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鈴木諒 | Customer Driven Profile
鈴木諒 | Customer Driven

@ryosuzuki_

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チャネルトーク 執行役員 Customer Success Manager | 開発以外何でもやる人 | 筋トレ | 服は大体黒 | 好きな言葉は「努力は夢中に勝てない」「やるか、やるか」

AI Communication Platform
Joined April 2012
Don't wanna be here? Send us removal request.
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
2 years
接客2.0始動。one to oneかつ一方向の接客体験を最大化した先にあるone for allかつ双方向の接客体験を作ります。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
【ご報告】 3月末でベーシックを退職します。 2016年4月に新卒で入社してちょうど5年!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
ミッションは「心から笑える人生を過ごす」 ビジョンは「弱みを認め、強みを活かせる社会を作る」 バリューは「居場所を作り続ける」 座右の銘は「努力は夢中に勝てない」 好きなことは「無我夢中」 ストレングスファインダーTOP5は「最上志向」「戦略性」「包含」「適応性」「着想」 #自己紹介
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
採用担当時代、「就活と恋愛って似てて〜」って話を学生にしたときに「ちょるるさんは彼女さんいるんですか?」って聞かれて「いないよー」って言ったらそのあとすげー冷ややかな目で見られた。身の丈に合った行動、発言をすることを意識し始めたのはこの時から。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
本日ベーシック最終出社日でした。 5年間お世話になりました!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
コロナの影響で合説がなくなり、いろんな情報がぐちゃぐちゃしていてどうしたらいいのかわからない。。。って就活生は僕にDMもらえればいろいろサポートします。 あわよくば弊社へ!という思いは4割ぐらいありますが、6割はシンプルに世の中のためになるためなので、怪しいものではありません。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
【速報】 ちょるる、人事から広報になる。 ということで広報界隈の方よろしくお願い致します! ※人事、採用に関わることは引き続き行っていきます。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
15分前に30歳になりました。この30年で培ったものを最大限アウトプットし、その結果を元により深いインプットをする30代にします。 みなさんこれからもよろしくお願いします!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
本日28歳を迎えたわけですが、実は昨日まで新型コロナウイルスでぶっ倒れてました。今も後遺症はあります。でも誕生日を迎えられて幸せ!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
Wantedlyの運用代行してる企業多すぎ問題。 しかも昔のSEOコンサルの労働集約でひたすら記事量産するのが生業の代行多い。 採用戦略やペルソナから考え、採用担当の業務改善まで考えて運用代行してる人がたまにいるけど、こういう人がちゃんと選ばれるぐらいに人事はリテラシーあげていかないと。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
社会人一年目を迎える人がたくさんいる今日、僕は無職一年目になりました。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
【ご報告】 今年の目標である「90kg未満まで減量」を達成しました! 1月に112kgからスタートして10ヶ月半で22kgの減量。食事や運動など、身体関係の知識を付けては試してを繰り返し、自分に合う減量法を見つけるのはとても楽しかったです。 これからは筋肉増量と脂肪減量の両立をしていきます!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
うちでコンテンツマーケのインターンやりたい学生さんいないかな??
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
今日からチャネルトークにジョイン!! 顧客の成功を作り続けていきます!!
@Channelio_JP
ちゃねり❤️チャネルトーク公式キャラクター
4 years
\ 日本6人目のメンバーが入社🎉 / 本日からチャネルトークのCSメンバーとして、 @chorururyo がジョインしました💪English nameは、Rio(リオ)ねり😊 5月6月にも新メンバーが入社予定!ちなみに、全員 #YOUTRUST 経由✨ 社内チャットの自己紹介も盛り上がっていたねり💪 #きょうのチャネルトーク
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
シャイニー薊さんやばすぎた
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
6 years
よく周りから似てると言われる芦名さんと。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
赤羽せんべろ 昼飲み幸せすぎる。。。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
渋谷にスタートアップの筋肉が集まりました。みんなでかすぎ。 筋謝! #スタートアップ筋トレ部 @fit_5115 @kemiyagi10
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
「社内報のムーブメントを作る」という思いで、社内報コミュニティを立ち上げました。 社内報に関わっている方、これから立ち上げようとしている方、ご応募お待ちしております! #社内報コミュ 社内報コミュニティslack参加申請フォーム
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
あけましておめでとうございます!! 今年も多くの方に助けられる所存です!!その分、より多くの方を助けます!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
チャネルトークはこれまで以上に仕掛けていきます。 We make Future Classic Product! All-in-one接客チャットの「チャネルトーク」が28億円のシリーズC資金調達を実施 @PRTIMES_JP より
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
toC、ECの方々と繋がりたいけど、みなさんどこにいらっしゃるのですか!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
6 months
今日でチャネルトークに入って丸3年らしい。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
誰か!僕と一緒に!チャネルトークの!カスタマーサクセスをしませんか!DMもらえたらジャンプして喜びます!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
2 years
これまでセールス/カスタマーサクセスでしたが、4月からHRとマーケティングやっていきます! HR界隈の皆さん、ただいま、3年ぶりに帰ってきました。マーケティング界隈の皆さん、初めまして、これから色々教えてください。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
ちょこザップのビラ配りの人がいたんやけど、俺だけスルーされた。直感でがちザップと判断されちゃったかな。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
昔の俺やばすぎん?
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
会社のじゃんけん大会に勝ったのに、相手おらんという理由でディズニーのペアチケットもらえへんかった。 社会人史上最大の理不尽
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
中野でよく、明らかにおくりバント社長っぽい人見かけるけど、違ったら申し訳ないと思って一回も声かけられてない
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
生ホッピーうますぎる
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
うおおおおおおおおお!! ついにベンチプレス100kgあがった!! 2023年の目標達成した!! 肩怪我して半年できなくて、治ってもメンタルバリアでなかなか高重量扱えない状態からここまでこれた。。。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
Twitterみんなキラキラしてて怖いから俺はジムでムキムキ目指す。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
2 years
【求人募集】 ユニコーンを目指す外資BtoB SaaSのセールスリーダー 年齢:25~33歳ぐらい 業務:チャネルトークのセールス全般 必須:ITの営業経験2年以上 歓迎:SaaSの営業経験 価値観:顧客中心文化、本質思考、雑談が力になる、素直 応募方法:まずはDMください! #中途採用 #採用 #転職
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
7 months
ブランドロゴリニューアルPVもできました!
@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
7 months
チャネルトークのロゴをリニューアルしました。これまで「POP」寄りでしたが、会社の方向性も鑑みて「BOLD」な部分も取り入れてます。 All-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」、グローバル市場拡大を目指しブランドロゴを刷新 @PRTIMES_JP より
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
ベーシックではついにZOOM飲みに3000円/月の補助が出るようになった。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
原価バーまた来てしまった イチローズモルトが最高すぎる
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
とあるCOOの方みたいになりたくて転職。その人は全体把握と構造整理の権化。それを意識して日々過ごし続けてると、最近COOタイプですね!って言われる頻度が増えてきた。 根本は一点突破、猪突猛進タイプだけど、思い描けば近づける。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
結婚おめでとう!! 新郎にケーキを食べさせてもらうという欲張りな経験をしました。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
2 years
Yutori × チャネルトーク
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
明けましておめでとうございマッスル。 今年もよろしくお願い致しマッスル。 今年のテーマは「挑戦」。 いろんなことに挑戦する。 そして体重80kgを切り、ベンチプレス100kg挙げる。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
熱海にあるFuuaに日帰りで来てるんやけど、この写真はどうせ盛ってるんやろなーと思ってきたら、マジでこれだった。むしろこれよりもキレイ。感動して涙出そうだった。 酒も飲めるし仮眠もできるしワークもできる。つまりみんな来たほうが良い。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
9/24(木)の夜に社内報コミュのオンラインイベントをやるんやけど、めちゃおもしろいと思うからぜひ社内報に関わる人は空けておいて欲しい(内容は来週公開)。 #社内報コミュ #社内報
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
経営陣が楽しそうな会社っていいよね。ふざけてるとか遊んでるのではなくて、充実してるとか前進してワクワクしてる感。 うち今そんな感じだと思う。中身はわからないけど会議室から笑い声が良く聞こえてくるし。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
僕がフワフワ考えていたことが、丁寧に言語化されている。。。というより、考えていたことの2段先を行っている。。。 「弱みがない」という人はつらい思いをしてしまう。家入一真が“ダメなところ”を重視する理由|新R25( @shin_R25 @hbkr
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
10 months
今日スタバで店員さんに「鍛えてるんですか?大きいですね」って言われて、冷静にはいって答えたけど、内心はそうやねん!わかる?!気づいてくれてありがとう!大胸筋が嬉しくてピクピクするわ!って気持ちで、ウキウキ気分で気がついたらジムにいる今。 メリークリスマッスル。最高のプレゼント。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
\note書きました/ 今回は素直さの素晴らしさについて。素直になると、先人の100点回答をどんどん身に付けていくことが出来ちゃいます。 3,000人以上の学生を見てわかった、成長する人が共通して持っている「素直さ」について|鈴木諒(ちょるる) @chorururyo #note
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
kokokara東京ツアー終わりましたー 3日間の初っぱな担当ということで、自分の理想と、価値観の本質を知るワークショップを行いました。 コーチングの実践まで行い、慣れないことだったと思いますがみんな一生懸命だった。 少しでも彼らの未来が明るくなればいいなー #kokokara #あおかベーシック
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
これつけてると、いいですね!とか声かけられるけど、電車の席余裕ある時しか座らんから、あんま活用したことなくて、むしろ俺が席譲られる時がある。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
【ご報告】 ベーシックの新卒採用では 関東→本社 地方→オンライン での面談を基本としておりましたが、明日以降、コロナウイルス が落ち着くまでは全てオンラインを推奨していくことを決めました。 本当は全員対面で会いたいです。でもウイルスには勝てない。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
Zoomとsnap camera最新バージョンにしたら、接続できるようになってるやん!また女装できる!
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4 years
第一回広報Twitter交流会を行いました!! いろいろ話したいこと用意してたけど、気付けばただただわいわいと楽しく話していた。またそれも良し。 次回は金曜日or土曜日開催で遅くまでじっくりやりたい。 #広報Twitter交流会 @KazumasaKanda @AMAZAQ @Maaher_MaS @okk_okaki_okk
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
11 months
ついにチャネルトークでInstaアカウント複数連携できるようになった。1ブランドで複数Insta運営している場合も全てのDMがチャネルトークに入ってくる。 チャットも、LINEも、Instaも、メールも、電話もチャネルトークで。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
クリスマスの朝に向かうのはもちろんジムです。メリークリスマッスル。
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鈴木諒 | Customer Driven
4 years
Clubhouseでサウナランドを読みながら感想シェアするルーム開こう
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鈴木諒 | Customer Driven
3 years
ついにInstagram DMと連携! チャット、LINE、InstagramDMと管理できるコミュニケーションを増やしています! 無料のInstagram DM管理機能、All-in-one接客チャット「チャネルトーク」が正式搭載 @PRTIMES_JP より
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@ryosuzuki_
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5 years
僕を採用してくれた恩師とは、職場が離れた今もなお、このハイコンテキストである。わずか30秒のコミュニケーション。
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鈴木諒 | Customer Driven
2 years
東京駅すぐのWeWork東京スクエアガーデンに移転しました!ぜひ遊びに来てくださいー ※写真に意味はありません
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
っしゃ! オウンドメディアリクルーティングアワード2020の一次通過した!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
ちょるるに代わる新しいあだ名が決定しました。Rioです。留学中にホストファミリーがRyoと発音できず、Rioと呼ばれ続けていたのが元ネタです。 頭の中がカーニバル状態というわけではありません。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
【社内報コミュニティを立ち上げたい】 社内報って解決できる課題、幸せに出来る人がもっといると思ってて、いろんな企業の社内報の知見を集めたら出来るんじゃないかって思ってます。やりたい!って方いたらコメント頂けると嬉しいです。 まずはスモールチームで方向性ディスカッションしたい。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
広報担当者6人ぐらいで集まって飲みに行ってみたい 時期が時期だけに難しいところあるけど、オフラインでいろいろ意見交換とかしてみたい #広報
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
ベーシックではTwitterに力を入れており、社員のフォロワー数を毎週グラフと共にTwitter部というslackチャンネルで投稿しております。 しかもフォロワーの取得、グラフは完全に自動化! (自動化に関してはニーズあればnote化しようかな)
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
Post Coffeeさんにお会いしてきました! 実店舗のような接客を受けられる「バリスタ相談」を、ぜひサイト右下より体験してみてください! Special Thanks @postcoffee_hiok @thukydidesuyoo #postcoffee #チャネルトーク
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
チャネルトーク上半期目標達成!! 8人でこれからも頑張るし、仲間募集中!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
中学2年で100kgを超えた僕はそこから10年以上大きいサイズ専門店で服を買っていた。 アウトレットに行っても、展開している店の半分は対象外だった。なぜならアウトレットの服屋に大きいサイズがあまりないから。 今年20kg痩せて、今日アウトレットに行ったら服が普通に入るから泣きそうになった。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
社内報アワード受賞しました! より内からも外からも認められるよう運営していきます! #社内報 ベーシックのWeb社内報「b-ridge」が社内報アワード2020にてブロンズ賞を受賞 @PRTIMES_JP より
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
ZOOMとSnap Cameraを組み合わせて、女装をしました。 リモートワークだからこそできる、いい経験。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
打ち合わせでお客さんにブルーノマーズに似てると言われてテンション上がってる
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
転職してからEC、D2C業界にどっぷりなんやけど、めちゃおもしろいな。想い・熱量が数字・データを凌駕する感がある。
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鈴木諒 | Customer Driven
8 months
とうとうチャネルトークでビデオ通話もできるように。。。ちょっとした商品のリアルタイムな案内とか、VIP向けのオンラインコンシェルジュができちゃう。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
誕生日は大好きな人たちと美味しいものを食べ、銭湯でリフレッシュ。 27歳は健康資産を貯めるために睡眠食事運動を最優先として遊びと仕事を質で楽しむ。 2020年6月末までに80kgを切るぞ絶対って思ってたけど、筋肉増、脂肪減の85kgも視野に入れて痩せる。 #誕生日
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
社内報でみんなのオススメお取り寄せグルメ&また行きたいお店って特集をやっていて、記事を作っているんやけど、飯テロすぎてヤバイ。#社内報
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
昔の自分の写真送られてきたんやけど、俺こんな感じやったらしい。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
そもそも人事担当者で会社を決めるのはよろしくない。。。
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Wantedlyお兄ちゃん@サウナ大好き人事
5 years
就活生が選ぶ理想の人事担当者は?|
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
ベーシックではメディアへの寄稿や取材を獲得する時にnoteを活用する。 ①社員がnoteを書く ②noteに反響がある ③嬉しい ④noteを元にメディア寄稿・取材が決まる ⑤さらに嬉しい ⑥記事がメディアで公開される ⑦とても嬉しい ⑧noteを書きたくなる というサイクル。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
【宣言】 ここから7kg落とす!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
もうそろそろ一緒に仕事をしてくれている学生を「インターン生」というくくりで考えるのは終わりだと思うんだよね。 一括りにすることに違和感もあるし、ある種のラベルを言葉として使うことで変な壁やねじ曲がった期待値を生み出してしまう。 一緒に働く仲間であることに変わりはないはず。
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@ryosuzuki_
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11 months
珍しくお休みいただいて、ほとんど予定入れずに小田原に。こーゆーゆったりした日もいいな。ちなみに朝筋トレはちゃんとした。パンプした状態で小田原降り立った。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
転職活動を堂々とできない、なんとなく隠れてやらないといけない雰囲気に違和感がある人いませんか?DMもらえると嬉しいです! 寺口さん @telinekd と話していて「転職活動隠れてやるのって違和感あるよね」「もっといい形ある気がするよね」となり、同じ想いをもった人たちで話してみたいなと。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
広報について知れば知るほど、マーケと連携してやったほうがいいなってなる。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
筋トレ納め この1年まじ筋トレ楽しかった 今年は量で筋トレする癖を付けたから、来年は質の高い筋トレをする
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
6 months
今日も東京ビッグサイトでお待ちしております!東ホール3番出入口入ってすぐ右です! #itweek #チャネルトーク
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
5 years
速報 体重とウエストが同じ
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@ryosuzuki_
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4 years
今のところクリスマスはベンチプレスの予定しかありません。このままではメリークリスマッスルになってしまいます。
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@ryosuzuki_
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3 years
【熱烈募集】 僕と一緒にチャネルトークでCSやりたい人いないですか??今年だけで4人から8人になったんですけど、まだまだ人が足りなくて・・・顧客中心文化を一緒に作っていきたい!!
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
広報の知識をつけるために読書や、セミナー参加をして「メディアが価値のある情報と認識する要素」は以下の3つに集約されると思った。 ・フレッシュ:情報が最新・未公開 ・インパクト:数字や影響範囲は大きい ・ユニーク:新たな発見や気付きがある 新しくてデカくて面白い情報が求められている。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
落合陽一さんにフォローされた。。。 なんか、ちゃんとやらなきゃと思ったけど何もネタ出てこなかった。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
3 years
とりあえず皆さん今日のプレスリリースやコンテンツ配信はやめたほうがいいと思います。ガッキーには誰も勝てません。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
朝からビールを飲み、静岡に向かう さわやかでハンバーグ→しきじでサウナ→黒おでんを肴に飲み→熱海へ移動
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
2 years
新社会人の皆さんへ 今日の帰りにジムを契約してください。そして5分だけトレーニングをしてください。明日は10分、明後日は15分、少しずつ増やしてください。 研修が終わる頃には習慣化されています。そうなったら勝ちです。仕事で失敗しても、怒られても、筋肉はずっとそばにいます。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
広報・PR担当はメディアの成功、つまりメディアの先にいる読者が喜んでくれることを意識しながら��タ作り���しないといけないと思う。 顧客の成功がCS/カスタマーサクセス、従業員の成功がES/エンプロイーサクセスなら広報・PR担当はメディアの成功としてMS/メディアサクセスを目指したい。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
チャネルトーク、入社してからどんどんプロダクトすげえ!ってなってる。
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
4 years
これまじですごい 缶ビール好きじゃないからもう飲むことはないと思うけど、楽しかった
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
6 months
IT WEEKにお越しいただいた皆様、ありがとうございました!月1億7000万のやりとりが行われているチャネルトークが作ったAI「ALF」をお披露目しました。 めちゃくちゃ驚いてくれたり笑顔になってくれる人がいて、嬉しかったなー
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@ryosuzuki_
鈴木諒 | Customer Driven
1 year
プレーリーカードをEXPOで使った感想。 ・100%知らない。 ・100%読み込んだら驚く。 ・カード出して「スマホ出してください」って言ったらカメラ起動する。 ・「画面ONにしてください」って言ってもカメラ起動する。 ・指で触ってこちらからプレーリーカードかざすとプロフィール見てくれる。
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