@magicca_ave
¡Hola! Podemos confirmarte que hemos removido el contenido de Johnny Escutia de nuestra plataforma. Déjanos saber si tienes dudas adicionales /ZJ
@Mierda_Os_
¡Hola! Para evitar manipulaciones, no podemos compartir esos detalles. Te animamos a apoyar a tus artistas escuchando sus canciones en su totalidad. ¡Esa información se usará para mejorar las recomendaciones de todo el mundo! Si tienes alguna inquietud, escríbenos un MD.
@luedbaAR
¡Hola! Te ayudaremos. Para bloquear un artista, sigue los pasos que se muestran a continuación: ve al perfil del artista > dale clic sobre los tres puntos > selecciona la opción "No escuchar a este artista". Un saludo.
@HalloDeivid
Hola David. Entendemos tu preocupación al respecto, y te comentamos que ya estamos trabajando en esto. Esperamos tener una solución pronto /JJ
@alexakchl
Hola, la ayuda ha llegado. Descuida, analizaremos esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /TP
@Maximus3blog
Entendemos. Esto es algo para nuestro equipo de Spotify for Artists. No te preocupes, puedes contactarlos desde: . En estos momentos, este equipo solo ofrece soporte en inglés 🙂 /GB
@luvia_velazquez
Entendemos tu preocupación y estamos revisando con detalle todo con respecto a este inconveniente. Por esta razón, te pedimos que nos envíes el URI de algunas de las pistas. Te esperamos /XK
@ArseeRevueLta
Hola, estamos analizando esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
@ZYTJavier
¡Hola! Te sugerimos eliminar este mensaje con la foto que nos enviaste por seguridad. Envíanos esa información junto otra foto de la factura de compra de la tarjeta y el correo en donde deseas redimir el servicio por MD y te ayudaremos por ese medio /RJ
@mickzertuche89
¡Hola, llegó la ayuda! Nos encantaría tener toda la música de RBD disponible en Spotify, ¡con suerte algún día lo haremos! Hay más información sobre el contenido de Spotify aquí: /CF
@andreaarjs
¡Hola! Estamos aquí para ti. Asegurémonos de que no hay intrusos en tu cuenta. ¿Podrías enviarnos un MD con el correo vinculado a tu cuenta? Le echaremos un vistazo 🔍
@NoSoySociable12
¡Gracias! Analizaremos esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
@dancp0
Hola. Ya estamos enterados de la situación, y el equipo encargado ya se encuentra investigando este reporte. Puedes revisar este enlace para conocer nuestras Políticas de Contenido: /BK
ANUNCIO IMPORTANTE: Debido a las medidas de personal tomadas en respuesta al coronavirus, nuestra capacidad para responder solicitudes de ayuda es muy limitada. Pedimos visitar o durante estos momentos. Agradecemos la comprensión.
@SheIsAniiz
¡Hola! Queremos ayudar y lo analizaremos. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: . Cualquier duda adicional que tengas, aquí estamos /OZ
@sadumexo
Hola, ¡la ayuda llegó! No hay por qué alarmarse, puedes escuchar tu música las veces que quieras sin que pase nada 😉 Déjanos saber si necesitas algo más /FA
@Lillyfilacta_TO
¡Hola! La ayuda ha llegado. Envíanos un MD con el correo/nombre de usuario asociado a tu cuenta, junto con la marca, el modelo y la versión del sistema operativo del dispositivo en el cual se te presenta este inconveniente. Con gusto revisaremos.
@ElfitaKlljy
Hola. Podemos confirmarte que el contenido del artista ya fue retirado. De igual manera, ¿podrías enviarnos el URI del artista de Spotify? Solo ve a la aplicación de escritorio, pulsa los tres puntos junto al contenido > Compartir > Copiar URI de Spotify /IF
@danygudino
Hola Danny. Gracias por informarnos. ¿Podrías enviarnos el URI de Spotify? Solo ve a la aplicación de escritorio y busca la pista que deseas reportar. Luego, pulsa los tres puntos > Compartir > Copiar URI de Spotify. Estaremos atentos 🔍 /UU
@aumunozr
Hola, gracias por informarnos. Envíanos por MD el URI del perfil o canción que deseas reportar. Solo ve a la aplicación de escritorio y busca la pista o perfil. Luego, pulsa los tres puntos > Compartir > Copiar URI de Spotify. Te esperamos /GB
@DecireSandy
Hola, estamos analizando esto. Puedes leer nuestras Políticas de Contenido para obtener más información sobre el tipo de contenido que está prohibido en Spotify: /FA
@BTS_Peru
¡Hola! Podemos confirmarte que nuestro equipo encargado está revisando este caso mientras hablamos. Dinos si podemos hacer algo más por ti /HH
@SariRetamal
¡Hola, estamos aquí para ayudarte! Además de esto, ¿has visto actividad inusual en tu cuenta? De ser así, ¿podrías enviarnos el correo de tu cuenta por MD? Daremos un vistazo para sugerir la mejor opción 🔍