Sparta Q&A Profile Banner
Sparta Q&A Profile
Sparta Q&A

@SpartaQAA

2,549
Followers
1
Following
4
Media
770
Statuses

Zákaznický servis pro fanoušky AC Sparta Praha 📲 #acsparta

Joined July 2022
Don't wanna be here? Send us removal request.
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
✉️ Založili jsme nový profil, který bude sloužit pro efektivnější komunikaci s fanoušky 💬 Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, který se netýká sportovního úseku, označujte tento účet 📲 #acsparta
11
10
207
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
𝟗𝟎 % permanentkářů si po zápase s Olomoucí připsalo body do věrnostního systému 🏟 #acsparta
Tweet media one
4
2
157
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
Fotbalová asociace poskytla Spartě na finále MOL Cupu 6273 vstupenek. Z této kvóty klub uvolní do prodeje 4700 vstupenek (1. vlna prodeje, oficiální Fan Club, Sparta Club Premium apod.). Zbylý počet bude poskytnut hráčům A-týmu, obchodním partnerům, zaměstnancům a bývalým hráčům.
13
5
109
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
S ohledem na bezpečnostní opatření jsme se rozhodli, že na domácí odvetu s Dinamem Záhřeb bude spuštěn adresný ticketing. Děti do 15 let musí mít na vstupence uvedené své jméno, při vstupu na stadion ale jejich kontrola probíhat nebude. Omlouváme se za původní nepřesnou informaci
6
3
104
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 months
@destralux @KamilVeselyACS Dobrý den, děkujeme za podnět, momentálně tuto možnost řešíme s našimy partnery. Do budoucna chceme, aby tato možnost na stadionu existovala.
2
1
96
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
🏟 88 % permanentkářů si po utkání s Libercem připsalo první body do nového věrnostního systému. #acsparta ➡️
Tweet media one
11
1
63
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@durcak_michael Dobrý den, věrných sparťanů bylo 1630. Hezký den, Sparta.
4
1
55
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
ℹ️ Evidujeme technické problémy s propisováním nově zakoupených permanentek. Fanoušci, kteří si při nákupu permanentky zvolili elektronické doručení, ji budou mít ve svém Sparta iD či v mobilní aplikaci Sparta. propsanou v nejbližších dnech. #acsparta
22
4
49
@SpartaQAA
Sparta Q&A
7 months
@02072018BS @forever_acs @KamilVeselyACS Dobrý den, jedná se o podvod! Osoby, která tyto inzeráty zveřejnily, danými vstupenkami nedisponují.
1
0
34
@SpartaQAA
Sparta Q&A
6 months
@SkvorovaKata Dobrý den, na 23 výdejních místech bude k dispozici teplý čaj.
4
1
33
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@marekejem1893 Dobrý den, budete si muset ještě chvilku počkat :-). Ale bude to stát za to. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Sparta.
1
0
29
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@zzrehorova Dobrý den, ano bojujeme. Dnes vyjde ven i článek. Hezký den, Sparta.
0
0
25
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@mia69286874 Dobrý den, oslavy by proběhly ihned po konci posledního utkání. Hezký den, Sparta.
2
0
22
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@king87fisher Dobrý den, aby vedle Vás mohl sedět kamarád. Hezký den, Sparta,
1
0
23
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@kyblickys @OndrejKasik @KamilVeselyACS Dobrý den, děkujeme. Všechno evidujeme a budeme dále řešit. Hezký den, Sparta.
1
0
21
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@petrmottl Dobrý den, informace ohledně nákupu vstupenek na pohárové utkání s Bohemians zveřejníme do konce týdne. Hezký den, Sparta.
2
1
20
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 Dobrý den, ano, balíčky se budou prodávat. Brzy budeme o všem informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
2
0
19
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@terka_acs @ACSparta_CZ Dobrý den, jako permanentkář máte jako první nárok na nákup vstupenky. Jedná se spíše o to, že na utkání evropských poháru může mít místo využito pro potřeby UEFA a tím pádem o Vaše místo přijdete, proto to negarantujeme. Hezký den, Sparta.
3
0
18
@SpartaQAA
Sparta Q&A
11 months
@AlesFidler94 Dobrý den, na odstranění plexiskla v klubu pracujeme.
1
0
18
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@offseasonlopata Dobrý den, jedná se o speciální akce a je možné, že se v budoucnu objeví i s dalšími hráči. Sledujte sociální sítě a webové stránky, ať Vám novinky případně neuniknou. Hezký den, Sparta.
0
0
16
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Jakubsulc_21 Dobrý den, o startu prodeje budeme tento týden informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
0
0
16
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@petrvaclavek_29 @ACSparta_CZ Dobrý den, divácká kapacita je 18.185 míst. Kapacita ve VIP sekcích činí 702 míst. Celková kapacita je tedy 18.807 míst. Hezký den, Sparta.
1
0
15
@SpartaQAA
Sparta Q&A
7 months
Kalendář Stanza by měl být již funkční. Pokud stále budete mít se synchronizací problémy, můžete si přidat kalendář manuálně skrze nový odkaz na našich stránkách:.
10
0
15
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@terka_acs @ACSparta_CZ Dobrý den, děkujeme. Všechno evidujeme a budeme dále řešit. Hezký den, Sparta.
0
0
13
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@34Cislo Dobrý den, s notebookem žádných rozměrů nebudete vpuštěn na stadion. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Sparta.
24
1
13
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@SkvorovaKata Dobrý den, bohužel na stadion s deštníkem vpuštěna nebudete. Hezký den, Sparta.
4
0
13
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@GamelandsCZ @mladysenior Dobrý den, celá kauza ještě není u konce. Hezký den, Sparta.
0
0
12
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@GeigerJiri @KamilVeselyACS Dobrý den, budeme hrát v rudé sadě dresů. Hezký den, Sparta.
1
0
13
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@34Cislo Dobrý den, utkání se odehraje v sobotu od 10:15 z důvodu vysílání zápasu na stanici ČT Sport. Omlouváme se za chybu na webu, ihned aktualizujeme. Hezký den, Sparta.
2
0
12
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 months
@SkvorovaKata Dobrý den, podnět jsme předali technickému oddělení.
0
0
12
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@EddieMercx Dobrý den, ano, podobný graf zveřejníme také jen čísla budou prezentována dle aktuální metodiky. Vše bude důkladně vysvětleno. Hezký den, Sparta.
0
0
12
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@king87fisher @KamilVeselyACS Dobrý den, děkujeme za informaci. Předáváme na cateringové oddělení, které se k věci vyjádří. Hezký den, Sparta.
1
0
12
@SpartaQAA
Sparta Q&A
3 months
@KamilVeselyACS @Maddmaxx_010 Dobrý den, momentálně tuto možnost řešíme s ENIGOO. O výsledku Vás budeme informovat.
4
0
11
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@DavidPletanek Jedná se o požadavek z vedení týmu. Hezký den, Sparta.
1
0
10
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@SpartaFan_ Dobrý den, až budeme mít konkrétní datum, kdy start prodejů začne, vyjdeme ven se článkem. Zatím konkrétní data nemáme. Mělo by se jednat o půlku června. Hezký den, Sparta.
0
0
11
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@KlobasaPivo Dobrý den, děkujeme za nápad. Hezký den, Sparta.
0
0
11
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@j__1893 Dobrý den, toto je otázka na sportovní oddělení a k tomu náš účet neslouží. Hezký den, Sparta.
3
0
8
@SpartaQAA
Sparta Q&A
3 months
@DavidPletanek @KamilVeselyACS Zároveň v příštím týdnu budeme fanoušky informovat o změnách a novinkách v rámci darování a přeposílání vstupenek.
0
0
10
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@EddieMercx @TonyPadila1 @Kocek77 Dobrý den, očekávaná návštěva je 12 000 lidí. Hezký den, L.
0
0
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
4 months
@NicoletteUrbi Dobrý den, dítě nemusí mit SU, stačí, když bude mít SCJunior. V praxi to bude vypadat následovně: Vy máte SU, v ENIGOO zadáte členské číslo SCJ, čímž odemknete možnost zakoupit další vstupenku (skrze sdílený nákup). Vstupenky pro SCJ jsou tak ve stejném prodejním okně jako SU.
3
0
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@OravecRadim Dobrý den, sleva a předkupní právo platí a se vztahuje pouze na dané místo. Hezký den, Sparta.
2
0
8
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@acsvory Dobrý den, všechny informace zvěřejníme na startu přípravy, což je zítra :-). Hezký den, Sparta.
2
0
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 @KamilVeselyACS Dobrý den, děkujeme za zaslání. Již řešíme. Hezký den, Sparta.
0
0
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@DavidPletanek @ACSparta_CZ Dobrý den, své vstupenky brzy uvidíte i ve své aplikaci, pouze díky velkému zájmu to bude trvat o něco déle než obvykle. Hezký den, Sparta.
1
1
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@acsvory Informace nakonec zveřejníme zítra. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Sparta.
4
0
9
@SpartaQAA
Sparta Q&A
14 days
@skopecant @ACSparta_Fans Dobrý den, děkujeme za dotaz, momentálně situaci ověřujeme u kolegů ze Stuttgartu, budeme komunikovat, jakmile budeme mít více informací.
1
0
8
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 Dobrý den, bohužel stále ještě čekáme na informace ze Sevilly, které nám nebyly poskytnuty. Ihned po obdržení budeme o všem informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
0
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@Bublis2 @ACSparta_CZ Dobrý den, Buď v týmu ze zápasu z Fortuna Arény nebude a ani nebylo v plánu. Hezký den, Sparta.
6
0
8
@SpartaQAA
Sparta Q&A
21 days
@v_a_k_r @ACSparta_CZ Dobrý den, jsme připraveni na všechny varianty. V případě odložení budeme o všem okamžitě informovat.
1
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
11 months
@petrmottl Dobrý den, brána je zavřena z důvodu minimalizace přesunů v ochozech. Hezký den, Sparta.
10
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@TonyPadila1 @Kocek77 Dobrý den, snad máme pro Vás dobrou zprávu, ale i druhý domácí zápas hrajeme v neděli od 19 hodin. Hezký den, Sparta.
3
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@TonyPadila1 @KamilVeselyACS @DanPeterka Dorý den, již jsme avizovali, že v aplikaci bude systém zavedený až od druhého domácího zápasu. Své body můžete vidět až 48 hodin po zápase, tedy stále je ještě čas. Probíhají různé synchronizace dat.
3
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
!!!
@DanPeterka
Dan Peterka
2 years
Nahráli jsme verzi 2.0.2. ve který…(chvilka napětí)… je podle vývojářskýho týmu vyřešeno odhlašování (kromě prvního přihlášení hned po aktualizaci). Zkuste ji tady a dejte mi vědět do odpovědí sem pokud vás během týdne, měsíce, odhlásí a popište mi situaci jak. Díky 🥰👌
Tweet media one
5
0
49
1
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@WeedyAcs Dobrý den, zatím není jasné. Až to bude aktuální, budeme o všem informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
0
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@spartaforever @ACSparta_CZ Dobrý den, článek na toto téma v blízké době vyjde na našem webu, kde najdete všechny podrobnosti. Hezký den, Sparta.
0
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@FilipHorky Dobrý den, záznamy nejsou k dispozici pro přehrávání na delší dobu, jelikož se jedná o respektování přání sportovního úseku. Děkujeme za pochopení. Hezký den, Sparta.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@Vitaneque Dobrý den, 14 - 15 tisíc diváků. Hezký den, Sparta.
0
0
7
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@DuckNorris159 Dobrý den, ano je to psané pravidlo. Nastavený čas nesmí být na velkoplošce zobrazen. Hezký den, Sparta.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@SpartaFan_ Dobrý den, přesná data ještě nemáme. Mělo by se jednat zhruba o polovinu června. O všem budeme informovat na našich webových stránkách včas. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@interhofer Dobrý den, brzy budeme o všem informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
3 months
@02072018BS @ACSparta_CZ Dobrý den, nic vyzvedávat nemusíte, s permanentkou můžete jít rovnou na stadion. Článek jsme pro lepší přehlednost upravili.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
3 months
@DavidPletanek @KamilVeselyACS Dobrý den, Od včerejška Vám již vstupenka do e-mailu nepříjde a bude dostupná pouze v aplikaci. Text upravíme, děkujeme za upozornění.
2
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@destralux Dobrý den, děkujeme za upozornění 🙂. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@iKoudy Dobrý den, momentáln�� je možnost pouze odhlásit kompletní emailovou komunikaci (na konci každého emailu je pro to odkaz). Nicméně v blízké budoucnosti bude přidána funkce do Sparta iD, která umožní upravovat souhlasy se zasíláním pro různé druhy emailů. Hezký den.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 Dobrý den, bohužel nám chyběla jedna podstatná část balíčku, kterou nám dodavatel dodal až minulý týden. Od minulého týdne jsou balíčky ve vlnách rozesílány. Věříme, že již brzy Vám balíček bude doručen. Omlouváme se za zdržení a komplikace. Hezký den, Sparta.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@rsdCZ Dobrý den, potvrzujeme, že v neděli dojde k posílení spojů pro rychlejší přesun fanoušků na hokejové utkání. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@pa_lko86 Dobrý den, bohužel stále ještě čekáme na informace ze Sevilly, které nám nebyly poskytnuty. Ihned po obdržení budeme o všem informovat na našem webu. Hezký den, Sparta.
1
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@acsvory Dobrý den, bavíme se o cca 2 tisíce permenentek. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 @KamilVeselyACS Dobrý den, omlouváme se ze předchozí odpověď. Jedná se o rozhodnutí EA Sports. Poklady pro třetí sadu od Sparty dostaly. Hezký den, Sparta.
0
0
6
@SpartaQAA
Sparta Q&A
3 months
@MirkaKoucka Dobrý den, jako držitel permanentky máte na toto utkání vstup zdarma.
2
0
3
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@Gabra1893 Dobrý den, tento účet slouží pro komunikaci fanoušků a Sparty, nikoliv jednotlivců. Podepisovat se tedy budeme jedině jako Sparta.
3
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@forever_acs @ACSparta_CZ @DanPeterka @KamilVeselyACS Dobrý den, ano budeme. Hezký den, Sparta.
1
0
2
@SpartaQAA
Sparta Q&A
5 months
@v_a_k_r Dobrý den, prodej bude spuštěn ve čvrtek 25.4. v 16:00.
1
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
11 months
@jkousak14 @ACSparta_CZ @spartaforever Dobrý den, jedna se o zastřešující fond aktivních fanoušků Sparty.
0
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@horkywood 👏👏👏
1
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@honzasmu31 Dobrý den, o přesném času budeme informovat příští týden. Utkání bude přístupné veřejnosti. Hezký den, Sparta.
1
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@cedik_jakub @FandaFotbalu44 @petrmottl @DanPeterka Dobrý den, informace od Betisu jsme obdrželi až dnes. Veškeré informace související se vstupenkami zveřejníme zítra. Hezký den, Sparta.
2
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@h00ked Dobrý den, ano musí. Máme vždy novou sezónní linkum která Sparta club taktéž odráží. Hezký den, Sparta.
1
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
7 months
@acsmaty17 @king87fisher @ACSparta_Fans @spartanske @KamilVeselyACS Dobrý den, bohužel to tak není. 2490 je celá kvóta, která nám byla poskytnuta. Vstupenky pro Fan Club a 12. hráče tak jdou z této kvóty.
2
0
5
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@TomasSenko Dobrý den, číslo permanetnky bude stačit. Bližší informace přineseme zítra ve článku, kde nadjete i link na nákup vstupenek. Hezký den, Sparta.
2
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@acsvory Dobrý den, na každé utkání držíme určitou kvótu, kterou pouštíme do prodeje až v den utkání. Pokud by se vstupenky v onlinu vyprodaly, samozřejmě je pustíme do prodeje dříve. Hezký den, Sparta.
1
0
3
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@HonzaStumpi Dobrý den, úplně nerozumíme Vaší otázce. Můžete se zeptat jinak? Děkujeme. Hezký den, Sparta.
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@interhofer @ACSparta_CZ Dobrý den, s největší pravděpodobností budou zápasy přístupné veřejnosti. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@JaroslavDusek2 Dobrý den, o způsobu distribuce vstupenek budeme vždy informovat cca 14 dní před daným utkáním na našem webu. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@lukas_pecene Luky, díky za nápad :-). Pošlu ho dál!
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
10 months
@terka_acs Dobrý den, ano, vyhřívání bude dnes zapnuté.
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@FPL_cz Pokud dítě měří do 110 cm výšky má samozřejmě vstup na stadion zdarma jako je tomu na Letné. Hezký den, Sparta.
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@1893Mmg66265 Dobrý den, ano, bude možné platit hotově i kartou. Hezký den, Sparta.
1
0
3
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Hrubec95 Dobrý den, balíčky se budou rozesílat od 16.7. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@vsechnoofotbale Dobrý den, dotaz musíte směřovat na LFA, která o termínech rozhoduje. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@petrmottl Dobrý den, setkání se chystá. Budeme za včasu informovat. Hezký den, Sparta.
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@Dexik Dobrý den, batoh malých rozměrů bude na stadion vpuštěn. Hezký den, Sparta.
1
0
2
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@mia69286874 Dobrý den, přidáváme @fanshopsparta a prosíme o odpověď. Hezký den, Sparta.
2
1
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@cz_sangeron Dobrý den, utkání se hrálo v sobotu. Kolegové se kterými na aplikaci pracujem eo víkendu nepracují. Váš problém od včera řešíme. Až budeme znát vysvětlení Vašho problému, ozveme se Vám na Váš email zpět. Děkujeme. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@GamelandsCZ Dobrý den, na nejbližších domácích utkáních se na tuto problematiku detailněji zaměříme a následně vyhodnotíme, zda je to fenomén, který by měl být zakázán. Dosud to jako zásadní problém nevnímáme. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
2 years
@radekkanka Dobrý den, Buď v týmu ze zápasu s FK Viktoria Plzeň nebude. Hezký den, Sparta.
0
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
1 year
@SpartanOdMala Dobrý den, bohužel se stále jedná o technické problémy, které řešíme. Prosíme o trpělivost. Děkujeme. Hezký den, Sparta.
1
0
4
@SpartaQAA
Sparta Q&A
20 days
@acsmaty17 @KamilVeselyACS Dobrý den, tyto informace budou brzy zveřejněny, prosíme o trpělivost. Děkujeme.
1
0
4