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Adeslas Atención al Cliente

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ℹ️En este vídeo te enseñamos cómo solicitar una autorización con Adeslas de manera fácil y rápida. ➡️Aprenderás paso a paso cómo realizar el proceso y así poder gestionar tus trámites de salud sin complicaciones. ¡No te lo pierdas! 🎦

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@Martinica45 Hola. Te informamos que SegurCaixa Adeslas ha retirado la publicidad de este programa. Un saludo.

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Bienvenido al canal oficial de atención al cliente de Adeslas. Si tienes alguna duda escríbenos un mensaje privado pulsando al icono ✉️ que aparece en la parte superior del perfil⬆️¡Gracias!

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4 years

La realización del test de Covid19, se basa en el protocolo marcado por el Ministerio de Sanidad, que establece que debe de ser realizado por prescripción médica y a todos cuerpos esenciales.

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2 years

@lluisvila88 Hola, @lluisvila88 . Si us plau, envia'ns el teu DNI i nom en un missatge privat. Envia'ns també un número de contacte i t'informarem per telèfon. Moltes gràcies.

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9 months

@rosariopalomi71 Bon dia, Rosario. Lamentem el que ens comentes. Per a poder revisar l'ocorregut, necessito em facilitis per missatge privat un telèfon de contacte, el teu correu electrònic i més detall del succeït. Moltes gràcies. Salutacions.

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5 years

@pedrinmatita Hola. Lamentamos las molestias. Por favor. Envíanos un mensaje privado con tu nombre completo, DNI y teléfono de contacto para llamarte. Saludos.

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9 months

@rosariopalomi71 Hola, Rosario. De nou, disculpa les molèsties ocasionades i el tracte rebut a la clínica. Procedeixo a traslladar el teu suggeriment a la Clínica Adeslas de Provença. Salutacions.

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4 years

Buenos días Silvia, Te adjuntamos la primera parte del mensaje que por capacidad se envia en dos partes y por algún error no te ha llegado

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4 years

@CarteraRabiosa Buenas tardes. Lamentamos la situación que nos comentas. ¿Podrías indicarnos tu nombre, DNI y teléfono por mensaje privado? Nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Muchas gracias.

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4 years

@barcelofer Buenas tardes. Disculpa los inconvenientes. Por favor, haznos llegar por privado tus datos personales (DNI y nombre/apellidos) y un teléfono de contacto para poderte llamar y ayudarte. Muchas gracias. Un Saludo

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4 years

@tsarina_nu Bon dia. Lamentem l'experiència telefònica. Per poder ajudar-te necessitem que ens ofereixis les teves dades personals (DNI/Nom complet) i número de teléfon per missatge privat per poder realizar la gestió. Moltes gràcies.

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@TKarmanLine Buenos días. Lamentamos la situación que nos indicas. Para poder ayudarte y conocer más detalles de lo sucedido, ¿podrías indicarnos tu nombre, DNI y teléfono por mensaje privado? Muchas gracias.

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@siwiga Si manifiestas síntomas, te rogamos contactes con nuestro servicio de orientación medica en el teléfono 932540532, donde te informarán de cómo proceder. Saludos.

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5 years

@hondacbr100f Buenas tardes. Te pedimos disculpas por la situación que nos comentas. Para poder ayudarte en próximas gestiones, ¿puedes indicarnos tus datos personales (nombre, DNI y teléfono) por mensaje privado? Muchas gracias.

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7 months

@ProhomF @caixabank @caixabank_cat Hola de nou. Sense les dades sol·licitades no hem pogut ajudar-te. Quan estimis oportú ens els pots facilitar. Gràcies, una salutació.

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5 years

Hola @adritomar ¿Puedes enviarnos un mensaje privado con tus datos para poder ayudarte? Un saludo.

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2 years

Para ello, es necesario que me indiques por mensaje privado los datos del tomador del seguro y el correo que utilizaste para enviar la solicitud. Disculpa las molestias. Un saludo.

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3 years

@karixol Hola. Te informamos que se está negociando la continuidad con el grupo hospitalario HM. Actualmente, te podemos garantizar la cobertura en los centros HM Hospitales hasta el 31 de Enero de 2022. Cualquier novedad será informada tanto por tu mutualidad como por Adeslas. Un saludo.

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2 years

Hola, @jordiblond . Sembla que tens els missatges privats desactivats. Si us plau, indica'm el teu nom, cognoms, DNI, telèfon de contacte i un correu electrònic per missatge privat i facilita'm més informació respecte a la teva sol·licitud. Moltes gràcies. Salutacions.

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2 years

@protestona1 Buenas tardes, @protestona1 . Lamentamos lo que nos comentas. Para poder trasladar tu queja al departamento correspondiente, necesito me facilites por mensaje privado tu DNI, nombre completo y un teléfono de contacto. Muchas gracias. Un saludo.

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@NuriaMarugan Hola. Sin los datos que te hemos pedido no te hemos podido ayudar, ¿se ha resuelto tu petición? Recuerda que nos los puedes hacer llegar cuando consideres. Muchas gracias. Saludos.

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4 years

@WanOvi Buenos días. Por favor, para conocer más detalles del caso, envíanos por mensaje privado nombre, apellidos, DNI y número teléfono. Muchas gracias. Un saludo.

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5 months

@annaregalon Ens agradaria ajudar-te amb la teva sol·licitud. Facilita'ns per missatge privat, si ets tan amable, el teu nom complet, cognoms, DNI, telèfon de contacte i correu electr��nic. Gràcies, una salutació.

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5 years

@sanndralozano Buenos días. En SegurCaixa Adeslas disponemos de la app Dental de Adeslas. Para más información, puedes indicarnos tu nombre, DNI y teléfono por mensaje privado y nos pondremos en contacto contigo para explicarte todos los detalles. Muchas gracias.

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2 years

@Blancaceutica Hola, @Blancaceutica . Lamento lo que comentas. Por favor, para poderte ayudar, facilítame por mensaje privado tu nombre completo, DNI y un teléfono de contacto, así como más detalles de lo sucedido. Muchas gracias. Un saludo.

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2 years

@alfreyes14 Buenas tardes, @alfreyes14 . Para poder ayudarte, por favor, indícame por mensaje privado tu nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto y correo electrónico, así como más detalles de lo ocurrido. Muchas gracias. Un saludo.

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7 months

@Gloria33y3 @mantincelcatala @llenguacat Hola. Ens agradaria ajudar-te. Facilita'ns, per missatge privat, el teu nom complet, cognoms, DNI, telèfon de contacte i un correu electrònic. Gràcies, una salutació.

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4 years

@Eclipse21956200 También, por privado tus datos personales (DNI y nombre/apellidos) y un teléfono de contacto para poderte llamar y ayudarte. Muchas gracias.

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5 years

@mamanuska Buenos días. Si deseas conocer todos los detalles del seguro dental de Adeslas, puedes enviarnos un DM con tu nº de teléfono para explicarte todos los detalles. ¡Nosotros te llamamos!

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4 months

@AhmedNammo68 Hi. We would like to help you with your request. Provide us, if you are so kind, your full name, surname, DNI, contact telephone number and an email. Thanks. Greetings.

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5 years

@MadeInMartinez Hola, Rosa Isabel. Te pedimos disculpas por la demora. Como pedías en la solicitud, tu póliza ha sido cancelada y realizado el extorno del mes que había sido cobrado.

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5 years

@MadeInMartinez El abono podrás visualizarlo entre hoy y mañana. Para cualquier otra duda, contacta con nosotros para poder resolverlo. Gracias.

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2 years

Hola, @Raquel33400086 . Te he respondido por mensaje privado. Disculpa las molestias. Un saludo.

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2 years

Hola, @_htiuqelaM . El mensaje da error, probablemente los tengas desactivados. Lamento indicarte que somos el departamento de atención al cliente a través de redes sociales. Lo cual implica que debemos ponernos en contacto con el departamento de siniestro para verificarlo.

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4 years

@enanoguia Hola. Por favor, envíanos por privado tu nombre completo, DNI y teléfono de contacto. Te llamaremos para darte detalles. Muchas gracias. Un saludo.

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4 years

@pepespinos Buenas tardes. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en los teléfonos 91 919 18 98 o 93 518 10 80 para que te puedan ayudar. Muchas gracias. Un saludo.

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3 years

@78Yomismo Hola. Te respondemos el mensaje privado que has enviado. Saludos.

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1 year

@George_Morr Buenas tardes. Lamento lo que comentas. Por favor, para tratar de ayudarte, envíame un mensaje privado con tu nombre, apellidos, número de pasaporte, NIE, correo electrónico y teléfono de contacto. Muchas gracias. Un saludo.

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4 years

@syrk24 Hola Cris, en relación a tu consulta indicarte que acudiendo a tu farmacia habitual, se ha solicitado que prolonguen estas recetas y se podrán obtener por esta vía, Saludos

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4 years

@Silvy_Tweet Disculpe pero sin sus datos no podemos ver su póliza y por tanto no podemos informarle correctamente. Si desea que consultemos la duda que nos trasladaba por favor, háganos llegar por privado los daos que le solicitamos. Saludos.

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3 years

@maitezetaflo Hola, @maitezetaflo . Para poder ayudarte con la gestión que nos indicas, necesito que nos facilites por mensaje privado tu nombre completo, DNI y número de teléfono. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Muchas gracias y un saludo.

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2 years

@bonnevap Buenas tardes, Thierry. Para poderte ayudar, necesito me facilites por mensaje privado tu DNI, nombre completo y un teléfono de contacto. Muchas gracias. Un saludo.

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4 months

@Marisa_sob Hola. Nos gustaría ayudarte con tu solicitud. Facilítanos, mediante mensaje privado, tu nombre completo, apellidos, DNI, teléfono de contacto y un correo electrónico. Gracias, un saludo.

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3 years

@Yesu_BayBy Hola. Te hemos dado respuesta al DM que nos has enviado. Gracias.

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2 years

@ManuelDavidPG Hola, @ManuelDavidPG . Recordarte que estoy a la espera de la confirmación de tus datos por privado para revisar lo sucedido. Disculpa las molestias. Un saludo.

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4 years

@JaimeSnMq Buenos días. Nos alegramos saber que se haya solventado. Si podemos hacer algo más por ti no dudes en volver a contactarnos. Muchas gracias. Un saludo

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3 years

@teresa59_ Hola. Sentim les molèsties ocasionades. M'agradaria consultar el teu cas. Si us plau, envia'm les teves dades personals per missatge privat (nom, cognoms, DNI i número de telèfon). Moltes gràcies. Salutacions.

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2 years

@Saragallar Gracias a ti, @Saragallar . Un saludo.

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2 years

@Ware_Photo_Valm Hola, @Ware_Photo_Valm . Sentimos lo que nos comentas y queremos revisar lo ocurrido. Para ello, necesito que me indiques por mensaje privado tu nombre completo, DNI y número de teléfono. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Un saludo.

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5 years

Hola @raulcerda_ ¿En qué podemos ayudarte? Un saludo.

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5 years

@Tenerife_Photo Hola. Mientras mejoramos, vamos a resolverlo por este canal. Por favor, ¿nos puedes enviar tu nombre, DNI y teléfono por mensaje privado para llamarte nosotros y así poder solucionar el problema? Gracias.

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5 years

@Valdecantos Hola, buenos días. ¿Podrías escribirnos por mensaje privado con tu nombre completo, DNI y teléfono para llamarte y gestionar más rápidamente tu cambio de cuenta? ¡Gracias!

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5 years

@Carlina1950 Hola, ¿puedes enviarnos un mensaje privado con tu nombre, DNI y teléfono para que te podamos llamar y averiguar lo ocurrido? Muchas gracias.

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@DaNfNaD14 Buenos días, @danupst03 . Hemos revisado el estado de tu póliza. Te respondemos por privado. Un saludo.

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4 years

@nubefrida Hola. Desde Adeslas se cubren pruebas derivadas de Covid 19 que han sido prescritas por facultativos concertados. De manera adicional, se ofrecen dichas pruebas a precios reducidos y en unos centros. Puedes revisar mediante el enlace siguiente: . Un saludo.

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3 years

@mcarmenredondo3 Hola. Te informamos que se está negociando la continuidad con el grupo hospitalario HM. Actualmente, te podemos garantizar la cobertura en los centros HM Hospitales hasta el 31 de Enero de 2022. Cualquier novedad será informada tanto por tu mutualidad como por Adeslas. Un saludo.

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5 years

@txemitaxikui Buenos días. Para contactar contigo y nos consultes, ¿podrías enviarnos tus datos personales (nombre, DNI y teléfono) por mensaje privado y nosotros te llamamos? Muchas gracias.

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@AnaMNS68 Disculpa las molestias ocasionadas. Si eres tan amable, ponte en contacto conmigo a través de Facebook. Muchas gracias.

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4 years

@HormonaBelicosa Buenos días. Te respondemos por mensaje privado. Disculpa las molestias. Un saludo.

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5 years

@fatima13demayo Hola. Te pedimos disculpas por lo sucedido. Queremos ayudarte y agilizar el proceso. Para ello, ¿podrías enviarnos tus datos personales (nombre, DNI y teléfono) por mensaje privado y explicarnos con más detalle tu situación? Muchas gracias.

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4 months

@cellerenca2 Hola. T'hem donat resposta per privat. Salutacions.

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3 months

@mjmesan Agradecemos tu comentario. Es nuestra intención que vuestras solicitudes y consultas sean resueltas a la mayor brevedad posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo.

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3 years

@bibibi_on Hola de nuevo @bibibi_on . Perfecto, si tienes cualquier otra consulta no dude en ponerte en contacto conmigo. Un saludo.

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1 year

@maradiazme Buenas tardes. En este caso, deberás contactar por teléfono con el agente comercial para que te indique el correo electrónico de nuevo. Un saludo.

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4 years

@yanlinpatricia Buenos días. Por favor, para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado nombre, apellidos, DNI y número de teléfono. Muchas gracias. Un saludo.

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8 months

@Latinospain1975 Agradecemos tus palabras, Óscar. Si podemos hacer algo más por ti, no dudes en volver a contactar con nosotros. Un saludo.

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2 years

@Ak4sha Hola, @Ak4sha . Para poder informarte, por favor, indícame por mensaje privado tu nombre, apellidos y tu DNI. Muchas gracias. Un saludo.

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4 years

@Kaldorana Hola. Te pedimos disculpas. ¿Podrías facilitarnos por mensaje privado tu nombre completo, DNI y número de teléfono? Queremos hablar de tu caso. Muchas gracias. Un saludo.

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5 years

@dmodaydtend Hola, buenos días. ¿Puedes escribirnos un mensaje privado con tus datos (nombre, DNI y teléfono) para poder llamarte y averiguar lo ocurrido? ¡Muchas gracias!

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2 years

@susanagasch Buenas tardes, @susanagasch . Lamentamos lo que nos comentas. Para poderte ayudar, necesito me facilites por mensaje privado tu DNI, nombre completo, un teléfono de contacto y más detalle de tu consulta. Muchas gracias. Un saludo.

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1 year

@lalupo_79 Bon dia. Per a poder ajudar-te, facilita'm per missatge privat el teu nom i cognoms, DNI, telèfon de contacte i correu electrònic. Així mateix, facilita'ns també el motiu de la teva consulta. Moltes gràcies. Salutacions

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3 years

@latynxavi Buenas tardes. Disculpa la demora. Te hemos contestado al privado. Debido al alto volumen de gestiones no hemos podido darte respuesta con la celeridad que nos gustaría. Te informamos del teléfono gratuito de Atención al cliente 900505040 para futuras consultas. Un saludo.

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4 years

@SoleFelloza Hola Sole. La campaña que nos comentas es ajena a la compañía. Te agradecemos el aviso, que nos permitirá tomar medidas contra una acción tan contraria a nuestra prioridad ahora, que es la de parar la expansión del coronavirus. Un saludo

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4 years

@laieta26 Hola, sentim les molèsties ocasionades. Si us plau, ens pots enviar per missatge privat el teu nom complet, DNI i telèfon de contacte per trucar-te i saber més del teu cas? Moltes gràcies.

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2 years

@Iria83119563 Hola, @Iria83119563 . Para poder ayudarte, por favor, confírmame por mensaje privado el nombre completo, apellidos y DNI y correo electrónico de tu marido, además de los datos del niño. Muchas gracias. Un saludo.

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@shanaohlala Hola, @shanaohlala . Sentimos lo que nos indicas y queremos ayudarte. Te pedimos tus datos personales y de contacto por mensaje privado. Un saludo.

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5 years

@sammanthads Hola. ¿Nos puedes escribir un mensaje privado con tus datos (nombre, DNI y teléfono) para ayudarte mejor? Un saludo.

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3 years

@mjmesan Buenas tardes, María José. Lamentamos lo sucedido. Por favor, envíanos por mensaje privado tu nombre, apellidos, DNI y número de teléfono para conocer más detalles del caso. Muchas gracias. Un saludo.

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3 years

@mairahenrique Hola, @mairahenrique . Puedes acceder a nuestro listado de centros concertados en el siguiente enlace: , donde podrás buscar por Código Postal y por especialidad. Después de seleccionar "buscar sin identificarme" podrás ver el listado de centros. Saludos.

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2 years

@Yasna67544333 Hola, @Yasna67544333 . En la oficina se te facilitará una cuenta en la cual hacer el ingreso. Un saludo.

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3 years

@Rafadeo Hola @Rafadeo . Lamento las molestias ocasionadas. Puedes gestionar la cita con alguno de los centros en los que te aparezca la opción de videoconsulta, contactando directamente con el centro médico. Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo.

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@Jdguettadj Buenas tardes. No, en este caso deberás concertar cita con un médico. Un saludo.

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4 years

@Bond_cero07 Hola, no podemos localizar el motivo de tú queja, por favor si eres tan amable, indícanos en que podemos ayudarte o, si lo prefieres, facilítanos tu dni, teléfono y nombre completo para poder contactar contigo. Saludos,

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5 years

@Juanky14Abril Hola. Ja t'hem enviat una resposta per missatge privat. Moltes gràcies.

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4 years

@guandemor Hola. Sentimos los inconvenientes. Por favor, envíanos tu nombre completo, DNI y número de teléfono por mensaje privado para hablar de tu caso. Muchas gracias. Un saludo.

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4 years

@jotaerrebu Buenos días. Si nosotros podemos ayudarte en algo, haznos llegar tus datos personales por privado (DNI y nombre/apellidos) y un teléfono de contacto para ayudarte en lo que necesites. Muchas gracias.

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4 years

@sergio27496 Hola, lamentamos lo sucedido. Por favor, envíanos en privado tu nombre completo, DNI y número de teléfono para poder llamarte. Muchas gracias. Un saludo.

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4 years

@lunamar_luna Hola María, para aclarar cualquier duda que tengas en relación a este tema, por favor, contacta con nuestros compañeros de atención al cliente para que puedan ayudarte. Los teléfonos son gratuitos: 919 191 898 - 935 181 080. Saludos,

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5 months

@DavidArnanz @TTSegurCaixa @ADESLASROSAS Hola. Podemos ayudarte a través de esta vía. Facilítanos, por mensaje privado, tu nombre completo, apellidos, DNI, teléfono de contacto y un correo electrónico junto a los detalles de tu solicitud. Gracias, un saludo.

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4 years

@lellamanmoi Buenos días. Te damos respuesta por privado. Muchas gracias. Un saludo

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3 years

@AJPN13 @Sup_Policia @cep_cepolicia @ASP_CNP @ARPolicias @CanariasH50 @sanidadgob @UFP_MADRID @RAGCEasociados @anarosaq @elmundoes Hola, @AJPN13 . Sentimos lo que nos indicas y queremos estudiar el caso con detenimiento. Para ello, necesito que me indiques por mensaje privado los datos personales del asegurado (DNI/Nombre completo) y un número de teléfono. Nos pondremos en contacto para ayudaros. Un saludo.

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3 years

@nachor81 Hola, @nachor81 . Te escribimos por mensaje privado para pedirte los datos y realizar la gestión. Un saludo.

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4 years

@Miguevcf Buenas tardes. Por favor, haznos llegar por privado tus datos personales (DNI y nombre/apellidos) y un teléfono de contacto para poderte llamar y ayudarte. Muchas gracias

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4 years

@mondipe7 Hola, te informamos que esta prestación no está en cobertura en ninguna de las pólizas de salud de Adeslas. Muchas gracias. Un saludo.

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1 year

@pippercillo Agradecemos tu comentario, @pippercillo . Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo.

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1 year

@serranog_diana Buenas tardes, Diana. Te hemos respondido por mensaje privado. Muchas gracias. Un saludo.

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3 years

@joanmiro10 Hola, Joan. Disculpa l'error. Per a poder traslladar-ho, si us plau, indica'm per missatge privat el teu nom al complet, el teu DNI i un número de telèfon. Moltes gràcies. Una salutació.

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3 years

@gatapanzarriba Hola, @gatapanzarriba . Lamento lo que indicas. Sin embargo, en ausencia de tus datos no puedo verificar el suceso, mitigar el daño y actuar como corresponda. Requeriré mediante mensaje privado de tu nombre, apellidos, DNI y número de teléfono. Disculpa las molestias. Un saludo.

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4 years

@JVSantacreu Buenos días JVSantacreu. La realización del test de Covid19, se basa según el protocolo que marca el Ministerio de Sanidad, por tanto, debe de ser realizado por prescripción médica y a todos cuerpos esenciales.

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