葛城昌志@ホテル支配人 @k2tsuragi Twitter profile

Last Seen Profiles

@coridooras

@NdutWanita

@dwest9cubs

@sektipuss

@brazil_lab

@PaceUpdate

@laurakurz3

@GringoInvesting

@stwmaniax

@PaceUpdate

@stw_pdg

@maira19692

@Harun29901725

@mcorearchives

@Lameil22072

@FYucel123

@gunnar_18

@martisnow_

@slimeshockey

@bokeplokalmalam

@PaceUpdate

@maira19692

@jandakembangstw

@Pommesfreund

@sukamamakstw

@giwrgos23230

@dayswithbnd

@Harun29901725

@bokeplokalmalam

@stw_pdg

@scout_asou

@Bravo_6ix_hawk

@dwest9cubs

@mcorearchives

@0cixl

@coridooras

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

11 months

@wakadanna_sub ヒルトンが自分を宣伝するのに、旅館を貶す必要は無いですよね…

2

33

635

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

誕生日って、無料で部屋をアップグレードできたり、夕食にカニを要求できる日では無いのですよ。

5

27

448

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「便乗値上げ」とは何か。ホテルに敬意が無さすぎる発言だと思う。

15

46

297

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

OTAの備考欄って、聞かれてもいないのに記念日を申告したり、喫煙部屋が禁煙部屋になったり、有償サービスを無料で要求してみたり、自分が叶えて欲しいことを書くスペースじゃないと思うんだ。

5

23

287

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

頼むから、泊まりに行っても良いか系の問い合わせはしないで欲しい。時間と労力のロスにしかならない。自分の行動の責任くらい自分で取って下さい。

1

38

276

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

ホテル予約では、電話の口調や態度で、空室があっても「満室です」とお断りする場合もあります。「…ちょっと待って、ネットを見たら部屋が空いてるんだけど」と言わずにそっと察して下さい。

11

21

261

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

何度も言ってるけど、最初から「無い」と表示している設備・サービスを理由にした低評価の口コミはOTA側で削除して欲しい。

4

29

256

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の最大の欠陥は、接種証明を忘れた目の前の客が全て悪いのに、それを棚に上げて文句言われたり粘られたりする、全く意味の無い理不尽なクレームに付き合わされるストレスが溜まるしかない構造にある。

4

40

243

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

幼児を申告せずに予約して来るケースは割と多い。多くの宿では、施設使用料の名目で、幼児にも料金が発生するが、個人的には、その売上が欲しいわけではなくて、子どもにお金を払わない親に来て欲しくないので設定している。

3

50

237

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「禁煙部屋が無かったので喫煙部屋で予約しました。変更をお願いします」 🤯🤯🤯

13

22

235

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

まず公開される前に、楽天トラベルが審査して取り除くべき口コミではないだろうか。

タフィー

@TO_tuffy

2 years

ワクチン接種証明書忘れからの逆ギレ口コミ投稿を見てしまった…(・∀・) 宿泊施設にお勤めの方々、本当にお疲れ様です。

68

462

1K

5

21

217

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の延長や制度の変更は、誰がどういう意思決定を行ったのか公表して欲しい。

4

22

212

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

GoToトラベルの時も、今回の全国旅行支援でも身勝手なリクエスト率が異常に増える傾向にある。

5

21

207

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

GoToの停止延長について、正式な通達が、ホテルに届いていない為、せっかくお問い合わせを頂いても、現段階では回答できません。…が、GoToトラベルに関する決定は、GoTo事務局が周知する役割を担っていますので、正確には、情報があろうが無かろうが、ホテルではなくて、GoTo事務局に電話して下さい。

0

54

200

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援について、恩恵を受けている宿関係者から評価する声が皆無なことは全く異常なことだと理解して欲しい。

4

17

199

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

口コミ高評価の宿で「口コミが良かったから楽しみにしてたのに接客が残念だった」みたいな口コミを読むと、他の人には良かったのに貴方達には対応が良くなかったのは何故なんでしょうね？と深読みしてしまう。

4

14

185

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

チェックアウトの時間帯に予約確認の電話をして来て「10時以降に掛け直して下さい」と回答されたら「フロントの対応が悪いからキャンセルします」と言い出した旅行会社。…未だにこんな会社が生き残っているのか。

9

5

185

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の無いチェックインは本当に楽だった。

0

15

184

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

今のところGoToトラベルの方が良かった。

5

16

180

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

これが980円なのが鳥取の魅力ですよね。

1

11

177

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

GoToトラベル最大の問題点は、地域共通クーポンの配布・管理だと思っている。個人的にクーポンが、地場でも無い全国チェーンの店舗で使えることにも疑問がある。観光地の消費喚起目的から逸脱しているのだから、地域共通クーポンを撤廃か見直しをして、宿泊施設の負担を減らして再開して欲しい。

8

27

172

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

自分のところじゃないけど、やばいやつ。

5

36

169

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

スタッフが1人休んだら現場が回らなくなるのは、休んだスタッフではなくて会社の責任だろう。

3

8

167

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援に大した集客効果もないから、面倒なクーポンが増えただけで、宿泊事業者への支援ではない現実だけが抽出されている。

4

11

165

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

宿泊者名簿の記入なんて宿が好きでやってきたものではない。無い方が相互に楽だ。しかし鶴の一声で明日から全てを変えられるものではないのだから、本当に変えたいのであれば、国で決まりを作ってから、まずは業界に周知して欲しかった。拙速に拡散されても、宿の怠慢のような印象操作にしかならない。

3

19

164

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の事務局は、必要書類を忘れても割引を強要しようとする旅行者や、意図的に子ども人数を誤魔化す旅行者等、不正利用者の通報窓口と対応マニュアルを作ってくれ。

4

14

159

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

GoToトラベルや、全国旅行支援で無茶な制度設計に従って、国の経済政策のために面倒なクーポン配布を請け負って、挙句に値上げはしないように？宿泊業を軽視しすぎではないか。

2

16

154

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

接客業には、はっきりと「できない」と伝えることが大切だと思う。曖昧な言い方や回りくどい敬語だと誤解も招くので、軋轢を生むかも知れないが「できない」「やらない」と言える環境は大事。

6

11

155

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

「GoToがコロナを拡大させた。経済優先した政府の判断ミス」って騒いでる人は、一度経営をしてみたら良い。何もしないで会社から給料が貰えると本気で思ってるか、GoToを批判したらお金が貰えるかのどっちかだと思う。

1

23

158

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

紙でも電子でもどっちでも使える紙クーポンを配るなら、それは紙クーポンなんよ。

5

10

150

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

旅館の障子を破いたら、素直に申告して欲しい。一言伝えてくれたなら、それで終わる場合がほとんどだから。黙ってチェックアウトしないで欲しい。

2

21

144

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援について、結局のところ、何をどうしたら正解なのか今日までよくわかってないんだよね…。

1

14

145

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

県民割の存在を知らずに割引を受けられなかった件。OTAの口コミに宿を責める趣旨の投稿をされた為、県民割の周知責任は誰にあるのかを事務局に確認したところ、原則、旅行者自身にあると回答があった。全国的な見解は知らないが、鳥取の県民割においては旅行者の責任です。

3

27

145

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

「OTAで予約してキャンセルしたんだけど、本当にキャンセルできているか確認して下さい」って電話が一番無駄なんだよな…

2

12

139

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援で電話が鳴り続ける状態に加えて、TLリンカーンの不始末で在庫停めてる時に「…増室のお願いです」と電話を掛けて来る某OTA。

3

4

136

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

将来的な電話対応の削減に向けて、電話予約の際には金額を上げるという取組みをやってみたいと考えている。

6

122

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

キャンセル料は宿との交渉次第みたいな風潮なんなのだろう。宿からすると、キャンセルされて迷惑をかけられ、おまけに電話対応までさせられる…。

4

12

136

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

理由は何であれ、無料アップグレードを要求されると、ホテル側は非常に不快に感じます。

3

8

135

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

コロナ禍に限らず、過剰なサービスを要求する人は泊まりに来ないで欲しいです。最近では「コロナ禍で来た」「キャンセルが多くて大変だろう」とか、足元を見るような発言からの、値下げやサービス要求をする人もいます。非常に悲しいです。

1

23

132

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

電話営業って全面的に禁止にならないかな？時間を問わずとにかく迷惑。

3

0

127

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

いい加減、OTA予約のキャンセルを宿に電話するのは辞めて欲しい。いい大人なんだから、自分がした予約のキャンセルくらい自分でしてくれ。

0

8

128

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

「来月予約したんだけど、何かサービスありますか？」この手の問い合わせには本当にウンザリします。

4

6

128

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の電子クーポン化について、電子クーポンを利用できない旅行者は断固として切り捨てて欲しい。どんな理由があれイレギュラーな会計処理をする仕組みを設けるならば、紙クーポンのままで良いと思う。

3

8

126

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

GoToトラベルの再開自体は歓迎したいのだけど、宿泊施設に負担が集中する仕組みと、次々にルールを追加して、その対応を強いられる運営方法があまりに理不尽すぎて、再開前に改善を図って欲しい。

1

11

125

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

年末年始のGoTo停止はわかったので、延長について、具体的なスケジュールを流して欲しい。全国的に2月の予約が停滞しています。

1

4

124

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

前日や当日は難しいけど、自分からキャンセル料の振り込み口座を聞いて来る人には、今回は払わなくても良いですよ。って気持ちになるし、実際に次回予約の条件付きで免除することもある。反対に他責思考や身勝手な言い訳をする人には、冷たく請求するのが人情。

1

12

121

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援が業界にとっての支援になる、たった一つの方法はワクチン接種証明を撤廃することだと思う。

4

6

119

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

8 months

「高層階希望」「静かな部屋希望」等の一方的なリクエストには辟易しているが、「無料のサービス全て希望」と書かれると絶句する。

4

15

119

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

サービス業に親切を求めないで欲しい。されたら感謝するものであって、要求されたら関係が破綻してしまう。

3

23

115

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

他館の口コミ「早く着いたら、スタッフが、CI時間はまだなのに何しに来たの？というような対応だった」 …その通りではないだろうか。

0

7

118

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

このGWは観光業には支援は無いし、稼ぎ時を潰されて限界が近い。追加支援が県民割の延長ってなんだよ…。

5

14

115

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「前にも宿泊したから、安くならないか？」とか「前回とは違う部屋にアップグレードしてくれ」とか。せっかく気に入ってリピートしている宿に理不尽な要求をすることは、宿から「もう来ないで欲しい」と望まれる客に成り下がる行為だと理解して欲しい。

1

10

117

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の観光業に対する支援と経済の活性化を同時に行うには、高度な制度設計が必要であった。宿泊事業者としては理念と施策の実施には感謝するが、無謀な制度設計により中身はインパール作戦。

3

16

116

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

旅館の夕食時に営業電話をかけてくるような会社に、経営に関して、何の手伝いが出来ると言うのだろうか。

3

4

113

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

たまにクレーム関係ではなく「支配人の名前を教えてくれ」と聞かれる場合があるが、経験則で、そういう客は次回宿泊時にスタッフに知り合いだとか吹聴し悪用する可能性があると決め付けているから、全て断らせている。そもそも普通に宿泊するだけで支配人やスタッフの個人名を知る必要がない。

1

4

114

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

新しい全国旅行支援の集客効果を全く感じない。

5

2

110

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

5 years

精算時の出来事「今、新型コロナで泊まる人少ないだろ？」「わざわざリスクを払って来てあげたんだから、感謝の気持ちで、料金を半額くらいにはしなきゃだめじゃないのか？」 …全国の宿泊施設の皆様、コロナの2次被害はモラルハザードです。

2

19

110

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

謝罪を受け入れず、無慈悲に刑事・民事で厳正に対処するってやり方はすごく良いと思う。接客業全般で迷惑行為には厳しく対処されるって風潮が広がれば、異常な人間は減っていく。

5

109

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

聞かれてもいない記念日を申告して、無償サービスを要求する人間が一番嫌い。

3

5

108

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

府がアパホテルに対して便宜を図ったようにしか見えない。

2

50

101

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

基本的に24時間営業だから軽視されて来たが、これからの時代は、予約電話や問い合わせに対して、受付時間を設定した方が良い。

1

6

107

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

OTAに出禁機能が欲しい。

1

7

103

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

OTAや旅行会社がキャンセル料免除を打診して来ること自体、宿泊業を軽視しているとしか思えない。

3

7

104

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

1 year

旅行会社の仮予約は本当に嫌い。あちこちにFAX送って適当に部屋を抑えるやり方は、もっと宿業界は反発して良いと思ってる。

5

3

102

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

旅行会社の空室照会時などで、担当者の態度が悪い時は、その場で断っています。大手は滅多に無いけど、地方の旅行会社だと、耳を疑うレベルの話し方をする人がまだ生き残っています。

2

5

103

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

個人的にはわかりきった備品に名前を貼るなんて、美しくないし馬鹿らしくて大嫌いなんだけど「タオル掛けが無かった」なんて不名誉な口コミを書かれてしまうと、タオル掛けに「これはタオル掛けです」って書いて貼らなきゃわからないレベルもいるのかと陰鬱な気分になる。

7

8

102

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

5 years

同じ業界として、英断だと思う

0

30

101

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

キャンセル料に交渉の余地があるみたいな風潮はいつ生まれたのだろう。

5

4

102

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

電話の問い合わせが減るように、各サイト等での電話番号の露出を減らし始めている。将来的には電話対応は無くしたい。

3

7

101

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

チェックイン時間前に着いて「ちょっと早いけど良いですか？」って。良くないんだよね。

3

4

97

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「全国旅行支援について教えて…」電話の第一声がこれだと身構えるようになってしまった。

0

5

101

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「利用者へ特典を付けて下さい(宿の負担で)」 …みたいな要求をする旅行会社やOTAとは、絶対に共存共栄は望めないから、早めに手を切って行く事が大切だと考えている。

3

9

101

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

口コミを実名にして欲しい。無責任に投稿できたら、問題が起きるのは当たり前だろう。

3

4

100

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

低評価の口コミを投稿した人は、以降、そのホテルに宿泊出来なくなるみたいな機能を作れないのかな？

7

2

100

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

言いたいことが大体書いてあった。

0

28

99

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

1 year

何故、直接契約もしていないagodaが勝手に部屋を販売する状況が許されるのだろう。海外OTAは無法地帯すぎる。

2

4

99

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

「ホテルは薄利で経営しろ」と言うことなのか？そもそも便乗値上げと言うならば、ホテルの宿泊代金に下駄を履かせる旅行会社のビジネスモデルそのものが「便乗」で「値上げ」じゃないかと思う。

1

16

98

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

グレードの高い部屋が空いてる日に、無償アップグレードをしていて、口コミで喜んで貰えて、そこまでは良かったが、それから備考欄に「空いてたら無償アップグレード希望」って記載が何件か続いて嫌になって、アップグレードしない時期があった。

3

8

100

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

GoToトラベルの時も全国旅行支援もだが、海外OTAが利用対象になることに違和感がある。

0

3

98

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

GoToトラベルが機能不全となったまま、いつかの再開を見越して事務局を維持する名目だけで、大手旅行会社に予算が流れ続けて、支援を求める観光業に対して何の面目が立つのだろう。

4

6

98

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

高いRを取ってるAGTやOTAが、「宿泊施設に問い合わせて下さい」じゃなくて、「何でも自分達に電話して下さいね」と案内するのが筋だろうと思うんだ。

0

4

97

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

再開するGoToトラベルの地域共通クーポンを、全て電子クーポ��にせずに、アナログで紙クーポンを配りたいなら、各自治体の役所で配ったら良いと思う。「対応する人員がいない」と言う意見が返って来ると思うが、宿にだって余剰人員はいない。地域経済の活性化目的ならば自治体も負担すべきだ。

3

11

98

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

キャンセル期日の前日にキャンセル連絡して来る旅行会社は、以降は全く受け付けないように心掛けている。キャンセル料が欲しいわけではなくて、もっと早く連絡できただろうし、宿への配慮が欠けている時点でビジネスパートナーにはなれない。

2

5

96

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援には否定的なんだが、予算がどうとか、旅行者には絶対に分からない後出しジャンケンしてないで、12月20日まではやり通して欲しい。途中で止められるとまた面倒な対応が増える。

2

12

97

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

口コミ。「前回はCI時間より早く着いても部屋に通して貰えた。今回は寒い中、ロビーで待たされた。残念です」 …世知辛い世の中だ。

1

5

94

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

逆に言えば、この苦境で、人員削減をせず、給与もカットしないで踏ん張っている宿泊施設は、従業員や地域社会を一番に考えている会社という評価で良いんじゃないでしょうか？🥺

0

12

94

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

GOTOトラベルの再開時期が話題になって来たけど、宿泊施設で、地域共通クーポンを渡す仕組みを考えたやつだけは許すことはできない。

4

7

94

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 years

GoToトラベルが、宿泊施設だけにメリットがあると言うなら地域共通クーポンの管理・配布も喜んでやるけど、観光関連全体に波及する国策に対して、宿泊事業者が最も負担を強いられる理由を説明して欲しい。それが出来ないなら、地域共通クーポンは各自治体の役場で配布したらどうだろうか。

1

6

93

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

9 months

OTAに出禁機能の実装を望む。

2

7

92

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

４月以降の全国旅行支援の目的が予算の消化にすり替わっているが、事業者を支援したいならば、何よりエネルギー代の高騰を抑えて欲しい。人手不足や食材原価の上昇も深刻だが、エネルギー代はすでに営業努力の範疇では無い。

3

2

92

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

OTAで全国のホテルの口コミを見ていると、特に年末年始付近は、「キャンセルが多い中、わざわざ泊まりに行ったんだから、VIP対応して、値段も下げなきゃダメだ」という趣旨の低評価が散見される😫

1

9

93

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

海外OTAはもはや害悪だと感じている。

5

3

91

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

GoToトラベル再開するなら、名称より変更すべき点は沢山あるんですが…

6

92

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

喫煙で予約しているのに、「禁煙で予約したはず」「喫煙になっていた」と、ホテル側の落ち度のように電話して来る人間が嫌い。

1

6

89

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

全国旅行支援の開始はいつでも良いから、負担の少ない仕組みにして欲しい。それだけを願っている。

1

7

89

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

コロナがなければ、自分達が働く宿泊業がここまで地方経済に影響を及ぼしているとは気が付かなかった。宿泊施設で働く人達はもっと誇りを持って良いし、もっと給料が上がって良いと思う。

0

3

91

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

2 years

政府も便乗値上げとか言う前に物価の上昇を止めたら良いのに。原価が高騰し料金が上がる仕組みを無視して宿泊業を叩くのは異常。

2

7

89

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

4 years

現在のコロナ拡大の状況では「来て」とも言い難いし「来ないで」とも言えない。そんな中でも、スタッフの雇用と生活を守るために必死なんですよ😢

1

9

90

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

1 year

最大の問題は問い合わせに応じなかったり、ブッキング側に問題解決を試みる姿勢さえ感じられないことだと思う。

0

22

89

葛城昌志@ホテル支配人

@k2tsuragi

3 months

団体の受入が嫌なんじゃなくて、非常識な旅行会社と関わり合いになりたくないだけ。

2

91