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ひなと

@hinato_125

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陽気な関西人|コールセンターの助け人|アポインターの悩みを解決し続け7年|「できる」アポインター育て人|1,000人以上に研修|組織マネジメント・アポインター教育のスペシャリスト|お笑いに興味はないけど喋るとお笑い芸人みたいと言われる|小学生のとき、吉本新喜劇は見てません。|売上に悩むコールセンター運営の方はDM下さい

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Joined October 2021
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ひなと
1 year
ばぁちゃんの口癖。「ありがとう」。入院したとき。看護師さんに。「あなたはいい人ね。すごく助かるわ。ありがとう」イヤな言葉を1回も言わない。注射が下手くそで何回刺されても「どうせ治るから気にしないで。ありがとう」ばぁちゃんはいつも「ありがとう」を色んな人に伝えていた。ある日⤵
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2 years
PDFをWordに出来たら仕事が楽になるのに…って思っていたら、Wordを立ち上げ「開く」→「参照」の順にクリック。WordにしたいPDFファイルを選択。そして、「開く」を押すと、あら不思議。あっという間にWordに変換される。という事実が人生のビックリランキング5位にランクインしたので共有します。
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2 years
「熱があるので休ませて下さい」振り絞った声で電話してきた後輩(25)。「気にすんな、ゆっくり寝とけよ」と伝え、電話を切ろうとした瞬間「マジ助かったー。二日酔いなんてぜってぇ言えねーよなハハハ」と聞こえてきたので、「ハハハマジでいえねぇよな、ずっと寝といていいよ」と答えた僕も二日酔い
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2 years
マクドナルドでは今日から月見バーガーが発売。ところで、Twitterのいいね機能って知ってる?普段はハートがピコン♡ってなるだけなんだけど、このツイートに「いいね」をすると…おもしろいことがおきるよ。何が起きるかは「いいね」押してみてのお楽しみ。ほら、押してみて♡ #今日から月見バーガー
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2 years
タモリさんの「料理はリラックスして食べるものだから。緊張させるラーメン屋のオヤジとか、緊張させる頑固な寿司屋のオヤジとか、ああいうの大嫌いなんだよ」に脳天ぶち破られるくらい共感したので、全Twitter民に共有します。
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2 years
教えてください。僕の地元は「シチュー+ご飯」をセットで食べるのですが、みなさんはアリですか?ナシですか?
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1 year
89歳ばぁちゃんが泣いた。「デイサービスに行きたくない」腕をつかみ、涙ながらに言う。「ばぁちゃん、どうした?なんでそんなに行きたくないの?」認知症も進み自宅にいたいという願望が強くでていると思っていた。「どうしても許せない」予想外の言葉に話をきいた。「なにが許せないの?」すると⤵︎
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2 years
テレビを見て衝撃うけたのですが、ハンガリーの少子化対策がスゴすぎる。「子ども3人産むとローン返済"免除"」「子ども4人産むと生涯所得税"ゼロ"」「子どもが多いほど住宅購入援助"増"」「子ども3人以上で7人乗りの車購入費"補助"」「不妊治療自己負担"ゼロ"」日本とのちがいに驚きすぎたのでシェア。
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1 year
「送迎前、オムツに漏らしちゃって職員に相談したら、時間ないからそのままで」と言われ帰宅。それが2-3回。しかも便。「あそこには行きたくない。人生の恥や」衝撃の内容にすぐデイに確認。認めはしないものの何度も謝罪。ケアマネにも報告。 恥と思われる介護はしたくない。させたくない。
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1 year
介護施設で。金髪ギャル。面接のとき。かなりオシャレ。だけど「爪が長すぎて利用者さんが怪我する恐れあるので切れますか?」命がかかっている。「大丈夫です。爪が長いのは慣れており、体の一部なので怪我はさせません」自信満々の表情。「ではなく、いざと言う時に危ないので」ここだけは譲れず⤵
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2 years
休憩中。「先輩A○Vでてます?昨日みた女優にそっくりで」同僚(26)の爆弾発言に空気が凍った。「出てないよ笑」と先輩(28)。「だって私、あのメーカーのオーディション受けて落ちたもん。モデル事務所って言われて受けて脱いだら落ちたとかウケるよね」と言われ、その場の後輩全員コーヒー吹いた。
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1 year
新人時代。社長に「福祉はね、お給料じゃないのよ。やりがい。利用者様に"ありがとう"って言って貰えるのが価値」と教わった。だけど、何年たっても給料が"14万円"+資格手当3000円+ボーナス無しだったので、「社長、給料をあげて欲しいのですが、どんな査定がありますか?」と聞くと⤵
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1 year
軽度の認知症だから"大丈夫"。 この考えが甘かった。ばぁちゃんが認知症と判明して1年くらいのとき。「大阪駅のいつもの場所に12:00ね」と約束をしていた。当日12:05、10分、15分と待っても来ないので電話をすると「ごめんね。まだ家なの。急いで向かうね」その言葉を信じて待つ。⤵︎
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1 year
ばぁちゃんの口癖。「ありがとう」。入院したとき。看護師さんに。「あなたはいい人ね。すごく助かるわ。ありがとう」イヤな言葉を1回も言わない。注射が下手くそで何回刺されても「どうせ治るから気にしないで。ありがとう」ばぁちゃんはいつも「ありがとう」を色んな人に伝えていた。ある日⤵
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1 year
「そんなことは起こさないので大丈夫です。おばあちゃん強いので。」残念ながら不採用です。 福祉業界にオシャレは大歓迎。髪色も何色でもいい。ファッションもオシャレOK。だけど、利用者さんを傷つける恐れのあるオシャレは受け入れることはできない。それが命の現場。
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1 year
やりがいなんて言ってられない。福祉もきちんとした仕事。お給料がしっかりあるからこそ、いい仕事ができる。 事務員から聞いた会社の売上と社長の給料に白目向いて、すぐに転職。還元が極端に薄いといい人材は続かない。いい反面教師になった。
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1 year
80代の利用者さん。自宅まで迎えに。「ピンポーン」ドアが開いた。顔だけヒョコっと出して「今日は行きたくない」3日連続。家族さんから「家に引きこもって布団の中ばかりいるので、連れていってください」と前日に相談があった。「僕の助手席空いてますよ」首を横に振る。「そしたら⤵
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2 years
次の日、後輩(25)は絶望した顔で出勤してくるや否や僕のところにきて腰の骨が折れるんじゃないか!?と思うくらいの勢いで全力謝罪。彼のためと思い指導した僕はもちろん三日酔い。 フォローが励みです ⇒ @hinato_125
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2 years
リアルに怖い話なんですが、家はオートロック付きマンション。なので「ピンポーン」となれば1階のロビーと部屋で対応して、問題なければ鍵を解除して上にあがってきて貰うんですが、ある日。「ピンポーン」とロビーではなく部屋のインターホンが鳴った。「あれ?下のやつ鳴ってないけど…」と思い⤵︎
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1 year
「今日がヤマです。覚悟してください」医者の言葉。家族が集まり覚悟した。次の日。「持ちこたえましたね」ばぁちゃんは意識を戻した。関わってくれた看護師さんも一緒に喜んでくれた。ばぁちゃんの「ありがとう」。「すみません」よりも「ありがとう」。気持ちを紡いでいく魔法の言葉。
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1 year
「査定?そんなの無いわよ」と言われたので「何をやっても給料上がらないんですか?」と聞くと「福祉従事者として失格ね。福祉業はお金じゃないのよ。やりがい。早く分かりなさい」と言われたけど、お金がない状態で心の余裕なんて生まれないし、⤵︎ ︎
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1 year
ばぁちゃんがいなくなった。「買い物にいくから、ばぁちゃんの事よろしくね」と母に言われた。「は~い」と上の空。どうせばぁちゃんテレビ見てるし何もないでしょ。高校生の僕は認知症を甘くみていた。ガラケーでメールしながら、ウォークマンで音楽を聴いて、ばぁちゃんに背中を向け⤵
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1 year
遠くの方でキョロキョロしながら歩いてるばぁちゃんを見つけた。無事に生きていた。不幸中の幸い。 これが、初めての"いつも"が"いつも"じゃなくなった瞬間だった。ばぁちゃんなら"大丈夫"。認知症だけど軽度"だから"。 この考えはとても危険すぎた。
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1 year
「大丈夫です。自分のおばあちゃんも怪我させた事ないので」頑なに切りたくないみたいなので、「もし、あなたのおばあちゃんが、あなたの爪でかすかな擦り傷ができてしまい、そこからバイ菌が入って膿んでしまい、大変なことになったらどうしますか?」と聞くと⤵︎
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1 year
頭では待っているのに体が言うことを聞かない。
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2 years
地下鉄の中で。「ウワァァア」と泣き叫ぶ赤ちゃんをベビーカーからすぐに抱きかかえる20代くらいのお母さん。少しでも泣き声がいかないよう壁の方向をむいて「ヨシヨシ」とあやしていると、「うるせぇーな」と中年の男性がお母さんをみながらボソッ。その声に「すみません、すみません」と⤵︎
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1 year
きっとみたいはずなんですけどね…」と寂しそうに言うと、「久しぶり…行こうかな」。デイに着いた瞬間、「やっぱりオシャレ番長は違いますな」「色合いが最高です」職員会議で伝えた作戦通りのテンション。その日から毎日オシャレをして通所。家族も職員も一安心。残りの限りある人生も最高の時間に。
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2 years
マジで気をつけて。社内Zoomミーティング。約30人参加している中、誰かがミュートするのを忘れてて「あとで鶏肉買ってきてー」と女の人の声が聞こえたと思ったら「クソみたいなミーティングおわったらすぐいくね」と言うセリフが聞こえた。社長は一旦離席。…その後はご想像におまかせします。
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2 years
@sukesan_biz 出した退職届は思いがつまりすぎてる昨日のあれですかね🥺🥺
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1 year
「今日がヤマです。覚悟してください」医者の言葉。家族が集まり覚悟した。次の日。「持ちこたえましたね」ばぁちゃんは意識を戻した。関わってくれた看護師さんも一緒に喜んでくれた。ばぁちゃんの「ありがとう」。「すみません」よりも「ありがとう」。気持ちを紡いでいく魔法の言葉。
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1 year
ばぁちゃんは、90歳超えたあたりから何度も入退院を繰り返していた。その度に「今夜がヤマです」とDr.から聞かされた。最初は家族全員集まり「ばぁちゃん…ばぁちゃん…"ガンバレ"」と応援の言葉をかけていた。それが2回も3回もとなると「今夜がヤマ」の言葉に慣れてきていた。「ばぁちゃん、⤵
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1 year
父親が膀胱がん。母親が乳がん。3ヶ月の中で起こった。2人とも同時期に別々の病院に入院。オペのタイミングも数日違い。毎日お見舞いのハシゴ。「いままで、ありがとう」と父親はシオシオ泣く日々。「大丈夫!!脳梗塞なっても麻痺もほぼなく復活した人だから、乗り越えられる」と励まし⤵︎
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1 year
「明日、死のうと思います」笑顔でハッキリと宣言された。ドラマのような展開に何が起きたのか理解できず「えっ…と、なんて言いました!?」と聞き返したら「あした、ぼくは、死にます」ハッキリと笑顔でわかりやすく伝えられた。50代、右麻痺、妻子あり。どうしていいかわからず、⤵︎
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1 year
スタバの新作"スイカフラペチーノ"がどうしても飲みたかったので、果肉すべて抜きで注文(※果物アレルギーのため)し、飲めなかったら嫁と交換するためにホワイトモカも注文したら「お客様、ホワイトモカは飲めなかったときに交換するようですか?」と聞かれ「はい、そうです」と⤵︎
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2 years
あのおじさんも昔は泣きわめいてたのに…。」あんな人に育ちませんようにと子どもに願いを込めちょうどもっていたポケットティッシュを渡した。 いま日本が少子化と騒がれている原因は、もしかするとこういう子育てしにくい部分が浮き彫りになっているのかもしれないとと考えさせられた。
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1 year
迎えにいき、手を握りながら謝った。ばぁちゃんに頭を撫でてもらい余計泣いた。 ほんの少し、本当にほんの少し目を離したすきに徘徊は��きる。いつもの日常は特別なもので、何が起きてもおかしくない。認知症の怖さを初めて知った。
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1 year
「あ あ あ」「て て て」「ギィヤァァァァァァ」しか話せない利用者さん(知的障害 最重度)。入社して3ヶ月の職員(40代)を担当につけた。1ヶ月後。「担当の利用者さんと会話不可なので私には無理。担当を変えてください」たしかに言語での会話は難しい。「ちなみに、会話って言葉だけ⤵︎
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ひなと
2 years
怖くなりガス会社に連絡。そこで言われたのが「定期巡回は無い」と。そして1週間後。ロビーに不審者が徘徊しているとのチラシとニュースで近くの住居で強盗があり逮捕されたと…。同じ人かわからないが、それ以来その人は来なくなった。あの時ドアをあけていたらと思うと…。 安易にドアは開けないで!
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2 years
勘違いしてる人が多いですが、「なにか違う」は「なにも違わない」ということ。違和感を感じたことは98%正解です。
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2 years
教えてください。僕は「御座候(ござそうろう)」と呼びますが、みなさんの地元ではなんて呼びますか?
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ひなと
1 year
後でお家に伺ってもいいですか?どうしても〇〇さんの、すっごい似合ってた、あの…花柄の服を着てる姿みたいんですよ。では!」その言葉だけ残してデイに。3分後。「ピンポーン」そこにはオシャレな花柄の服を着た利用者さん。「やっぱり、その服似合うの〇〇さんだけですね。デイのみんなも⤵︎
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1 year
元気づけた。母親は「私、ガンの手術乗り越えて病院食食べたら、絶対痩せる。ラッキー」とスーパー前向き。「親父なんてずっと泣いてたよ」すると「お父さんは、弱い。元気になったら、説教や!」母親の凄さをみた。だけど、2人が元気になって顔合わせた瞬間、誰よりも泣いたのは母親だった。
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ひなと
1 year
認知症のばぁちゃんから5~10分置きに電話。「今日は来る?」ずっと同じ内容。その度に「今日はいかないよ」と言い続ける。多いときは1日30回も40回も。心に余裕があるときはしゃべっていたけど、余裕が無い時は出なかった。その事を近所のおばちゃんに相談すると、「ひなとくん、電話に⤵
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1 year
13:00になってもこないので「ばぁちゃん、まだ?」と電話すると「まだ家なの。今から行きます」と言うので家を出るまで電話を繋いでいた。「いま、家を出ました」と確認がとれたので「大阪駅のいつものところね」と再度伝え「はい。わかりました」と言ったので、待ち続けた。だけど、30分経っても⤵︎
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2 years
電車の中。「ウワァァア」と泣き叫ぶ赤ちゃんをベビーカーからすぐに抱きかかえる。20代くらいのお母さんは少しでも泣き声が乗客にいかないよう壁の方向をむいて「大丈夫、泣かないの」とあやしていると、「ちっ、うるせぇーな。」と中年ハゲ親父がお母さんをみながらボソッと文句。その声に「
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1 year
来ないので、再び電話すると「電波の届かないところにいるか電源が入っていないため…」のアナウンス。イヤな予感がした。何回も電話したけど繋がらない。母に報告して、ばぁちゃんの家付近に向かい、名前を呼んで探すもいない。 もしかすると家に居るのかもしれない。と思い、家に向かっていると⤵︎
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1 year
答えると、受け取りカウンターで出てきたのが、スイカフラペチーノとホワイトモカと小さい紙コップに入ったスイカフラペチーノ。「こちら、ぜひご賞味ください」と入れなかった果肉を使って作ってくれた。スタバの店員さんの優しさに涙。そして、スイカフラペチーノ、美味しすぎた。ありがとう。
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1 year
「ばぁちゃん…よお頑張ったね!!ゆっくり寝ないとカラダしんどいよ。ありがとうね。ばぁちゃん、ありがとうね!!大好きだよ」 その言葉をかけたあと、ばぁちゃんはゆっくり眠った。 利用者さんにも、"ガンバレ"って声をかけそうになるけど、"ガンバレ"はここぞって時にだけ使うようにしている。
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1 year
「今日は孫が来るので休みます」家族さんが頭を抱えていた。孫はここ1年来ていない。「なんで休みたいの?デイがキライ?」と家族さんが聞くと「好きだけど孫が来る」と答える。何を言っても部屋から動かない。「〇〇さん、ひなとです!!おはようございます」大きな声で言うと「おはようさん」と⤵︎
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1 year
正解かも分からなかったけど、「僕のわがままですみません!明日も会いたいっす」これだけを伝えて、送迎。家族、ケアマネ、各関係者には報告。 次の日。ありがとう。顔が見れて、また、泣いた。
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2 years
何度も謝り続けるも「仕事で疲れてるから静かにしてほしいんですけど」とイヤミを言い「すみません。次で降りますので…」と泣いてる赤ちゃんを連れすぐに降りた。ちょうどぼくも同じホームで降りたのでお母さんと赤ちゃんをみると2人とも大号泣。いてもたってもいられず「大丈夫ですか?⤵︎
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1 year
母から、父(84)が「ボケ始めたかもしれない」と連絡。家に行き父と話してみると、 僕:今日は何月何日? 父:わからん (えっ…) 僕:いま、何時何分? 父:わからん (怪しい…) 僕:ご飯たべた? 父:食べてない (合ってる…) 僕:今から散歩いこう 父:5分前に行った (行ってない) 僕:5分前は⤵︎
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2 years
いてもたってもいられず、「あんなおっさん気にしないでおきましょ。あいつもどうせ昔は泣いてたんだから」と声をかけポケットティッシュを渡した。いま日本が少子化と騒がれている原因は、もしかしたら、こういうところにもあるのかもしれない、と考えさせられる。
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1 year
母に電話。「ばぁちゃん!!」と叫びながら自転車で探すも見当たらない。母も近所の人も探してくれるも見当たらない。自分の情けなさと甘さと知識不足に涙が止まらない。そして、数時間して知人から連絡。「2駅先の道路で徘徊してるばぁちゃんを見つけた」これでもかってくらい涙が出た。すぐに⤵︎
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@hinato_125
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1 year
50代の介護士。ベテラン。喫煙者。休憩時間、喫煙所にこもりタバコを吸う。10分休憩で2~3本。「〇〇さんのタバコのニオイがちょっと…」と利用者さんからの相談。本人に直接伝えるよりも喫煙者は他にもいるので、同じような相談が入らないように無臭の消臭スプレーを休憩所に置いた。そして、職員⤵
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1 year
「ばぁちゃん、今日の夜ごはん何食べようか」と声をかけたが返事は無い。パッと振り返るとテレビだけがついて、さっきまで座っていたばぁちゃんがいない。玄関のドアはスライド式。なぜか空いている。「ヤバイ…」と血の気が引いた。すぐに外に出るもいない。ばぁちゃんちの前は踏切。すぐに⤵︎
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1 year
簡単な仕事なんてない。50代。女性。介護経験0。「やる気あります。介護の仕事を人生の最後の仕事にしたいです。これから資格もとっていきたい」その熱いを受け採用。リハビリデイなので、コミュニケーション重視。入浴介助や食事介助はなし。身体の疾患をもつ方が多数。「あの…相談があって⤵︎
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ひなと
1 year
利用者さんが亡くなった。「若いのに…」「まだまだこれから…」「もっと頑張れたのに…」とそれぞれが思うことを利用者さん同士で話をして供養。そんなとき「あのね、」と口を開いたある利用者さん。「人が亡くなり、天へと歩き始めたときは、この世での人生の課題をクリアしたとき。それなのに⤵
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ひなと
1 year
小学校の担任に「なんでこんなこともできないの」と頭を叩かれたことがあった。すごく痛かったことよりも、クラスのお友達の前で怒られ叩かれたことのほうがすごくイヤだった。想像もしてないことが起きたので「ウワァアァア」と大号泣してしまい、周りに笑われた。家に帰り、ばぁちゃんに⤵︎
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ひなと
1 year
79歳ばぁちゃんの涙。「死ぬまでに故郷に帰りたい」日本酒3合を飲んだあと、シオシオと泣いた。すぐに家族会議。「飛行機で3時間弱、大丈夫かな」心臓が弱いばぁちゃん。かかりつけ医に相談。長期滞在でなければと了承。「ばぁちゃん、先生が行ってもいいって!」嬉しそうな表情のあとに言われた、⤵
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ひなと
1 year
と気にはなる(ちなに、この時、大学生)在宅介護をしていたので、誰にも頼れない。なぜか僕の番号だけに電話してくる。だから、母に相談してデイサービスに通うように調整してもらった。行くようになってから、電話は無くなり、ばぁちゃんも元気になっていった。あの時の施設の職員には感謝しかない。
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@hinato_125
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2 years
「なんとなく苦手」「なんか嫌な気がする」という直感は、疑うことなく信じた方がいい。 この感覚は生きてきた経験をもとに、直感的に危険だと判断した結果で、当たる確率はおよそ90%前後です。
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@hinato_125
ひなと
2 years
教えてください。僕は「まぜご飯」と呼びますが、みなさんの地元ではなんて呼びますか?
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@hinato_125
ひなと
2 years
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。泣いてる赤ちゃんや子どもに対して文句を言う思考が僕には理解できないのが正直なところです。「自分も昔泣いてただろ?」と思っちゃいます。同じ意見の人からのフォローは励みになります。→ @hinato_125
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2 years
母親の手作り弁当を否定されたときのアンガールズ田中のコトバがかっこよすぎる。
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@hinato_125
ひなと
2 years
「はい」と出たら「火災報知器の点検できました」と作業着の男性が1名。点検予告の紙も入ってなかったしそんな依頼もしてないし…。とっさに「今、立て込み中で」と答えると「すみません。簡単な点検になるので」と言われ「すみません。今無理ですし問題ないので」と断ると帰っていた。が、⤵︎
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@hinato_125
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2 years
2日後。ロビーではなくドアの「ピンポーン」がまた鳴った。「はい」と出ると前回と同じ男性が同じ文言を言うので「点検なんて知らされてないですし、通知も来てませんが」と言うと「定期巡回なので」というので怖くなり「問題ないので大丈夫です」と切ったが…3日後。また「ピンポーン」。さすがに⤵︎
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2 years
聞いてほしい。人間関係うまくいくためには、「おもしろいことを言う」よりも「余計なことを言わない」ことが最適。おしゃべりさんは嫌われます。
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ひなと
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感じたこと、気づいたこと、全てに素直になった。泣いて怒って笑って、3時間。「脳梗塞になって、自分が、自分じゃないみたいで。死んだら生命保険も入る。家族も楽になる。ぼくは、もう僕じゃないと思っていた」この言葉が深すぎて、泣くことしかできなかった。言葉もでなかった。生きてる事が⤵︎
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ひなと
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電車の中で耳の聞こえない友達と手話で会話してる時に「ねぇ、耳の聞こえない人って電車の中で便利だよね」って聞こえてきて、「あぁまた馬鹿にされてるな」と思ってたら「手話覚えたら静かに会話できるし色んな人と会話を楽しめるから覚えようかな」とJKが言ってる方を振り向いて微笑んでしまった。
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@hinato_125
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マジで気をつけて。社内Zoomミーティング。約30人参加している中、誰かがミュートするのを忘れてて「あとで鶏肉買ってきてー」と女の人の声が聞こえたと思ったら「クソみたいなミーティングおわったらすぐいくね」と言うセリフが聞こえた。社長は一旦離席。…その後はご想像におまかせします。
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ばぁちゃんが入れ歯を無くした。コップみたいな入れ物にチャポンっとはいっているはずが、無い。「入れ歯がない」とすぼむ口で悩むばぁちゃん。歯が無いとご飯を食べることも出来ない。目につく場所を必死に探すもどこにもない…。その時、ふと、テレビで見たことを思い出した。まさか⤵︎
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1 year
今日も峠を超えて帰ってきてね」ばぁちゃんの生命力が強すぎるのか何度も峠を乗り越え、元気に過ごす。目が覚めたら「あんた、誰や?どこの子?」と聞きながらも「ありがとうね」が口癖。その日を最後に入院の回数は激減し家族も安心していた。だけど、⤵︎
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2 years
部下(26)がスゴすぎる。「この資料なんだけど、ちょっと急ぎで必要になったから明日までに作れるかな?」と部下に聞くと「かしこまりました。ちなみにですが、明日というのは明日の何時までに提出したら間に合いますか?」と確実な約束を求めてくれ「聞いてくれてありがとう。明日の15時までに提出⤵︎
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ひなと
1 year
利用者さん同士の愚痴。「あの人、奥さんに先立たれて、自分のお世話できないから、ほんとクサイ」送迎の車で。その言葉ではじまる「わかるわかるタイム」。「私も思ってたの」「私も」1人ではないという安心感。それぞれ口にしはじめる。ある程度は聞いていた。だけど「ぼくも思うことあって⤵
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@hinato_125
ひなと
1 year
よっしゃ、ドライブデートしましょか!」と勢いに任せると「ちょっと待ってな」と無事に出発。 何歳になっても自分の気持ちをコントロールするのは難しい。家から出たくないは本音。出来れば家で過ごしたい。そこをほんの少し、言葉や空気で刺激をして、やる気を出してもらう。それが、心の支援。
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@hinato_125
ひなと
1 year
クラスの子が運動場で転んだ。膝にすり傷ができ、すぐ消毒。絆創膏をはって「痛いの痛いのとんでけ」とおまじないをかけると「ぼく、平気」と強い男の子。お帰りのとき、保護者に「サッカーをして転倒し、すり傷がでてきてしまって、本当に申し訳ありません」と謝罪。すると、「はぁ?なんで⤵︎
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ひなと
1 year
「それは、明日、一大イベントですね」意味のわからない回答したことを今も忘れない。「とりあえず、話しましょう」椅子に誘導。初めての経験。言葉選びを失敗してはいけないと思い、介護者として接していたけど、途中から "無理だ!" と思い、本音でぶつかった。思ったこと、⤵︎
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@hinato_125
ひなと
1 year
辞めたいです」働きはじめて1ヶ月。「わかりました。ちなみに、理由は何ですか?」聞くと「お話するだけの簡単で楽な仕事で、誰にでもできて、介護は人手が足りないからすぐ採用されると思っていた」言いたいことはわかった。だけど、命を預かる仕事に"簡単"はない。むしろ、仕事に"楽"はない。
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ひなと
1 year
88歳、骨折が原因で入院してた利用者さんが退院してデイに戻ってきた。「今日から少しづつリハビリ頑張りましょ」声をかけるなり、小声で「あの…パンツに…」ニオイでわかった。「大丈夫です。実は、僕もこの前オナラしようとしたらプリっとやっちゃって、エヘヘ」と小声で言った。「あんた、⤵
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ひなと
2 years
本当に大事にすべき人は、「都合いい時だけ」傍に寄ってくる人よりも「どん底を味わってる」とき傍にいてくれる人です。相手を間違えると大怪我します。
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@hinato_125
ひなと
1 year
突然訪れた最後の日。「最後に言葉をかけて上げてください」。ある程度は覚悟していた。「ばぁちゃん…」のあとに、"ガンバレ"を言いそうになった。何に頑張るのか…頑張ることをばぁちゃんは望んでいるのか。ガンバレって…今まで頑張ってきていた。だから、⤵︎
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ひなと
1 year
僕と喋ってたよ。 父:散歩に行った 僕:そうか。残念。綺麗な人も一緒だったのに (父、生粋の女好き) 父:・・・散歩いこう 僕:今日、何月何日? 父:8月3日 (あれ…合ってる) そして、家の下で綺麗な人と合流。家の周りを散歩。だが、父、大変、激怒。オカンとボクと、時々、オトン。
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@hinato_125
ひなと
2 years
これは覚えててほしい。「気を使いすぎる人」は損をするが、「気が効く人」は得をする。この違いを知ってるか知らないかで人生は大きく変わります。
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ひなと
1 year
少しづつ見えてくる。その時の目の動き、呼吸、言葉。全てに意味があり、ルールがある。 ただ、この利用者さんは「この人わかってるな」と思ったら冗談交じりのおちょくりをしてくる。それもなんだか、愛おしいし、楽しい。
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ひなと
1 year
@syachikumama 感情は、わすれない🙃!!
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ひなと
1 year
デイの初回体験予定のAさん(認知症・80代)。迎えにいく30分前に「おばあちゃんが行きたくないってヒステリックになってまして…」と申し訳なさそうにお孫さんから電話。「別日にしましょうか?」と聞くも「予定があって家に誰もいなくなるんです」ならば、と「一旦、向かってみます」と迎えにいき⤵
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@hinato_125
ひなと
2 years
USJで。自販機に並んでいると「ママ、コーラ飲みたい」と男の子(推定8歳)がおねだり。しかし、自販機を見た途端「ママ、やっぱりコーラいらない」と言い出す。なんでだろ?と思っていると「地元のスーパーだったら68円なのに、ここは250円で高いもん」と主婦バリの発言に正月そうそうド肝抜かれた。
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ひなと
2 years
「すみません。すみません。」何度も謝り続けるも「こっちは疲れてるんだから静かにしてくれよ」とさらに文句を投げ捨て「すみません。次で降りますので…」と泣いてる赤ちゃんを連れ、すぐに降りた。ちょうどぼくも同じホームで降りたのでお母さんをみると赤ちゃんは大号泣。お母さんも目が真っ赤
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@hinato_125
ひなと
2 years
マクドナルドで前に並んでいた親子(親1人子1人)。子どもが「ハンバーガーとチーズバーガーとてりやきとポテトとナゲット食べたい」と親に懇願。いや、さすがに無理だろと聞いていると「店員さん、コレとコレと…」と全て購入。この2人は大食いの親子なのかと感心しボクは2Fに移動。すると衝撃の⤵︎
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ひなと
1 year
ばぁちゃんが僕をまじまじと見ながら、「バカ と ブス は生きてる限りなおらない。どうしようもない」とため息混じりに言ってきた。突然の出来事に「Σ(゚д゚;)」のような表情でフリーズ。「ば…ばぁちゃん今なんて?」と衝撃すぎて棒読みで聞き返す。すると「生きてれば、⤵
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ひなと
2 years
電車の中で。目の前に杖をついたお婆さんが立っていたので「あの…よかったら座ってください」と一声かけ席を譲ろうとした瞬間「年寄り扱いしないでちょうだい」と怒鳴られ「すみません」と謝罪。「高齢者だからってバカにしないでほしい」とブツブツ文句を言われ続け何度もペコペコしていたけど⤵︎
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@hinato_125
ひなと
1 year
家の近所の焼き鳥屋で。「あそこの店すっごい美味しいよ」と聞いたので、実際に行ってみると、お店は美味しいで有名なはずなのに空き席がポツポツ。でも、今まで食べてきた中で間違いなく1番美味しい。だけど、帰りしなに言ったのは「もう、この店には絶対来たくないよね」の一言。なぜかと言うと⤵︎
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@hinato_125
ひなと
2 years
マンションだけでなく戸建てでも何が起きるかわからない。防犯対策をしている事で何かあったときに対応できる可能性がある。なので、実家には防犯カメラをつけています。その時にお世話になったのがココ。提案から工事まで丁寧に対応してくれ本当に助かりました。
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@hinato_125
ひなと
2 years
電車の中で耳の聞こえない友達と手話で会話してる時に「ねぇ、耳の聞こえない人って電車の中で便利だよね」って聞こえてきて、「あぁまた馬鹿にされてるな」と思ってたら、「手話覚えたら静かに会話できるし色んな人と会話を楽しめるから覚えようかな」とJKが言ってる方を振り向いて微笑んでしまった。
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ひなと
1 year
脳梗塞になり右麻痺。40代。リハビリのデイに通所していた利用者さんの話。面談のため自宅にお邪魔すると「この人、麻痺で仕事なんてできない。なんで30代で介護しないといけないの。子どもも小さいのに…どうしたらいいのかわからない」利用者さんがトイレに行ったスキに奥様が言った。イヤイヤ⤵
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@hinato_125
ひなと
1 year
出ないのは失礼よ。おばあちゃん寂しいと思う」と言われ、罪悪感が芽生えた。 だ け ど、無理なもんは無理!こっちも参ってしまう。二日酔いのとき、デートのとき、大切なとき、出れないときもある。でも、何かあったら…⤵︎
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@hinato_125
ひなと
1 year
マジで謎すぎる。A子(34)が再婚した。新しい旦那さん(36)はとても優しくA子の子ども(3)のことも真剣に考えてくれていた。「素敵な旦那に出会えて、もう一度幸せになれそう」とA子から聞いた1年後。「旦那がイヤすぎて離婚したい」と言い出した。「1年でなにがあったの?」と聞くと⤵︎
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@hinato_125
ひなと
2 years
最後まで読んでいただきありがとうございます。 日常生活の中で気になったことや感じたことを発信しています。普段の生活に少しの楽しみをお届けしていくので、ぜひフォローお願いします➤ @hinato_125
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@hinato_125
ひなと
1 year
返事はくれるのでチャンスはまだあると見た。「部屋から出れますか?図々しいですが僕に元気くれません?いつ、孫を親に見せられるかと不安で…」すると、ヒョコッとでてきて「あんた、孫の前に嫁さんつかまえ」と言われ大爆笑。「確かにー!!順番間違えましたわ。ガハハハハ」と盛り上がり「⤵︎
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