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9 months

@AJDCO Hola, Daniel. Un gusto saludarte. Como tu orden aún está activa, te invitamos a escribirnos por medio del Soporte en vivo de tu app, el cual podrás encontrar en la parte superior derecha. Allí, junto a nuestro equipo especializado, le daremos la gestión adecuada a tu caso.

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2 years

@marianoch29 ¡Hola, Mariano! Esto es una novedad para nosotros y queremos revisarlo. Te invitamos a enviar tu caso por medio del "Centro de ayuda" o "Libro de reclamaciones" en la app. Allí estaremos listos para atenderte. ¡Saludos!

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4 years

Desde Rappi rechazamos enfáticamente cualquier acto de violencia y discriminación, en particular los hechos referentes a los actos de intolerancia y agresión en contra de un repartidor que se encontraba realizando la entrega de productos a un cliente.

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10 months

@victtor21al Buenas noches. Victor, hace un momento te dejamos un mensaje por DM, por favor revísalo, gracias.

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4 years

En #Rappi , nuestra prioridad en estos momentos es la seguridad,😷 hoy hemos iniciado operaciones con el protocolo establecido y aprobado por las autoridades.🧡 Sin embargo, hubo una alta acogida de los repartidores y se presentaron muchísimos más de los esperados. 🛵

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3 years

@PapiSergito ¿Débil? Nos pareces muy fuerte, porque resistirse a tantas cosas deliciosas es bastante complicado; pero, ¿Por qué no darse un gustito?😏, vida solo hay una ¡Te estaremos esperando! 😅💗

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3 years

@marloncotera ¡Las confusiones no existen, Marlon! 🙊 Ni Tinder, ni Grindr. Sí buscas el amor, lo podrás encontrar en la comida. 🧡🍚

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2 years

@yulianacastroh Hola, Yuliana. Este tipo de inconvenientes son manejados desde el Centro de ayuda; sin embargo, haremos una excepción contigo, envíanos por DM el correo y teléfono asociados a la app, revisaremos lo sucedido y enviaremos el caso al área especializada. Estaremos atentos.

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2 years

@pasealras Los repartidores 🧡 // La chica con la hermosa mochila de flores 🌺.

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9 months

@pamerasei Hola, Pamera. Aquí estamos para ti. Lamentamos mucho la demora en la entrega. En este caso, al tratarse de una orden que está siendo gestionada, es necesario que realices el reporte a través del chat de soporte en vivo de la app. Allí estaremos muy atentos para ayudarte, saludos.

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2 years

@MattReillyBass @marcaPERU @peru The best in the world for the best bassist in the world. We love you! 😍

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4 years

Los repartidores merecen todo el respeto y apoyo de la ciudadanía y de los usuarios que solicitan sus servicios, por eso invitamos a la ciudadanía a manifestar su apoyo a los repartidores que nos hacen la vida más fácil todos los días.

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2 years

@MMissCupcakes Hola, te responde Sara agente especializada. La tarifa de servicio es un costo por el uso de la plataforma que permite conectarte con tus tiendas favoritas. Este cobro nos permite darte la mejor tecnología siempre actualizada y brindarte un equipo para servicio al cliente.

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4 years

Queremos invitar a la ciudadanía a manifestar su apoyo a los repartidores que nos hacen la vida más fácil todos los días. Demostremos que los peruanos somos personas respetuosas que valoramos las diferencias y resaltamos a las personas de bien.

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9 months

@natakpo123 Hola, te saluda Aleja. Lamentamos esta experiencia. Para información a cerca de tu orden, te puedes comunicar por medio del soporte en vivo. Por favor, déjanos la evidencia al DM, de lo sucedido con el repartidor para generar los reportes correspondientes. Quedamos muy atentos.

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4 years

Demostremos que los peruanos somos personas respetuosas que valoramos las diferencias y resaltamos a las personas de bien.

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2 years

@DazaConZeta Diego, es muy triste lo que nos cuentas, pero queremos ayudarte. Para poder hacerlo, por favor comunícate con el Centro de Ayuda de tu aplicación. Si el contacto no te es posible por ese medio, déjanos al interno tu correo y número de teléfono con los que te registraste en Rappi.

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3 years

@nicnickinic ¡Será nuestro secreto! 🤫

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3 years

@MarcoEyzaguirre Hola, Marco. Soy Julian, agente de redes sociales. De nuevo lamentamos mucho este inconveniente, esto no nos representa, ya hicimos los reportes correspondientes para evitar que esto vuelva a suceder. Recuerda que por este medio estaremos cada vez que nos necesites, feliz día.

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4 years

@thisismetryin98 ¡Hola, Carolina! Tus rappicreditos están buscando el momento perfecto para sorprenderte y hacerte muuuuuy feliz.

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3 years

@SoyWowi ¡Hola! 🙋🏼‍♂️Soy Omar, agente especializado de Redes Sociales. 🤝 Vamos a revisar lo sucedido con tu orden. Para ello, por favor dinos el nombre del comercio e indícanos por DM tu correo electrónico y número telefónico asociados a la app. Quedamos atentos, equipo Rappi.

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2 years

@omarzev Hola, Omar. Te escribe Francy, agente especializada de redes sociales. Queremos conversar contigo, por favor envíanos en un DM, tu correo y teléfono asociados a Rappi. Quedamos atentos.

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4 years

Para #Rappi , la seguridad de todos es lo más importante. Hoy iniciamos operaciones cumpliendo el protocolo aprobado por las autoridades. Reiteramos el cumplimiento de las normas vigentes y el esfuerzo que venimos poniendo para apoyar la reapertura económica en estos momentos.

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6 months

@Joseraulvargasf Jose, por favor, revisa tu DM.

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3 years

@SraPalta ¡Qué no te cuestionen! Guardaremos el secreto Señora Palta. 🤐 Tú sigue disfrutando de tus makis. 🤤

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2 years

@JaimeChincha ¡Hola! Aquí estamos para ayudarte. Te hemos dejado un mensaje por DM para que por favor vayas y lo revises.

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3 years

@lizbethcita Lizbeth, nuestro amor no es oxidable como un bot. El equipo humano de Rappi siempre estará feliz de responderte. Un abrazo.

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3 years

@lachicaclau ¡Hola, @lachicaclau ! Puedes inscribirte en . Felíz día.

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10 months

@CesarGunsP Buenas noches. Cesar, hemos leído tu comentario y te hemos dejado un mensaje por DM, por revísalo, ¿vale? Gracias.

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2 years

@mafeervll Nos declaramos en huelga de hambre hasta que te hagan una invitación. 😵🧡

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3 years

@dchavezd ¡Hola, Diana! Somos la empresa líder en domicilios en el país, así que para realizar tus órdenes y conocer su valor o medios de pago debes descargar nuestra app en tu celular. Verifica la cobertura y busca los comercios que tenemos cerca de ti. ¡Que los detalles no acaben nunca!

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2 years

@arnoldsuarezg Si pollito de @DonRancherito es lo que quieres, en Rappi 🧡 siempre tú lo tienes. 🤤 🍗

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6 months

@liabel038 Hola, Lia. Aquí estamos para ti. Vamos a revisarlo. Para esto, envíanos por favor los detalles del pedido al DM, tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos, saludos.

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3 years

@floydianaaa Asuuuu "Puerta equivocada" *guiño* *guiño*

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2 years

@akaAlterEgo Hola, Jose. Por favor realiza el reporte por medio de la opción “Centro de ayuda” desde tu app Rappi o escribiendo a través del Libro de reclamaciones ubicado en la app en la opción "Mi perfil", dando clic en: Libro de reclamaciones. Nuestro equipo te brindará a ayuda necesaria.

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1 year

#NuevaFotoDePerfil

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4 years

...y lamentamos que nuestro primer día tuviera estos inconvenientes 🧡 #RappiTeCuida

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3 years

@launicamagnolia Tú eres lo más importante para nosotros y queremos brindarte toda la ayuda que necesitas, Magnolia. Estamos trabajando para ti. Te hemos dejado un mensaje en tu DM, te invitamos a revisarlo.

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3 years

@fanovargas Hola, siempre estamos listos para ayudarte. Por favor revisa tu DM.

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4 years

…y la operación sea segura para nuestros usuarios, repartidores y aliados. Este caso puntual ya se encuentra completamente controlado. Gracias por confiar en #Rappi . 🧡 🛵 #RappiTeCuida

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1 year

@Liafelixc Hola. Te contamos que casos como el que cuentas normalmente no los atendemos por este medio. Pero tú eres lo más importante para nosotros, así que haremos una excepción con tu caso. Por favor compártenos por DM tu correo y teléfono asociados a tu cuenta Rappi. Quedamos atentos.

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9 months

@pamerasei Pamera, vamos a revisarlo. Para esto, envíanos por favor al DM los detalles del pedido, tu correo electrónico y número de teléfono asociados a la app. Quedamos atentos, saludos.

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3 years

@gaycheesesticks ¡Va! Mandando besitos virtuales 😙. De: Rappi 🧡. Para: Ti.

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2 years

@Cakedith ¿Nos quieres solo para ti? 🙈🧡

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1 year

@AlePinto_17 Te dejamos un mensaje a través del DM, revisa por favor. Estamos para ti.

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2 years

@chainaontwit Hola, Por favor, revisa tu DM. Te hemos dejado un mensaje.

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2 years

@ticnt_ Hola, te hemos dejado un mensaje por DM. Revísalo, por favor.

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2 years

@soyalecavag Ale antes: 😠 / Ale ahora: 🥰

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3 years

@mariaroots_ Top tu novia 🥺. Sencillamente: ✨ ICONIC. ✨

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4 years

@PapiSergito ¡Hola Sergio! En Rappi nos encanta consentir a nuestros clientes más fieles, por eso te invitamos a que sigas escogiéndonos para correr por ti y pronto tendrás RappiCréditos para que los disfrutes en lo que más te gusta. ¡Feliz tarde! 😊

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3 years

@Alelegabi ¡Tienes toda la razón, Gabi! Fue un pequeño error de cálculo 🙄, pero te aseguramos que no fue con mala intención. Esos Rappicreditos son la muestra de que estamos ansiosos por llegar a ti y llevarte todo lo que tanto te gusta. Muy pronto estaremos juntos. ¡Espéranos! 😊💗

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4 years

@Natrs20 ¡Hola, Nata! Cuéntanos, ¿En qué podemos ayudarte el día de hoy? Nos contactaremos contigo en el menor tiempo posible. #EnRappicorremosporti 🛵

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4 years

Este es 1 de los 4 Centros de Desinfección donde se toman todas las medidas necesarias de seguridad (entrega de mascarillas, alcohol gel, desinfección) además de los grupos de RappiBrigadistas con los que contamos en la calle para asegurarnos que se cumpla el protocolo…🧡 #Rappi

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3 years

@CrManzana Hello, Cristina. We have left you a message in your DM and it would be helpful for you to review.

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@rodroblitas ¿Qué estás esperando, Rodro? Siempre es bueno algo dulce, para alegrar la tarde. Un turrón... se nos hace agua la boca. 🤤

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4 years

@cristina_polg ¡Hola, Cristina! En Rappi amamos verte feliz. 😁 Eres nuestra razón de ser y por eso tratamos de consentirte. Recuerda que estamos dispuestos a correr por ti cuando lo necesites ¡Que tengas una bonita tarde! 💖

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@brucaixeiro Oi, @usuario ! Pra tudo que você precisar, chama sempre o @rappibrasil , perfil oficial do seu país. 🛵🧡

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@CorberaJoaquin Nosotros te queremos mucho más 🧡. Disfruta los Créditos, son nuestra pruebita de amor. 😎

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10 months

@rosss028 Te hemos dejado un mensaje en tu DM, por favor, revísalo.

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2 years

@eltweetdeferre Buenas tardes. Fernando, tu comentario es muy importante para nosotros. Si presentas alguna novedad con nuestros servicios por favor escríbenos todos los detalles por medio del Centro de ayuda desde tu cuenta Rappi, allí con todo gusto nuestro equipo especializado te ayudará.

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2 years

@chanelatarot Hola. Por favor revisa tu DM, hemos dejado un mensaje.

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3 years

@Gmuush ¡Hola! Nos hace muy felices que te guste nuestro servicio, para nosotros es muy importante prestar la mejor calidad. ¡Te enviamos un fuerte y caluroso abrazo! 💖 ¡Vive mejor, vive Rappi! 🚴🏻

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3 years

@jadaniya Y sabes lo que dicen, más sabe el diablo...😉

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6 months

@KarinaLuna_N Ya te respondimos, Karina. Es un gusto poder ayudarte.

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@marzenitjr Nosotros te amamos. 😍 🧡

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@laleshkaare Hola, Laleshka. Por favor revisa tu DM, hemos dejado un mensaje.

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@itsbryan22 Cualquier día es perfecto para que escuches a Ed, Taylor y también como llegan las notificaciones de que el Rappi va a tu dirección. 🛵 Tú solo pide, nosotros hacemos lo que sea por nuestro odontólogo preferido. 😍

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@Maixa Con nosotros no tendrías que lavar platos y ollas 😉😎. #Facts

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¿Qué tal? te invitamos a ingresar a tu cuenta desde la app y realizar tu solicitud por el 'Centro de ayuda', al cual puedes acceder por el botón 'Soporte', en la parte inferior de la pantalla y si lo prefieres, también por el ‘Libro de reclamaciones’ en la opción "Mi perfil”

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4 years

@migcprr369 @PeruPlataformas Desde Rappi informamos que el repartidor NO ha sido suspendido de la aplicación en ningún momento como lo afirman en su mensaje.

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9 months

@hectormejia1997 ¡Hola, Héctor! En la parte superior derecha, podrás tener a tu alcance el Soporte en vivo ( 🎧 ) el cual puedes acudir cuando tu pedido aún se encuentre en curso/esté activo, allí revisaremos tu reporte y podremos brindarte respuesta. Saludos.

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@Milagross_uriol ¡Cuando se atiende desde el corazón, se nota 🧡!

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@AnonimoRul22 Hagamos hilo de oración por el deseo de Fabrizio.

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@lulaproductora Y nosotros no podemos vivir sin la mejor productora y soñadora. 📽🧡

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@paolojesvs ¡Hola! Aquí estamos para revisarlo. Por favor cuéntanos al DM detalles sobre tu orden y compártenos el correo y el teléfono asociados a tu cuenta. Con gusto te ayudaremos.

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2 years

@grrabbity ¡Hola! Buenas noches, para ayudarte debes generar tu solicitud a través del Centro de ayuda, al cual puedes acceder pulsando el botón Soporte, también puedes acudir al Libro de reclamaciones en la opción "Mi perfil”, allí podrás explicar de manera detallada lo sucedido.

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2 years

@Chiaramendozave ¡Nicolás, la tiene clara! ✨ Con la palta cuida tu corazón, tanto físicamente como emocionalmente 🥑🧡.

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3 years

@Irupe1 ¡Hola Irupe! Nos preocupa lo que mencionas. Para poder brindarte una solución efectiva con tu caso por favor escríbenos a través del centro de ayuda o también al libro de reclamaciones por medio de nuestra página web: .

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2 years

@lamusicademica Porque eres la mejoooor x2. 😎

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@Raakkun Hola, te dejamos un mensaje vía DM el cual te pedimos que revises; estamos muy atentos a tu respuesta para brindarte toda nuestra ayuda con la situación que comentas.

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3 years

@carlosbandas Hola, Carlos. Cuéntanos por DM si has tenido alguna novedad con nuestros servicios, de esta manera podremos checar el inconveniente que presentas y ayudarte.

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@BrianBertie98 Te hemos enviado un mensaje a través del DM, revísalo, por favor. Estamos atentos.

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4 years

@PeruPlataformas Por el contrario, hemos estado en comunicación con el repartidor afectado y le manifestamos nuestro total apoyo y acompañamiento para que este caso sea atendido como corresponde por parte de las autoridades. Agradecemos corrijan la información. Muchas gracias

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@AlePinto_17 😇: pide por Rappi. 😈: complícate no pidiendo. Aunque en ocasiones hay que elegir, algo está bastante claro, ¡la quinua es DE-LI-CI-O-SA! 🤤

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4 years

@NicoleLpezNori1 ¡Hola Nicole! ¡Nos alegra mucho leer esto! Muchas gracias por confiar en nosotros, este tipo de comentarios nos llena el corazón de saber que estamos haciendo las cosas bien, contamos contigo para mejorar cada día.

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@dakitidami ¡Aloooo! ¡Aquí estamos para tiii! Cuéntanos que se te antoja hoy. 🧡😎

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3 years

@Raakkun Muchas gracias por respondernos, nosotros te hemos dejado información importante por DM respecto a tu respuesta.

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3 years

@coyotepai Hola, Eduardo. En este caso debes reportar lo sucedido por medio del “Centro de ayuda” de tu app Rappi o escribiendo a través del Libro de reclamaciones ubicado en la app en la opción "Mi perfil", dando clic en: Libro de reclamaciones. ¡Saludos!

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11 months

@andreivalle ¡Andre, hola! Sentimos que tuvieras esta experiencia, acá estamos para revisar lo ocurrido con el repartidor. Envíanos por DM tu correo electrónico y número de teléfono asociados a tu cuenta Rappi. ¡Quedamos atentos! Mi nombre es Nathaly, agente especializada de redes sociales.

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1 year

Si eres estudiante tienes un beneficio sobre los beneficios 🤔🙌 Descarga la app, completa el formulario y empieza a disfrutar todo lo que tenemos para ti 💪

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4 years

@ebkoenig ¡Hola! 😍 Nos complace mucho saber que están a gusto con nosotros y con nuestros servicios. ¡Muchas gracias por tu buena energía! Contamos contigo para seguir mejorando. Que tengas un maravilloso día, recuerda que en Rappi corremos por ti. 🚴🏽‍♂️💙

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3 years

@marithamoran_ ¿Monja Maritha? 🤔 ¿Qué sería entonces de las partidas de Valorant? 💥 Calma tu antojito y que las rankeds no paren. 😎

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@nosoymatos Quedaste: 🤡🤡🤡 No te preocupes, ¡son cosas que pasan!

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@5platt5 Hola, Erick. Esto puede ser por algunos motivos como alta demanda u horario de funcionamiento. Pero permanece atento, ya que en cualquier momento pueden volver a aparecer tus servicios favoritos. Saludos. 🤗

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@manuelothoo ¡Hola Manuel! Estas son señales de que nos necesitas tanto como nosotros a ti. Déjanos consentirte, estamos listos para correr por ti. 💗🛵

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@islandofcirce ¡Hola! A nosotros nos encanta hacerte la vida más fácil, por eso corremos por ti, te deseamos un feliz día. 🧡😎

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@Sandrex17922035 Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo se encuentra revisando tu solicitud, recuerda que te estaremos contactando por correo electrónico para darte una pronta respuesta. Agradecemos tu paciencia y comprensión. 🤗

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2 months

@Christi49686241 ¡Hola, Carlos! Te ofrecemos disculpas por la situación que presentas. Por favor compártenos al DM tu correo electrónico y número de teléfono asociados a tu cuenta Rappi, junto con las evidencias del cobro generado. Revisaremos el caso y nos contactaremos contigo. Saludos.

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4 years

@Lindabarba15 ¡Hola, Karen! 🤗 En Rappi trabajamos todos los días para llegar a cada sector de tu ciudad, sin embargo, la demanda en algunas zonas no ha sido suficiente para poder ampliar nuestra cobertura. Esperamos muy pronto estar corriendo por ti. 🧡

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4 years

@coolforjonas ¡Hola Carls! En Rappi amamos verte feliz. 😁 Eres nuestra razón de ser y por eso tratamos de consentirte. Recuerda que estamos dispuestos a correr por ti cuando lo necesites 💖 ¡Que tengas un bonito día!

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