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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

⚠️クリスマスキャンペーンについて🎄 ９/19から受付開始の「King＆Princeクリスマスキャンペーン」について、ただいまアクセスが集中し、サイトにつながりにくい状態となっております。ご迷惑をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスしていただきますようお願いいたします🙇‍♀️

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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9 months

セブンーイレブン・ジャパンお客様相談室でございます。いつもセブンイレブン店をご利用いただき誠にありがとうございます。突然のご連絡、何卒ご容赦ください。つうにい！様の投稿をご覧になられたお客様より、お客様相談室宛にさまざまご意見を頂戴しております。

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

#お客様の声を実現「ホットのお水を販売して欲しいです」とのご要望を受け、今年2月にテスト販売を行ったところ、大きな反響をいただきました。ご好評につき、11月から「白湯」を全国で！今回はアサヒ飲料様の商品を取り扱いいたしました。

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2 years

🎁King & Princeクリスマスキャンペーンについてお問い合わせをいただきます🎄 応募の詳細については、リンク先をご確認ください。参加にはセブン‐イレブンアプリの会員登録が必要です。精算時にバーコードのご提示をお忘れなく！📱

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

お店の電子レンジは、出力が1500Wと家庭用の約3倍あることをご存知ですか。高い出力のため短時間で商品を温めてお渡しすることができます。 1500Wの温め時間表記がない商品は、包装の破裂や想定の味と異なってしまうなどのおそれがあるため、お店での温めをお断りさせていただく場合がございます🙇

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3 years

「お会計セルフレジで現金を投入中でも支払い方法を変更できますか？」とお問い合わせをいただきます。お支払方法選択画面下部にある「🔙戻る」を選択すると投入済の現金が払い戻しされ、支払い方法を再選択できます。お困りの際には、レジ従業員にご相談ください☺

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3 years

このたび『新宿中村屋総料理長監修印度カリーまん』が全国発売となりました。（10月19日（火）より順次）『新宿中村屋』伝統の印度カリーのレシピを踏襲したこだわりの中華まんです。元祖印度カリーの歴史を一口目で感じてください！

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3 years

お会計セルフレジでは、11月から発行されている新５００円硬貨は使用できますのでご安心ください。一方で平成11年ごろまで発行されていた初代５００円硬貨は使用できなくなりました。お会計セルフレジから排出された場合は、従業員が対応いたしますので、お申し付けください🙇

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7 months

@810yu_tyxx セブン－イレブン・ジャパンお客様相談室です。投稿拝見いたしました。この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。お申し出について、お客様相談室にて直接お話を承りたく、お電話又はメールでご連絡をいただけますでしょうか。 📞0120-711-372 (月曜～金曜 9時半～17時)

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3 years

「セルフレジではセブン＆アイ共通商品券は使えますか」とお問い合わせをいただきます。ご利用できますが、お会計セルフレジでは従業員側でレジ操作をいたしますので商品券での支払いをお申し付けください。セブン‐イレブンでは裏面にバーコードのあるセブン＆アイ共通商品券のみご利用いただけます

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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6 months

📞お問い合せサイトリニューアルのお知らせ✉ このたび3月26日にセブン-イレブン・ジャパンお客様相談室お問い合わせサイトをリニューアルしました！多くのお客様にご好評いただいている AIチャットボットもこの機会にぜひご利用ください！

セブン‐イレブン～近くて便利～

セブンイレブンの公式ウェブサイト。電子マネーnanaco、新商品紹介、キャンペーン情報、セブン-イレブンネット、コンビニATM、各種店舗でのサービスなどのご紹介。企業情報掲載。

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3 years

こんにちは。はじめまして！本日よりTwitterで発信をしていきます。日々、お客様からいただいているお声をもとに、皆様へいろいろな情報をご案内しようと思います。お楽しみに！ ※リプ・DMについては1つ1つ丁寧に読ませていただきますが、すべてへのご回答はいたしかねますことをご了承ください。

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

「お会計セルフレジでおつりの取り口がわかりづらい」とのお声が寄せられます。現金の投入口とおつりの出口は異なります。おつりがお札の場合には音と光でお知らせしていますので、ご注意ください🙇

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

セブン‐イレブンの看板の色に意味はありますかとお問いあわせがあります。看板のコーポレートカラー三色は・「朝焼け」のオレンジ・「夕焼け」のレッド・「オアシス」のグリーンを表し、朝から夜までお客様のオアシスでありたいという思いをこめています🏝️ 色彩のみからなる商標登録第1号です✨

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

🎍旧年中は、セブン‐イレブン店舗をご利用いただき誠にありがとうございます🌄 お客様相談室として、「問い合わせして良かった。相談して良かった。」と思っていただけるよう努めてまいります。 🐰今年もどうぞよろしくお願いいたします🐇

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3 years

🎍新年のご挨拶あけましておめでとうございます🐯 お客様相談室では本年も、お客様からいただいた声をもとに役立つ情報をお届けいたします✨ より多くのお客様にセブン‐イレブンのファンになっていただけるよう努力してまいります💖 本年もよろしくお願いいたします🙂

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

セブン‐イレブンを名乗る偽装メール・サイト等に関するお知らせお客様から、「今すぐ使えるなんでも無料クーポンを配布」という不審メールがきたけれど、「これはセブン‐イレブンからの本当のメールですか？」という問い合わせをいただいています。偽装メールですので開けないでください！

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

「チルド弁当を温めずに食べたらお米が硬かった」とお問い合わせをいただきます。チルド弁当は通常のお弁当より低い温度帯で陳列されています。美味しくお召し上がりいただきたいので、必ずレンジで表記時間通りに温めてください。パッケージにもシールが貼られています。

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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7 months

@z9zXaH5dRu7oyVo 突然のご連絡失礼いたします。セブン－イレブン・ジャパンお客様相談室です。投稿を拝見いたしました。ご不快な思いをおかけして申し訳ございません。すでに弊社へご連絡いただいているとのことですが、あらためてお話を伺い、今後の対応についてご相談させていただきたく思います。

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

セブン‐イレブンのマルチコピー機で「新型コロナワクチン接種証明書」発行サービスがスタートしています🏁 発行可能時間は午前6時半~午後11時まで。操作手順は6ステップ✨簡単に発行できて便利👍 詳細は☛ 接種証明書発行可能自治体の確認は☛

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

2021年度　お客様相談室にお問合せのあった忘れ物についてまとめました📈 お問合せ総件数は379件💦 忘れ物をすると焦りますよね😭心の負担になってしまいます。少しでも忘れ物が少なくなるように、「どこで」「何」を忘れたかを集計しました。この情報が少しでも役立てばと切に願っております😊

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

年末のご挨拶 2021年も残すところ僅かとなりました。本年7月、セブン‐イレブンお客様相談室公式ツイッターを始めました。リツイートやいいね💖のコメントをいただき、ありがとうございました来年もお客様に様々な情報をお届けできますよう努力してまいります。皆様、よいお年をお迎えください☃

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2 years

「サラダに付いているドレッシングが美味しい❕別売してほしい(^^♪」とご要望をいただきます🥗 多くのドレッシングには低温で管理された生野菜を使用しております。消費期限が短いので、別売しておりません🙇 ドレッシングはサラダにあわせて、一品一品作られたこだわりのオリジナルレシピです。

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2 years

6月10日　今日は時の記念日。皆さんはセブン‐イレブン店内に掛け時計があることをご存知ですか？この時計は、オープンと同時に壁に掛けられます。そしてお店が営業している限り外されることはありません。お店とともに時を刻み、時代の流れとお客様を見つめています。 ※店内時計は非売品です🕖

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2 years

お客様からいただいた　#ちょっといい話　のご紹介小さな娘と長時間の移動で親子共にヘトヘトに疲れていたのですが、店員さんがとてもニコニコと接してくれました☺ お陰で直前までぐずっていた娘もニコニコ😆 マスクをつけていても笑顔は伝わることを感じて、心がとても温かくなりました✨

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

「運転免許証のコピーをすると、端が切れてしまう」とお問い合わせをいただきます。免許証コピーは、原稿読み取り面の端から4㎜は原稿の余白として読み取りません。免許証をセットするときに上側・左側のガイドから、4㎜ずつ空けて置いてください。 1枚のA4用紙に免許証の両面をコピーできます☺

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2 years

「ペットボトル回収機に５本入れましたが、nanacoポイントはついてますか」とお問い合わせをいただきます。センターお預かり分として3日後に付与されます。レジやATMで残高確認かチャージをすることでポイントに反映されます。 nanaco会員メニューで、ポイント付与の詳細をご確認いただけます。

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2 years

「納豆巻を食べると納豆がこぼれるので、お昼に食べるのはちょっと…💦」とお声をいただきます。納豆をこぼさずにお召し上がりいただける方法をお客様に教えていただきました✨ 他にも良い方法があれば教えてくださいね(^▽^)/

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2 years

昨年度、最も忘れ物が多かった場所はマルチコピー機とその周辺でした。主な忘れ物・原稿、コピーした書類・運転免許証などのカード類・つり銭の取り忘れなどです。忘れものがなくなることを祈願して川柳を作りました。少しでも役立ちますように💫

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3 years

「レジのタッチパネルの抗菌対策」について、お問い合わせをいただきます。セブン‐イレブンでは全国の店舗でタッチパネル画面に抗菌・抗ウイルスシートを貼付しております。これからもお客様が安全・安心にお買い物ができるよう取り組んでまいります🙇

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3 years

「セブン＆アイ共通商品券はセブン‐イレブンで販売していますか？」とお問い合わせをいただきます。誠に申し訳ございませんが、セブン‐イレブン店舗ではご利用のみとなっております🙇 共通商品券はイトーヨーカドーなどでお買い求めいただけます。詳細はHPをご覧ください🎀

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2 years

もうすぐ #納豆の日納豆の日にちなんで、ご好評いただいた、納豆をこぼさずに納豆巻を食べる方法をあらためてご紹介いたします。動画を見てくださいね🎵

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2 years

「マルチコピーのアプリが使えなくなった」とお問い合わせをいただきます。新型マルチコピー機の設置にともない、アプリも新しくなりました。ダウンロードサイトより新しいアプリのダウンロードをお願いいたします🙇 新型マルチコピー機設置店のご案内はこちら↓

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2 years

「QUOカ��ドの残高確認はレジでできますか」とお問い合わせをいただきます。従業員に残高確認をお申し付けください。QUOカードをお預かりして残高をお知らせします。また、お会計セルフレジではお客様画面で残高確認ができます。残高確認のみでは、レシートは発行しておりません。

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3 years

「宅急便で冷蔵・冷凍の荷物は扱っていますか」とお問い合わせをいただきます。お店にはお客様からお預かりした冷蔵・冷凍荷物を保管する場所がないため、クール宅急便を取り扱っておりません🙇 ご不便をおかけしますが、お近くのヤマト運輸サービスセンターにお問い合わせください🎁

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2 years

サンドイッチの熟成食パンとはどんなパンですか？と、お問合せがありました🤔 熟成食パンは通常の食パンよりも長い12時間、低温で熟成(発酵)させています。長年リニューアルを繰返し、仕込みの工夫で美味しくなることを前面に打ち出したサンドイッチ専用パンです。こだわりの味をおためしください🍞

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3 years

暦の上では雨水（うすい）の頃となりました。降る雪が雨に変わり、雪解けが始まる時期のことです。雛人形を飾ると、良縁に恵まれるといわれています🎎 季節は三寒四温を繰り返しながら春に近づきますが、まだまだ寒い日が続きます。季節の変わり目、どうぞ体調にお気をつけください。

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2 years

「やわらかボックスティシュー犬・猫180組の裏側にある風景写真の場所はどこですか」とお問合せがありました💌 よくぞ見つけてくださいました👀 犬柄は高知県の鏡川沿い。猫柄はオーストラリアのクイーンズランド州スタンソープの街並です🏙 ぜひ眺めて和んでください☺ 感想はリプライで！

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3 years

行政との取り組みである『てまえどり』についてよくお問合せをいただきます。こちらは、すぐにお召し上がりになる場合は手前に並んでいる商品からご購入いただくことで、お客様とご一緒に食品ロスを削減する取り組みです。詳細は下記をご確認ください。

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2 years

商品品質のお問合せについて品質には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡をお願いいたします。 ☏0120-711-372 (月～金 9時半～17時) お問合せフォーム可能な限り迅速に対応させていただきます。

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セブンイレブンの公式ウェブサイト。電子マネーnanaco、新商品紹介、キャンペーン情報、セブン-イレブンネット、コンビニATM、各種店舗でのサービスなどのご紹介。企業情報掲載。

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10 months

🎍あけましてあけましておめでとうございます🎍 お客様相談室は、2024年1月4日(木)より営業いたします。本年も「相談してよかった。」と思っていただけるお客様相談室を目指してまいります🐉 引き続きセブン‐イレブン・ジャパンならびにお客様相談室をどうぞよろしくお願いいたします！🌅

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3 years

@hiloko_m ありがとうございます！

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3 years

おはようございます。しばらく不安定な天候が続きそうです。引き続き最新の情報をご確認いただきながら、くれぐれもお気をつけてお過ごしくださいね。それでは、今週もよろしくお願いいたします！

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

暦の上では清明（せいめい）の時期となりました。万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語です。空が澄み燕も巣作りを始める季節。自然散策も楽しめますね🍀 新生活のスタートで緊張されている方も時には肩の力を抜いて深呼吸。花の香りを感じてみませんか🌸

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

「QUOカードで支払いができないものは何ですか」とお問い合わせをいただきます。 QUOカードは、タバコ・切手・はがき・公共料金のお支払いにはご使用いただけません🙇 詳細はこちら↓ セブン‐イレブンでは食品・飲料や宅急便のお支払いにご使用いただけます🛍

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

「セブン‐イレブン　春まつり　プロモーションギフト」というキャンペーンについて問い合わせをいただきます。日本のセブン-イレブンでは、そのようなキャンペーンは行っておりません。開催中のキャンペーンについては、セブン-イレブン公式ホームページをご確認ください💁

セール・キャンペーン

セブン‐イレブンのセール・キャンペーン情報や、セブン‐イレブンアプリ限定のキャンペーンなどを紹介しています。

www.sej.co.jp

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

「711円ちょうど購入するとグッズがもらえる、とSNSで見たが本当か」とのお問い合わせをいただきましたが、セブン-イレブンでは、現在そのようなキャンペーンは行っておりません。開催中のキャンペーンについては、セブン-イレブン公式ホームページをご確認ください💁

セール・キャンペーン

セブン‐イレブンのセール・キャンペーン情報や、セブン‐イレブンアプリ限定のキャンペーンなどを紹介しています。

www.sej.co.jp

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3 years

東日本大震災からまもなく11年。被災されたすべての皆様に改めてお⾒舞い申し上げます。この機会に、災害時の連絡方法・集合場所・食料の備蓄などをご家族でもう一度確認してみてはいかがでしょうか？もしもの時には日頃の備えが大切です。地域のハザードマップなどの確認もお忘れなく📚

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3 years

暦の上では啓蟄（けいちつ）の時期となりました。寒さが和らぎ虫たちが地上に出て活動を始めるといわれています。まだ寒い日もありますが、徐々にいろいろな花が咲きはじめ心も弾んできそう🐸新しい事を始めようと思うと楽しくなりますね。何かと忙しくなる季節。お体を大切にお過ごしください☺

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3 years

「おでんの栄養成分」についてお問い合わせをいただきます 🍢 おでん具材のカロリー（熱量）・たんぱく質などの栄養成分や主要原料の原産地はHPでご確認いただけます。おでんつゆについてはこちら

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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2 years

暦の上では穀雨（こくう）の時期となりました。穀物に実りをもたらす春の雨が降る頃と言われています。変わりやすい春の天気雨が続けば菜種梅雨となりますが、植物にとっては成長のための恵みの雨☂ 自然の変化を観察してみませんか。穀雨は春の最後の二十四節気。季節は徐々に夏に変わります🌻

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2 years

「自動車税の支払い方法を教えてください」とお問い合わせをいただきます。自動車税の払込票での支払いは、現金とnanacoがご利用いただけます。 ※ポイント付与対象外クレジットカードやバーコード決済、QUOカードのお支払いはできません。お支払い後に必ずレシートをお受け取りください。

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@711_CS

3 years

今日は春分（しゅんぶん）の日🌷 自然をたたえ生物をいつくしむ日で国民の祝日です。 1年に2回しかない昼夜の長さがほぼ同じ日。本当に同じ時間なのかを確認してみたり、ご家族でぼたもちづくりにトライするのも楽しいかもしれませんね☀ 寒暖定まらない時期ですが健やかにお過ごしください☺

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@711_CS

2 years

お店で販売している『ゆでたまご』の、パッケージに「殻のむき方のコツ」が印刷されているのはご存知ですか。私も試しにむいてみました。うまくいきましたよ!(^^)! ぜひ動画をご覧ください😊 ほかにも良い方法があったらリプライで教えてくださいね🥚

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@711_CS

3 years

ペットボトル回収機のポイントはいつもらえますか？とお問い合わせをいただきます。累計5本になった3日後にセンターお預かり分としてnanacoに付与されます。残高照会かチャージでポイントに反映いたします。設置店舗はこちらリサイクルにご協力ありがとうございます♻

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⚠セブン‐イレブンからのお知らせ⚠ 滋賀県内および京都府内一部地域のみなさま、ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。

セブン‐イレブン・ジャパン

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【お客様へのお知らせ】 5月7日(日)以降、大雨の影響により滋賀県の配送センター敷地内で土砂崩れが発生し、滋賀県と京都府の一部店舗で、一部商品をお届けできない状況が続いております。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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@711_CS

3 years

セブン-イレブンでは、対象の牛乳20円引きを4月3日(日)まで実施しております。生乳が消費され、少しでもロスの削減につながると嬉しいです！グラタンやシチューなど牛乳を使ったお料理はいかがですか。 #牛乳料理　#牛乳消費　#牛乳廃棄セールの詳細はこちら↓

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11 months

【お電話での受付について】電話回線の不具合により、11月20日月曜日9：30現在、お客様相談室へのお電話が繋がりにくい状況でございます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。復旧見込みなどについては情報が入り次第、随時ご連絡いたします。

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3 years

国内コンビニ初の取り扱い、新型コロナウイルス感染症の抗原検査・PCR 検査キットお届けサービス『MedQuick 抗原検査カード』『PCR now PCR 検査カード』の2種類についてお問い合わせをいただいております。商品の詳しいご説明は下記をご参照ください。

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3 years

「ウクライナへの人道支援として、お店で募金をしてますか」と、お問い合わせをいただきます。セブン&アイグループでは「令和4年ウクライナ難民緊急支援募金」として4月30日まで、セブン‐イレブンの店頭募金箱をはじめとして、全国の各店で募金箱を設置しております。

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3 years

「弊社に寄せられるお客様からのご指摘について」店舗での出来事であれば担当する経営相談員へ、そのほかは担当部署へ全て伝えております。いただいたご指摘はすべて真摯に受け止めた上で対応・検討してまいります。

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3 years

商品に貼ってあるシールの意味についてお問い合わせをいただきます。食品ロスを削減する『エシカルプロジェクト』の取組みで、消費期限の近い商品に「nanacoで買うと販売価格（税抜）に対して5％のポイントが付く」目印のシールを貼っています。詳細は下記をご覧ください。

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3 years

「お会計セルフレジ」について、お問い合わせをいただきました。使用できる硬貨は日本円のみとなります。外国の硬貨やその他のコインを誤って入れた場合は排出されますが、詰まりの原因となりますのでご利用の際はご注意ください。

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3 years

「サラダはドレッシングも栄養成分表示に含まれますか？」とお問い合わせをいただきます。ドレッシング付きのサラダの栄養成分表示にはドレッシングの値も含まれています🐣

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3 years

おはようございます。天候不安定なようですね。最新の情報をご確認いただき、くれぐれもご注意いただきたいと思います。本日もよろしくお願いします！

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3 years

「ペットボトル回収機の設置店舗を教えてください」とのお問合せを多くいただきます。設置店舗は下記リンク先にてご案内しております。今後も順次設置店舗を増やし、ペットボトル再生の循環型リサイクルをお客様と共に取組んでまいります。

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5 months

@misohuumi @711SEJ @CONAN_tcg セブン‐イレブン・ジャパンお客様相談室です。投稿ならびにいただいたURLを確認いたしました。ご連絡いただき、誠にありがとうございます。調査のうえ、適切に対処してまいります。

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3 years

皆様の「こんな商品があったらいいな」をぜひお聞かせください！皆様からいただいたお声は商品開発の参考にさせていただきます。

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3 months

@nyao_nyao_nyao ご連絡いただき、ありがとうございます。事実確認のうえ、適切に対応してまいります。このたびは、情報提供いただきありがとうございました。

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3 years

「お店で調理に使っている揚げ油はどんな油ですか」とお問い合わせをいただきます。現在は「なたね油」と「ひまわり油」をブレンドしたものでトランス脂肪酸を低減したオリジナルの油を使用しております。そのほか、食の安全・安心に関する情報はURLをご覧ください。

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@711_CS

3 years

2022年4月1日よりプラスチック資源循環促進法が施行されました。セブン‐イレブンでは店頭で提供しているプラスチック製のスプーン・フォークなどをご辞退いただくことで、プラスチック製品削減へのご協力をお願いしております。

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

@711_CS

3 years

おはようございます ☼ 今日は東京都心で最高気温37度、熊谷で40度、関東の練馬、鳩山、舘林、佐野などでも40度くらいまで上がる予想と各地で非常に暑い日ですね💦 それに対し、札幌は17度なんて別世界(^^♪ 夏休みの方もお仕事の方も熱中症対策には気をつけましょう！

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2 years

暦の上では立夏（りっか）の時期となりました。夏の気配を感じ始める頃と言われています。こいのぼりが青空に泳ぐ姿はさわやかで気持ちの良いものです🎏 初夏の風を感じて、いつもと違う道を散策するのも素敵ですね🍀

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3 years

本日はこのあたりで失礼します。また明日、よろしくお願いいたします！

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2 years

「新しくお店ができると聞いたのですが、オープン日はいつですか」とお問合せをいただきます✨ ホームページの店舗検索で調べることができます。開店１週間前から「新規オープン予定店舗一覧」が掲載されます。建築中のお店があると気になりますよね👀　末永くご愛顧よろしくお願いいたします。

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店舗の電話番号の検索方法についてご案内します。公式ホームページで店舗を検索すると電話番号が確認できます。画像では、地図から検索する方法を紹介しています。他にはキーワードからも店舗を検索することができます。駅名や市町村を入力すると検索できるので、ぜひ活用してみてください♪

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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3 years

🎄クリスマスキャンペーン参加方法についてお問い合わせをいただきます🎀 ✨参加にはセブン‐イレブンアプリの会員登録が必要です。 ✨商品をお受取りの際、お支払いの前にアプリ会員コードの提示が参加条件となります🎉お忘れのないようにお願いいたします🙇 応募の詳細は下記ツイートをご覧ください

セブン‐イレブン・ジャパン

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そろそろ #クリスマスの準備を始めなきゃ❣️ #セブンイレブンでケーキやオードブルなどを予約すると、セブン-イレブンオリジナル King & Prince アートスピーカーなど素敵なプレゼントが当たるかも！？💝 #KingandPrince

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セブン-イレブンお客様相談室(公式)

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「冷し中華の中皿が何かの特撮キャラクターの顔に見えます」とSNSにご意見がありました。本当にそう見えますね➰😆 この中皿の仕切りは具材が偏ったり、容器に密着しないようにといろいろ工夫されたものです✨詳しくは画像を見てね👍

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2 years

来週6月21日は世界音楽の日。アメリカのミュージシャンが、夏至の長い昼を音楽で楽しむことを提唱したことが由来だそうです。セブン-イレブンの店内でも様々な音楽を流しています。曲名は公式ホームページから確認できますよ♪ お買い物の際には耳を澄ませてみて👂

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2 years

セブン‐イレブンで発券したチケット払戻しのご案内チケット払戻しの案内が、セブン‐イレブン店舗の場合、受付期間内に発券店に対象チケットをお持ちください。注)お客様都合の払戻しはできません休業・閉店など、発券店での対応ができない時は↓

お問い合わせ｜セブン-イレブンチケット情報・購入・予約セブンチケット

7ticket.jp

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3 years

「レジでSuicaのチャージはできますか」とお問い合わせをいただきます。 Suicaは1,000円単位で、残高と今回チャージする額を合わせて20,000円まで現金チャージをすることができます。ご案内はこちら↓ 駅にチャージに行けない時にはお店でのチャージが便利です☺

交通系電子マネー

セブン‐イレブン店内でご利用可能なお支払い方法、各種交通系電子マネーについてのご説明ページです。

www.sej.co.jp

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2 years

「セブン‐イレブンでアルバイトをすると従業員特典はありますか」とお問い合わせをいただきます。『セブン-イレブン加盟店共済会クラブオフ』のレジャー割引等の優待サービスがございます✨ 実施店はアルバイト募集ページの「✅優待サービスあり」でお探しください。詳細👉

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3 years

「店頭でコピーやFAXを利用した場合、データが残ってないか心配です」とお問合せをいただきました。セブン-イレブンのマルチコピー機は、個人情報保護の観点から、原稿などのデータが残らない仕組みとなっています。安心してご利用ください。

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3 years

最近お客様からスイー��へのお声をたくさんいただいてます！ ��えば、「セブン‐イレブンのマリトッツォはクオリティが高く、とても美味しかったです。」などです。このような感想はとても嬉しいです。ありがとうございます！これからも皆さまに喜んでいただける商品の開発に取り組んでまいります。

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3 years

セブン‐イレブンの自動販売機について、ご質問をいただきました。おにぎりやパンなどの食べ物を中心に販売していますが、主にオフィス、工場、病院、学校などに設置されていることが多いので、ご利用いただく機会はまだ少ないかもしれません。見かけたらぜひ試してみてくださいね。

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3 years

「マルチコピー機のサービス」に関してさまざまなお問い合わせをいただきます。便利なサービスが多くございますので、本日は「行政サービス」をご紹介いたします。

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3 years

商品のアレルギー情報について教えてほしいとお問い合わせをいただきます。お弁当やおにぎり等のオリジナル商品のラベルには特定原材料7品目に加えて、特定原材料に準ずるもの21品目を表示しています。セブン‐イレブンの食の安全・安心に関する情報はURLをご覧ください。

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5月は自動車税のお支払い時期ですね🚙 毎年多くのお問い合わせをいただきますが、セブン‐イレブン店舗でのお支払いには【現金】または【nanaco】のみお使いいただけます。なお、nanacoのポイントは付与対象外となります。詳細は、公式HPのFAQをご確認ください。

セブン‐イレブン～近くて便利～

セブンイレブンの公式ウェブサイト。電子マネーnanaco、新商品紹介、キャンペーン情報、セブン-イレブンネット、コンビニATM、各種店舗でのサービスなどのご紹介。企業情報掲載。

faq.sej.co.jp

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3 years

@Devin_Heroux Hi ! This is the 7-Eleven Customer Service Office. Thank you so much for shopping with us. Hope you visit us again, and please enjoy your stay in Japan ! （はじめまして、セブン-イレブンお客様相談室です。ご利用ありがとうございます。これからも楽しんでくださいね！）

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@711_CS

3 years

お褒めのお言葉をいただきました！！『お店の従業員さん、笑顔が素敵でとても気持ちいい接客でした。ぜひ、お店にこの声を届けてください！』ありがとうございます！いただいたお言葉は、必ず該当店に伝えています。今後も紹介させていただきますね！（すごくうれしいので^^）

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