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通信業界の片隅にいる人。大事な言葉「ダメ。ゼッタイ。」アイコンはあきまる画伯( @Pixel_only_fa )作

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Joined April 2010
Don't wanna be here? Send us removal request.
@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
7 months
クリーナーアプリをアンインストールして欲しいと来店(予約なし) 有料対応な旨を伝えるとそんな事で金とるのか!とキレる 伝家の宝刀「解約してやるからな!」と退店 どこ行っても同じだけどな… そもそも「そんな事」も出来ないのは誰ですか?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 month
予約なしで断られて感じが悪い お客さん減ってるでしょ! と。 今は空いてても10分後に予約がある あなたのやりたい10分では終わらない 予約の人待たせてあなたを優先対応するんですか? って言ったらそれはそっちの都合 なんで客が店の都合に合わせないといけないのかと 予約ってそういうもんだろ?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
25 days
どういった時に通信料が発生するのかと言う問いに「例えば」でゲーム、音楽、動画etcと案内すると大抵がそんな事しない!って言う 例えばって日本語知ってるか?って言いたい
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 month
ストレージがいっぱい →写真消せば使える? そんな1枚2枚消したところで何も変わらないんだから買い換え一択だと思うのに嫌がる理由がわからない オンラインストレージ(iCloud/GoogleOne)に課金するのをひたすら嫌がり課金してる勢はこれやめられないの?と 起きたら電源入らなくなってしまえとしか
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
18 days
LINEのトークバックアップしたい iCloudの容量いっぱい →諦めるか課金するか どっちも嫌だ 無理な物もは無理 これでサービス悪いと言われましてもねー
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
4 months
回線契約なし(他社)、端末は自社 これで平然と操作聞きにきて乗り換えはしないって厚かましいにも程があると思う
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
予約したい→時間は?→今から それは予約とは言いません。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
Wi-Fiのパスワード入力がうまくできないって人一定数いるけど書いてある文字をそのまま入力するだけが何で出来ないのか不思議で仕方ない。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
@VeryPsychoCrepe やっぱりこのくらい潔く行かないと photo by:キッチンDIVE
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
機種変更したい、データ移行もしてくれ 希望機種は決まってない、安くしたい 予約してない、時間ないから早くしてくれ 重説なんて見てもわからないから見たくない、それより早くしてくれ、そんなややこしい言うならやめるよ? ケータイ買うだけで何でこんなに時間かかるの? (続)
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
割賦を縛りと言うなら一括で買えばいいだけの話
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
操作案内で来る人って「そういうもの」「仕様」に納得いかなくて前はこうだったって言う感覚で話するから嫌い 出来ないものは出来ない→じゃあどうしたらいいかのか?→どうにもできない→それじゃ困ると言う堂々巡りからの何の為に店があるのかと… 少なくても操作説明の為にはないことだけは確か
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
4 months
機種変更だと思って今日はもう予約でいっぱいで…が新規だとわかった途端受けられそうなのでに変わる予約枠 わかりやすいな
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
契約者死亡解約に対してこちらから積極的な声掛けして商材獲得するって普通な事? とてもとてもそんな感覚にならないんだけど
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5 months
Aさん 獲れました! →さすが! Bさん 獲れました! →で、あと何件獲るの? まだまだ足りないんだけど! この差何?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
4 months
@guchiaka_aruaru 異議申し立てしませんって和解書にあるのに晒してる時点で異議申し立てしてる様なものなので不味かったんですかね
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 months
🍄は操作説明有料だからのりかえしましょのセールストークが増える? そのうち追随した場合に面倒くさい事になるけど
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
意外と知られてない事実 🐱の家族割引副回線はユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が掛からない。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
9 months
SIMのりかえCBいくら? →2万 3万欲しい 上の人に聞いて来て! →ネットとかカード一緒にやれば出せます (そっちに1万でSIM2万と合わせて3万なら合法) そういうのなしでSIMだけで3万欲しい →法律で2万上限と決まっています じゃあやらない やっぱり言えば何とかなるって思ってる層はいた…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
ダイハツの不正、責められるべきは不正を行った現場の従業員ではなく経営陣にあると弁護士が会見してたけどケータイショップとは真逆だなーって思った
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 month
iPhone16 🐶はスタンダードなのかプレミアムなのかそこが大事
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1 month
予約なしで来て断られた時に言う文句 何かあればいつでもお越しくださいと言われた →予約なしでいいとは言ってない ○時なら別日ならと言っても○○店に行くとまぁいいけどそこも同じ事になる可能性あるけどなとしか… この手の人は今じゃなくていいし何も取れないしどうぞとしか…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
予約なしで来店 予約いっぱいだからと断ったら今いないんだからこうして話してる間に出来るだろと。 今貴方を入れた予約の人を待たせる事になるから無理だし、それに合わせてスタッフ配置(休憩廻し)してるから無理と言っても今からそこで本当にいっぱいなのか見てるからなと。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
休憩なしで10-19はキツい。。 朝ごはん食べたの7:30 家着くの21:00 お腹空す過ぎて痛いw
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 months
債務整理中だからクレジットカードは無理って人にそれがやらない理由になるんですか? それは客の勝手でこっちには関係ないって言われて、は!?ってなった
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
こんな時ではありますけど…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
9 months
機変1台に4時間は掛けすぎだろ…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 month
1人でiPhone予約やってた でもどれだけ予約取ろうとも当日の数字にならないし当日数字取らないと詰められるし… 予約も取れ当日の数字も取れって客は無限に湧いてこないんだよ…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
11 months
🍊のsakutto考えた人は天才とだと思う ほんと料金収納くらいセルフで十分 そこに無駄なヒアリングやら作戦会議やら提案やらの時間掛けてもそもそも滞納してるんだから審査通らないが基本なんだし…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
とあるケータイショップの営業時間 ワンオペでその人の休み=店休?
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ウルフィ【unofficial】
4 months
個人実績をランキング化されると獲れてても獲れてなくてもストレスとプレッシャー つまりぶっちぎりの1位にならないと安心感も余裕もうまれない… そしてそんな日は永遠に訪れる事はない
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
スマホの操作がわからない、やってとか言うのに限ってNPSに文句は長文で書けるんだから不思議
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
全キャリアのサービス内容を把握しろと? 携帯乗り換え手続き「ワンストップ」 大手4社、5月下旬から導入へ(朝日新聞デジタル) #Yahoo ニュース
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
DIGNOとかのROM/RAM低い機種使ってる勢に限って機変誘導してもなんとかストレージ減らして頑なに機変しようとしないのなんでだろ。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 months
こうやって訴求してこい →弾かれたら? その時言うから言って来い →弾かれた こう言え →ダメだったら? もう一回持ってこい このやりとり無駄でしかない
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
ネット未利用、スマホのセット割入らない、需要ない、CBで釣る事も出来ない ここからどうやって獲れと? 需要のない未利用の高齢者からは無理
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
クリーナーアプリをアンインストールするのに料金発生する可能性って言ったらそれだけで!?って客側が言うならまだしも今更ベテランスタッフが言うって今までどうしてきた!? まさかそんな案件に当たった事ないとか言わないよな?って思った
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
イベント会社 クレーム多いけど数字は爆発的に出す クレーム少ないけど数字はそこそこ 前者の方がいいって言ってる時点で感覚おかしいって思わないのかが不思議
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
27 days
資格試験落ちたのがいる事までこっちのせいにされてもどうしろと? 落ちた個人の責任じゃないの? 限界過ぎてこの仕事足を洗うしかないか… 客照開くスピードが遅い!とか言われてもタイピング速度がとか100m走のタイムがって言われてる様なもんでしょ
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
番ポ不可だからネット変えるのは嫌 →じゃあなんで数年前に乗り換えた時は新番発行したの? 安かったから →じゃあ今回も安くなるからよくない? 工事が面倒くさい →前回工事した時に何が面倒くさかった? ケータイ乗り換えるのは安くしたいからでしょ? ネットも同じ事なのに何が違うの?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
SIM単とか登録したら後はこれ見てやってねーじゃダメなの? キャリアメール使うか使わないかは本人の自由だし そもそもAPN設定すら自分で出来ない人は向いてないと思う。。
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ウルフィ【unofficial】
9 months
SIM単MNPでCBいくら?って問い合わせあるけど2万が法規制なんだからそれ以上でないでしょ。 固定とかカードとか一緒に申し込みしてそっちにいくらかつけるみたいなとこはあるかもだけど、事業法2万上限なんて建前でしょ?って感覚の人が一定数いる事実
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
のりかえの特典としてCB20,000円まで出せるとして、一気に出さずにまずは1万円、渋ったら相談しに行くふりして1.5万円、後日見込にして戻ってきたら2万円みたいに段階的に小出しにしていくとかそんなまわりくどい事して一発目の提示で逃げられたらどうするの?って思う。 一発目に最大火力では?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 months
登録あと何分掛かるかと言われてもあれこれ聞かれて対応して伸びて文句言われる 登録中にあれこれ聞かれるって事はクローズしきれてないって事だと 全てが理想系で獲得できて当たり前 出来ないと詰められ精神的に病みそう
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
12/31-1/3は可能な限り出勤⁉︎ 可能な限り休みの間違いだろ。。
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ウルフィ【unofficial】
3 years
イベンターがのりかえ複数台にするのにお金積めないかって言ってて既に2万円値引きしてるから無理って言われて じゃあこれ失注しますよ!って。 それを獲るのがお前の仕事だろって思った。 お金に頼ってグレーな言い回ししてでしか獲れないなら誰でも獲れるからね。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
4 years
予約のお客様ですか? →これがあーでってなんで用件話始めるのか理解に苦しむ そう言うのは大体予約してない
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
23 days
🍊は使い放題MAXより ミニプラン+UQでした方が安いよ?的な案内する?
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ウルフィ【unofficial】
3 years
発注してなくて週末にSIMが無くなるとかアホ過ぎませんか?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
7 months
やっぱり特販のやり方嫌いだわ 数字は取れるかもしれないけど最大CB前提の提案で細かくこれでいくらとかじゃなくてこれとこれとこれやってくれたら○万円!って全部混ぜ混ぜ提案は怖い。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
他店の誤案内の見積り持って来てて、この内容だと出来ない旨を伝えたらそんな内部的な事はどうでもいい こういう案内されてるんだからこの通りやって貰わないとって言われたからその店に振り返しといた。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
簡易給食ってこれで給食費は満額取るんだろうから酷い。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
5 months
転売ヤーにとって6月からのau/UQの短期解約の違約金とスマトクは改悪って事らしい
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
評価されるのは 100件の事務処理 < 1件の獲得
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
🍊端末持込で😺検討だからバンド合わないから端末買った方がいいよって伝えようとしたら押し売りに感じられるからSIM単希望ならSIM単で案内しろと。。 もう全部自分の好きな通りやってくれって丸投げした。 ほんとバカばっかり!
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
ほんとA or Bって言ってるのにCって答える人は日本語噛み合ってないしなんなんってなる 煽り散らかす時は日本語が理解できない様なので英語にしますか?って言うけど。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
SIM単のりかえで、最低3.5万は欲しいってそんな出してるとこある? 曰く、2万じゃ話にならない、3万は普通らしい。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
コンビニは臨時休業してもケータイショップは通常営業
@news24ntv
日テレNEWS NNN
2 years
台風14号 セブン-イレブン一部店舗が計画休業を予定 #日テレNEWS
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
食す!
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
9 months
頼み事したらメリットがないとか言って来た奴(昔同級生だった)iPadタダにしろとか言って来て、そいつ公務員だから税金タダにしろって言っても出来ないでしょ?お前の言ってる事��それと同じレベルの事を言ってるんだよって言っといた。 常識のない奴は嫌いです
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
7 months
どこの店いっても13歳未満のAppleIDやらGoogleアカウントをファミリー共有、ファミリーリンクがめんどくさいからで13歳以上にすればいいって奴がいる…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
予約なしで来てもういっぱいだから無理だから後日予約は取れるって言っても予約せずにまた予約なしで来るのは学習能力ゼロなの?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
9 months
フレッツ信者ってまだいるんだ このご時世散々コラボの話聞いて断り続けてるだろうからクセ強としか思えないけど。。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
11 months
褒めて欲しい訳じゃないけど獲得毎に報告を求めるならせめて「よし!」くらい欲しい訳で、獲っても「まだまだ全然足りないあと○件!」みたいな対応だと萎え度が違う
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
通信障害に不満?高齢男性がauショップで大声~福岡で警察が出動する騒ぎに(RKB毎日放送) - Yahoo!ニュース
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
同業者の知り合い代理店のコンプライアンス違反をキャリアに通報したらバレて報復されたらしい
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
スタバのこれ美味しかった さっぱりしてて暑い日にぴったり ピンクフローズンレモネード&パッション ティー
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
シンプル/かんたん/らくらくスマホ系をSIM単で他社で使うとメールの説明がややこしいからとってもやめて欲しい 物理ボタンのメール、プラスメッセージアプリ、Gmail等々使ってる側が把握してないから…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
7 months
@Medusa_Judas どうぞご勝手にとしか思わないです 申し訳なくないけど客はお前1人じゃない そして店舗の存続に影響を及ぼす程の力もないだろとしか思わないので
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
4 months
@dcmleak 自分がわからないのに「は?わかないの?わかる人に代わって」って何でそんな高圧的な態度に出られるのかは謎ですよね
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
@shopmemaguru41 言いたくないとかいますねー 安くしたい言うから安くなる方法案内してるのにそれはいいってなってじゃあこの金額ですねってなって考えますって言う人は一体何をいつまで考えるんでしょうね。 考えたところで金額変わらないのに…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
よくある充電器に繋いだままにしないを寝る時充電すると100%になっても充電し続けてて電池を劣化させるって言うけど今時100%なったら充電止まるけどなって思う
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
固定を他店申込で工事前ならキャンセルして申込しなおせってやば過ぎる… 工事日伸びるし
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
家族が他社スマホだから無理 →それを乗り換えさせるのが仕事では? そもそもネット未加入なら🍄🍊🐶👸😺どこも割引入らないし他社ならむしろ丸ごと刈り取るチャンスと思わないのが不思議
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
VDSLなら別名義で申込し直せば速度速くなる!ってアホなのかなと… VDSLで使ってるって事はその建物はVDSLなんだよ しかも2回線入れられないけど?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
満員電車でケーキの持ち帰りは不可能 課金して着座するしかない
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
分割は嫌、一括は高い じゃあ無理だねサヨナラとしかいいようがない。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
5 months
@iosys_official @nttphs 初代これでは?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
9 months
SIM単CB2万超えるところもちらほら見かける様になってきたけど当然カードやらでんきやらオプションの抱き合わせ
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
28 days
付属品4年分割って本体1年返却で次もまた付属品48回分割したら…って考えるとめちゃめちゃ付属品の分割代が嵩んでいくし一生終わらない未来しか見えない…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
機種変更考えててXperiaってどう?って言われたから 1なのか5なのか10なのかどれを指してるかがわからないから答えようがないとしか… どうせ高いとか言うんだから大人しくpixel買っとけばいいのに…
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
MNPワンストップ間違いなくトラブル起きるだろうなぁ 家族割引の台数が減る事で割引額現象 セット回線の割引が外れて料金高くなる etc オンライン限定だから自己責任だけどそれを文句言って来るのが現実
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
今日はこう言う日です!
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
5 months
バンド帯の合わない機種で持ち込み検討にその旨を案内してると横から私使ってるけど全く問題ないですって言って来るのも嫌 そんなリスクばかり伝えてたら獲れるものも獲れないと こういう楽観主義のやつ嫌い
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
クリスマスケーキ半額案件!
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
10 months
久しぶりに会った知り合いから😺→🐶してもうすぐ1年で割引終わるから高くなる何とかならないのかと(何ともならない) 割引しても儲かる仕組みなんだからぼったくりだと。。 うるさいからさっさと😺に戻したらいい。 カードも光もあるらしいし。 あまりのめんどくささに日本通信薦めたw
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
2 years
ティッシュ配る時受け取るまで下げないから体にぶつかってでも受け取らない奴ってなんなの? 受け取ったら爆発でもするの? 受け取らないのがステータスなの?
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
ご飯食べたら帰る
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
8 months
考えます、検討しますを本気で迷ってるって思える様な性善説じゃなくてただの逃げ文句としか思ってない性悪説なので。。 即決ならない=失注であって獲得か失注しかないんだよ。 AorBにCって選択肢はないのと同じこと。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
各キャリア2年後返却前提の実質負担額まとめようと思ったけどAppleStoreのキャリア契約が1番得なのがわかったからやめた。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
1 year
👸と😺比較 •コミコミプラン 通話10分無料+20GB ¥3,278 •シンプルM 通話10分無料+データ増量オプション−おうち割ひかりセット(A) ¥3,410 •ミニミニプラン 通話従量+データ4GB ¥2,365 •シンプルS 通話従量+データ3GB ¥2,178 こうやって見るとトクトクプランの存在が微妙
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
慈善事業じゃないから数字にならない案件は要らないんだよ。
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
6 months
昔話盛り🍚
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@wolfy_jp
ウルフィ【unofficial】
3 years
本確持ってる? →そんなもんこの前見せただろ! 都度確認が必要なのでってやってたら他のスタッフが割って入って来たけど割って入ってくる必要ないだろ。。
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