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笹田裕嗣 | 営業ハック

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テレアポバイトを20歳でクビになったのに、営業支援会社の社長｜営業ハックCEO｜第6回日本一の営業大会S1グランプリ完全優勝｜気合×習慣化でTwitter20,000人×Blog9万PV×TikTok13,500人×Youtube13,000人｜#営業がしんどい著者｜成果報酬でテレアポのご相談はDMください！

営業支援会社の社長です

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笹田裕嗣 | 営業ハック

5 months

「営業がしんどい」と思ったことってありませんか？私は何度もあります。ただ、そんな経験を繰り返してきたおかげで、正しい頑張り方を真剣に考えるようになりました。「もったいない」頑張りをなくしたいと思い、初めて本を書きました。そして先行予約はじまりました。

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4 years

【リモートセールスチェックシート公開します！】 #家で売ろうを広めるために在宅・テレワークで営業ができるようチェックシートにまとめました！項目が182個になってしまったのですが家で営業ができる人が 1人でも増えたらと思っています！ RTいただいた方全員にプレゼントさせてください！

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2 years

売れる営業と売れない営業の差は、ちょっとした言葉の使い方の差に出ているものです。

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5 years

テレアポの時「営業ですか？」と聞かれて「営業です！が、不要・不平・不満を一瞬でも感じたら言ってください。そのときはすぐ失礼しますので、3分お時間ください」が今のところ、1番その後の会話率が高い #営業ハック

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2 years

【ヒアリングチェックシート公開します！】営業研修や営業相談で最も多い質問が「ヒアリング力」。ヒアリングで意識すべきこと、やるべきことをチェックリストとしてまとめました！項目が179個になってしまったのですが、是非見てみてほしいです！RTいただいた方全員にプレゼントさせてください！

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1 year

衝撃。営業の一言を分析していくと、共通して本題の前の一言の有無に大きな差がある。売れる営業は前置きの言葉が巧み。売れない営業は前置きの言葉なく唐突。この差は大きい。

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1 year

これは絶対。営業ヒアリングで「BANT情報を聞け」が強すぎて、本当にただ聞くだけの営業は売れないのです。

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2 years

【テレアポチェックシート公開します！】テレアポチェックシートにまとめました！項目は全部で172個。多すぎますが、これ全部ができればアポイントは確実に増えます。欲しい方はお送りするので、リプで「はい」かRTいただければ、対応いただけた方全員にお送りさせていただきます！

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1 year

これだけ。仕事ができる人がやっていることは相手の時間を作り出すこと。逆に仕事ができない人は、どんどん相手の時間を奪っていく。

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2 years

ちょっとの差が大差になるのが営業。

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2 years

大事なことなので何度も言いますが、「ご検討状況いかがですか？」は保留かお断りを自ら引き出す営業NGワード。営業が聞きたいのは検討状況を聞きたいのではなく、「買います」と言われたい。であれば��「ご検討のお手伝いをさせていただきたいので、必要な情報はございますか？」と聞くと相談ができる

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プレゼン上手は相手に想像させる。プレゼン下手は相手を退屈させる。ただ1番大事なのは10番だと思っています。

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1 year

ヒアリングが上手い人は売れる。これは間違いないのですが、本当のヒアリング上手はリアクション上手であり、深掘り上手であり、話し上手です。

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1 year

プレゼンが下手・苦手と悩んでいる人は、まずプレゼンは「相手が決断できる環境を作る」という意識を持つことから始めるのが大切。

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1 year

スキルと一言で言っても、切り取り方・見方を変えれば、必要な場所・タイミングは全然違う。

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3 years

売れる営業が使わない言葉は「ご検討状況いかがですか」相手が検討してお願いすることが決まっていたら、相手は連絡をしている。返事が来ないのは、まだ答えが出ていないか、お断りをしたいから。だからこそ、検討状況を確認したい時は「ご検討に際しお手伝いできることや必要な情報はありますか」

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1 year

要注意。「BANT情報を聞け」をストレートに聞く営業は失礼になることがある。土足でづけづけと聞かれても「えっ」と思う人は多い。ちょっと言葉を工夫するだけで、相談に乗ってくれる人と思ってもらえるのに、もったいないですよね。

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2 years

これNGです。「気になる点・ご質問はございますか？」という質問、「大丈夫です」という返答が多くないですか？これ本当に大丈夫なのではなく、質問が浮かんでいないだけの可能性大。「わかりづらかった点はありますか？」「〜〜のご質問をよくいただくのですがいかがですか？」と聞き方を変えましょう

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1 year

ヒアリングを制する営業は売れる。ヒアリングで特に意識したいのは、自分の見えている世界と相手の見えている世界は違うという大前提で会話をすることです。

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1 year

新人の頃、これを知っていたら「あの時の失注は」「あの時のクレームは」「あの時の担当変更は」なかったかもと思います。

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1 year

仕事ができる人はボールの使い方がうまい。

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1 year

丁寧にお客様を追いかけられる営業は愛され、自分の都合で連絡をする営業は煙たがられるんです。

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1 year

営業ヒアリングって、すごい姿勢が問われると思っています。

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3 years

上司力最強のスキルは「機嫌が良いこと」に確定いたしました

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4 years

220ページを超える営業の教科書を 2021年の新しい取り組みに向けて大幅リニューアルを掛けます！なので、昨年作った「テレアポの教科書」をリツイートいただいた方全員にプレゼントさせてください！ 2021年、テレアポ・電話営業で成果を出したい人は是非使ってください！

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2 years

【私が見てきた伸びた新人の10の特徴💡】・とにかくメモをする・質問が多い・ちゃんと御礼を言える・とにかくやってみる・とにかく素直・自分で勉強している・愛想が良い・ごまかさない・言い訳しないもう1つ、何だと思いますか？

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2 years

先日Salesforceの営業を受けたんですが・会話の意図・背景を理解・次の商談時には振り返りからスタート・時間は必ず厳守・顧客発信情報は常にチェック・さらっと褒める・さらっと一緒にやりたい熱量アピール・次回アポはその場で確定類似商材は増えましたが、当たり前の徹底力が強みだと実感

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4 years

営業ハックは今月から2人メンバー増えたのですが新メンバーのためにベテラン社員がテレアポの教科書を作ってくれました💡 普通に汎用的に使える内容なので是非使いたい人、使ってください！ RTいただいた方全員にお送りします！ちゃっかりと弊社の昔のトークスクリプトもついてます笑

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1 year

ヒアリングのコツは「会話」「深掘り」「整理」「確認」の4つのポイントを押さえること。売れない営業ほど、とにかく聞くことばかりを頑張ってしまい、相手を回答疲れさせてしまうんです。

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3 years

野村証券のトップセールスに「1番になるために意識したことは何ですか？」と聞いた。回答はシンプルで「他の人がやっていないことをやるだけ」トップセールスは社内に1人しかいない。他よりも圧倒的に量をこなすか、他の営業がやっていない施策やアイデアを持ち実践するか。シンプルだけどこれだけ

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1 year

営業がヒアリングすべき項目📌 ①現在の状態 ②現状をどう捉えているか ③課題解決で手に入れたい姿 ④相手が感じている課題 ⑤現在課題解決できていない理由 ⑥課題解決が必要な時期・期日 ⑦現在想定している予算 ⑧意思決定の方法や相談する相手 ⑨提案内容の感想 ⑩導入障壁 ⑪他社検討状況

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1 year

これをやり切って成果が出なかったら、責任を持ちます

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1 year

よく怒られた。1ヶ月アポが取れなかった時、上司から「もっと自信を持って営業しろ」って言われたことがある。1ヶ月、アポもなく、成果もなく、もらうのはお叱りだけだった自分が自信を持つなんて無理と思っていましたが、自信を分解すると、1つに依存しなければ、意外とやれることありました。

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1 year

もったいない。ちょっとの差で大きな差になるのが営業。そのちょっとの差は「たった一言」の印象で決まっているかも。自分の一言を変えるだけで、相手の行動・未来が変わるかもしれないのが営業の仕事です。

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2 years

ベンチャー・スタートアップで活躍する人は①自分で仕事を作れる人②上司の意見を先読みできる人③ちゃんと��言できる人④1つの情報で10、20に昇華できる人⑤自分の学びや経験を社内に還元できる人。⑥笑顔で機嫌良く働ける人⑦報告・連絡・相談を自らできる人。あれ、どこでも一緒でした。

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2 years

商談機会を作る前に、相談すべき理由と提案を作るべきです。

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2 years

ご検討状況いかがですか？は弊社で禁止の営業ワード。検討状況を聞かれても返事は「今検討中」が多い。当たり前です。結論が出ていたら営業に連絡を入れているはずだからです。検討状況は聞くものではなく、一緒に検討する姿勢とやりとりが大切。営業は「考える材料」と「考える問い」の提供を。

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2 years

ベンチャーでうまく行った営業施策の1つが「カスタマーサクセスを契約前の商談段階で同席させる」。営業を分業化すると「アポが取れてから」「契約が取れてから」がフェーズ変更になりがち。けど、これだとお客様が不安と負担を抱えるケースが多いので、早めに同席で受注率・継続率が上がりました。

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1 year

ほうれんそうでビジネスパーソンの素養はバレる。

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1 year

何度でも言いますが、テレアポの基本は「ちゃんとお願いをする」です。

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2 years

「売れていない」をちゃんと理解できる営業は売れる。

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2 years

売れる営業は間違いなく、何度も会いたいと思ってもらえる営業です。ただ、意外と良かれと思ってやっていることが、相手からすると「もう会わなくて良いかな」と思わせてしまっていることもあるので要注意。

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4 years

【ホントにあった怖い商談】 1位：「失礼します」と入ったら、「何してんだー！」と怒鳴られる 2位：営業私1人対相手は13人での商談 3位：「しょうもない話だったら、私の時間を返してな」から始まるプレゼン 4位：一言目が「何しに来たの？」 5位：商談ルーム入室後、3分間無言の間

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2 years

出禁。「もう二度と来ないで」と言われた。派遣スタッフをご紹介し、3人連続で入社日当日に来なかったから。相手の負担を減らす仕事が、負担とストレスを増やすばかり。そこでやったことは求められてないけど、30ページに及ぶ改善提案書。想いは伝わり再受注。けど、来なかった3人、みんな祖母入院って

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2 years

仕事ができる人は特別な能力やすごい知識の前に、相手とちゃんと会話ができる能力があるんです。

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2 years

「私、クロージングしないスタイルなんだよね」と喫茶店で隣に座っていた方が後輩にアドバイスをしていました。自分のスタイルを固執するタイプよりも、相手に合わせて、自分のスタイルを変えられる営業が選ばれる営業だと私は思っています。いかがでしょうか？

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2 years

時代遅れ。ベンチャーはオフィスに泊まり込んで朝から晩まで働くってイメージはもう古い。実際にそう言った組織もまだありますが、最近は「しっかり休む」「出社しない」「コミュニケーションはテキストベース」のベンチャー・スタートアップも多い。物足りないと感じている若手がいるのも事実です。

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1 year

「決まらない」と嘆く営業は、相手に決めることを丸投げしてしまっている。「決めてくる」営業は、お客様と一緒にどうすべきか、どうしようかを相談している。

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3 years

営業がお客様に言ってはいけない言葉として「新人なので」「まだ入ったばかりで」「まだ勉強不足で」と自分に保険をかける言葉。人はプロにお願いをしたい。資格のない営業におけるプロの第一歩はプロになる覚悟があるかどうか。自分からプロではありません、という言葉を相手は求めていない

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大事なことなので何度も言いますが、「ご検討状況いかがですか？」は保留かお断りを自ら引き出す営業NGワード。営業が聞きたいのは検討状況を聞きたいのではなく、「買います」と言われたい。であれば、「ご検討のお手伝いをさせていただきたいので、必要な情報はございますか？」と聞くと相談ができる

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3 years

営業に向いていない人はいる。①他責にしすぎて自分の行動を変えない人②頑固すぎて自分の行動を変えない人③繊細すぎて一歩踏み出すことができない人④プレッシャーに弱すぎて動けなくなってしまう人。成果を出すためには「正しい行動を必要な量をやり切れる人」逆にいうと営業に必要な条件はこれだけ

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1 year

テレアポは相談ではなく、お願いの電話です。端的にわかりやすくちゃんとお願いする、これだけでアポ率が本当に上がります。

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3 years

初回商談がうまくいかない営業は❶事前準備がリサーチ止まりで仮説がない❷提案や話す内容がワンパターンで一度流れが崩れると立ち直れない❸自己紹介や相手への貢献欲を伝えていない❹相手の話を聞いていない❺商談目的のすり合わせがない❻リアクションが乏しく機械的❼そもそも会話を楽しんでいない

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2 years

「営業の大会で優勝してきた」と実家で報告。「それって何？」って聞かれたので、「日本一の営業を決める大会だよ」と伝えた。そしたら「じゃあ、あとは転げ落ちるだけだから、謙虚に精進しなさい」と言われたので、今日も1日謙虚に頑張っていきたいと思います。今日も精進しましょう。

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2 years

相手にとって良い商談とは「商談ではなく相談」「期待値を超えている」「相手の目的に合わせた情報提供」が基本で、ここがないと商品説明会で終わります。

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2 years

S1グランプリ、優勝しました！応援、ありがとうございました！ただ優勝できたこと以上に、この会に臨まれたプレゼンターの方や運営の方々の並々ならぬ努力に触れられたことが１番の刺激になりました。これからも精進します！一緒に営業、頑張りましょう！ #S1 グランプリ2022

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3 years

売れる営業は引き算がうまい。大半の営業は足し算ばかりしてしまう。結果、言いたいことばかりが増えて情報過多になり、相手は結局何を言いたいのかが伝わらずに終わる。付け加えるだけでなく、削ることができる営業が相手に刺さる言葉を持てる、人を動かせる営業になる。

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4 years

男性育休、7割が「義務化反対」これって言い換えれば男性の奥さんは出産して体がボロボロでも（出産のダメージは交通事故レベル）「義務として、1人もしくは両親に助けを請いて旦那には働かせなさい」と言っているので、普通に考えてひどい話ですよね？

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笹田裕嗣 | 営業ハック

7 months

テレアポ成功のコツ ①1リスト8コール以上掛ける ②1日のコール数は60コール以上 ③「あなたにかけた理由」を明確にする ④「今お時間大丈夫ですか？」をやめる ⑤切り返しで慌てて話さない ⑥受付の方には取次依頼のみでまず依頼 ⑦日程打診は担当者と会話後1分以内に ⑧切り返す前に「ありがとう」

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3 years

三流の営業は事前準備なしで商談に臨む二流の営業は情報収集をして満足して商談に臨む一流の営業は情報をもとに仮説を立てて商談に臨む

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1 year

上司からよく聞かれる「今日の商談どうだった？」。もっと良いフィードバックをもらいたいなら、質問を変えることがおすすめ。

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2 years

もうアポは取れない。年末に近づけば近づくほど、多くの電話営業・テレアポをしていると諦めムードに近づいていく。事実担当者と会話ができる確率は落ち、アポイントがもらえづらくなるのは事実です。けど、昨日の弊社メンバーで10アポ。着実に結果を出せたポイントは「年末感を利用する」です。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

危険。新規開拓営業で1番最初に手を入れがちなのは、スクリプトや資料のリライトや作り直しなんですが、結構自分に酔って、しかも楽しくなりがち。けど成果インパクトは意外と小さい。「営業をする相手」「商材」「提案を行う人」「タイミング」の4つが重要。新規ならターゲット見直しからが大事。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

3 years

オンライン商談では商談中もしくは5分以内に議事録送付、対面商談では10分以内にお礼メール。同じアクションでもすぐにやったらできる人ブランド、当日中だと普通、翌日までならギリ普通、それ以上遅れると大切にされてないかも感。スピードの早さだけでも自分をブランディングできる。

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1 year

早い”だけ”でも印象は激変する。

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1 year

デキる営業は節目の使い方がうまい💡 ・年末年始・四半期末・頭・契約終了・更新前後・成果が出た時・納品した時・相手の誕生日・会社の記念日・月末月初・長期休暇・何かの日こういう節目の日を使って特別な理由がなくても理由を作ってアプローチするから接点が増えるし、会話も増える

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3 years

最近の営業は諦めが早い。知り合いの社長さんが言っていました。「ちょっと考える」「検討させて」「今は難しいかな」こんなセリフを伝えると、「そうですか」と言って帰っていく。営業はそこから一緒に考える姿勢が大切。相手も実はもっと聞かれることを求めているケースも多い。一歩踏み出そう

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

切り返しトークを必死に考えるほど、相手の心は離れていくものです。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

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今朝、三児の父になりました

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2 years

テストに出ます。商談力をいかに上げるかはもちろん大事ですが、即決即断が少なくなった今だからこそ、商談前後のコミュニケーションの重要性が上がっています。

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1 year

「お前のヒアリングは尋問か」と上司に言われたのが13年前。「違います」と言いながらも、なかなかその壁を乗り越えられなかったのですが、行き着いた結論は「要らないことは聞かない」「とりあえず聞かない」「会話の中で聞く」「相手は全て答えを持っているわけじゃない」がポイントでした

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

残念な営業がやってしまっていること。①レスが遅い②一方的なヒアリング②空回りした雑談④過度な情報提供⑤一方的な商品説明⑥「ご検討状況いかがですか？」ばかりの追客⑦会うべき人じゃなく、会える人へのアポ打診⑧失注した瞬間から音信不通⑨見込み薄と判断したら連絡停止からの数ヶ月後アポ打診

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

「今日、絶対決めてきます」と先輩に宣言。準備もやり切り、これまでの感覚的にも絶対いける自信があった。商談も想定通りに進み、質問の回答も手応え十分。するとお客様から「今日、決めにきてるね」とのお言葉。結果は保留。「なぜ今日契約すべきかが営業都合にしか見えないよ」と。自分都合だった

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3 years

テレアポで「忙しい」と言われると、多くの営業が「じゃあいつなら大丈夫ですか？」と切り返す。しかし、相手は「時間がないではなく、時間を作りたくない」が本音。この時に伝えるべきは「失礼しました。であれば、お伝えしたかったことは3点で」と簡易提案をして、興味を作ることが大事です。

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1 year

テレアポは雰囲気が9割。逆に「会いたい」「あっても良いかも」「会わないと申し訳ない」という雰囲気が作れる営業にアポイントは集まる。

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テレアポで「忙しい」と言われると、多くの営業が「じゃあいつなら大丈夫ですか？」と切り返す。しかし、相手は「時間がないではなく、時間を作りたくない」が本音。この時に伝えるべきは「失礼しました。であれば、お伝えしたかったことは3点で」と簡易提案をして、興味を作ることが大事です。

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1000人以上見ると「まずやってみる」と「自分なりにやってみる」、この差は大きな差になることがよくわかります。テレアポで大事なことは「まず先輩と同じことができて、同じ結果を出せるようになる」です。勘違いして、いきなり先輩よりもアポが取れると過信していたのは20歳の私です。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

5 years

御社で本気で働きたいんですと面接で言っている人の中で不採用連絡が来た後もう一回チャンスをくださいと言った人が何人いるか？採用担当をやってた頃や社長をやって面接を300人ぐらいやってるけど 1人だけ

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

盛り上がらない。商談や会話をしていて、お客様から質問がもらえず落ち込む営業は多いです（私もその1人でした）。ただ長年営業をやってわかったことは、興味がないから質問を出てこないわけではないということです。思い返せば高校時代、物理がさっぱりだったのに、質問すら出てこなかったな。。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

絶対にこれはダメ。飛び込みで資料をお渡ししたり、テレアポで資料送付のご依頼をいただいて、後日連絡する際「資料ご覧いただけましたか？」はダメ。「まだ見てないので」と言われて、「必要あれば連絡します」と言われます。「お忙しいと思うので簡単に説明させてください」と言い切るのが大事です。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

あなたは営業マネジャーです。どちらの営業を評価しますか？

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笹田裕嗣 | 営業ハック

3 years

売れない営業マンの最大の原因は「売れない」と思っていること。一方で売れている営業は「この商材は絶対に使ったほうが良い」と信じて疑っていない。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

この度、株式会社ネオキャリアを退職することになりました。前職も人材会社でしたが、風土や雰囲気は全く違う環境に身を置けたこと、様々な機会をいただきました。こちらでのご挨拶となってしまい恐縮ですが、今後は個人事業主として営業代行事業を行って参ります。と、9年前だったらツイートしてたな

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

お客様の一言で勝手に試合終了してしまうのが売れない営業。もう一歩踏み込んで、相手の考えや気持ちを聞き出せるのが、次にチャンスを掴める営業です。勘違いしてはいけないのは、ここで無理やりひっくり返せる営業がスーパーセールスみたいな風潮はもうやめた方が、お互いにとって幸せです。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

テレアポは関係を0からスタートさせないことが大切。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

プレゼン上手は引き算上手プレゼン下手はとにかく足し算プレゼン上手は結論端的プレゼン下手はとにかく冗長プレゼン上手はメリハリしっかりプレゼン下手はダラダラ淡々プレゼン上手はイメージ鮮明プレゼン下手は内容不鮮明プレゼン上手は期待でワクワクプレゼン下手は的外れでイライラ

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

アポ率を半減させる一言。「いかがでしょうか？」と伝えていた営業パーソンに、この言葉を全て「是非お願いします」に変えてみてたとアドバイスをした。翌月、状況を聞いたら、アポイントが2倍になったと喜んでいた。決断を相手に委ねるのではなく、相手にちゃんとお願いをすることが大事です。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

「ベンチャーは成長できる」「大手は成長できない」は嘘。ベンチャーで定型作業を若手にひたすらさせている組織もある。大手でしっかりと育成カリキュラムがあって、有望人材が溢れている会社もある。大手・ベンチャー括りじゃなく、ちゃんと会社を見よう。けど、結局はどこだって自分次第です。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

3 years

大規模受注→すごいリピート受注→信頼されてる初受注→自分のことのように嬉しい久々受注→おめでとう失注→アプローチ頑張った！アポ→全ての受注のスタートはここ！アポNG→頑張って話せた！受付ブロック→頑張って掛けた！架電→営業のスタートはここ！また明日から頑張ろう！

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

成長が早いビジネスパーソンの特徴📌 ・報告・連絡・相談の数が多い・試してみる数が多い・失敗が多い・改善行動が多い・目標を常に意識している・現状数値をすぐに話せる・今取り組んでいることをすぐに話せる・インプットを絶やさない・返事・御礼が丁寧・明るい結論、応援したくなる💡

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

失注。この時営業がやるべきことは、粘ってひっくり返しにいくことではありません。経験上「他社に決めました」「今回は見送りで」と言われて、結論が変わるのは0.1%程度。大事なことは失注理由をちゃんと聞くこと。ポイントは「これ以上営業しないので、今後のために教えてください」と伝えて聞くこと

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

営業が怖い。初めて営業をする人が感じる気持ち。「怒られそう」「嫌な顔をされそう」というネガティブな気持ちになるのは初心者は誰もが通る道。だからこそ、上司が最初の一歩を踏み出しやすくして、その体験をもとに知識や学びを深める支援が若手の育成では不可欠。俺の背中を見て学べは、もう限界。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

目標達成している人には理由がある。全部大事。けど達成し続ける人は、過程を楽しんでいる人。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

新人100人が同時にテレアポをする研修を覗いたことがある。気づいたことは、アポイントが取れる理由の9割がタイミングで、トーク力を駆使してアポが取れたという子はほぼいない。アポが増える子は電話を掛けて、伸び悩む子はスクリプトやホームページを眺めてる。時間の使い方で大体結果はわかります。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

これ絶対。売れる営業は「提供するもの」「タイミング」「順番」を間違えない。売れない営業ほど、スタンスを間違えて、とにかく売り込んで、警戒されて、相手がどんどん離れていく。営業が売るべきものは、相手の今困っていることを解決・解消すること。ここを間違えると永遠に売り込みです。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

1 year

「忙しくて無理」と言われるのは、新規営業をしていれば必ず言われる言葉。ただ「忙しい＝時間がない」ではなく、こちらの提案・依頼への優先順位が低いだけ。この意識を持って、会話ができるか否かで、次のステップに進めるか否かは大きく変わりますよね。

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@sasada_36

笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

営業の禁句。①先ほどもお伝えしたと思うのですが②以前にもお伝えしましたが③何度もお伝えさせていただいておりますが④ですから。これらの言葉は相手がわかってくれないという不満をぶつけているように聞こえてしまう。「私の説明の仕方が悪くて」「私の説明不足で」とお詫びを伝えて伝え直しを。

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笹田裕嗣 | 営業ハック

3 years

転職や就職において、これだけはやめてほしいことは「採用担当の方に惹かれて入社を決めました」です。人事と働くことは稀なので、せめて他の社員をみて入社を決断してください（応募しました、興味を持ちましたレベルであれば良いのですが。。）

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@sasada_36

笹田裕嗣 | 営業ハック

3 years

「資料送って」と言われた時の対処法 👎NGトーク　情報量が多いので　一度ご説明させていただきたいので　お打ち合わせさせてくださいこれは相手が会う理由になっていないので　資料は商品説明なので　私がどう御社にお役に立てるのか　成果と使い方について、ご提案をさせて下さいです👍

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@sasada_36

笹田裕嗣 | 営業ハック

2 years

売れ続けない人は、売れていない理由をちゃんと特定できていない人です。

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