من زار امريكا ولم يعجب ب Costco؟
السوبر ماركت الشهير الذي اشغل كل المحللين والذي يحظى بجماهيرية كبيرة مكونة من اعضاء يدفعون مقابل عضوية تعطيهم حق التسوق في جميع الافرع.
العضوية تبدأ من ٦٠$ وتصل ل١٢٠$ بمزيد من مزايا كالاسترداد النقدي.
تغنّت الكثير من الصحف آخرها The Economist
عندما استثمر ماسايوشي سون مؤسس SoftBank في علي بابا بمبلغ ٢٠ مليون دولار عام ٢٠٠٠ مقابل ٢٥ ٪ ، ذكر لاحقاً انه لم يطّلع على ايرادات او نموذج عمل الشركة ، وانما كانت "النظرة في عين Jack Ma هي السبب".
اليوم حصة SoftBank تساوي تقريباً ٨٠ مليار دولار.
ليست مزحة
احد مدققي الضرائب في شركة KPMG وفي سبيل اعادة علاقته مع زوجته للطريق الصحيح، أتى ذات يوم الى المنزل بعدما سئِم من تكرار المشاكل ومعه جدول قام بعمله ببرنامج Excel يعدد فيه اخطاء زوجته "السابقة ربما لاحقاً" في الاسابيع الستة الاخيرة!
هذه التصرفات لا تأتي من فراغ، لماذا؟
حتى لو درست ادارة الاعمال في ارقى الجامعات فلن يكون هناك منهج او مادة لكتابة المذكرات الداخلية Memos.
من كتاب Writing That Works، سأذكر لك ٦ نقاط هامة لكتابة مذكرة داخلية بشكل جيد:
انجح علامة كويتية في مجال الاغذية F&B باعتقادي اليوم هي PICK.
على الرغم من بعض مآخذي عليها، لكن اجدها قصة تستحق ان تدرّس.
سأحلل هذه العلامة المميزة ببعض التغريدات اتمنى ان تعيرها اهتمامك..
قال عنه Buffett "لقد علمني Tom كيف ادير المشاريع التجارية اكثر من اي شخص آخر، ندمي الوحيد هو انني لم اتعرف عليه في وقت مبكر"
وقال ايضاً " ربما يكون Tom و Dan اعظم مزيج من شخصين في الادارة قد يشهده العالم على الاطلاق"
المقصود هو Tom Murphy
اكمل👇🏻
"هذا الكتاب خطير، سيجعل الناس تبدأ بالتفكير" — بيتر دركر
"يتحدث هذا الكتاب عن احد اهم المصطلحات التي يجب ان تتعلمها، وهي نقطة الانعطاف الاستراتيجية" — ستيف جوبز
انهيت قراءة هذا الكتاب العام الماضي، لا تخلو اي مكتبة لاي رائد اعمال معروف من هذا الكتاب، سأشاركم ببعض الاقتباسات..
عندما قرر مستثمرون برازيليون تطبيق فكرة متاجر للبيع بالتجزئة بأسعار مخفضة في البرازيل قاموا بمراسلة رؤساء اشهر الشركات في الولايات المتحدة لغرض التعلم من تجاربهم.
الجميع تجاهل/رفض لقاء البرازيليين ماعدا شخص واحد وهو Sam Walton مؤسس Walmart.
ماهو تعريف ريادة الاعمال Entrepreneurship؟
يعرّف الاستاذ في جامعة هارفرد توم ايزنمان في كتابه Why Startups Fail ريادة الاعمال بالتعريف البسيط التالي:
السعي لفرصة جديدة مع الافتقار للموارد.
Basic Economics
بعد قراءات مطولة في كتب ريادة الاعمال اجد انه من الواجب على رائد الاعمال معرفة مفهوم الاقتصاد.
هذا علم عظيم واذا قرأت جزء منه ستجد انه من الشيق قراءة المزيد لارتباط هذا العلم بحياتنا وقراراتنا بل وحتى قرارات من يقودنا.
هذا الكتاب ارى انه بداية جيدة.
الاسطورة المتواضعة Charlie Munger ينثر ابداعاته وحكمه في كتابه الشهير Poor Charlie’s Almanack.
اقتبست بعض العبارات من الفصل الحادي عشر "سيكولوجية سوء التقدير البشري" وتحديداً قسم العقوبات والحوافز..
اسفل التغريدة..
هناك مبدأ قرأته في كتاب التأثير Influence يسمى بمبدأ التباين the contrast principle.
يستخدمه بعض موظفي المبيعات لاقناع العملاء وتوجيههم لاختيارات محددة مربحة وتحقق مبيعات اكثر.
سأطرح بعض الحيَل اسفل التغريدة..👇🏻
فكرتين غالباً ما تهدم طموحاتنا وتمسّ ذكاءنا:
١- نقلل من شأن قدراتنا العقلية.
٢- نبالغ في تقدير القدرات العقلية للغير.
"التفكير" الذي يوجّه ذكاءك اهم بكثير من مقدار الذكاء الذي قد يكون لديك.
الفصل الثاني من كتاب 👇🏻
"لاتعتقد ان الجامعة الوحيدة التي تستحق ان تكون احد طلبتها هي تلك التي لا تقبل بك، عليك ان تدرك ان دوافعك وطموحاتك ومواهبك هي من ستحدد نجاحك اكثر من اسم الجامعة الموجود في شهادتك"
عبارة جميلة قرأتها في كتاب Naked Economics - الفصل الخامس
معاملة المدير للموظفين وكأنهم اطفال دليل على ضعف ادارة وضحالة تفكير..
افعل كذا ولاتفعل كذا، لاتتأخر ويمنع الخروج وغيرها، ماهي الا فهم خاطئ لمعنى الادارة ويغيب عنها احترام وتقدير الموظف.
اكمل معي لنتعرف على رأي مؤلفي كتاب In Search Of Excellence في الموضوع..
"ما الذي يجعلني شخصاً ناجحاً هنا؟"
سؤال رائع قرأته في كتاب Never Split The Difference يوصى به لاي موظف يلتحق بالعمل في وظيفة جديدة.
لا ادّعي انها الامثل، ولكن لو كنت مسؤولاً فستكون هذه اجابتي للموظف الجديد:
"من الممكن ان يجلب لك العمل احساساً بالانجاز، ولكنه يتضاءل بالمقارنة مع السعادة الدائمة التي يمكنك ان تجدها في العلاقات الحميمة التي تنميها مع عائلتك واصدقائك المقربين"
انسخها وضعها في مكتبك وفي المنزل
مقتبسة من الكتاب الجميل
في دراسة جميلة قرأتها في كتاب Originals ل Adam Grant، بَحثَت اسباب بقاء بعض الموظفين لفترة اطول في وظائفهم اكثر من باقي زملائهم..
سأحاول تلخيصها في الاسفل..
قرأت هذه القصة من كتاب جميل يتحدث عن اسباب سقوط العلامات الكبيرة.
فعلاً لا يوجد هناك احد معصوم، كل اسم كبير قابل للانهيار.
الغطرسة والاعتقاد ان النجاح جاء بسبب دهاء وعبقرية المؤسسين هي اولى اشارات السقوط.
الكتاب👇🏻
لو توفّر هذا الكتاب في مكتباتنا لاشتريته بدون تردد.
يقابل الكاتب فيه مؤسسي مشاريع ناجحة منها Apple و PayPal ويستخلص منهم قصص البدايات والعراقيل التي مروا بها.
هذا الشخص ، هو ديبلوماسي وصاحب ثروة ، وله ٩ ابناء .
هذه المعطيات كافية لاي انسان ان يتمنى حياة مثل حياة هذا الشخص.
سلطة ، مال ، عائلة معروفة .
لكن لو عرفنا حياته عن قرب لما تمنيناها ، فمن هو؟
اكمل👇🏻
1
Human Capital
ويعني رأس المال البشري، ويعني ايضاً مجموعة المهارات التي تتجسد في الفرد، كالابداع والذكاء والخبرة العملية والتعلم وايضاً القدرة على رمي كرة البيسبول بسرعة، كما يقول Charles Wheelan في كتاب Naked Economics.
قرأت العديد من كتب المال والاعمال وعدد من كتب التسويق والاعلانات والادارة ولم يتطرق احدها لذكر احد انجح المشاريع في امريكا وهو مطعم Chick-fil-a.
هذا المطعم الذي تتجاوز فروعه اليوم ٢٩٠٠ فرع في امريكا ويرفض اعطاء الامتياز لاي وكيل خارج امريكا وكندا.
@ChickfilA
لا فائدة من هذا الحساب..
الا اذا كنت مهتماً بمجال الاعمال وتطوير ذاتك..
اعتقد انني استوقفتك بهذه العبارة..
في الفصل الثاني من كتاب MADE TO STICK، بعنوان Unexpected او الغير متوقع، يتحدث المؤلفان عن احد طرق جذب الانتباه..
اكمل
ابدع Ray Dalio مؤلف كتاب المبادئ في هذه الكلمات فوجدتها تستحق المشاركة:
من الممكن ان يستمد النجار رضاً عميقاً من العمل بالخشب، وان يعيش بسهولة حياة جيدة او ربما افضل من حياة الرئيس الامريكي.
كل شخص له نقاط قوة ونقاط ضعف، وكل شخص له دور مهم في هذه الحياة، الله خلق شيء لغرض وهدف
اجد مجلة
@TheEconomist
الشهيرة على رأس قائمة المراجع للكتب التي اقرأها.
فغالباً ما تكون مقالاتها وتقاريرها مرجعاً ممتازاً للكتّاب بمختلف التخصصات.
وانا اؤكد على جودة محتواها كوني احد مشتركيها سابقاً.
لكن هناك مشكلة….
الشخص الايجابي والمتفائل و المتعاون ، و يملك معدل ذكاء اقل ، يستطيع ان يجني اموالاً واحتراماً ونجاحات اكثر من الشخص الذي يملك معدل ذكاء اعلى ، ولكنه سلبي ومتشائم وغير متعاون.
من الاقوال الجميلة في كتاب 👇🏻
كيف صمم ستيف جوبز جهاز الايفون؟
وهل من الممكن ان يقال عن شخص اسس هذه الامبراطورية الترليونية انه "غير متعلم"؟
هل تقيّد الدراسة التقليدية الاشخاص من التحليق في آفاق ابداعية بعيدة؟
تساؤلات كثيرة ابحر فيها Ashish Jiaswal في كتاب Fluid وجدت فيها معلومات قيمة تستحق المشاركة.
من اهم المواضيع التي تندرج تحت سلسلة القيمة Value Chain هو موضوع الانتاجية او ما يسمى Throughput.
مهم تعرف معناها واشكالها وسأتطرق لها بشكل سريع اليوم.
بداية تعريف الانتاجية هنا هو: المعدل الذي يحقق فيه النظام الاهداف المرجوة.
وبالامكان حسابها بالمعادلة (وحدة/الوقت)
اشكالها:
ادراك المخاطر
عندما تقرأ تقرير 10-K السنوي للشركات الامريكية وبالاخص قسم المخاطر، ستجد فقرات طويلة تتحدث عن المخاطر التي تمر بها الشركة.
Amazon:
نعاني من منافسة شرسة من بعض الشركات التي لديها موارد جيدة وقاعدة عملاء كبيرة.
Apple:
موردونا ومصانعنا تقع خارج الولايات المتحدة
عند قراءتي امس لكتاب "المبادئ" ل Ray Dalio لفتت انتباهي العبارة المرفقة:
يمكنك الحصول على كل المال الذي تريده، وعلى مهنة ناجحة، وتكون ايضاً بصحة جيدة، لكنك لن تكون سعيداً عند غياب علاقات المحبة.
الحياة الجيدة تُبنى بالعلاقات الجيدة.
في عام ٢٠١٦ أقدمنا على مغامرة شراء مصبغه، مؤمنين بالأسطورة التي تدّعي ان المصبغة هي المشروع الأسهل للربح السريع، وكانت الخسارة والإخفاق مدوّيين ، فقررنا ان نضع "نقطة" ونبدأ من اول السطر.
#ثريد
كتاب "من جيد الى عظيم" من الكتب التي سعدت باقتنائها وانهاء قراءتها..
احزن حقيقةً عندما اعمل او التقي بقادة بعيدين كل البعد عن اغلب المفاهيم القيادية في الكتاب!
صعودك للسلم الوظيفي بدون بحث وتطوير لمعرفتك يجعل منك نموذجاً لا يحتذى به وشخصية لا اتْباع لها.
ليس بالضرورة ان تكون مبتكراً لتنشأ منتجاً عظيماً.
بإمكانك استغلال ابتكارات الآخرين كما فعل ستيف جوبز مع الايفون.
الاقتصادية Mariana Mazzucato ذكرت في كتابها المرفق عن ١٢ تقنية لايقوم اي هاتف ذكي من دونها ، بما فيهم الايفون.
ستيف لم يخترع او يشارك في ايٍ منها.
قبل ايام قرأت جملة "المرء نتاج افكاره" في كتاب The Magic of Thinking Big.
ايضاً المرء نتاج "اختياراته" لذلك من المهم ان نختار من نصاحب ومن نتابع في التواصل الاجتماعي اذا اردنا الارتقاء بفكرنا.
ايضاً اختيار ما يدخل لأجسادنا يحدد صحتنا ومظهرنا الخارجي، وهكذا.
تدار المؤسسات بالكفاءات ، لا بالمحسوبيات.
رأيت مقابلة لمحافظ صندوق الاستثمارات السعودي ياسر الرميان ، ولفت انتباهي سؤال المذيع له عن ما اذا كانت هناك علاقة تربطه بولي العهد محمد بن سلمان ام لا؟
فأجاب: لم تربطني اي علاقة بـ ولي العهد ، مما يعني ان الاختيار بني على الكفاءة.
تعرّف على معنى "المدير" بنظر Peter Drucker الملقّب بّ أبو الادارة:
المدير هو العنصر الديناميكي الواهب للحياة في كل عمل، بدون قيادته تظل "موارد الانتاج" موارد فقط ولكنها غير منتجة ابداً.
تزداد قيمة مشروعك كلما قل اعتماده عليك، والعكس صحيح، تقل قيمته متى كان اعتماده عليك كبيراً.
ايضاً نسبة تخارجك منه اقل في الحالة الاخيرة.
من الكتاب المرفق، الجميل انه توفر في جرير مؤخراً.
كرئيس تنفيذي، احد اهم القرارات هي كيفية قضاء وتخصيص وقتك في ٣ مجالات اساسية:
١- ادارة العمليات Management of Operations
٢- تخصيص رأس المال Capital Allocation
٣- العلاقات مع المستثمرين Investor Relations
مقتبسة من كتاب جميل اسمه The Outsiders
انت بحاجة لان تكون عميقاً في شيء ما، والا ستكون "معرفياً" بعرض ميل وبعمق بوصة واحدة ولن تحصل على ماتريده من الحياة.
لا يمكنك تحقيق الاتقان الا في شيء او شيئين من الاشياء التي تهتم بها كثيراً.
مقتبسة كتاب The Almanack of Naval Ravikant
العام الماضي في احد شوارع واشنطن مررت بالصدفة بمتجر للكتب، كان المتجر صغير المساحة اذا ما قارنّاه بمساحة متاجر Barnes & Noble المعروفة.
لكن كان هناك ما لفت انتباهي واثار دهشتي..
اكمل👇🏻
"انت محظوظ جداً اذا كنت تعرف الفرق بين الهزيمة المؤقتة والفشل، واكثر حظاً اذا علمت ان بذرة النجاح تكمن في كل هزيمة مؤقتة تتعرض لها"
من كتاب قانون النجاح Napoleon Hill
اذكر اللحظة قبل عامين تقريباً والمتجر الذي قرأت فيه العبارة المرفقة..
كنت في احد افرع Barnes & Noble في Falls Church في ولاية فيرجينيا.
الآن احتفظ بنسخة من الكتاب وقمت بتضليل العبارة التي كانت سبب كافي لاقتناءي لكتاب The Magic Of Thinking Big
سواء كنت مديراً او حتى في حياتك الخاصة.
وجود اكثر من ٣ اولويات يعني انه لا توجد لديك اي اولوية.
الاصح ، ولانجاز اكبر ، هو وضع اولوية واحدة لفترة محددة وانجازها والانتقال بعدها لاولوية اخرى.
تتشارك في هذه النقطة كتب كثيرة من ضمنها B E 2.0 ل Jim Collins.
تريد ان تتميز؟
اقرأ اجابة Ramit Sethi في لقاءه مع Tem Ferris في كتاب Tools Of Titans:
تيم/ بمن تفكر عندما تسمع كلمة "ناجح"؟
راميت/ افكر بشخص يدعى Mark التقيته مؤخراً وهو مصفف شعر راقي جداً في نيويورك، يعمل في محل حلاقة راقي ويقوم في نهاية الاسبوع بحلاقة المشردين في نيويورك.👏🏻
بعض الرسائل التسويقية مثل:
- النظافة
-الاكل اللذيذ
-كسب القضايا
وحدها .. لن تكفي لتميز المغسلة او المطعم او مكتب المحاماة ، على سبيل المثال.
ابحث عن رسالة اكثر شمولية
هل سبق لك مشاهدة دعاية مطعم Chipotle ؟
اكمل👇🏻
لكل من يسارع في افتتاح افرع جديدة لمشروعه الناشئ.
لم يفتتح Sam Walton فرعه الثاني من Walmart الا بعد ٧ سنوات.
اليوم Walmart لديه 10,500 فرع وقيمة سوقية 400 مليار وعدد موظفين يتجاوز 2 مليون موظف.
شرح بسيط لتكلفة الفرصة Opportunity Cost
عند فوز Dwight Eisenhower بولايته الاولى قال:
"ان تكلفة قاذفة الصواريخ هي مدرسة حديثة في ٣٠ مدينة، او محطتين للكهرباء تخدم ١٢٠ الف مواطن، او مستشفيين مجهزين بالكامل، او طريق معبد بطول ٥٠ ميل"
صناعة القرار وحسن الاختيار من اهم المهارات.
في كتاب Contagious وتحديداً في الفصل الاول بعنوان “Social Currency” تطرق الكاتب لمطعم في احد شوارع نيويورك ظاهره مطعم لبيع الهوت دوغ.
ولكن في احد زوايا المطعم كان هناك كابينة هاتف قديمة وهمية يؤدي من خلالها باب سري لحانة مخفية.
إغلاق مطعم برجر ان في منطقة بيان بسبب فكرة تسويقية ابداعية للافتتاح التجريبي تمهيداً الافتتاح الرسمي
• الفكرة عبارة عن ديكور مؤقت لبقالة وهمية غير حقيقية أمام مدخل المطعم
• تفاعل الشباب في مواقع التواصل الاجتماعي مع خبر إغلاق المطعم متسائلين عن أسباب الإغلاق وما هي المخالفة
العمل بدون خطة قد يكون مخيفاً، ولكن العمل بإنصياع تام لخطة ما لا ترتبط بالواقع مخيف اكثر!
من كتاب Rework.
ملاحظة: يوجد نسخة عربية من الكتاب بعنوان "إعادة تصميم العمل"
قد تلهمك
اعمارهم ١٩ سنه ، لم يكملوا الدراسة في stanford ليأسسوا مشروع zepto لتوصيل اغراض البقالة في ١٠ دقائق.
حصلوا على استثمارات ١٦٠ مليون دولار بتقييم ٥٧٠ مليون دولار.
بنظري ، الفرص في هذه الاسواق تخدمها الكثافة السكانيه ، كذلك السكن العمودي يساعد على سرعة الاستلام والتوصيل.
في عام ٢٠١٩ قرأت كتاب العادات الذرية ورجعت له مؤخراً واحببت مشاركتكم ببعض الاقتباسات من الكتاب ذو الشهرة الواسعه:
- اذا كان الناجحون والغير ناجحين يشتركون في نفس الاهداف، فليس من الممكن ان تكون هذه الاهداف هي ما يميز الفائزين عن الخاسرين.
- قم بإصلاح المدخلات، وستقوم المخرجات
٧
التسلسل الهرمي لا يعني لي شيئاً ، دعونا نجمع في الاجتماعات الاشخاص الذين يمكنهم المساعدة في حل مشكله ما ، بغض النظر عن مناصبهم.
تقليل الاجتماعات واللجان للحد الادنى ، لن تكون هناك لجنة لصنع القرار ، دعونا نحصل على الكثير من التواصل الصريح والمباشر.
حتى ان الصحف وقتها قالت "السمكة الصغيرة ابتلعت الحوت"
الصفقة كانت اعلى صفقة "غير نفطية" انذاك، جزء من تمويلها كان من Buffett.
ثم اتى ذكر Tom مجدداً في فصل كامل مخصص له في كتاب Outsiders.
يتحدث فيه عن اسلوب Tom الاستثنائي في ادارة شركاته.
انصحك بقراءته.
جاءتني توصية قيمة من احد المتابعين الاعزاء في سناب لكتاب يتحدث عن التمويل Finance.
قرأت نبذه منه ووجدته مفيد وهام لكل شخص غير متخصص ويريد ان يفهم لغة الارقام والمصطلحات المالية الشائعة.
للمهتمين في القراءة عن "الابتكار التخريبي" للراحل Clayton Christensen.
هناك ٣ كتب له، وحتى تقرأ السلسلة جيداً، يجب ان تكون بهذا الترتيب:
1- The Innovator’s Dilemma
2- The Innovator’s Solution
3- Seeing What’s Next
اكمل لتتعرف على الفرق..
لن تندلع حرب عالمية ثالثة، الظروف والادوات تختلف.
الحروب من الممكن ان تصبح بيولوجية او بالوكالة او بدعم الثورات الداخلية.
ماحدث البارحة سبب خسائر كبيرة لحركة الملاحة، خمسة دول عالاقل حظرت المرور عبر اجواءها، مئات الرحلات الغيت، تغير مسارها، او اخذت طرق اطول للوصول لوجهاتها.
استمتعت بمقابلة عبدالمحسن اليحيى مؤسس مطاعم كودو على
@thmanyahPodcast
مع المتألق
@dubayan
.
التعليقات على اللقاء اجمعت على انها الحلقة الاكثر تميزاً.
وسأشارك ببعض المعلومات القيمة من اللقاء اسفل هذه التغريدة:
مشكلة اراها تتكرر عند المشاريع الناشئة تطرّق لها Tony Fadell في كتابه Build.
بغض النظر عن نموذج عملك فيما لو كنت تستهدف الشركات او الافراد او حتى لو كنت وسيطا بينهما ، يجب عليك معرفة عميلك.
عميلك اما شركة او مستهلك، ركز مع احدهما، الاثنان معاً يعني بداية النهاية.
@M_K_ALOSAIMI
هناك ما يسمى ب Economies of scale
اي كل ما زاد انتاجك قلت التكلفة عليك ، وهذا ما يحصل مع ستاربكس وماكدونالدز.
سعر كيلو القهوة لستاربكس ارخص بمراحل من سعر الكيلو لمشروع ناشئ بفرع واحد ، ومع هذا فهامش الربح في ستاربكس اعلى.
لم توفق في مقارنتك.