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4 years

@MonederoJC Hola, Juan Carlos. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo

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4 years

@FonsiLoaiza Hola, Fonsi. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo

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4 years

@antonlosada Hola, Antón. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo

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5 years

@theonlyazura_ Bonjour, nous vous remercions de nous envoyer un MD en nous indiquant la date ,l'heure de votre visite en boutique ainsi que l'adresse du magasin. Merci.

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4 years

@pablom_m Hola, Pablo. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo.

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7 years

@jordi_canyas @ZARA @barcelona_cat Disculpe si puede dar lugar a malentendidos. Para evitarlos, en el caso concreto al que hace referencia, el cartel será modificado en los próximos días para incorporar el castellano. Un cordial saludo.

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4 years

@RaulSolisEU Hola, Raúl, gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo.

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4 years

@criss_tm21 Hola, Cristina. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo.

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4 years

@sihomesi Hola, Xosé Manuel. Gracias por tu opinión. Es importante aclarar que Inditex ha anunciado que no va a hacer ningún ERTE en estos momentos, va a preservar todos los empleos y sufragar todos los salarios. Puedes ver nuestra posición en la imagen adjunta. Un cordial saludo.

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4 years

@Copxte Bonjour, veuillez s'il vous plaît nous envoyer un message privé avec vos coordonnées, afin que nous puissions vérifier ce qui a pu se passer avec cet article. N'oubliez paz de nous envoyer votre message directement sur notre compte service client ZARA Care. En vous remerciant.

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7 years

@_YNGLDNER Hi Kelsea, thank you for contacting ZARA Care. Please be advised to DM us with a picture of the purchase receipt, so we may assist you further. Thank you.

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7 years

@jordi_canyas @ZARA @barcelona_cat 2- En las señalizaciones de pisos de tiendas con elevado tránsito de turistas en las que utilizamos el inglés, pueden darse casos como el que nos planteas o como en esta otra imagen de Paseo de Gracia 16 en Barcelona, en inglés, castellano y catalán.

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7 years

@Alien_Scorpion Hi, we have replied to your DM. Thank you.

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7 years

@ArunaThapa11 Hi, please DM us the order number and the reference number of the item so we may further assist. Thanks.

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7 years

@regul_ilerget Hi, thanks for contacting us. We can confirm that this person is not an employee of the Inditex Group. Thank you.

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7 years

@kisamsj Merhaba Ümit, sormuş olduğunuz ürün için online stoklarımızın tükendiğini ve stok yenilemesi yapılmayacağını üzülerek belirtmek isteriz. Markamıza olan ilginiz için teşekkürler.

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7 years

@markoqo Hi, we have replied via DM. Thanks.

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7 years

@KirstySimpsonn Kindly be advised to check the junk/spam folder of your inbox. We hope that this information has been useful to you. Thank you.2/2

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7 years

@KirstySimpsonn Hi Kirsty, thank you for contacting us. We can confirm that a new return request has been completed for a postal label and you will receive the corresponding emails to notify you shortly. 1/2

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4 years

@antonlosada @ZARACare Hola Antón, gracias. De los 35 millones de unidades sanitarias transportadas en diez vuelos, 21,3 millones son donaciones de Inditex y Fundación, fundamentalmente respiradores, mascarillas y guantes. El detalle está en esta nota:

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7 years

@AnonymousBCN Thanks for contacting us. We can confirm that this person is not an employee of the Inditex Group. Thank you.

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7 years

@Garmiani_UK Hi, we have replied to your DM. Thank you.

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6 years

@Blayofficial Hi Blay, please note that the Twitter profile you mention does not belong to a Zara employee or anyone Zara has worked with. Thank you.

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7 years

@leblogderosie Hi, thank you for your patience. Please be advised that item ref. 2878/289, is currently only available in (1/3)

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@ZARA_Care

7 years

@HannahRose_x_ as this helps us to improve our services. Thank you. (3/3)

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@ZARA_Care

7 years

@leblogderosie kindly suggest checking our website regularly, for further updates. We hope you find this information useful. Thanks. (3/3)

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9 years

@Islametinfo ont déjà été sanctionnés. Une fois encore, nous vous présentons nos excuses pour ce qui est arrivé. (5/5)

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2 years

@reanna_angela Hello, thank you for contacting ZARA Care. Please be advised that we have responded to your DM. Thank you.

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7 years

@thewitnessboy Attention; . Thank you for your interest into our items! (3/3)

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8 years

@Sorayapauwels Beste Soraya, Bedankt voor uw feedback! Wij zullen proberen om dit soort problemen te voorkomen in de toekomst. Bedankt!

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@sharvstraten Hi Sharon, thanks for contacting ZARA Care. Please send us a DM confirming the order number. We will look into this. Thanks.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

3 years

@MissCallyJane Hi Cally, we can confirm that we have responded to you via DM. Thank you.

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@ZARA_Care

7 years

@leblogderosie size L online and will be replenished in S and M in the near future. As we are unable to provide a specific date, we (2/3)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

3 years

@MissCallyJane Hello, we can confirm that we have responded to your DM. Thank you.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@leblogderosie to the corresponding department, and we will get back to you shortly. Thank you. (2/2)

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@ZARA_Care

6 years

@mtszprenses Merhaba, verdiğimiz hizmeti her gün bir ileriye taşımamıza yardımcı olan içten yorumlarınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz.

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@ZARA_Care

8 years

@lavecinarubia Ya está corregido, ¡muchas gracias por avisar!

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@YourBoyMigs please provide the order number. Thanks. (2/2)

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8 years

@juanmi_news Inditex tiene una tolerancia cero contra el trabajo infantil 2/3

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ZARA CARE

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4 years

@mariav1682 Hola Maria, gracias por contactar con ZARA Care. Nos preocupa lo que nos comentas. Por favor, envíanos un MD confirmándonos el número de pedido para poder asistirte adecuadamente. Muchas gracias.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@✩☮ LaydeeDee †❥ Hi, please DM us your query, so that we may assist you further. Thank you.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@ElaOzlmslkm Merhaba, lütfen yardımcı olabilmemiz için konu hakkında daha fazla detayı bize DM ile iletiniz. Teşekkürler.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@HannahRose_x_ this area, but do not rule this out in the future. We have forwarded your feedback to the corresponding department, (2/3)

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@ZARA_Care

7 years

@thewitnessboy Replenished. We kindly recommend you to visit the "SHIRTS" section of our website for items that might catch your (2/3)

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2 years

@ayckdel Bonjour, cela nous préoccupe. Veuillez nous envoyer un DM à @ZARA_Care avec plus de détails sur votre demande d'assistance. Nous vous remercions.

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7 years

@jordi_canyas @ZARA @barcelona_cat 1- La rotulación habitual de la cartelería, incluida la tienda a la que haces referencia, es en catalán y en castellano, como puedes ver también en esta imagen de Diagonal 584.

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@ZARA_Care

8 years

@lavecinarubia Nos encanta que te guste. Para esta temporada te sugerimos esta biker blanca: ¡Un saludo!

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@ZARA_Care

3 years

@Lina_Tejeiro Hola Lina, sentimos que esta sea tu impresión. Por favor, envíanos un DM con más información a nuestra cuenta de atención al cliente @ZARA_Care . Muchas gracias.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

9 years

@Islametinfo absolument pas aux valeurs de notre entreprise. Le personnel de sécurité tout comme le responsable de magasin (4/5)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@nivriti_c Hi Nivriti, hearing this truly concerns us. Please send a DM via @Zara_Care with further details. We await your reply. Thanks.

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@ZARA_Care

7 years

@HannahRose_x_ Hi Hannah, thank you for contacting us. Please be advised that we currently do not have any plans to open a store in (1/3)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

9 years

@Islametinfo filiale française s’est personnellement mis en contact avec la cliente afin de lui transmettre nos plus sincères excuses (2/5)

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@ZARA_Care

7 years

@leblogderosie Hello Rosie, thank you for your product query. Your enquiry has been forwarded (1/2)

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@ZARA_Care

9 years

@Shafia_Lucky contacted this customer to apologise for the incident and to express our utter disagreement with such actions, which (2/4)

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@ZARA_Care

8 years

@sarajcox advertised on our website. Thank you. (2/2)

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@ZARA_Care

1 year

@Koreografi Merhaba, daha kapsamlı inceleme sağlanabilmesi adına lütfen sipariş detaylarınızı (isim, soy isim, sipariş numarası ve kayıtlı e-posta adresi) DM yoluyla iletiniz. Teşekkür ederiz.

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@ZARA_Care

9 years

@Islametinfo Bonjour, nous souhaitons tout d’abord vous informer que nous regrettons ce qui s’est produit. Le directeur de notre (1/5)

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@ZARA_Care

7 years

@thewitnessboy Hello, please be advised that the desired item is from a previous collection; therefore is not expected to be (1/3)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@YourBoyMigs Hi, kindly DM us further details including whether this was an in store or online purchase. If it was an online purchase, (1/2)

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8 years

@juanmi_news El reporte de la BBC no hace ninguna acusación de trabajo infantil en la cadena de proveedores de Inditex en Turquía 1/3

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@ZARA_Care

9 years

@Islametinfo et lui faire part de notre total désaccord avec la manière dont cette situation a été gérée et qui ne correspond (3/5)

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7 years

@senoramaya item ref. 4786/047 , as a similar style. Thank you. (3/3)

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9 years

@Shafia_Lucky sanctioned. Once again, we are deeply sorry about this. Thank you for your interest. (4/4)

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11 months

@MsPotts_ATL Hello, we are sorry to hear this. Kindly note that we have responded to your query via DM. Thank you.

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9 years

@Shafia_Lucky Hello, above all, we would like to sincerely apologise for what has happened. Our Country Head in France has personally (1/4)

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7 years

@saintshea for there consideration. Please do not rule this possibility out in the near future. Thank you. (2/2)

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7 years

@courtneyMgreen Hi Courtney, we are sorry to hear this, as this is not the service we pride ourselves on. Kindly DM us more details, (1/2)

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@ZARA_Care

2 years

@pablom_m @SitgesPedra1 Hola, Pablo. Permítenos aclarar que Inditex no tenía relación comercial con ninguna de las fábricas que estaban en el Rana Plaza. Desde el principio nos involucramos en las iniciativas que surgieron tras la catástrofe y donamos 1,6M de $ a las víctimas. (I)

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@ZARA_Care

2 years

@Chocapicman Bonjour, merci de votre intérêt pour Zara. Afin de vous aider, veuillez nous fournir plus de détails concernant votre demande s'il vous plaît. Merci.

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@ZARA_Care

7 years

@loose_srose1 Hi, we can confirm that we have responded to your DM. Thank you.

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@ZARA_Care

3 years

@voguishdimple Hello Dimple, we apologize for the inconvenience caused. However, kindly note that we have responded to your concern via direct message on Twitter through our ZARA Care account. Thank you

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6 years

@ThebeIkalafeng Inditex, the parent company of Zara, has the utmost respect for individual creativity and takes all claims concerning third party intellectual property rights very seriously. As a preventive action, the process to immediately remove this item (1/2)

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@ZARA_Care

6 years

@ThebeIkalafeng both from stores and online was activated at the moment this situation was brought to our attention. The company has already started an internal investigation and will be in contact with Maxhosa’s representatives to clarify and resolve the situation as swiftly as possible. (2/2)

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@ZARA_Care

9 years

@Shafia_Lucky are completely opposite to the principles of our Company. Both the security staff and the store manager have been (3/4)

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@ZARA_Care

9 years

@missdeaflife Hi, please note that Zara does not have any promotion of free gift vouchers, and any profile or web advertising such (1/3)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

10 years

@TRosly68 Hi, we've just checked and both links http://t.co/lzCp853yQk and http://t.co/9LrbvELnHd work. Can you please try again? Thanks

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@ZARA_Care

8 years

@sarajcox Hi Sara, we would like to confirm that we are not affiliated with the contest you mention, and any promotions will be (1/2)

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@ZARA_Care

8 years

@CarlosMarco Hola, Carlos. La prenda que estás buscando no está disponible online en estos momentos. (1/3)

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@ZARA_Care

3 years

@candouce95 @ZaraOfficiel Bonjour. Nous sommes préoccupés par vos commentaires. Veuillez nous envoyer un message privé contenant plus d'informations ainsi que vos coordonnées, afin que nous puissions l'examiner et vous recontacter. Merci.

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8 years

@GiaGunn Hola Gia, Zara es una compañía diversa que no tolera ningún tipo de discriminación. Te agradeceríamos que nos enviases tus 1/2

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@ZARA_Care

7 years

@Twltter46051395 Thank you for bringing this into our attention, you feedback will be shared with store and the relevant department. (2/2)

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@ZARA_Care

7 years

@senoramaya and is not expected to be replenished. We kindly suggest (2/3)

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@ZARA_Care

6 years

@bouffabo Hi, please note that the Twitter profile you mention does not belong to a Zara employee or anyone Zara has worked with. Thank you.

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@ZARA_Care

6 years

@cerenyillmz Merhaba Ceren, ürünlerimize olan ilginiz için teşekkür ederiz. Fiyatlandırma politikamızın çalıştığımız ülkelerin farklı pazar koşullarına göre ayarlandığını belirtmek isteriz. İyi günler.

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@ZARA_Care

8 years

@CarlosMarco También puedes contactar con nuestro equipo de tiendas en el teléfono gratuito 900 814 676. Gracias. (3/3)

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@ZARA_Care

5 years

@lil_butterfly0 Hello, please be advised that we have replied to your DM. Thank you.

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@ZARA_Care

4 years

@sofiacolovos @ZARA @dzapatillas Hola Sofía, nos preocupa lo que nos comentas. Por favor, envíanos un MD, a través de nuestra cuenta de Twitter ZARA_Care, ofreciéndonos más detalles sobre lo que nos comentas. Gracias.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

8 years

@SkinnyMinnys_Uk it is associated with an in-store or online purchase. If online, please provide us with the order number. Thank you. (2/2)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

8 years

@gilles_lp Bonjour Gillou, nous vous remercions pour votre commentaire qui sera transmis au service concerné. À bientôt.

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@ZARA_Care

4 years

@Rymnell Bonjour Lola, nous vous informons que les délais de retour et d’échange ont été rallongés dû aux récents évènements. Vous disposez de 60 jours à compter de la date d'achat pour faire un retour ou échange en magasin sur présentation de votre ticket de caisse. Merci.

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@ZARA_Care

7 years

@Twltter46051395 Hi, we are sorry about this, as all our items undergo strict quality test before their distribution. (1/2)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

8 years

@CarlosMarco Te recomendamos que acudas a tu tienda ZARA más cercana, dónde te podrán informar de su disponibilidad. (2/3)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

5 years

@Tulipa000 Hello, please be informed that we have replied your DM. Thank you.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

4 years

@luciafandi Hola Lucia, gracias por contactar con ZARA. Sentimos lo que nos comentas. Por favor envíanos un mensaje directo con tus datos de contacto, para que podamos revisarlo contigo. Muchas gracias.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

7 years

@GersonGalvan Hola Gerson, nos agrada saber que el servicio de atención al cliente ha cumplido con tus expectativas. No dudes en (1/2)

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ZARA CARE

@ZARA_Care

1 year

@lizethdiaz Hola, gracias por contactar con ZARA Care. Hemos contestado su MD. Muchas gracias.

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@ZARA_Care

7 years

@ambermayblog We kindly ask you to DM us, so that we may assist you further. Thank you. (3/3)

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@ZARA_Care

4 years

@rociocaguamas Hola Roxy, gracias por contactar con ZARA Care. Sentimos que esta haya sido tu experiencia. Por favor, envíanos un MD confirmándonos el número de pedido, nombre completo y correo electrónico asociado a la compra, para poder asistirte. Muchas gracias.

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ZARA CARE

@ZARA_Care

8 years

@le__masle s'agit d'un achat online par MD? Merci beaucoup. (2/2)

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@ZARA_Care

2 years

@pablom_m @SitgesPedra1 Desde 2013, en Inditex hemos promovido los tres acuerdos sobre Seguridad de los Edificios en la Industria Textil de Bangladés, tal y como puedes ver aquí con detalle: (II)

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