横田@日本話し方センター代表 Profile Banner
横田@日本話し方センター代表 Profile
横田@日本話し方センター代表

@hanashikata_ctr

3,399
Followers
3,288
Following
200
Media
26,740
Statuses

日本初の話し方教室代表(1953年江川ひろし創業 )/中小企業診断士/話し方、ファシリテーション、ロジカルシンキング講師/大阪市出身/神戸大学卒/メガバンクに24年間勤務/70年間に30万人以上が受講している話し方教室はこちら→ #話し方教室 #話し方 #あがり症

無料でベーシックコースを見学できます! お申し込みはこちら!
Joined June 2019
Don't wanna be here? Send us removal request.
Pinned Tweet
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
29 days
【社員教育や部下指導に活用ください!】 ・社員にプレゼン力をつけさせたい ・部下の説明力をもっと向上させたい ・組織のコミュニケーションスキルを高めたい こうしたことをお考えなら、ぜひベーシックコースの受講をご検討ください! #話し方教室 #あがり症
2
4
72
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
4 years
@yatoyon これはどの会社でも確実にありますね。 効率的に仕事して残業減らすと「余裕あるでしょ」と新たな仕事を振られて、結局残業が減らない、ということはありがちですね。 私は時間で給与が増減するのはもはや時代遅れだと思うのですが😠
2
186
1K
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【言葉に消しゴムは効かない】 親や上司が言った何気ない一言を子供や部下がずっと覚えている その一言がその子供や部下の人生を良くも悪くも変えてしまうということがあります しかし、その言葉を言った親や上司は言った瞬間に忘れています このことを常に意識して言葉を使いたい そう思っています
21
35
607
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
2 years
【言葉に消しゴムは効かない】 親や上司が言った何気ない一言を、子供や部下はずっと覚えています。その一言が彼ら彼女らの人生を良くも悪くも変えてしまうことがあります。しかし、その言葉を言った本人は言った瞬間に忘れてしまいます。 このことを常に意識して言葉を使いたい。 そう思っています。
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
2 years
日本話し方センターは「話の仕方」のみならず、コミュニケーション全般を対象にした講座を展開しています。 ぜひ受講をご検討ください! ・ベーシックコース ・2日間集中セミナー ・オンラインコース
0
1
27
25
21
398
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【一文を短くしよう】 「今週は毎日会議で〜資料作りも3つあって〜客先訪問も10件あって〜忙しいんです〜」 ダラダラした話し方で聞きづらいです 「今週は忙しいです。毎日会議があります。資料作りが3件。客先訪問も10件あります」 一文を短くするとキレがよくてインパクトのある話になりますよ!😊
15
8
327
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
他国の人は「日本人は時間にルーズ」だと思っています 開始時間? いえいえ、終了時間です 特に会議の終了時間が伸びる会社が多いです 私は会議やセミナーの終了時間は絶対に守ります そのために「残り20分はAの現状確認に費やしますがいいですか」と途中で時間を調整しながら進めています😊
10
10
301
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 最近、10万円プレゼントしています、とか、3ヶ月で月収100万円達成などとプロフに書いている、怪しいアカウントのフォローが増えています 片っ端からプロック!😠 素敵な繋がりを求めてTwitterしているのに迷惑な話です😤 が、気を取り直して、今日も宜しくお願いします😊
36
5
249
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
明けましておめでとうございます☀ 昨年は様々な人とつながることができ、お蔭様でとても有意義な一年にすることができました。 今年もどうぞ宜しくお願いいたします😊
29
0
234
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【自分から挨拶しよう】 先日、開業時間前に病院前で待っていると私たち患者の前をスタッフが挨拶もせずに次々に通り過ぎます 「なんだ、この病院は!」と思った瞬間、ハッとしました 私から挨拶してもいいはず 挨拶はスタッフからすべき、というルールはありません 自分の思い違いを反省しました😓💦
8
5
212
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
1 year
【あがり症は克服できる】 人前で話す時あがって頭が真っ白になる💦 でも大丈夫!あがり症は誰でも改善できます! ぜひベーシックコースを受講ください! コースは無料で見学できます 受講の感想はこちら #話し方 #あがり症
Tweet media one
Tweet media two
7
22
208
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【『ダメ』は使わない!】 「こうしないとダメだよ」「それがダメなんだよ」 「ダメ」という言い方はとてもきつく聞こえます。 「ここまでできたね。OK! 更に良くなるためにはこうすればいいと思うけど、どう?」 現状を肯定して次のステップに行こう、という言い方の方がはるかに伝わりますよ!😊
15
2
206
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【自分がいなくてよい組織にする】 私は銀行時代から30年組織を管理する職に就いていますが、いつも考えていることは「自分がいなくてもよい組織にする」こと。でないとメンバーは成長しないし自分も次のステージに行けません。いつもうまくいくとは限りませんが、常に意識せねばと思っています😊
14
4
205
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日は13日からこちらに帰ってきていた長男が熊本に帰る日。今成田空港まで送りました。これから家に帰って私も仕事スタートです! 今日も宜しくお願いします😊
27
0
192
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【無駄な言葉は省こう】 最近多くの人が「させていただく」をやたら使うのがとても気になります。これは本来、自分に利益があることをする場合に使う表現です。「お伝えさせていただきます」なら「お伝えします」の方が端的で分かりやすいですよね。無駄な言葉を省いてシンプルに表現しましょう。
7
7
189
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【具体的に話す】 子供に「部屋が散らかっているからちゃんと片付けなさい!」と言っても子供とあなたとでは思っている「ちゃんとした状態」に差があります。「本は本棚にしまって机の上は何も残さないでね」と具体的に言いましょう。 仕事でも同様に相手のレベルに合わせて具体的に指示しましょう。
7
7
184
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ セルフレジ、コンビニやスーパーに普及してきましたね 私は自分でやりたい方なのでセルフレジをよく使います 人がいるレジは、店員さんに話しかけられてもシールドやマスクのせいでよく聞こえず、聞き返すのがストレスです💦 皆さんはどちら派? 今日も宜しくお願いします😊
32
1
180
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
サンデーモーニングでの張本氏のコメントは残念でしたが私には大きな教訓。氏は令和の常識がインストールされておらず昭和の感覚で話をされました。今後世の流れが早くなればシニアは益々常識の変化に気付けなくなるかも。私はその変化を受け入れて相手に伝わる話し方をし続けたい。そう思いました。🤔
9
1
179
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、いつものように話し方教室を終えて17:30ごろに御茶ノ水から千葉方面の電車に乗ったところかなりの混雑!今まで立っている人はまばらでしたが昨日は立つ場所に困るくらいでした。 宣言が解除され人々の行動が変化していることを感じました。 今日も宜しくお願いします😊
28
1
182
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日は久しぶりのゴルフ⛳️ 炎天下でのゴルフは、生きてる!という感じがして大好きです😄 しかし、昨年、水をあまり飲まなかったために軽い熱中症に🥵 体がぐったりして何度も足がつりました😓 今日は気をつけて水分を十分に取るようにします👍 今日も宜しくお願いします😊
35
1
179
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【話し方は絶対に上達する】 話し方はスキルです。だから練習して身につける必要があります。泳げるようになるのと同じです。 一方で話し方は才能ではありません。だから誰でも練習すれば必ず上達します。人それぞれ持ち味は違います。 それぞれの持ち味を活かした話し方を身につけましょう!😊
7
3
176
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
松下幸之助が現パナソニック創業時、電球をつまらなそうに磨いている社員に「その電球があれば多くの子供達が夜も勉強できる。その子らが日本の未来を作るんや。あんたは今、日本の未来を磨いてるんやで」と言ったそうです。どんな仕事でもそれが社会に貢献できる姿をイメージすることが大事ですね!😊
10
5
178
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
突然「一言お願いします」と言われたら、どうしますか? 私は結婚式や会合でスピーチの予定がなくても、突然に指名された時に備えて話を準備します その会場で見聞きしたり考えたりしたことをもとに話を組み立てます これを習慣にすることで語彙力や考える力、感じる力が養えます お勧めです!🙂
16
2
172
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日はワクチンの副反応で熱が出たとツイートしたところ、多くの方から励ましのリプを頂きました。本当に有難うございました! 医者で処方してもらった解熱剤を飲み、今日の明け方に大量の汗をかいて今朝ようやく平熱に戻りました。!😄 改めて、今日も宜しくお願いします😊
23
0
177
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【事実をほめよう】 「君、仕事できるね」 部下をこんな風にほめたら、何でもできると勘違いされると思い、ほめませんでした でも、具体的な事実をその場でほめるとよい、と聞いてから一転! 「君のメール、短くてわかりやすいね」 「さっきの挨拶、笑顔がよかったね」 事実をその場でほめましょう!😊
7
4
171
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、大学生の次男が定期券をなくし、慌てて最寄りの駅に問い合わせたら、なんと!誰かが拾って届けてくれていました! 数年前に長男が新宿で定期券を落とした時もやはり誰かが駅に届けてくれていました。 やっぱり日本は素晴らしい国ですね! 今日も宜しくお願いします😊
20
1
174
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
P.ドラッカーの名著「経営者の条件」 その15頁に、成果をあげるための8つの習慣に加えて重要な事がある、と書かれています それは「聞け、話すな」 これは営業の極意でもありますね 改めて肝に銘じたい言葉です🙂
5
3
167
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
「わかりましたか?」 講師をしている際、私はこの言い方はしません。私の説明が理解できたか、と理解責任を相手に押しつける言い回しなので。 「伝わりますか?」 これだと私の説明は理解できるものでしたか、と理解責任が私にある言い回しになります。些細なことですがいつも気をつけています😊
11
0
169
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 大谷翔平選手は、習慣的にグラウンドに落ちているゴミを拾っているそうです 高校野球部の監督の「ゴミを拾うことで運を拾う」という教えを忠実に守っているとのこと こうした素直さは成功��るための必要条件ですね!😄 今日も宜しくお願いします😊
24
4
166
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
今、総武線各停に乗って市川から東京方面に向かっていますが、ずっと今まで経験したことないくらいの徐行運転! 昨日の地震の後なので仕方ないですね。
11
1
167
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀ 昨日、出勤途中に「神保町の駅はどこですか?」と、人に道を聞かれました 私は普段人に道を聞かれることはまずありません 一方で一緒に働いている女性はほぼ毎週、道を聞かれるそうです 私は近寄り難い雰囲気で歩いているのかも ん〜🤔 今日も宜しくお願いします😊
21
0
164
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、名古屋出張のために乗った7:21東京発の新幹線にお年寄り30人くらいの団体がいました 関西2泊3日のツアーでした ワクチン接種が進んでお年寄りが旅行しようという気持ちになってきたのですね! あいにくの雨でしたが、皆さん楽しそうでした😄 今日も宜しくお願いします😊
27
0
167
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日は在宅勤務です 私は在宅時によく「音声入力」を使います iPhoneのメールアプリに文書や考えていることを音声入力するとかなりの精度でテキストにしてくれます それをPCに送って仕上げます 家では遠慮なく声が出せるのでとても便利です! 今日も宜しくお願いします😊
23
0
167
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
4 years
話がうまく伝わらない😰 これは、そもそも何を伝えたいかはっきりしていない、ことが多いです 「何が言いたいの?」 「う〜ん・・・」 こういう場合は、「要はこういうことです」と言える様な、20文字以内の短いフレーズを考えてから話すようにするとよいでしょう 驚くほど伝わりやすくなりますよ😊
9
2
162
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、モデルナ製ワクチンの2回目を接種しました。1回目は特段の副反応はなかったのですが、今回は37.8°の微熱があり少し体がだるいです💦 やはり2回目はキツイのかも。 幸い今日は休みなので無理せずにゆっくり熱を下げます!👍 今日も宜しくお願いします😊
22
0
164
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日の名古屋出張からの帰りの新幹線 前の座席の人が遠慮気味に座席を倒したので、思わず「もっと倒していただいて大丈夫ですよ」とお声かけ 「あっ,ありがとうございます」 ちょっとした触れ合いに気持ちが和らぎました😊 今日も宜しくお願いします❗️
19
2
165
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 熊本に住む26歳の長男から、昨日の父の日に「しろ」という熊本の焼酎が届きました! 彼からの初めて父の日の贈り物🎁 とても嬉しく、早速飲ませてもらいました 長男の気持ちが五臓六腑に染み渡りました〜😄 今日も宜しくお願いします😊
24
0
163
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 還暦を過ぎた今、私にとって今後のキャリアで大事なことは次の2つ ・人に良い影響を与える仕事をし続ける ・そのためにITリテラシーを常にアップデートする 今後も勉強は必須 その中でもITスキルは適切なアウトプットに欠かせないと思っています🤔 今日も宜しくお願いします😊
23
0
162
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ コロコロコロ、帰りの電車の中、空ペットボトルが転がります。私が降りる駅まで後4つ。駅ごとに人が降りていきますがボトルは残ったまま。私は降りる際にそれを拾ってゴミ箱に捨てました。 気持ちがすっきりして、自分だけ得した気分になりました👍 今日も宜しくお願いします😊
13
1
160
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【小説を読もう】 「話そうとしても言葉が浮かんでこないんです」 話し方教室受講生からこういうお悩みを時々聞きます。語彙力や言い回しを身につける1つの方法として小説を読みましょう。小説の会話は読んでも聞いてもわかりやすいです。いいなと思った言葉や言い回しをドンドン真似しましょう!😊
13
1
163
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日は渋谷ヒカリエの「つるとんたん」で家族と食事。渋谷なのでお客は若者ばかり。 でも、ビックリしたのは現金で支払う人が多いこと。レジ近くの席で見ていると十数組のうちカード払いは1組のみ。 キャッシュレスは意外に普及していないのかな🤔 今日も宜しくお願いします😊
23
0
160
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日と明日は、名古屋で話し方センターの2日間集中セミナーをサポートします セミナー受講者のお悩みは殆どがあがり症ですが、最近はオンライン会議であがるという方も増えています 今日も皆さんのお悩み解決をしっかりサポートします! 今日も宜しくお願いします😊
17
1
159
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【「有り難う」の反対語は「当たり前」】 社会人1年目、ある人の手伝いをしたら「有り難うね!」 その後、毎日手伝うと次第にお礼なし その内に「今日は手伝ってくれないの?」 私の手伝いが当たり前になった瞬間です この経験以降、人にやってもらうことを当たり前と思うことを慎むよう心がけています
5
1
159
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今、大阪に移動中! 今年90歳の母は昨年父が亡くなった後、大阪市内から枚方市に住む弟の家の近くに引越しました 一般に高齢者は生活環境の変化を嫌うのに、90歳で喜んで引っ越したのは我が母ながら凄いなぁ、と 今日は初めて母の新居に行きます😊 今日も宜しくお願いします❗️
18
1
157
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【話したくなるまで準備をしよう】 結婚式など大事な場面でスピーチを頼まれた時、原稿を作っただけで安心していませんか? それではかなりの確率で失敗します。 原稿を作って声に出して練習しましょう。どれくらい? 話す内容や話し方に自信が持てて話したくなるまで、です。成果が全然違いますよ!😊
10
2
156
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【具体的に叱る】 「なんでミスばっかりするんだ!」 と叱っても、同じことを繰り返すかも 「期日通りにできたし文章もわかりやすいね。 ただ、お客様に迷惑をかけないよう数字の見直しをキチンとしてね」 こう言えば相手も納得しやすいですね 叱る時は何を改めるべきか、具体的に言いましょう👍
5
3
155
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【原稿は丸暗記しない】 大事なスピーチの準備で原稿を丸暗記していませんか? やめた方が賢明です。丸暗記は丸忘れにつながります。 話の要点だけを個条書きにして何度も練習しましょう。 表現や言葉の順序は毎回変わりますが、それらはアドリブでOK! 言いたいこと��確実に伝わりますよ!😊
8
3
155
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 一昨日、同じマンションの仲間と平日ゴルフに。朝5時のかなり早い集合。でも、その時間に出勤する人を複数人目撃。さらに道では信号待ちに10台以上並ぶくらい多くの車が走っています。朝早くから活動している人は多いのですね。朝活は大事ですね! 今日も宜しくお願いします😊
13
0
154
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日は仏壇の魂入れのために大阪の実家に日帰りしました 昨年の父の他界をきっかけに仏壇を買い替え 古い仏壇は2月頃、お坊さんに魂を抜いてもらってから処分 昨日は新しい仏壇に魂を入れてもらいました 父や先祖の魂が戻ってきてホッとしました 今日も宜しくお願いします😊
23
0
153
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日、午前中に奈良の生駒山にあるお墓にお参りして、午後、市川の自宅に戻ります。米原から名古屋にかけて雪の予報なので、新幹線が遅れないか心配です。車中ではベートーヴェンの第九を聞きながら、今年を締めくくりたいと思っています。 今日も宜しくお願いします😊
21
1
151
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日はファシリテーション研修の講師で久々の名古屋出張です 写真は6:30の総武快速の東京駅の様子 電車はほぼ満員でしたので駅も混雑しています😵 でも、新幹線は新横浜を出ても乗車率は1割程度 やはり長距離移動する人はまだ少ないですね 今日も宜しくお願いします😊
14
0
152
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【素直さにこだわる】 「そんなことどうでもいい」 話し方教室の講義内容を受け入れず実行しない人がいます。残念ですがそういう人の話し方は上達しません。 自分の価値観は横において人のアドバイスに素直に従ってみましょう。必ず新しい発見があります。 成長のために素直さにこだわりましょう!😊
6
3
151
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
「本の感想を3分で話してください」 あなたならどうしますか? 3分なら800字程度、多くは語れません。 私なら ①その本で印象深い部分を1つだけ取り上げ ②それに関する過去の体験談をつなげて ③自分の考えを話します 話を1つに絞って体験談を交えることで、具体的でわかりやすい話ができますよ!😊
9
2
148
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 蕎麦は腸活に良く、便秘を解消し腸内環境を整えるそうです 山芋やなめこ、大根、納豆、海苔や生姜と一緒に食べると特に効果的とのこと😄 私は関西人ですが蕎麦派ですので嬉しいニュースです 今日のお昼は蕎麦で決定!👍 今日も宜しくお願いします😊
25
1
149
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 大学生の次男は頻繁に私から服を借ります。 カジュアルなコートやシャツからフォーマルなコート、ワイシャツ、ネクタイ、カバンまで。 いい加減にしろ!と思いながらも「どうや、お父さんのセンス、悪くないやろ!」と何となく嬉しい自分がいます👍 今日も宜しくお願いします😊
23
0
149
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 私は時々電車でお年寄りに席を譲りますが大抵遠慮されます。まだそんな歳じゃない、ということかも。でもちょっと残念。素直に座ってもらいたいなと思います。 私もそろそろ譲られる歳なので声をかけられたら喜んで座らせてもらおうと思います。 今日も宜しくお願いします😊
15
0
150
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【印象を意識しよう】 「あの人、ずっと笑顔で人柄がよさそうだったなぁ」 出会った人をこんな感想で覚えていること、ありますよね。でもその時どんな話をしたかは意外に覚えていません。 だから話をする際にはよい印象を残すことを意識しましょう。そのために終始相手に共感しながら話をしましょう😊
6
0
147
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【常に相手の話をきちんと聞こう】 仕事中に話しかけられたら、パソコンに目を向けたまま「いいよ、話して!」と言っていませんか? こうした態度、自分は正当化できても相手は不快です 一度でも邪険な扱いを受けたらそれがあなたへの印象になります 話はどんな時でも相手に体と顔を向けて聞こう!😊
5
2
145
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【挨拶をしよう】 私は以前朝起きても家族に全く挨拶をしませんでした。が、あるきっかけから朝起きたら妻に「おはよう!」と挨拶するようにしました。すると、挨拶の後に会話が続くようになり、朝の雰囲気がすっかり明るくなりました。ポイントは妻の顔を見て明るい大きい声で挨拶することです!😊
13
1
148
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 妻が10日ほど川西の実家に帰省して市川の自宅に戻ってきたら「こっちの水は手が荒れるし髪の毛がパサパサになる」と。大阪にいる私の母もこちらにきたら手が荒れると言っていました。良い悪いではなく関東と関西では水の質がかなり違うようです🤔 今日も宜しくお願いします😊
17
1
146
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 電車では多くの人がスマホ見てますね そんな中、週刊少年ジャンプを読んでいる50歳前後のおばさまが! 楽しそうに一所懸命に読んでいる姿が微笑ましくて私も思わずニヤニヤ😁 笑顔の漫画おばさんとニヤニヤおじさん、他の人に変に思われたかも😅💦 今日も宜しくお願いします😊
27
1
146
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【相手の顔を見て挨拶しよう】 「いらっしゃいませ~、こんにちはぁ」 コンビニに行くと品物を棚に並べながら、お客様の顔も見ずにこんなことを言う店員さんをよく見かけます これは挨拶?何のために言ってるの? 挨拶は相手に敬意や好意を伝えるのが目的 相手の方に顔を向けて挨拶をしましょう!😊
6
1
145
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【人の話を遮らない】 会議などで話が長い人、いますよね。止めたいけど途中で口を挟むと相手の気分を害して人間関係が悪くなります。 そんな時、私は手を挙げます。相手は「何かな?」と思って話をやめてくれます。それから「少し��間が押しているので〜」などと言えば相手も受け入れてくれます😊
11
3
144
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【挨拶にも目的がある】 挨拶って何故するのでしょうか? それは、人間関係をよくするため。だからできるだけ一人ひとり、顔を見て挨拶をしましょう😊 お勧めは「田中さん、おはよう!」と名前をつけてすること! 「あっ、私に挨拶してくれたんだ!」と距離感が縮まり人間関係が更に良くなりますよ!
10
1
145
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 先日、人間ドックに行ったクリニックにがっかり😫 近くに受信者がいるのに、看護師さん達が平気で世間話! 受診者に挨拶もしません うるさいし、とても不愉快でした😤 病院と言えどもサービスの基本ができていないところには行きたくないですね💦 今日も宜しくお願いします😊
31
2
146
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
「人生において『成功』は約束されていない しかし、人生において『成長』は約束されている」 田坂広志さんの著書「人生で起こること、すべて良きこと」の一節です。世の中で絶対に成功するという保証はないが、成功に向けた努力は確実に自分の成長につながる。私がとても感銘を受けた言葉です😊
5
1
143
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 4連休は、こんな感じでした 1日目:息子を迎えに成田空港へ 2日目:マンションの仲間とゴルフ 3日目:出勤 4日目:マンション理事会とLED工事後の点検 ゆっくりする時間はほとんどなし でも、毎日やることがあるのは張りがあって有り難いです😄 今日も宜しくお願いします😊
25
0
143
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日の話し方セミナーに、定年退職後数年テレビなど見て過ごした方が参加 セミナーで考えて話す練習を徹底したのがとても刺激になったとのこと 何歳になっても考えてアウトプットすることは大事! その点、Twitterはとても有効なツールですね!😄 今日も宜しくお願いします😊
21
0
144
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日は中小企業診断士の研修に参加しました 会場に入ってビックリ‼😵️ 100名ほどの9割が50代以上のおじさん! 後方の私からは薄くなった白髪頭がズラリ!😅 若い人がいないと寂しいです でも将来の日本はこの光景が当たり前になるんですね😓💦 今日も宜しくお願いします😊
30
1
142
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【必要な時に、必要なことを、必要なだけ話そう】 不必要な時に、話さなくていいことを、長々と話していませんか? 相手に取って必要なことを、必要なタイミングで短く話しましょう。 そうすればコミュニケーションコストが下がって、日本全体の生産性はもっともっと上がるはず!😊
10
1
143
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ いよいよ夏本番! 寝るときにはエアコンはつけっぱなしがよいようです 除湿機能が大切など、かなり参考になりました でも、私はやっぱりエアコンをつけて寝るのは苦手なので、今年はどうしようかな、と思っています😓 今日も宜しくお願いします😊
28
0
142
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 御茶ノ水駅前でマスク、ワクチン不要と訴えている集団を何度か見ました 20〜50代と年代は様々でマスクはつけていません 調べてみると各地で行動しているようです でも、コロナは嘘だ、という主張には説得力を感じませんね 今日も宜しくお願いします😊
24
0
143
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【名前はハッキリ言おう】 自分の名前を言う時「よこたふみたかです」と繋げて言っていませんか? せっかくなら名前をしっかり覚えてもらいましょう。そのために名字と名前のあいだに間を置いてゆっくり、はっきり言いましょう。 「よこた ふみたか です」 グッと印象的な自己紹介になりますよ!😊
6
2
140
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【短く言い切ろう】 都議選のニュースを見ていると政治家の度が過ぎた丁寧言葉が耳につきます 「今回、お訴えをさせて頂いた所でございます」 「訴えました」でいいのに無駄な言葉のオンパレード! 聞き手は「自分の言葉に自信がないんだな」と思うでしょう 言葉は「短く」「言い切り」ましょう!
6
1
140
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【手は前で軽く組みましょう】 人前で話す時、やたらと手を動かしていませんか? 頻繁に動かされると聞き手はその手の動きが気になって話が聞けなくなります 話す時は手を前で軽く組みましょう 動かすのは、数字を示す、大きさを表す、強調のためのガッツポーズなど、意味のあるものに留めましょう😊
8
0
138
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【会議の終了時間を守ろう】 「残り20分ですね。この後どこまでやりましょうか?」 会議の終了時間は絶対に守る、という意識がとても重要です。長い時間やるよりも短い時間で終える方がはるかに効果が上がります。そのために残り時間をにらみながら会議を進めましょう。かなり効率的になりますよ!😊
6
1
141
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【話は立って聞こう】 椅子に座って仕事をしている時に部下などから話しかけられたら、あなたはどうしていますか? 私はできるだけ立ち上がるようにしています 例え部下でも相手が立っているのに自分は座ったまま話を聞くのは不遜な感じがします 相手に敬意を示すために話は立って聞いています😊
6
1
141
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 紫外線を浴びるのは、カルシウムの吸収を助けるビタミンDを生成し、殺菌作用もあるとのこと。暑いし焼けますが日に当あるのも適度には必要。 昔から日光浴は体にいいと言われてきました。先人の知恵は偉大ですね! 今日も宜しくお願いします😊
29
0
138
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 黒柳徹子さんが87歳にしてYouTubeを始めると公表 テレビ創世記から活躍された方が、また新たなチャレンジをしようとされています 私にとって何歳になってもチャレンジ!のお手本のような存在 とても励まされました!😄 今日も宜しくお願いします😊
34
1
139
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
営業マンが年配のお客様に商品の説明を長時間丁寧にしたあげく、こう言われたそうです。 「それでこの商品を買うと私は何が便利になるんですか?」 話は相手が知りたいことに絞って話しましょう。そのためには、まず聞け! ですね。 相手が何に興味を持っているかをつかんでから話すようにしましょう!
7
2
139
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ ある会社でチャットの「いいね」ボタンが「相手に失礼」という理由で禁止に。この会社は直接話す際のマナーとWebマナーを区別できていないのかも🤔 Web上の文化を理解できない会社は今後もITを使いこなせないでしょうね😓 今日も宜しくお願いします😊
25
1
139
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、母が暮らす大阪府枚方市に帰省。 新幹線は2割程度の乗車率。やはりコロナと暑さで移動を控えている人が多いのでしょう。 トイレにウォシュレットがついていました。知らないうちにいろんなものが進化していますね😄 今日も宜しくお願いします😊
26
0
140
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【一方的に話さない】 話はどんな場面でも相手ありき、キャッチボールが原則です。2分くらい話したら一旦相手に話させるか「ここまでいい?」と確認しましょう。1回の話は長くても3分以内に留めるべきです。 一方的にまくし立てる上司が嫌いだったのに今、自分がそうなっているなら要注意ですよ!😓
7
4
137
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日新幹線で女性が重い荷物を荷棚にあげようとしたら電車が動き出しよろめいて倒れそうに。すると通路の反対側の席の男性がすっと荷物を下から支え、通りかかった別の男性が荷物を荷棚に上げました。 やはり日本人は意外に優しいですね!😄 今日も宜しくお願いします😊
@enjoyablelife55
まゆみ
3 years
おはようございます☀️🌈 昨日仕事で使ってるバイクが動かず 困っていたら 同僚男性が助けに来てくれ それを見た隣のお店の店主も 出てきて見てくれました✨ 朝の忙しい時間なのに 感謝感謝😭💕 自分が思っているより 世間は優しいですね😊💖 循環させていきたいなぁ✨ 今日も素敵な1日を🎶
4
0
32
21
0
141
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【人の話は否定しない】 私は以前、家族との会話で「違うよ」「そんなことない」と何かと否定していました。今は「そうなのか」「なるほどね」とまず肯定してから「こうかも」と自分の意見を言っています。そうしたら明らかに会話量が増えました! どんな場面でも相手を受け入れる姿勢は大事ですね!😊
9
0
138
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【根拠を言おう】 「A案はよくない、B案に賛成です」 会議では根拠のない発言が驚くほど多いです。他の人も「A案はよくないんだ」と特段の疑問は持ちません。でも、根拠がないとなぜそのように決定したのか充分に説明ができません。根拠を言うことで論理的な議論ができて説明もしやすくなります。
9
0
138
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【声のトーンを意識する】 高い声は遠くまで届き、相手に親しみを感じさせます。 低い声は相手に信頼感を与えます。なので私はセミナー講師をしている時は高い声で話しますし、電話には低めの声で出ます。 自分の話し方が今一つしっくりこない時は声のトーンを変えてみてください😊
9
1
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 今日も名古屋で朝からファシリテーション研修の講師を務めます 何かあるといけないので昨日名古屋入り ところが、新幹線で人身事故があり名古屋に着いたのは70分遅れの23:40 かなりの遅れでしたが私も含めてクレームを言う人はゼロ 日本人は偉い! 今日も宜しくお願いします😊
20
0
138
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【何が聞きたいか最初に言おう】 上司に相談する時、いきなり事実説明をしていませんか? 上司は「で、何が聞きたいの?」とイライラしながら話を聞いています。 初めに相談したい事を言いましょう。「この考えでいいか確認です」「この件に詳しい人を教えてください」 上司は安心して話を聞けますよ!
3
1
139
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 昨日、道を歩きながらブツブツ言っている人がいました 以前なら「何だか危ない人だな」と警戒したものです しかし、昨日は「ああ、イヤホンで電話してるんだな」と何とも思いませんでした 人の認識が変わるのが早くなってきたなぁ ふと思いました 今日も宜しくお願いします😊
26
1
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 最近出張などが多く疲れ気味で皆様のツイートも拝見できておりません😓💦 申し訳ありません この土曜日のセミナーが終われば余裕ができると思います 今日も宜しくお願いします😊
14
1
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 中学生の技術の教科書に、クライアント・サーバーの要件定義からコーディングまでかなり本格的に載っているそうです 2025年から共通テストにIT関連科目が追加される予定なので、中学でこのレベルを習うのもうなずけますね 今日も宜しくお願いします😊
17
1
135
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
4 years
自分は人の話を受け入れている! それは独りよがりかも知れません 自分は人の話を受け入れたことだけを記憶しています でも、他の人はあなたが話を受け入れてくれなかった場面を強く印象に残しています 独りよがりにならないよう常に謙虚でありたいですね🙂 最近の私の経験から、自戒を込めて💦
4
2
135
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【決めつけた言い方をしない】 「あんた、宿題やったの?」 これ、「やってないに違いない」と決めつけた言い方です。厳しい口調になるので子供も反抗的になります。 正に鏡の法則。 「宿題やったかな?」とフラットな気持ちで尋ね、やっていなければ「じゃあ夕ご飯までにやろうね」と励ましましょう😊
4
5
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ ピーチ航空の航空券ガチャ。5000円以上の航空券ポイントが出るけど行き先はガチャ次第。大阪では2ヶ月で3000個売れる人気で、このほど渋谷にも設置されました。面白そうだけど行きたくない所が出たらどうするのかしら🤔 今日も宜しくお願いします😊
18
2
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 日本で売られている製品にも、たまにエラー品があるようです 中には品質管理体制を疑いたくなるようなものもチラホラ💦 でも、こういうのを見ると、ちょっとクスッとしたり癒しを感じたりもします😄 今日も宜しくお願いします😊
26
0
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ 先日、東京駅の地下改札口を出たら、お店の前に傘をレンタルする機械を見つけました 24時間70円 急な雨に降られた時に傘を買うよりお得です かなりの確率で傘を返してくれることが前提のこのビジネス 日本だから成り立つのかも知れませんね🤔 今日も宜しくお願いします😊
19
0
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【しっかり準備しよう】 人前であがるのは自分に自信がないから 特に話の内容に自信がないと誰でもあがります 問題は準備の仕方 人前で話す前に「まぁ、これでいいか」という段階で準備をやめてませんか? 「話したい!」と思うまで声に出して練習しましょう 今までとは違う自信が持てますよ!😊
5
2
137
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
おはようございます☀️ ドイツでは病気の際は有休とは別の病気休暇を取るそうです。アメリカやイタリア等多くの国で同様の制度が。 日本はまず有休の完全消化が課題。でも、グローバル化が進めば将来はこの制度も導入することになるでしょうね。 今日も宜しくお願いします😊
20
0
134
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
私はセミナー講師をしている際「わかりましたか?」 ではなく「伝わりますか?」と問いかけます。 前者は話を理解する責任を聞き手に委ねた言い方、後者は相手が理解できる話をする責任が私にあるとする言い方。言い方一つでスタンスの違いが鮮明に。 どんな場合でも話す側の責任を意識しましょう!😊
11
2
136
@hanashikata_ctr
横田@日本話し方センター代表
3 years
【言葉にこだわる】 私は「雑用」という言葉は使いません。様々な細かい仕事をそう呼びますが「雑」という言葉のどうでもいい感が私のイメージに著しく合いません。 本質は細部に宿る。大きな仕事も細かい仕事も同等に大切です。 こうした価値観を伝えるために言葉選びにはこだわりたいのです。
9
1
132