and btw, KAI PAY ngelink sama Aplikasi KASPRO
@kaspro_id
. awalnya gw gatau kalau si KASPRO ada aplikasinya. sempet mereka blg kalau top up lebih dr 2jt harus update kaspro premium. Tapi nyatanya uda premium juga dana skrg gak ada saldo masuk
@icccarus
@KAI121
nah masalahnya lg nih kak, dr awal gw gatau kalau si KAI ini tu e-walletnya nyambung sama KASPRO dan ada ketentuan yang tidak dijelaskn. Ini yang buat sulit. Trs kita mau top up aja hrs nunggu 15 menit proses uang masuk. banyak case ky gini tu ternyata
gw dr situ masih coba berusaha. w dm twitter, dm FB, email bahkan WA. Jawabannya sama disuruh menunggu tapi gak jelas dalam jangka waktu berapa lama. Yang bikin w emosi adalah mereka suruh nunggu tapi gak pasti nunggu sampe kapan
gw telp call center gak cuma sekali, tapi nyatanya sampe skrg gak ada follow-up dari mereka? jawabnnya template doang. udah ad kali 10 keluhan masuk ke dia pake beda" akun dari temen" gw tpi kadang cuma di read doang, ya mentok" si BOT yang jawab
@Oetoey17
@KAI121
gak ada kak cuma kirim template aja, mereka sama sekali gak ada reach out gw bahkan hrs gw yg dm dan mereka jg jawabnya template doang
@waveeyyy
@KAI121
sejujurnya banyak yg blg jg kalau mereka proses refund bahkan duit masuk tuh lama setelah gw up inii. tp karna nominal kecil jadi mereka yauda aja. cuma bayangin deh kl 100 org kehilangan 50k aja. mereka dpt duit haram brpp😭😭
@txttransportasi
kak tolong bantuu, ini aku mau beliin tiket soalnya bukan cuma 1. aku top up sampe 2,1jt krn mau beli tiket 6 org dan skrg uang mereka ikut ilang. gimanaa ya kak gantiinnya kl ga balikk😭😭