الرعاية والتعاطف مع المريض
للتسجيل 👇🏻
بحضور سعادة الوكيل المساعد للتخطيط والتميز المؤسسي كرّم مركز #تجربة_المريض فريق عمل #مؤتمر_تجربة_المريض_الثالث تقديراً لجهودهم التي ساهمت في نجاح المؤتمر
#PXECongress
يعلن مركز #تجربة_المريض بوزارة الصحة عن اقامة #مؤتمر_تجربة_المريض السنوي من 16 حتى 1444/2/18 هـ
وسيتم استقبال المشاركات في المؤتمر حتى 15 محرم 1444هـ
على البريد الالكتروني px-training
@moh
.gov.sa
@SaudiMOH
لدى مرضى اليوم توقعات أعلى من توقعات مقدمي الرعاية الصحية!
ومن هذا المبدأ عززنا التميز في الخدمات المقدمة باهتمامنا بنشر مفهوم التعاطف و تحسين إسلوب تقديم الخدمة بين مقدمي الخدمات والمستفيدين سينعكس أثره إيجاباً على رضاهم
#تجربة_المريض
#لمسة_مراعاة
بطاقة إحسان للتميز في #تجربة_المريض
#PatientExperience
إبتسم، ألق التحية وعرف بنفسك
Smile, greet the patient,introduce yourself
حدث المريض باهتمام وأظهر تعاطفك
Pay attention to the patient and,Show empathy
إذا كنت لا تسأل [المرضى] ، وهم الوحيدون الذين يمكنهم إخبارك ، فلن تعرف كيفية أدائك .لذا إذا كنت لا تعرف ولا تقيس بدقة ، فلن تتمكن في الواقع من تحسين #تجربة_المريض
#PatientExperience
Deirdre Mylod, Press Ganey
إلى الزميلات والزملاء العاملين في #تجربة_المريض ميز نفسك كخبير في مجالك فإن أفضل طريقة للتأثير على نجاحك المهني هو تأكيد حصولك على المعرفة والأدوات اللازمة للنجاح في بيئة الرعاية الصحية اليوم.
Distinguish Yourself as an Expert in
#patientExperience
performance
عندما يكون المرضى وعائلاتهم شركاء في التخطيط واتخاذ القرارات في الرعاية الصحية ستكون النتائج أفضل مما يؤدي إلى تحسين #تجربة_المريض
إليك 6 خطوات لخلق ثقافة إشراك المريض وعائلته في الرعاية الصحية
#patientexperience
#planetree
#person_centered_care
بدأ مركز #تجربة_المريض بــ #وزارة_الصحة في استقبال مشاركاتكم بجائزة " التميز في تجربة المريض " بجميع مساراتها اعتباراً اليوم 8 مارس وحتى 13 ابريل.
للاطلاع على دليل الجائزة :
patient experience measurement is not an end in of itself but a means to plan for action and lead change
قياس #تجربة_المريض ليس غاية في حد ذاته بل وسيلة للتخطيط للعمل وقيادة التغيير
سعادة أ.ايمان الطريقي مدير عام مركز #تجربة_المريض تتفقد المنشآت الصحية في المشاعر المقدسة، للوقوف على جاهزية أقسام تجربة المريض للعمل على تسهيل وتيسير حصول ضيوف الرحمن على أفضل الخدمات الصحية.
#ابطال_الصحة
@prrmakkah
تمكين فعاليات معايدة الأطفال المنومين بالتعاون مع فريق كن صديقي التطوعي في عدد من مستشفيات الرياض برعاية كريمة من هامليز السعودية دعماً لهذه الفئة الغالية.
#تجربة_المريض
#بسمتهم_سعاده
#لاتنشر_غير_الفرح
#عيد_الفطر
@Hamleys_Saudi
@KFMC_RIYADH
@YAMAMHR2
@ksmcmedia
ننتظركم في امسية #مجلس_تجربة_المريض بعنوان " تجربة المريض … معايير ام سلوكيات "
ضيوف الامسية :-
مدير عام مركز تجربة المريض
د تركي الحميداني
@DentistTurki
والمشرف على برنامج وازن
د عبداللطيف العقيفي
@aokifi
ويديرها
أ علي آل بخيتان
@Ali_Bkhetan
يعلن مركز تجربة المريض
عن الجزء الثاني من الدورة التدريبية الالكترونية بعنوان " التميز المؤسسي"
يوم الأحد الموافق 27 فبراير 2022
في تمام الساعة 10 صباحاً
من خلال الرابط التالي👇🏻
#تجربة_المريض
كورس من منظمة بلين تري على معايير الرعاية المتمحورة حول الإنسان على اربع محاضرات كل اسبوع محاضره ابتداء من 6 نوفمبر
معتمده ويحصل المشاركين على شهاده
*Preparing for Person-Centered Care Certification -- A Four Session Virtual Prep Course*
#تجربة_المريض
يعلن مركز تجربة المريض
عن الجزء الاول من الدورة التدريبية الالكترونية بعنوان " التميز المؤسسي"
يوم الأحد الموافق ٢٠ فبراير ٢٠٢٢
في تمام الساعة ١٠ صباحاً
من خلال الرابط التالي👇🏻
#تجربة_المريض
بالتعاون مع شركة نوليدج زون للاستشارات والتدريب في ابو ظبي وشركة ستوكس باستراليا Stochos Australia
تعتزم الادارة العامة لـ#مركز_تجربة_المريض
@PXksa2030
تنفيذ البرنامج التدريبي " الذكاء العاطفي" ضمن سلسلة التدريب المكثف لمنتدبي الحج يوم الاثنين 4 يوليو الساعة الواحدة مساءً
#ادراك
على الرغم من وجود مجموعة من الممارسات لقياس #تجربة_المريض
في العالم يبقى هناك عدم توافق في الآراء حول القياس لذا هذه المقالة مفيده في استكشاف ووصف الممارسات حول قياس تجربة المريض وايضا وصف أساليب وطرق التقييم المستخدمة لقياس تجربة المريض
#patientexperience
يعلن مركز تجربة المريض عن المحاضرة الالكترونية بعنوان " ادارة التغيير" مع الدكتور سلطان الشريف
@smarei85
يوم الثلاثاء 22 مارس 2022م تمام الساعة 8:30 مساءً
التسجيل والحضور من خلال الرابط التالي :
#تجربة_المريض
#ادراك
أهمية الاحتياجات الروحية والدينية في #تجربة_المريض يجب أن يراعى عند تقديم الخدمات الصحية الاهتمام بمعتقدات المريض الدينية والروحية فمن الممكن أن تؤثر على قبول خطة العلاج والشفاء من المرض ومن حق المريض أن يتم تضمين معتقداته الدينيه والروحية بما لا يتعارض مع سلامته اثناء الرعاية.
ميثاق منظمة الصحة العالمية:
(إن أعلى مستوى صحي يمكن إحرازه ، يعد من الحقوق الأساسية لكل إنسان)
هذا النص منقوش على جدار كلية الصحة العامة بجامعة هارفارد بكل اللغات ، إشارة لإنسانيته واتفاقه مع رسالة الكلية.
#تجربة_المريض
هناك خطوات للتفاعل الفوري عندما تتعامل مع مشتكي تلخص الإشارة المرورية ذلك:
(توقف قبل أن تتحدث)
اسمح للشخص بالتنفيس ولا ترد بشكل دفاعي
(استمع لتفهم)
الاستماع باهتمام لصاحب الشكوى
(ابحث عن الحلول)
أعرب عن أسفك أن لديهم تجربة سيئة
ضع في اعتبارك خيارات لإيجاد حل للشكوى
#تجربة_المريض
لجنة مركز #تجربة_المريض تشارك في قافلة تفويج #حجاج_بيت_الله_الحرام المنومين من المدينة المنورة الى #المشاعر_المقدسة
#ابطال_الصحة
@SaudiMOH
#حج_1443
#حج_بصحة
بهدف تحسين الخدمة وتطويرها.
الادارة العامة لمركز #تجربة_المريض تقيس تجربة الحاج المستفيد من الخدمات الصحية في منشآت #وزارة_الصحة بـ #المشاعر_المقدسة
#ابطال_الصحة
@SaudiMOH
#حج_1443
#حج_بصحة
#من_السعودية | مساعد المدير العام لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة عبدالرحمن المالكي متحدثًا عن بطاقة "أولوية" لتيسير الحصول على الخدمات الصحية. #قناة_السعودية
لا تخمن خارطة رحلة #تجربة_المريض
بل اعمل على تمثيلها بشكل مرئي لكل تجربه يواجهها المرضى في منشآتك معتمداً على البيانات الناتجه من قياس تجربتهم لتحسين الخدمات المقدمة أثناء رحلتهم العلاجية وحل المشكلات الممكن مواجهتها.
أي #تجربة_المريض يجب أن تؤطر من خلال هذه المجالات الثمان ليوفر للمنظمات وسيلة تقييم تفوقها ومعرفة فرص التحسين المتاحه وموائمة ماهو متاح من المعرفة والموارد والحلول من خلال مساهمات تجارب المرضى .
إطار العمل في #تجربة_المريض يحدد معهد ذا بيرل المجالات الإستراتيجية التي يجب من خلالها صياغة أي تجربة في إطارها وتتضمن ثمان محاور استراتيجية يمكن من خلالها للمنظمات تحسين تجربة المريض والتميز. مثل
1-الثقافةوالقيادة 2-البنية التحتية والحوكمة 3-مشاركة الموظفين4-السياسات والقياس ..
من يرى تقدم الخدمات الصحية بالمملكة يلاحظ أن ذلك حدث من أعوام كما صدر في الخطة الإستراتيجية لوزارة الصحة ١٤٣١ والتي ركزت على وجود نظام صحي مرتكز على محورية المريض متبنية مبدأ المريض أولاً
ليأتي برنامج التحول ٢٠٢٠ لتحقيق رؤية ٢٠٣٠مؤكداً ذلك من خلال ١٥هدف استراتيجي #تجربة_المريض
*نصائح ذهبيه*
وكلمات رائعه من معالي د/توفيق الربيعة وزير الصحة التي خاطب بها اليوم خريجي هيئة التخصصات الصحية
لقد تحدث عن أهم مراحل العلاج حاول أن يخرج مريضك من عندك مبتسم واحرص على ادخال السرور والبهجه على قلبه.
#تجربة_المريض
نسعد بحضوركم حفل جائزة التميز في تجربة المريض في دورتها الثالثة لعام 2021م تحت رعاية
معالي وزير الصحة المهندس : فهد بن عبدالرحمن الجلاجل
لمتابعة النقل المباشر للحفل عبر الرابط :
#تجربة_المريض
د.عبدالله الغامدي يحثنا جميعاً نحن العاملون في النظام الصحي بالإهتمام بالمريض من منطلق إنسانيتنا وإنسانيته .
حتى لا ننسى #تجربة_المريض
#PatientExperience
@DrAAAlGhamdi
#فضفضة_طبيب
الهدف من هذا الفيديو هو جعل كل شخص في فريق الرعاية يهتم بـ #تجربة_المريض بشكل عميق. ويشكل نقطة انطلاق رائعه لتشجيع أعضاء الفريق في المنظمة على ذلك.
#patientexperience
العناية بمقدمي الرعاية الصحية=إن الإرهاق في مهنة الرعاية الصحية بات متفشياً مما يؤثر على حياة مقدمي الخدمه الذي ينعكس على جودة الرعاية المقدمةللمرضى وعائلاتهم ولهذا السبب فإن المنشآت التي تركز على رعاية الإنسان لاتسعى فقط لتلبية احتياجات المرضى #تجربة_المريض
#patientexperience
بدأ مركز #تجربة_المريض بــ #وزارة_الصحة في استقبال مشاركاتكم بجائزة " التميز في تجربة المريض " بجميع مساراتها اعتباراً اليوم 8 مارس وحتى 13 ابريل.
للاطلاع على دليل الجائزة :
مركز تجربة المريض
يعلن عن المحاضره الالكترونيه بعنوان
رحلة اعتماد مجمع الملك فيصل الطبي من منظمة بلينتري .
(مجمع الملك فيصل الطبي رحلة إلى الذهب)
#تجربة_المريض
للتسجيل👇🏻
PATIENT-CENTERED CARE
IMPROVEMENT GUIDE
هذا الدليل رائع لإحتوائه على أفضل الممارسات ووسائل التطبيق العملي
في الرعاية المرتكزة على الانسان
تحسين #تجربة_المريض
#PatientExperience
يعلن مركز تجربة المريض
@PXksa2030
عن المحاضرة الالكترونية بعنوان " ادارة التغيير" مع الدكتور سلطان الشريف
يوم الاثنين 14 مارس 2022م تمام الساعة 8:30 مساءً
التسجيل من خلال الرابط التالي :
…
#تجربة_المريض
#ادراك
تظهر الدراسة أن تجربة المريض ترتبط بشكل إيجابي باستمرار مع سلامة المرضى والفعالية السريرية
وهذا يدعم بأن #تجربة_المريض والفعالية السريرية وسلامة المرضى مرتبطةسوياً ويجب النظر إليها كمجموعة.
#الجودة_مسأله_ثقه
تحت رعاية معالي وزير الصحة فهد بن عبدالرحمن الجلاجل اطلقت وزارة #الصحة" اليوم مؤتمر تجربة المريض السنوي الثالث تحت عنوان "إعادة تفعيل البيئة المناسبة لتجربة المستفيد " لمدة ثلاثة ايام بفندق الإنتركونتنتال بالرياض
#PXECongress
#مؤتمر_تجربة_المريض_الثالث
#إيمان_الطريقي .. مدير عام مركز تجربة المريض بوزارة الصحة: هذه هي الحالات التي يمكن للمريض الشكوى منها وطرق وصول شكواه .. وشكاوى القطاع الخاص لها مسارين
#برنامج_سيدتي
#خليجية
دورة أون لاين
تعرف على طريقة رسم الخرائط لرحلة العلاج للمرضى لتصميم المنتجات وال��دمات المبتكرة في مجال الرعاية الصحية
#تجربة_المريض
#PatientExperience
خريطة توضح إحصائيات بطاقة أولوية ومكاتب تسرني خدمتك بوزارة الصحة
التي تطلب من إدارات #تجربة_المريض بمستشفيات وزارة الصحة.
#patientExperience
#priorityCard
التغذية تعتبر تكاملية لعملية الشفاءوليس للصحة فقط وإنما مصدر للسعادة والراحة
✅
لذلك تولي المنشآت الصحية المطبقه لمعايير الرعاية المرتكزة على الشخص جوانب الرعاية الغذائية اهتماماً كبيراً
#تجربة_المريض
#PatientExperience
نباشر في منشآتنا البلاغات 937 ونعمل على اغلاقها بالحلول السريعه قصيرة المدى وهذا نوع من الخداع لأنفسنا حيث نستمر في فعل الأشياء مراراً ونتوقع نتائج مختلفة لقياس #تجربة_المريض
كعاملين ومقدمي خدمه يجب أن نقوم بشيء مختلف لحل أصل المشكله فلا يمكننا خداع أنفسنا بالإصلاحات السريعه.
معهد #ذا_بيرل يقدم مقاعد مجانية للحدث العالمي ELEVATE PX القادم في #تجربة_المريض حضورياً وعن بعد ،والذي سيقام في ولاية كولورادو بأمريكا
April 3-5 ,2024
تقبل طلبات التسجيل حتى 17 يناير 2024
رابط التسجيل
تحميل جدول البرنامج
تطبيق يتيح لذوي الإعاقة البصرية التنقل دون الحاجة لمساعدة الآخرين.
تدشين المرحلة الأولى من مشروع "أرني الطريق" بجامعة المؤسس
#تجربة_المريض
#PatientExperience
منظمة بلين تري
#planetree
هي منظمة غير ربحيه مقرها الولايات المتحدة الأمريكية تتعاون مع منظمات الرعاية الصحية حول العالم مهمتها وضع معايير للمستشفيات ومقدمي الرعايه وتقييمها على أساس فلسفه بسيطه وهي الخدمة الصحيه المرتكزه على الشخص.
#تجربة_المريض