عبدالعزيز المحبوب @azizmahb Twitter profile | Pikagi

Pikagi

عبدالعزيز المحبوب

@azizmahb

34,156

Followers

385

Following

1,718

Media

56,034

Statuses

رئيس مجلس إدارة جمعية الأداء المؤسسي المتميز، مدير عام الجمعية السعودية للذوق العام، مستشار لعدد من الجهات، مهتم في #تجربة_العميل / #التميز_المؤسسي

Dammam, Kingdom of Saudi Arabi

https://t.co/i4I5hc3CUF

Joined December 2012

Don't wanna be here? Send us removal request.

Pinned Tweet

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

6 years

ركيزتان اجعلهما ضمن محددات مسيرتك: ١) الإنجاز الوظيفي والشخصي: الإيمان بما تعمل+العمل الحسن=تأتيك المكافأة: "إن الذين آمنوا وعملوا الصالحات إنا لا نضيع أجر من أحسن عملا". ٢) البصمة الإنسانية والمجتمعية: "لكل إنسان وجود وأثر، ووجوده لا يغني عن أثره، ولكن أثره يدل على قيمة وجوده".

22

143

227

Last Seen Profiles

@RodSquare98

@bokeplokalmalam

@Joe30674211

@PedroSouza09

@bokeplokalmalam

@gaymerboyjax

@LalitKumarAwa13

@logan_northcutt

@Airelle_Amdr

@spideyooh

@is_closers

@mikenyan2222

@jpkokuto

@pinkurohais

@taku081068

@umaatur

@sien_szumie

@Thechamber_ofc

@bokeplokalmalam

@wtfarmann

@sffiwyg

@galery_basah10

@a3wxxtt8vq1

@josearnaldo33

@eccentricalent

@ptcg_ojisan

@daitoyo_ladies

@localnativegirl

@theadunnibanjo

@tuktukokinawa

@Lionel_vautrin

@bogang43

@uNP9NXDBM2mALPN

@OnDust22339

@ESA_ExoMars

@dawnofthedec

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

عندما تكثر اللجان في المنشأة، فهذا مؤشر وجود خلل ما، وقد يعود لأسباب عدة منها: ▪️عدم شموولية الهيكل التنظيمي لمجالات عمل المنشأة. ▪️نقص الثقة/الكفاءة في القائمين على الأقسام المعنية. ▪️مشكلة توزيع الأعمال وفق الاختصاص. ▪️التوسع غير المخطط وغير المنظم في الأعمال. 🔸️في #أبل صفر👇🏼

12

169

570

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

شرح جميل من معالي وزير الاتصالات @aalswaha للفرق بين مؤشرات الأداء KPI's وبين الأهداف والنتائج الرئيسة OKR. 🔸️وقد سبق أن تحدثت في نموذجي "الأداء المؤسسي الموجه بالنتائج" عن التخطيط العكسي انطلاقاً من الأهداف البعيدة ثم سلسلة النتائج حتى مرحلة التشغيل.

Tweet media one

6

80

495

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

إذا غادر المتميزون والأكفاء، ففي المنشأة سموم وداء.

20

158

313

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

رحلة #التميز_المؤسسي من التأسيس حتى التتويج. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

4

72

232

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

💡5 مبادئ للإدارة العظيمة: اقرأ هذه المدونة لتتعلم المبادئ الخمسة للإدارة العظيمة وذلك وفق مقال في موقع جامعة أريزونا الأمريكية The University of Arizona #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي يتبع..

2

19

227

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

(محمد استقال؟! ... ياخسارة) أهكذا تغادر الكفاءات المهنية، وترحل المواهب البشرية!! مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم

Tweet media one

35

125

232

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

💡ما هي الإدارة بالأهداف (MBO)؟ وفق موقع CFI الإدارة بالأهداف (Management by Objectives) هي نهج استراتيجي لتحسين أداء المنظمة. إنها عملية يتم فيها تحديد أهداف المنظمة ونقلها من قبل الإدارة إلى أعضاء المنظمة بهدف تحقيق كل هدف. يتبع ...

3

37

197

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد -موظف حالي وتبحث عن موقع وظيفي أفضل؟ -خريج جديد أو باحث عن عمل؟ إليك ستة خطوات مختصرة تسهم بإذن الله في رسم المسار نحو المستقبل الوظيفي: 🔸️أولاً تحديد الوظيفة المستهدفة: وهذا الخطوة ترتبط بعوامل كثيرة منها التخصص والميول والقدرات ونحو ذلك ... #المجتمع_الوظيفي

4

37

159

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

أقدم لكم خارطة " الطريق إلى #التميز_المؤسسي "، وهي خلاصة مركزة ومختصرة للخطوات التي يمكن للمؤسسات التي تسعى للتحول في الأداء المؤسسي والريادة أن تستفيد منها. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

3

39

135

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

بفضل الله تشرفنا اليوم بمباركة صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية على تأسيس "جمعية الأداء المؤسسي المتميز" @oepsociety ، وهي جمعية وطنية أهلية متخصصة في هذا المجال، وستعمل بتظافر الجهود على مساندة القطاعات الثلاثة في رحلة الريادة وصناعة التميز. يتبع ...

Tweet media one

Tweet media two

Tweet media three

75

44

121

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

هناك فرق بين الأداء التقليدي والأداء المتقن الذي يؤدي إلى #التميز، وذلك من مرحلة التخطيط والتصميم، وصولاً إلى جودة المخرجات والنتائج بتفاصيلها. يقول إديسون "هناك دائماً طريقة أفضل لعمل الأشياء ... ابحث عنها" #المجتمع_الوظيفي

0

40

109

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

7 years

#علمتني_الإدارة أن المبالغة في إجراءات الرقابة في #المجتمع_الوظيفي تصدع بالثقة، وتجعل #بيئة_العمل منّفرة، وتوسع الفجوة بين الموظف والولاء للمنظمة، وبالتالي يفنى الإبداع وروح المبادرة والعطاء. ياعزيزي المدير: التوازن مهم ... ركز على الإدارة بالإنجاز .

15

133

102

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

٨ أنواع من أساليب الإدارة وفق موقع indeed: سواء كنت تبحث عن شخص لقيادة قسم أو فريق أو وحدة أعمال كاملة، فمن الضروري أن تتعرف على الأنواع المختلفة لأساليب الإدارة. يمكن أن يساعدك فهم كيفية اختلاف أساليب الإدارة في تحديد أيها يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات عملك. 🔸️إليكم ٨ أساليب:

4

16

105

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

اجعل التخطيط مهمتك الأولى صباح كل يوم عمل، وستجدها تتولى قيادة وتوجيه إنجاز المهام الأخرى. كل ماعليك تعبئة هذا النموذج مع أول ١٠ دقائق في عملك، وانظر إليه وهو يتولى تنظيم مهام يومك. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

0

27

102

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡 في هذه السلسلة جمعت عدد من البطاقات السابقة التي غردت بها في مجال #التميزالمؤسسي حتى تكون متاحة للجميع بسهولة. #المجتمع_الوظيفي 1️⃣ خارطة الطريق من التأسيس حتى التتويج

Tweet media one

5

42

102

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

(التميز البشري ... ثم المؤسسي) هل نماذج التميز وحدها تكفي؟ أم أن الركيزة هي العنصر البشري؟ إذن ماهي أبعاد التميز الشخصي الذي يقود التميز المؤسسي! مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم

Tweet media one

Tweet media two

7

33

94

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

من بين شرائح الموظفين، هناك فئة يحملون سمة تجعلهم قيمة مضافة أينما حلوا وهي " المبادرة "، فهناك فرق بين موظف يؤدي فقط ماهو على قائمة الوصف الوظيفي حتى ولو كان بإتقان، وبين آخر تدفعه روح المسؤولية تجاه نجاح المنظمة ليبادر ويعطي ويقترح ويضع بصمته في شتى المجالات. #المجتمع_الوظيفي

7

47

93

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡مجدداً أعود له ... ١٠ دقائق تخطيط بهذا النموذج صباح كل يوم عمل، كفيلة بتنظيم ورفع الإنتاجية والإنجاز في يومك، بل وقد يستفاد منه كأداة توثيق يمكن الاستناد عليها في إعداد التقارير الدورية للأعمال الفردية. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

2

18

88

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

شجرة التميز المؤسسي. أصبح #التميز هو الفيصل في عملية التنافسية والصراع على البقاء والحصة السوقية، وكذلك رسم معالم مستقبل المنظمات، ولابد من تحديد الثمار المرجوة ووضعها دائماً في الذهن منذ البدايات لتحديد الممكنات الداعمة لتحقيقها. start with the end in mind #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

3

70

86

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

7 years

#علمتني_الإدارة أن كل مدير في #المجتمع_الوظيفي ينزل من مستوى Macro إلى المستوى التنفيذي Micro ويقف ويدقق ويشد على المهام والأحداث الصغيرة وحتى الهامشية سيعطل الإنتاجية ويؤثر على دافعية الموظفين و #بيئة_العمل. ياعزيزي ضع النظام، وضح المهام،فوض الصلاحيات، وركز على الإدارة بالإنجاز.

Tweet media one

3

77

83

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد هوية القائد ارتكازاً على مثلث: ▪️السمات الشخصية ▪️المهارات القيادية ▪️النمط القيادي هناك ٣ ركائز تحدد هوية القائد: 🔸️أولاً: المتطلبات الأساسية: وتمثل الحد الأدنى الواجب توفره لتشكيل هوية القائد، مثال ذلك سمة الاحترام، مهارة قيادة الفريق، القيادة بالقدوة. #المجتمع_الوظيفي

1

13

82

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

💡خطة العمل Business Plan وفق موقع Investopedia: عبارة عن مستند مكتوب يصف بالتفصيل كيف تحدد شركة ما أهدافها وكيف ستعمل على تحقيق أهدافها. 🔸️عناصر خطة العمل: يختلف طول خطة العمل بشكل كبير من شركة إلى أخرى. يجب أن تتناسب جميع المعلومات بحيث تكون في مستند من 15 إلى 20 صفحة. يتبع..

2

8

80

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد نصائح للتعامل مع الرؤساء 1️⃣ يختلف طابع المهام لدى الرؤساء وفق طبيعة عملهم والتي تركز دائماً على المجالات الاستراتيجية والإشرافية ونحو ذلك، ومع حجم ونوع تلك المهام تزداد قيمة الوقت والمعلومات لديهم. كما أن نمط السلوك لدى القادة كثيراً ما يكون نمطاً عملياً #المجتمع_الوظيفي

1

23

79

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

جانب من أسباب ضعف الإنتاجية لدى الرؤساء، ومايتجسده في صور عدة، مثل تأخر المعاملات ونحوه. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

1

23

79

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

ملفات مهمة يجب تبني العمل عليها ورعايتها استراتيجياً من القيادات العليا في المنشأة: - التميز المؤسسي - الثقافة المؤسسية - البحث والتطوير - الإبداع والابتكار - المواهب البشرية - التحول الرقمي - السمعة المؤسسية #المجتمع_الوظيفي

1

24

77

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

أبعاد التميز الشخصي (مع الشرح المختصر) والذي أجده ركيزة مهمة لنجاح التميز المؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

4

30

75

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#الجودة لدى بعض المؤسسات عبارة عن "ردة فعل". -عندما تقع كارثة، تفكر بالجودة -عندما تحدث مشكلة، تفكر بالتحسين -عندما تحقق خسائر، تفكر بالتطوير 💡لذا فإن أحد تعاريف الجودة هو عمل الشيء الصحيح بشكل صحيح من أول مرة وفي كل مرة، والعمل بمبدأ التحسين المستمر. #المجتمع_الوظيفي

2

35

71

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

حالة تحدث في #المجتمع_الوظيفي: الموظف ينمو مع المنشاة ويجتهد ويبذل بتفاني.كل مايطمح له هو قليل من التقدير بالقليل على مرتبه، ولكن المنشأة تبخل، فيقل الولاء ثم يغادر. وحينها تقع في أزمة إيجاد بديل بكفاءته. فتوظف أحياناً من هو أقل عطاء وولاء، وفوق ذلك كله ▪️أعلى مرتباً. 🔸️فلماذا!

14

36

69

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

نظراً لكثرة الاستفسارات عن #التميز_المؤسسي، يسعدني مجدداً دمج أبرز البطاقات التعريفية في تغريدة واحدة لتعم الفائدة.

Tweet media one

Tweet media two

Tweet media three

Tweet media four

0

17

65

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

عزيزي المدير ... لتصل إلى مايشابه هذه الصورة، كل ماعليك هو تقليص الصلاحيات والانتقال إلى المستوى التنفيذي بالخوض في أعمال الإدارات والأقسام الإجرائية بما تحمل من تفاصيل صغيرة، ثم حدثنا بعدها عن الإنتاجية ومستوى الإنجاز على المستوى الفردي والمؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

4

31

64

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

7 years

بعض المديرين في #المجتمع_الوظيفي لا يقدم الدعم والمساندة والمقومات اللازمة لإنجاح فريقه، وعندما يحقق الفريق أو أحد الأفراد منهم أي إنجاز تفاخر المدير أنه إنجاز المنظمة. ومايزيد الجرح ألماً أن الإدارة العليا تكافئ المدير وترقيه على ذلك الإنجاز.

Tweet media one

5

88

61

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

الانفاق على رفاهية الموظفين وتهيئة البيئة الجاذبة والمحفزة لهم ليس هدراً مالياً أو ترفاً زائفاً، بل هو استثماراً ذكياً يعود بالأرباح المضاعفة على المنظمة عندما تتبنى هذا المفهوم. #المجتمع_الوظيفي

6

41

62

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

رسالة للمديرين ... احذر أن ترى التميز جلياً في أحد الموظفين، وتغفل مارأته العينان لتصدق ماسمعته الأذنان من آخر دفعته المصلحة الشخصية أو الغيرة السلبية للنيل من زميله، فخسارة دافعية وولاء الموظفين الأكفاء، تعني انحراف المسار وتدهور الأداء. #المجتمع_الوظيفي #الموارد_البشرية

7

39

63

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

رسالة للرؤساء ... 💡حافظ على البقاء في مستوى المهام الاستراتيجية والقيادية (الماكرو)، إذ أن الانشغال بالمهام دون ذلك له انعكاس سلبي على مستوى الأداء العام والإنتاجية. بل وقد يؤثر على الموظفين في المستويات الأخرى نظراً للتوغل في مساحة العمل ال��اصة بهم. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

3

16

61

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

"جندي مجهول" هذه العبارة يجب أن تختفي من قاموس المنظمات، وتنتهي من عالم #المجتمع_الوظيفي، فمن يَعمل لابد أن يُعلَم ولا يُجهل،وأصحاب الفضل يجب أن يظهر دورهم جلياً وفق نظام دقيق يمزج بين التميز الفردي والجماعي، بما لايؤثر على ثقافة العمل المؤسسي، ليبقى كل فرد ظاهراً .. "جندي معلوم"

8

36

56

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

لمحة عن إدارة المخاطر (Thread): 1️⃣ هي عملية تحديد وتقييم المخاطر ( التهديدات ) محتملة الحدوث، والعمل على تصميم وبناء المنهجيات التي تكفل إدارتها بما يضمن استمرار سير المؤسسة في اتجاهها نحو تحقيق الأهداف. #المجتمع_الوظيفي

2

16

55

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

تعتمد المؤسسات عند التخطيط الاستراتيجي على تحليل سوات SWOT ،وهنا تحليل آخر لا يقل أهمية وهو بيستيل PASTEL الذي يركز على البيئة الخارجية،حيث يسهم في التعرف على أمور عدة منها احتياج السوق والشريحة المستهدفة ونوع المنتج وآلية التسويق والمخاطر وغيرها. #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

1

19

55

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

الجودة والتميز ... "سحابة صيف" مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم

Tweet media one

9

18

57

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

أعمال تمهد طريق الموظفين للمواقع القيادية: -الانضباط الوظيفي وإتقان العمل. -التزود بالمعرفة وتطوير المهارات. -العلاقات الإيجابية بالرؤساء والزملاء. -المبادرة في الأعمال. -الحضور والفاعلية في المنظمة. -تقديم المقترحات التطويرية. -العمل الإضافي دون الربط بالمقابل. #المجتمع_الوظيفي

2

18

53

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

إذا سمعت عن منشأة أنها مترهلة ( هيكل متضخم، تكدس موظفين، إجراءات كثيرة، دورة حياة المعاملة طويلة، متطلبات عديدة للخدمة ... الخ)، فالمشهد أدناه قد يجسد ويوضح لك الصورة لتلك المنظمة. فكيف تتوقع سرعة التقدم والتطور والإنتاجية فيها !! #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

8

25

54

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

نموذج تحسين العمليات والذي يسهم في رفع #الجودة ويصب في #التميز_المؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

1

16

55

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

6 years

مقالي اليوم .. (جوائز التميز .. والمنصات الهشة) المقال في جريدة الرياض على الرابط التالي:

Tweet media one

11

42

54

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

لكل مستوى في الإدارة عدد من المهام تختلف بطبيعتها عن المستوى الآخر، وما يحدث أحياناً أن الرؤساء ينتقلون إلى مستويات أعلى ومع ذلك يحملون بعض مهام المستوى السابق، وهذا يُعد هدر للوقت والجهد في مستوى التنفيذ بدلاً من الاستراتيجي، مما يؤثر إجمالاً على الأداء المؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

1

18

52

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

10 years

ابي أُوصل ٢٠k 🌵😩.

2

286

1

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

6 years

الذكاءات المتعددة للمنظمة المتميزة والتي تسهم في تحقيق #التميز_المؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

2

35

47

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

💡3 مستويات رئيسة للإدارة وفق موقع indeed: هناك ثلاثة مستويات رئيسية للإدارة تشمل العديد من أنواع المناصب الإدارية. فيما يلي نظرة على التفاصيل الخاصة بكل مستوى من مستويات الإدارة، بالإضافة إلى واجباتهم والمسميات الوظيفية الشائعة. يتبع ...

1

9

53

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

10 years

استغفر الله 👼.

1

284

2

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

🔸️ما هو VUCA؟ 1️⃣هو اختصار يجمع بين أربعة عناصر مختلفة، التقلب، عدم اليقين، التعقيد، والغموض في مصطلح واحد. بدأ استخدام المصطلح في التسعينيات وهو مشتق من الجيش الأمريكي الذي يستخدم VUCA في التخطيط الاستراتيجي والقيادة. وقد امتد استخدامه للشركات والمؤسسات وحتى المؤسسات التعليمية.

Tweet media one

Tweet media two

Tweet media three

Tweet media four

1

14

50

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡قاعدة/معادلة مهمة للمؤسسات، وكذلك الأفراد: كلما ضعفت #الجودة، قلت الكفاءة، وزادت التكلفة، وارتفعت المخاطر، وانخفضت السلامة.

4

16

51

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

رسالة لكل قائد ... 💡 لاتدع المهام الروتينية تحولك من قائد استراتيجي إلى مدير يومي، وذلك بالانغماس فقط في تسيير الأعمال التقليدية اليومية وإغفال المهام الأهم التي تم تكليفك من أجلها وتؤكد وتبين قيمة وجودك، وأبرزها تطوير وتنمية المنشأة والأعمال والأفراد فيها. #المجتمع_الوظيفي

1

25

51

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

7 years

الأسر المنتجة... نشطت في الآونة الأخيرة ولاشك أننا جميعاً ندعم المصرح منها نظاماً والآمن من حيث النشاط والمنتجات. ولكن ماذا عن الأسعار؟ وهل هذا الفيديو يصور الواقع "مجازاً" ؟👇

26

94

48

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

هناك من المديرين من يتحدث دائماً عن تطوير منهجيات العمل ويكون هو القدوة في التنفيذ، ومنهم يتحدث فقط ولا يمارس، ومنهم لايؤمن سوى بالعمل اليومي التقليدي. (مصفوفة القناعة والممارسة لدى المديرين في التغيير والتطوير) #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

0

14

51

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

موظف يشتكي أن الكثير من الأعمال التي يطلبها المدير مفاجئة وعاجلة جداً دون إشعار مسبق، وهذا يجعله في حالة ارتباك مستمرة. 🔔 العمل لايقوم على الأفكار العرضية و الأدوار الضبابية، الموظف بحاجة إلى توصيف المهام بشكل محدد، وخطة واضحة المعالم، ووقت مجدول للإنجاز. #المجتمع_الوظيفي

4

28

50

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

5 years

فلان هو "الجندي المجهول" ... "جندي مجهول" هو مصطلح بالي يجب أن ينتهي من #المجتمع_الوظيفي، فعندما تدعي المنظمة أنها تعزز مفهوم وثقافة العمل بالفريق، فهذا يعني أن الجميع جنودٌ معلومون لديها ولدى الآخرين، وكلٌ منهم يقتسم كعكة النجاح، ويأخذ حصته منها، ويتقاسم عوائد الفضل.

1

10

21

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

(مبروك فوز شركتكم، ... خالد: أنت مصدق!) بين السعي لنيل الشهادات، والتواجد في دائرة الإشادات، هل تحققت فعلاً الإنجازات! وهل لامس الموظفين والمستفيدين المكتسبات! مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم

Tweet media one

11

25

49

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد لمحة عن الجودة من منظور العالم إدوارد ديمنج: 1️⃣ مفهوم الجودة: يُعّرف ديمنج الجودة أنها "تحقيق احتياجات وتوقعات العميل حاضراً ومستقبلاً". وقد كان له رد عميق المعنى عندما سُئل يوماً ماهي الجودة، حيث قال " لا أدري ... وحده العميل يعرف الجودة ". #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

4

15

47

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

النهوض من الشيخوخة المؤسسية إلى التميز المؤسسي. #الأسبوع_العالمي_للجودة

Tweet media one

0

10

47

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

وقعنا شراكة مجتمعية مع مؤسسة بطاقة الرعاية الصحية، ويسعدنا أن نعلن عن باكورة هذه الشراكة وهي منح جميع طلاب وطالبات #إيفاء والمستفيدين من ذوي الإعاقة والحالات الممتدة في مركز #إيفاء للتأهيل بطاقة الرعاية الصحية مجاناً والتي تمنحهم خصومات في أكثر من ٨٠٠٠ مستشفى ومركز ومختبر وغيرها.

Tweet media one

Tweet media two

44

42

27

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

مرتكزات مهمة للنجاح في رحلة #التميز_المؤسسي. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

2

19

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

ثلاثة أسئلة وجهتها لرؤساء الأقسام كانت بداية تغيير المسار: ماذا تفعلون! ما الذي ينجح! وما الذي لاينجح! #المجتمع_الوظيفي

0

14

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد للقادة... 💡7 عوامل تحدد قدرتك على التأثير: يرى جون ماكسويل في كتابه "21 قوانين لا تقبل الجدل في القيادة " أنه عندما يتعلق الأمر بتحديد القائد الحقيقي فإن البرهان على #القيادة تجده لدى أتباعه، ويعني بذلك قدرته على التأثير عليهم. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

3

13

42

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡تواجه مشكلة ما في المنشأة! حدد العملية/الإجراءات المسؤولة عنها، ثم ضعها على المحكات التالية لتحدد بدقة سبب/نوع المشكلة.

Tweet media one

1

15

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

معيار #التميز الكندي (OES) 2021 ١) 🔸️هو أحد نماذج التميز العالمية أو كما يُطلق عليه بالمعيار الكندي للتميز والذي تشرف عليه منظمة التميز الكندية Excellence Canada والتي كانت سابقاً معهد الجودة الوطني، وهي جهة غير هادفة للربح تكرس جهودها لتعزيز الأداء التنظيمي بجميع أنحاء كندا.

Tweet media one

1

20

43

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

مرتكزات في صناعة #التميز_المؤسسي ... سلامة الهدف وصدق النوايا هي المنطلق الأول للنجاح في هذه الرحلة، أما أسلحة العمار الشامل فهي البحث والتطوير، الإبداع والابتكار، التحول الرقمي، التعلم والمعرفة. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

0

24

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

يحكي لي موظف متميز عن انزعاجه من تنمر المخذلين في #المجتمع_الوظيفي ، وأقول: 🔸️عندما تنمو نشاطاً وإبداعاً وإنجازاً، استعد للأصوات من خلفك: -أنت متغير علينا -لا تتعب نفسك -جهودك ضايعة -مافيه تقدير -اشتغل على قد راتبك -لا تشقي نفسك 💡ولذلك هم خلفك، وسيبقى هذا مكانهم ... خلف الركب.

Tweet media one

4

25

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

6 years

انثر البذور في حدائق الموظفين، تجد الثمار في سلال العملاء والمستفيدين. #معمل_التغيير #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

5

41

43

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

▪️أسلوب الإدارة الديمقراطية. ▪️أسلوب إدارة عدم التدخل. ▪️أسلوب الإدارة الأوتوقراطية. ▪️أسلوب الإدارة الكاريزمية. ▪️أسلوب إدارة الكوتش. ▪️أسلوب الإدارة المحدد لوتيرة العمل. ▪️أسلوب الإدارة البيروقراطية. ▪️أسلوب إدارة المعاملات. التفاصيل:

2

3

43

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

من أجمل ما قيل في الثقة بالنفس وصناعة العلامة (البراند) الشخصي: 💡"كن دائما الإصدار الأول من نفسك، بدلاً من أن تكون الإصدار الثاني من شخص آخر." – جودي غارلاند Always be a first-rate version of yourself, instead of a second-rate version of somebody else.” – Judy Garland

1

15

45

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

من أكبر الإنجازات التي يحقهها القائد الحقيقي بخلاف النتائج والأهداف المؤسسية، هي صناعة قادة آخرون في المنشأة. ومن أعظم صور الفخر والمفاخرة لدى القائد، هي عندما يرى هؤلاء القادة (نتاج صناعته) يتبوأون مقاعد قيادية عليا ويحققون نتائج نوعية سواء في المنشأة أو خارجها. #المجتمع_الوظيفي

3

26

44

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

من مؤشرات ضعف #بيئة_العمل: كثرة تأخر وغياب الموظفين. تسرب الموظفين لجهات أخرى. التذمر المستمر وضعف الدافعية. كثرة المشاكل والخلافات الداخلية. ضعف المشاركة في أنشطة المنشأة. شكاوى العملاء/المستفيدين. وأكرر .. 💡أنثر البذور في حدائق الموظفين، تجد الثمار في سلال العملاء والمستفيدين.

2

18

43

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

حتى تتركز الفائدة، إليكم خارطة الطريق إلى التميز المؤسسي، ومرتكزات النجاح في رحلتها، والمطلقات الرئيسة في عملية التحسين، وذلك في تغريدة واحدة. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

Tweet media two

Tweet media three

1

16

44

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

من أثقل الملفات في حزمة مهام #القائد هو بناء "الثقافة المؤسسية"، التي تواكب التغيير ومبادراته وبرامجه وتتناغم معه إلى أن يصبح أحد مكونات حمضها النووي. وهو مايزيد من تسارع تحقيق النتائج. يقول إدغار شاين:"الشيء الوحيد ذو الأهمية الحقيقية الذي يفعله القادة هو خلق الثقافة وإدارتها."

2

11

44

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

أؤكد على أهمية العناية بتجربة الموظفين كونهم صُنّاع النجاح، ورضاهم ركيزة لإرضاء عملائهم، وذلك يشمل: -بيئة العمل الجاذبة -المشاركة والاندماج -التمكين والدعم -التحفيز المستمر -التنمية المهنية 💡انثر البذور في حدائق الموظفين، تجد الثمار في سلال العملاء والمستفيدين. #المجتمع_الوظيفي

2

24

41

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡من أسباب ضعف التفويض في المؤسسة: ١-عدم وجود نظام أو مصفوفة للصلاحيات. ٢-وجود نظام مع ضعف الإيمان به. ٣-ضعف المهارات القيادية لدى الرؤساء. ٤-ضعف الثقة بالموظفين. ٥-السعي للتمسك بالسلطة المطلقة. ٦-النظام الإداري المبني على البيروقراطية. ٧-الخوف من تميز الموظفين. #المجتمع_الوظيفي

1

14

41

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡رسالة لكل قائد: امنح الفرصة لمشاركة جميع أفراد فريق العمل بلا استثناء حتى وإن كانت ملامح البساطة ظاهرة على أحدهم، فأنت لا تعلم حجم القوة والموهبة الكامنة بداخلهم. يقول مات كادج "ستندهش مما يعرفه الرجل العادي." "You would be amazed what the ordinary guy knows." #المجتمع_الوظيفي

1

15

42

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡لديك اقتراح للتطوير!!💡 حتى تجد له القبول، حاول قبل أن تطرحه في مؤسستك أو على رئيسك أن يتضمن المعاني التالية: #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

1

12

41

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

الأسئلة الستة التي يجب طرحها عند أي عملية تحسين في المنشأة: ماذا سنغير؟ لماذا سنغير؟ من هو المتغير؟ من سيقوم بالتغيير؟ أين سنبدأ؟ متى سنبدأ؟ والحذر من البدايات الخاطئة، والنقل الحرفي للتجارب، والدعاية على حساب التطبيق، وإغفال التهيئة والتدريب، واستعجال النتائج. #المجتمع_الوظيفي

2

13

40

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

7 years

نموذج تحسين العمليات على مختلف أنواعها ورفع كفاءتها. #المجتمع_الوظيفي #بيئة_العمل

Tweet media one

1

29

42

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

(النهوض من الشيخوخة المؤسسية) ماذا بعد إدارة #التميز_المؤسسي والتنافسية! ماهي نماذج التميز، وكيف الرحلة إليها؟ التفاصيل في مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

6

13

40

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡الإطار السنغافوري للتميز في الأعمال Singapore Business Excellence Framework (SBEF) 🔸️سمات التميز في إطار تميز الأعمال السنغافوري: -القيادة برؤية ونزاهة. -بناء قيمة للعملاء. -تحفيز الابتكار والإنتاجية. -تطوير القدرات المؤسسية. #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

1

10

41

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

"مقولة شهيرة" أوجهها للقادة في #المجتمع_الوظيفي: "If you don't like what you're getting,change what you're giving" "إذا كنت لاتحب ما تحصل عليه، فغير ما تقدمه" إذا كنت لاتحب مثلاً ماتحصل عليه من أداء لدى الموظفين، أو انطباعات لدى العملاء عن الخدمة/المنتج، إذن غير ماتقدمه لهم.

0

13

40

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

"التقدم مستحيل بدون تغيير ، وأولئك الذين لا يستطيعون تغيير رأيهم لا يمكنهم تغيير أي شيء." - جورج برنارد شو ، كاتب “Progress is impossible without change, and those who cannot change their minds cannot change anything.” -George Bernard Shaw, writer

1

18

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

10 years

انا شايل هم اخر يوم برمضان اتوقع فطورنا فيمتو بس .

7

400

14

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

10 years

يلا مابقى الا ٢٠٠ على ٤٠٠٠ 🐥💜.

2

90

34

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

( الموظفون المبادرون ... نبع لاينضب) شمسهم لاتعرف الغروب، يملكون طاقة حاضرة، ووجوه ناضرة، وروح إيجابية عالية، دروهم محوري للخروج من عقبة الشيخوخة المؤسسية وقالب منهجيات الماضي إلى تقنيات الحقبة الجديدة. مقالي هذا الأسبوع في صحيفة #اليوم #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

6

24

41

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡 نجاح موظف ما وتميزه في الأداء في موقعه الوظيفي "الفني التخصصي" لايعني بالضرورة أنه سيحقق نفس المستوى من النجاح إذا تم تنصيبه مديراً، فقد تخسر المنشأة ذلك الموظف المتميز، وعلى ضفاف آخر تخسر وتتأثر لضعف المهارات القيادية لذلك المدير. لذا لابد من تعدد المسارات، وإعداد القيادات.

2

13

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

نحن بحاجة إلى استحداث وحدة إدارية في الهياكل التنظيمية بمسمى " إدارة الإبداع والابتكار" تعمل على جعل هذا النهج جزء من الحمض النووي في المنشآت وكذلك #المجتمع_الوظيفي للإسهام في تطوير وتحسين منهجيات العمل وأساليب تقديم الخدمات بطرق فريدة ومبتكرة تتخطى الشيخوخة المؤسسية.

2

19

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

💡 #ثريد أفضل 10 تعريفات للتميز في الأعمال قام روبرت فيرجسون ببحث شامل حول القيم لدى شركات فورتشن 500 (باستخدام بيانات 2013)، فوجد أن #الجودة هي المصطلح الأكثر شيوعًا والمرتبط بقيمة #التميز، يليه الأداء، بينما هناك شركات أخرى تضع مصطلحات قريبة من المعنى نفسه. #المجتمع_الوظيفي

2

8

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

#ثريد مواصفات #الجودة الأيزو ISO الأكثر شيوعًا: 1️⃣تدل حروف ISO على المنظمة العالمية للتقييس International Organization for Standardization ومقرها جـنيف، حيث تضم في عضويتـها ١٦٥ هيئة تقييس وطنية. كما أن (ISO) يرمز إلى الكلمة اليونانية " ISOS " والتي تعني التساوي. #المجتمع_الوظيفي

5

8

37

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

خلصت دراسة قام بها أحد الباحثين على 900 شركة لمدة 25 عام أن الشركات فائقة الأداء لديها 4 مقومات متشابهة خلقت ثقافة داعمة للنجاح: وضوح الرؤية والرسالة والأهداف. التماسك الداخلي لوجود اللوائح وبرامج إدارة الأداء. التكيف مع التغيير. ولاء الموظفين نتيجة رعايتها لهم. #المجتمع_الوظيفي

1

9

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

هناك عدة عوامل تؤثر على أداء العملية في المؤسسة والعمليات المرتبطة بها، ويجب أخذ تلك العوامل في الاعتبار عند التحسين نظراً لأنها تؤثر على المخرجات والنتائج، منها: #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

0

15

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

2 years

🔸️سبع، إن اجتمعت في موظف فله مستقبل باهر: ▪️السمات الحسنة ▪️الشخصية الإيجابية ▪️الشغف الوظيفي ▪️حب التعلم ▪️الدافعية العالية ▪️روح المبادرة ▪️جودة الأداء 💡فإن وجدتموه فاظفروا به ... فقد ربح البيع. #المجتمع_الوظيفي

2

19

33

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

هناك تكاليف عديدة تنتج عن "اللاجودة" في العمل، سواءً في الأداء أو النظم أو القرارات أو المواد أو غيرها، منها: -تكلفة العمل الخاطئ. -تكلفة الفرص التي فُقدت. -تكلفة إعادة العمل. -تكلفة الأضرار البشرية. -تكلفة الأضرار المادية. -تكلفة الأضرار النفسية. #المجتمع_الوظيفي

2

14

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

أسباب حالات تسرب الكفاءات التي وقفت عليها في مؤسسات مختلفة: أساليب وممارسات الرؤساء نظام ومهام العمل الراتب والمزايا ضعف الحوافز/المكافآت والتقدير قلة فرص التطوير والترقية بيئة العمل/الصراعات الداخلية 💡لابد من إثراء تجربة الموظف للمحافظة الأكفاء، وتحفيز العطاء. #المجتمع_الوظيفي

2

18

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

6 years

#علمتني_الإدارة رسالة مهمة لكل من هو/هي في موقع قيادي في #المجتمع_الوظيفي تقول: "وتلك الأيام نداولها بين الناس" ... فاعمل من الآن لما بعد ذلك اليوم الذي سيذهب لغيرك من خلال قاعدتين: ١) "وخالق الناس بخلق حسن". ٢) "أحب الناس إلى الله أنفعهم".

4

39

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

الأداء المؤسسي الموجه بالنتائج ( الأثر ): تعمل هذه المنهجية على تصميم العمليات انطلاقاً من النتائج التي تسعى المؤسسة لتحقيقها والأثر المستهدف للمتعاملين من عملاء وغيرهم. #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

0

11

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

ما أعظم خسارة ولاء موظف شغوف آمن برسالة المؤسسة وتعلق فكره وجسده بالبذل لها، ولم تكبله أسوار المكان وساعات الدوام عن خدمتها، وسمى على المصاعب والتحديات باسماً ليسهم في نجاحها. وفي منتصف الرحلة يكتشف أسفاً أنه استغلال للعطاء بلا عائد، وأنه مجرد حب ... من طرف واحد. #المجتمع_الوظيفي

3

14

38

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

4 years

وقفت على عدة حالات وجدت فيها المدير يحمل على عاتقه الجهد الأكبر في تنفيذ مهام الإدارة بنفسه رغم وجود عدد من الموظفين، حيث ينتقل من المستوى الاستراتيجي إلى التنفيذي، وهو مايؤثر ويعطل مهامه ومعاملاته وأدواره. ياعزيزي عد لموقعك وصحح موقفك، ثق، فوض، درب، وظف، دور. #المجتمع_الوظيفي

Tweet media one

2

25

39

@azizmahb

عبدالعزيز المحبوب

3 years

تستخدم منهجية SCAMPER في قيادة التفكير نحو تحسين الخدمات والمنتجات التي تقدمها المؤسسات بطريقة إبداعية، وكل حرف له مدلول كما يلي: Substitute: بدل Combine: ادمج Adapt: تبنى Modify: عدل Put to Other Uses: أعد استخدام Eliminate: أزل Reverse: اعكس #المجتمع_الوظيفي #التميز_المؤسسي

Tweet media one

2

17

37